XX公司物业管理档案分类目录

XX 物业管理档案分类目录物业管理档案分类目录 类别类别 序号序号 类别类别 名称名称 卷册编号卷册编号 档档 案案 名名 称称 页数页数 份数份数 备注备注 1 1 1 11 1 1 1 质量手册 工作手册 1 1 1 21 1 1 2 内审资料 外审资料 1 1 1 31 1 1 3 管理评审资料 质检报告 1 1 1 41 1 1 4 质量记录清样 1 1 1 51 1 1 5 管理办法流程 作业指导书 1 1 21 1 2 公司 相关单位 项目文件 1 1 2 11 1 2 1 公司发文 1 1 2 21 1 2 2 物业管理处 各部门上报公司文 件 1 1 2 31 1 2 3 外来文件 上级部门 开发建设 单位 相关单位 1 1 31 1 3 证照 法律法规 收费标准 1 1 3 11 1 3 1 证照管理 1 1 3 21 1 3 2 法律法规及相关资料 见书目及 卷内目录 1 1 3 31 1 3 3 收费标准 1 1 41 1 4 项目资料 创优资料 1 1 51 1 5 合同协议 1 1 5 11 1 5 1 物业管理合同 1 前期物业服务协议 一 人 事 行 政 类 2 业主临时公约 XX 物业管理档案分类目录物业管理档案分类目录 1 1 5 21 1 5 2 专项服务合同 1 41 4 人力资源管理 1 人员花名册 2 个人培训计划 3 离职人员照片 资料 1 51 5 标识资料管理 2 1 52 1 5 物资物品的管理 1 物资物品申购 2 库存材料盘点表 3 办公设施资料 清单 说明书清 单 4 入库单存根 5 出库单存根 6 钥匙管理 2 22 2 内部管理记录 2 2 12 2 1 项目内部发文 1 内部发文 2 发文签收表 2 2 22 2 2 计划总结 质量目标管理报告 个 人工作计划 2 2 32 2 3 会议纪要及内部沟通 会议纪要 内部通知 通报 XX 物业管理档案分类目录物业管理档案分类目录 2 2 42 2 4 培训 培训记录 教案 2 2 4 12 2 4 1 培训记录 2 2 4 22 2 4 2 相关资料收集 剪报 公司案例集 等 2 2 52 2 5 考核 考勤 1 维修工月绩考核表 2 保安队员月绩考核表 3 物管处考勤签到表 4 物管处考勤表及考勤统计表 1 31 3 业主档案 1 3 11 3 1 客户通讯录 1 3 21 3 2 业主档案分户资料 1 3 2 11 3 2 1 一期一单元 01 01 1 3 2 21 3 2 2 一期二单元 01 02 2 32 3 服务管理 2 3 12 3 1 敬告住户 包括月度物业服务报告 2 3 22 3 2 服务记录 2 3 32 3 3 特约服务派工单 维修 家政 2 3 42 3 4 邮件管理 邮件收发登记表 2 3 52 3 5 保洁特约服务管理 2 3 62 3 6 外来人员办证记录 二 客 服 类 2 3 72 3 7 拾遗物品记录 XX 物业管理档案分类目录物业管理档案分类目录 2 42 4 服务的监视 测量 2 4 12 4 1 日巡视记录 2 4 22 4 2 客户意见回访单 2 4 32 4 3 客户意见征询统计 上半年住户意见征询 1 上半年住户意见征询表 2 上半年住户意见征询表统计汇 总 3 上半年住户意见分析报告 下半年住户意见征询 1 下半年住户意见征询表 2 下半年住户意见征询表汇总 3 下半年住户意见分析报告 2 4 42 4 4 客户投诉受理记录本 2 52 5 装修管理 1 装修进程 2 维修日巡视记录表 装修进程 4 装修协议及装修验收单 见业主 分户档案 5 违章通知书 见业主档案 2 62 6 空置房管理 空置房巡视记录 1 2 41 2 4 房屋权属清册 清册及房屋权属 XX 物业管理档案分类目录物业管理档案分类目录 变更清单 房号对照一览表 2 112 11 环境卫生管理 2 11 12 11 1 巡岗记录 2 22 22 22 2 消杀记录 2 11 32 11 3 生活垃圾清运记录 2 11 42 11 4 室内保洁服务记录 2 11 52 11 5 保洁物资物品管理 1 物资物品领用记录 2 物资物品盘点记录 3 物资物品消耗统计 4 机具出入登记表 2 11 62 11 6 绿化管理 4 外委通知 告知 函等 权属清册变更表 1 21 2 基础技术资料管理 1 2 11 2 1 总平面图 平面图 1 2 21 2 2 竣工资料 竣工图 1 2 2 11 2 2 1 竣工资料 1 2 2 21 2 2 2 竣工图 1 建筑竣工图 工 2 结构竣工图 XX 物业管理档案分类目录物业管理档案分类目录 3 水施竣工图 4 电施竣工图 5 设施竣工图 1 2 31 2 3 工程决算 竣工验收 1 2 3 11 2 3 1 供电系统 1 2 3 21 2 3 2 弱电系统 1 2 3 31 2 3 3 电梯系统 1 2 3 41 2 3 4 给排水系统 1 2 3 51 2 3 5 消防系统 1 2 51 2 5 公共设施设备清单 设施设备清单 设施设备变更记录 2 72 7 公共设施设备管理 2 7 12 7 1 共用设施设备年度维护保养计划 监视测量装置检定计划 2 7 22 7 2 日常管理 1 重点设施巡查记录 2 设施设备事故报告单 3 装修现场巡查表 4 库房管理记录 2 7 32 7 3 强电系统 1 发电机运行记录 三 程 类 2 配电室运行记录 XX 物业管理档案分类目录物业管理档案分类目录 3 配电室值班交接记录 4 停送电操作票 5 配电柜检修工作票 6 强电系统巡检报告 2 7 42 7 4 弱电系统 1 弱电系统巡检报告 2 网络地址分配 2 7 52 7 5 电梯系统 1 电梯定期检验报告 2 安全检验合格证 准用证 3 电梯维保记录 4 电梯系统巡检报告 2 7 62 7 6 给排水系统 二次供水 1 二次供水相关资料 2 给排水系统巡检报告 3 化粪池清淘记录 4 总水表读数记录 2 7 82 7 8 避雷装置系统 避雷装置系统巡检记录 2 82 8 突发公共事件管理 各种应急预案 2 92 9 秩序维护管理 2 9 12 9 1 值班交接记录 各岗位 XX 物业管理档案分类目录物业管理档案分类目录 2 9 22 9 2 巡视签到记录 1 装修巡视记录 2 日巡视记录表 2 9 32 9 3 来访登记表 2 9 42 9 4 物品出门条 2 9 52 9 5 内部管理记录 物资物品领用 发 文记录 夜间报岗 服务记录 2 12 1 消防管理 1 建筑消防设施系统图 2 火灾报警 处理记录 3 消防封条使用记录 4 消防培训记录 消防应急 预案 消防演练 5 消防设备检测报告 6 公共部位消防设施 设备检 查记录 7 消防管理 2 7 72 7 7 消防系统 1 消防器材清册 见设施设备台账 2 消防设施设备保养检查记录 3 消防系统巡检记录 四 秩 序 消 防 类 3 秩序维护队装修巡视记录 XX 物业管理档案分类目录物业管理档案分类目录 2 12 1 财务管理 2 1 12 1 1 主营业务收费情况 1 费用减免报告 2 年度财务现金预算编制底稿 2 1 22 1 2 财务联派工单统计情况 1 特约服务派工单 维修费 2 特约服务派工单 临时抄水 电表单子 3 特约服务派工单 家政