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怡然公司策划书范文 怡然公司策划书项目名称怡然公司申请人沈洁、宋玲玲、孙丽联系电话电子邮件157550776091576594487qq.目录前言第1章执行总结1.1公司概述1.2市场简介1.3项目概述1.4公司前景1.5投资与财务1.6团队概述第2章调理方案2.1中医养生服务六大基本步骤2.2跳出养生做养生第3章经营方案3.1依靠组合做赢利3.2跳出单店做连锁3.3不为招商而招商-23.4跳出商业做商业第4章财务分析4.1预测利润表4.2成本预算（启动资金预算）4.3利润管理4.4初期启动资金流量预计4.5公司营业点职位配置表5.2财务部职责第五章部门职责51总经理职责5.2财务部职责5.3人力资源部职责5.4市场开发部职责5.4.1公司现有与未来的资源5.4.2管理队伍5.4.3公司的管理制度第6章风险分析-36.1外部风险6.24前言随着社会的快速发展，人们的生活节奏不断加快，随之带来的社会压力也越来越大。 关于养生，调压的话题受关注程度加深。 我们创办的怡然公司宗旨是关注身心健康，我们致力于创办一家规范性，专业化的养生减压公司。 众所周知,亚健康给身体带来层出不穷的身体状况，写在脸上就是痘痘、色斑、敏感任何面子问题都跟身体有关，身体健康了脸蛋也就漂亮了。 写在身体的感觉头晕乏力，嗜睡，精力欠佳，月经不调，更年期提前，免疫力低下，腰腿酸痛胀，肩颈疲劳，身体机能老化，健忘，五脏六腑失调等等症状。 这部分人群算不上病，医院不收治，可是每天困扰着你。 这部分人群数量高达70-75%，很是惊人，你我可能都会存在亚健康的状况。 女性因为生育的原因，女性衰老更早于男性，我们的女性朋友，应该怎样保养自己的面部及身体？又该怎样延缓衰老，保持容颜美丽。 美容院及养生馆不只是做表面功夫，深入美容与养生领域，才能找到我们的方向。 随着美容行业各种技术环境，客源环境越来越规范的今天，拥有专业文化体系的辟谷养生排-5毒养颜方面的美容院将成为引领行业前进的大方向、大气候。 养生保健的内容非常宽泛，中国从古至今对养生保健也在不断的探索发展。 养生保健大致包括四季中的生活起居、饮食调养、身体锻炼、精神养护、克服不良习惯、注意生活节制等方方面面。 按照中医养生理论和方法，重要的是顺时养生。 顺时就是顺四时而适寒暑。 这是中医养生一条极其重要的原则，人体适应四时阴阳变化规律，才能发育成长，健康长寿。 三早养生倡导早检查、早发现、早预防。 科学的养生保健理念。 阳光思维模式用快乐的心态，面对工作、生活、家庭。 -6第1章执行总结1.1公司概述怡然公司是一个正在筹划中的公司，主要针对的服务对象是压力过大的工作着和一些希望保健养生的中老年人。 现代社会发病率的逐年攀生，亚健康人群的大幅增加，全社会医疗及卫生支出越来越大，呼唤着健康产业的全面发展，全民养生健康热潮运动的流行。 从媒体到消费者，养生与健康已经成为最热门的话题之一。 子女总是希望父母健康长寿，并且乐意更好的回报他们！中产阶级的形成，老龄化社会的逐步来临，为健康产业在中国发展奠定了群众基础。 且随着电脑广泛使用，日常工作中长时间使用电脑的人群越来越多，人们颈椎病的患病率不断增加，发病年龄也在不断往前推移，颈椎病年轻化的趋势越来越明显，这也导致了我国颈椎病治疗市场的前景非常可观。 改革开放30年来，美容行业惊人的发展，层出不穷的各类产品及品牌投入市场，但是大多数产品还是停留在传统美容护肤的理念。 大多还是在做面子工程，项目只做表面化。 随着市场需求及亚健康人群的增加，美容与养生的结合及运用将成为一种突破及趋势。 做为美容行业认识必须要具备美容与养生的观念及意识。 要想达到健康自然美丽，就要从根本着手，治标治本才是美容及养生的关键所在，没健康谈何美丽。 亚健康给身体带来层出不穷的身体状况，写在脸上就是痘痘、色斑、敏感，任何面子问题都跟身体有关，身体健康了脸蛋也就漂亮了。 写在身体的感觉头晕乏力，嗜睡，精力欠佳，月经不调，更年期提前，免疫力低下，腰腿酸痛胀，肩颈疲劳，身体机能老化，健忘，五脏六腑失调等等症状。 这部分人群算不上病，医院不收治，可是每天困扰着你。 这部分人群数量高达70-75%，很是惊人，你我可能都会存在亚健康的状况。 女性因为生育的原因，女性衰老更早于男性，我们的女性朋友，应该怎样保养自己的面部及身体？又该怎样延缓衰老，保持容颜美丽。 1.2市场简介养生保健在中国有着悠久的历史和丰富的内容，其理论系统完整，功法繁多，好似万花筒一样，琳琅满目，五彩缤纷，是祖国医学宝库中的瑰宝。 远在黄帝时期，即被开创运用于防病治病和健身，随着历史的发展，不断丰富积淀，到如今已成为一个博大精深的巨大宝库，成为世界上知名的又一种功夫。 长寿、健康是人们美好的愿望，更是人们几千年来不懈的追求、探索。 为了祛病、强身、延迟衰老，需要讲究掌握养生保健的方法手段。 传统保健养生术层次多，从简单到复杂各式各样并存。 总体上讲传统养生保健术融武术、医疗保健和气功于一体，不仅能强身健体、防疫治病、延缓衰老，还能开发智慧，挖掘人-7体潜能。 所以说，中国的养生保健术是一种高水平、高层次的健身术，是中国人对人类的贡献之一。 而目前市场上养生大师频出，却参差不齐，所以我们希望可以建立一个专业化，规范化的养生保健公司。 1.3项目概述养生馆是为人们提供经络养生、健康保养、香熏SPA、美容美体、辟谷养生、按摩养生，中医预防养生，减压放松等服务项目的休闲养生场所。 养生馆拥有先进的设备，顶级的产品，优质的服务。 江南靖士为养生馆题联曰“生须养焉，外养何如预计公司资金回收期为一年半。 1.6团队概述前期初级阶段主要是财经院创业协会为主，邀请KAB精英加盟，创业导师指引。 后期成熟阶段通过兼并其他规模小的同行，聘请专业的创业人才等方式升级-8公司档次。 沈洁公司总经理，又要负责财务部，作为校学生会的一员，具有很强的组织和领导能力，并且学习财务会计教育专业，能很好处理公司财务；具有丰富的管理经验和统筹协调能力。 宋玲玲人事部、外联部总监，有着丰富的兼职经验，摆夜市卖过衣服，做过培训机构的校园代理；学的财务会计教育专业，和沈洁共同管理公司财务。 孙丽宣传部、劳务部总监，因为在学生会干过，也做过班干部，有着丰富的活动组织经验和后勤保障能力；也有很强的外交能力和工作执行能力。 其他团队成员也均为创协会员，做事细心认真，工作执行力强。 他们在后续的创业过程中将全面参与到公司管理、营销、财务、人力资源管理以及具体的培训业务工作中去。 为了避免专业单一可能带来的弊端，本团队还在积极吸收其他专业的同学作为公司成员，通过聘用具有各方面相关专业知识的人员，利用高校的专业组合优势，提高公司的运营效率，增强公司的市场竞争力。 此外，我们公司结合各部门的实际情况制定出相应的制度对员工进行管理，其制度的制定的原则具有人性化、合理化和高效性，让员工对公司有着“家”般的好感，热爱并坚持做好自己的本职工作，而已绩效考核的方式对他们工作作出评估、做到奖惩分明，所以要要求公司的高层管理人员有着慧眼去发现其中的优秀人才，以灵活的方式去激发员工对工作的积极性，激发他们的潜在才能，并且合理的调配运用员工，让他们对公司经营的业务有着深层次的了解，做到熟能生巧，综合培养员工的业务能力。 -9第2章调理方案多种调理手段相结合中医博大精深，其治疗调理手段多种多样，长期以来形成了砭、针、灸、药、导引、按跷等六大基本技术体系，而随着现代科技的发展，现代科研人员也研发了许多辅助调理的工具和产品，养生馆不妨根据客户的个人偏好，结合客户的自身健康状况个性化的为客户用多种调理手段协同调理，以达到客户的最大满意度和实际调理效果。 2.1中医养生服务六大基本步骤一诊二评三预警，四治五调六养护一诊诊断过去。 主要通过对医学体检报告及已患疾病信息来诊断客户过去的健康状况，在制定调理方案时要充分考虑到过去已患疾病的问题。 二评评估现状。 中医辨证和设备检查的“人机合参”，结果更客观准确。 中医辨证包括中医四诊评估和体质经络评估，设备检查常见的有人体代谢免疫评估营养评估、特色项目评估和人体健商评估等。 三预警发现未病之病，实现疾病“早期预警”。 常见的有人体基因分析、心脑血管24项评估、鹰眼全身扫描健康评估、心功能动脉硬化无创评估等。 四治医学咨询导医导诊。 根据前面所说的“治未病、预病与治已病相结合”原则对于有些客户，已经患了严重的显性的疾病，养生馆的专家或技师，首要的事情是要告诉客户去医院做治疗，以免延误客户的治疗时机。 所以这一步就是在发现客户有疾病时告诉客户应该去哪就医，就医应该注意什么问题等。 五调在养生会所由专业的中医调理专家或技师实施。 常见的调理手段包括饮食调理、营养免疫、心理调理和经络调理等四个方面。 经络调理有常见的八法熏、蒸、浴、灸、推、拔、刮、熨。 另外还有所谓的督脉经络调理、子午流注、灵龟八法、痛症调理、膀胱经导引排毒、五行罐疗、电热砭石刮痧、二十四节气艾灸法、熏蒸、足疗、耳穴、光波能量调理等都可以归为疏通经络的调理方六养护与上一步的调理不同，养护这一步不在养生馆进行，不是由养生馆的专家或技师实施的，是客户自己要实施和注意的。 养护主要包括起居、运动、环境和文化四个方面。 起居养护是指合理地安排起居作息，妥善处理生活细节，保持良好习惯，建立符合自身生物节律的活动规律，以保证身心健康，延年益寿的方法，之生活起居养生法。 生活起居养护涉及起居有常、安卧有方、不妄劳作、居处适-10宜及衣着宜忌等内容。 运动养护，常见的有真气运行法、道家丹道、少林内功、禅坐、五禽戏、六字诀、八段锦、易筋经、三一二经络锻炼法等。 环境养护包括旅游养生、风水咨询、居家环境调理等方面。 文化养护指通过参加国学大讲堂、国学培训、琴棋书画等艺术活动来进行养生。 2.2跳出养生做养生养生馆的整体定位要做成广义养生会所模式养生馆不能简单定位为满足顾客的健康需求，因为养生作为一种相对比“奢侈”的需求，需要有一定的消费能力，这部分人往往是社会精英，按照马斯洛的需求层次理论，他们往往同时有高层次的需求，如归属与爱的需要、尊重需要、认知需要、自我实现的需要、超越需要等，如果因为满足生理需要而导致高级需要满足的时间被占据，则顾客很可能放弃来会所做健康调理，这也是大部分社会精英往往忙的没有时间去养生馆调理的原因。 客观的现实是，他们中的部分人往往是忙死、累死的。 从企业经营的角度看，如果养生馆设计的产品和服务如果仅仅为满足顾客对养生（狭义的身体健康）的需求是错误的，而大部分养生馆恰恰犯了这个错误。 养生馆要满足客户的需求最好是兼顾了客户的养生保健需求（有健康）事业发展（有钱）、学习求知（有智慧）、公益慈善（有爱心、有面子）等，也就是说要综合考虑满足顾客的低级需求和高级需求，综合考虑满足顾客的健康养生需求和非健康养生需求，这样养生馆才能成功。 在这方面，很多美容院在原有基础上（满足客户对美的需要）加上养生保健板块（满足客户对健康的需要），往往获得了成功。 再有就是类似良子足疗业获得了成功，良子足疗就是兼顾考虑满足顾客的舒适（休闲放松）及商务社交（满足客户的事业发展需要）的需要。 还有的企业经营者，往往把养生馆作为企业其他业务经营的辅助工具，比如作为促进企业公关的力度，这样的经营思路也是对的，也是跳出养生做养生的系统经营思想。 总之，养生馆不要仅仅围绕客户的健康需求做狭义的养生馆，而要做成满足客户多种需求的广义养生馆，那么何谓广义养生会所？请参考拙作广义养生论便知答案。 -11第三章经营方案3.1依靠组合做赢利养生馆的赢利模式设计要设计成金字塔赢利模式中医养生保健服务技术标准缺失、行规混乱、多头监管而力度均不到位等问题，导致巨大的养生保健用品、养生保健服务市场鱼龙混杂，质量水平参差不齐，技术与把戏一色，高人共骗子齐飞。 这样造成的一个直接后果是即使养生服务做的很到位（这意味着经营成本不低）的养生馆，同样无法收到高价，或报出高价格后反而无法与打价格战的低端养生馆竞争。 那应该如何应对呢？正确的做法是组合不同的产品，区分不同的顾客，设计成金字塔赢利模也就是说，在赢利模式设计时，要组合不同的产品和服务，主要分为两部分一部分是没有特色和差异化的产品或服务，它们作为利润的金字塔底部分，这些产品或服务大多是微利或不赢利的；另一部分则是非常有特色和竞争力的产品或服务，这部分产品或服务，客户对它们的认知利益应该要非常高才可以，它们作为金字塔顶，可以销售价很高，这样利润就自然不愁了。 另一方面，过去中医治病讲究“穷人治病，富人掏钱”，颇有点“劫富济贫”的味道。 过去的历史证明，这个赢利模式是行得通的，史玉柱的征途游戏，同样是这个赢利逻辑，即赚有钱人的钱，有钱人和穷人获得同样的快乐，理应支付更多。 但穷人的时间没那么值钱，几乎所有国家的遗产税也是这样，遗产越多，交的税越重。 所以，把这个模式应用到中医养养生馆的经营同样有效。 有钱人和穷人同样恢复健康，有钱人理应支付更多。 对于有钱的人，设计的调理方案应该包含的是价格昂贵的，对养生馆来说也是利润丰厚的。 养生馆赚钱就靠金字塔顶的有钱的这批客户，对于金字塔底的“穷人”客户，能够保本不赔就可总的说来，“金字塔”赢利模式，就是既要有“暴利”的产品又有微利的产品，既要有高端客户，又兼顾低端客户，组合起来，分别对待，则养生馆赢利不难矣。 3.2跳出单店做连锁连锁经营是养生馆品牌赢利的必由之路如前面分析，因市场鱼龙混杂，劣币驱逐良币，导致客户的认知利益低，因而即使养生服务做的很到位（这意味着经营成本不低）的养生馆，同样无法收到高价，或报出高价格后反而无法与打价格战的低端养生馆竞争。 由于很难短期内做到顾客认知度的提升，以及无法有效降低企业的运营成本，所以一条可行的路子就是不以单店的营业业绩为成功的标准，事实上目前行业里业绩相对较好的企业都是因为加盟连锁做的不错，其赢利逻辑是范围经济和规模经济。 -123.3不为招商而招商构建系统能力，帮助合作者持续成功是王道中医养生行业不像西医，有完整、完善的价值链，因此在发展招商时往往很难保证加盟者像自己一样成功很多养生馆经营者以为只有注入自己的产品和技术，就会很容易，事实证明是极其错误的。 养生技术人才跟不上、产品研发无法及时有效升级、市场无法持续培育、管理人才无法跟上经营规模的扩大等都是他们失败的原因。 所以，只有围绕企业构建系统能力，把合作者当成企业的利益共同体以及可持续发展的合作伙伴，真正帮助加盟商持续经营成功才是王道，具体来说需要注重四个方面注重专业技术人才和经营管理人才的培训与输出，方可确保合作加盟者的成立；注重产品研发的投入，方可确保加盟者后续的可持续发展；确保加盟者持续与你的企业一起发展注重市场需求的持续教育与引导，扩大行业的容量，才能确保加盟者持续成注重产业资源的横向联合与纵向整合；优化产业生态链，有利于扩大本产业的地位。 因此好的养生产业经营者要注意站在行业整体发展的眼光积极整合资源，完善产业链的建构3.4跳出商业做商业公益战略和公益营销模式的有效运用健康行业既属于商业，又属于公共事业，因此无法像其他纯粹商业一样运作，需要照顾社会公共利益，需要兼顾社会效益。 这种公共事业特性，要求在面对客户时可能无法像其他行业一样一味暴利，否则会遭到媒体、社会和政府的声讨，甚至会遭到中医专家的指责。 张悟本推出2000元的挂号费，饱受质疑，虽说张悟本有造假学历之错，但从另一面反应出大家对中医高额挂号费的不认同，其实与西医巨额的检查费而言是微不足道的。 中国中医研究院基础所门诊部曾经推出千元挂号费，也曾在社会上引起了不小争议。 这些都是很好的证所以，既然健康医疗行业不完全是商业，所以不能把养生完全当做商业另外，老百姓的看病贵和看病难，已经是目前中国的社会问题了，而中医养生因其治未病和简便验廉的特点，在解决这个社会问题面具有特别的优势，这就决定了做中医养生服务的企业会自发产生。 即除了能给企业自身带来效益外，还能给社会创造效益。 既然能给社会创造公共效应，那么借助社会力量来平衡企业的前期投入，让企业渡过艰难的起步阶段就很有必要。 具体的做法有借助政府的相关政策、基金会的捐助政策、行业协会、新闻媒体等社会力量，具体应用根据具体情况来确定。 养生馆的经营同样有效。 有钱人和穷人同样恢复健康，有钱人理应支付更多。 -13第4章财务分析公司初期设在安徽省凤阳，前期发展到蚌埠市大学城，又属于国家和地区大力扶持的大学生创业型公司，因此可以享受一系列的相关优惠政策。 我们对公司第一年的财务状况进行了大致预估，制作了如下各财务报表。 4.1预测利润表前半年总体盈亏表4.2成本预算（启动资金预算）-144.3利润管理建设发展设施或服务设施，提高服务效率以适应顾客的需求。 为了扩大经营范围，提高服务品质，扩大影响等。 需要改善客户的支持与服务系统，以适应增长的需要。 在新的市场规划形势下，需要新增雇员努力适应不断发展的形势。 4.4初期启动资金流量预计-154.5公司营业点职位配置表-16第五章部门职责51总经理职责该部门为管理部门，岗位职责如下 (1)执行团队决议，主持全面工作，保证经营目标的实现； (2)组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案； (3)组织指挥公司的日常经营管理工作，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜； (4)定组织体制和人事编制，各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻下设办事处和人员。 建立健全公司统 一、高效的组织体系和工作体系； (5)健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值； (6)搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素，适应“四个一流”需要的员工队伍； (7)坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性； (8)加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 5.2财务部职责财务部负责对公司会计核算管理、财务核算管理、公司经营过程实施财务监督、稽核、审计、检查、协调和指导的专职管理部门，对所承担的工作负责。 (1)坚决服从分管副总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责； (2)严格遵守国家财务工作规定和公司规章制度，认真履行其工作职责； (3)组织编制公司月、季度成本、利润、资金、费用等有关的财务指标计划。 定期检查、监督、考核计划的执行情况，结合经营实际，及时调整和控制计划的实施； (4)负责制定公司财务、会计核算管理制度。 建立健全公司财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度，督促、各项制度的实施和执行； (5)负责按规定进行成本核算。 定期编制年、季、月度种类财务会计报表，-17搞好年度会计决算工作； (6)负责编写财务分析及经济活动分析报告。 全同信息部、经营部等有关部门，组织经济行动分析会，总结经验，找出经营活动中产生的问题，提出改进意见和建议。 同时，提出经济报警和风险控制措施，预测公司经营发展方向。 5.3人力资源部职责本部门的主要职责为 (1)根据实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施。 (2)制订人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，经批准后施行。 (3)组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施。 (4)制订人力资源部专业培训计划并协助培训部实施、考核。 (5)加强与公司外同行之间的联系。 (6)负责在公司-18 (6)与客户服务中心加强联系，负责好产品的售后服务工作。 (7)负责拟订本部门工作目标，按时完成公司交办的其他工作任务。 (8)每一次的售后服务，都要有客户意见及处理的方法的详细记录，记录必须按月成册存档，上交一份存档。 5.4.1公司现有与未来的资源公司现有的资源状况 （1）财务由于公司现在依然处于初创期，进行业务推广需要花费大量的资金，但是公司现在的财务收入有限，资金方面有些紧张。 （2）资本公司拥有一定数量的企业资源和会员资源，在硬件设备上面拥有自己独立的工作场所便于进行业务的开展，以及必要的设施设备。 （3）人员公司拥有一批具有创业激情的年轻人，有着一批拥有多领域知识的人才，通过招聘校园代理、会员增强公司的影响力与知名度。 （4）经验公司处于初创期，经营经验还有待提高，需要不断地积累与总结。 （5）与企业、代理、会员的关系通过与企业负责人员之间的面谈，在会员与企业之间搭建起友好的桥梁，巩固与企业长期合作的关系也便于为会员提供更满意的服务。 公司通过定期召集代理、会员以及飞信、电话联系的方式加强与会员之间的沟通与了解，通过会员进一步了解合作企业，同时发现自身的不足以取得进步，实现互惠互利。 5.4.2管理队伍本项目将利用高校的专业组合优势，通过聘用具有各方面具有相关专业知识的人员参与到公司管理、财务、市场调研、人力资源管理、市场开发以及具体的培训业务管理工作中来。 我们将通过有效控制人力成本，提高公司的运营效率，同时，公司还会从社会上招聘优秀人才，以增强团队的专业竞争力，同时增加消费者对我们公司的信任程度。 他们精通专业知识，并且在网络建设、公司管理、市场宣传、财务管理等多种岗位具有丰富的工作经验和先进的专业理念，从而可以对整个公司的发展起到积极地指导和促进作用。 以下是怡然养生公司管理层简介表1创业团队职位设置表-195.4.3公司的管理制度1员工激励公司的激励措施包括会员的征收会费收取比例、沟通中的语言表扬激励等等。 公司通过对代理进行激励，以激发代理的积极性，更好的为公司服务。 2营销策略的保障实施公司通过在校园内赞助组织一些活动以及在校园内发放传单的方式加深目标顾客对公司的了解，同时鼓励已有会员向他人进行宣传的方式协助公司进行宣传，为营销策略的实施提供前提保障，然后向合作企业讲述自身公司的营销策略希望其提供资金支持，给策略的实施