2016年人大办公室副调研员述职述廉报告

1 / 62016 年人大办公室副调研员述职述廉报告2016 年度，根据办公室（研究室）负责人工作分工，我负责行政接待、老干部工作，协助常委会副主任陶美霞同志工作。根据市委组织部文件要求，现对一年来的工作情况作如下总结：一、四项工作实绩（一）优质高效做好接待工作。负责接待工作以来，我牢牢把握“优质接待”这根主弦，不断总结完善，力求做到尽善尽美。工作中，我主要从四个方面进行把关：一是精心精细准备。平时注意收集了解有关信息，客情一到，就能迅速根据来客行程、要求以及客人的习惯、爱好以及所在地的风土人情，制定出有针对性的接待方案，真正做到每次有计划、有特色、有针对性。二是积极沟通协调。每次客情上报、食宿安排、接待卡制作、参陪领导联系、参观点的衔接、接待方案的制定等，都涉及到多个部门单位，我都能积极主动加强协调沟通，争取相关部门的支持，确保每一次接待任务的圆满完成。三是精选参观路线。每次接待路线的安排，我都参与制定，反复斟酌，有时还要多次到实地考察，既保证点和点链接顺畅，又努力做到内容丰富、紧张充实，让客人看的好、玩的好、*形象展示的好。四是餐饮突出特色。在掌握客人饮食习惯的基础上，尽量安排带有*特色的菜肴，让客人吃之不忘、2 / 6流连忘返。近年来，每年市人大的市内外接待任务都在 200余批 1000 人次以上，尤其是周末和节假日的接待任务更重，但是我从来没有抱怨和懈怠，始终保持严谨、细致的工作作风，认真对待每一批客人。我负责的接待工作，没有出现一起接待事故，受到了各级领导和来宿客人的一致肯定。（二）倾力做好各项服务工作。一是为会议服务。一年一度的人代会、两月一次的常委会，在食宿的安排上，为了积极做好协调配合工作，我都要做到周密安排，特别是在餐饮上，注重土、特、新、鲜、活，每天菜肴大部分不重复，尽量让代表、委员满意。二是为老干部服务。目前人大机关共有退休老干部十七位，七位厅级，十位处级，除了平时老领导个别考察、就医、报销发票等我都能够及时跟上外，每年办公室还安排多次集体参观视察、座谈交流等活动。每次活动，我都做到超前谋划、周密安排、跟进服务，既严谨规范、落实到位、保障有力，又不铺张、不俗气。平时只要老干部们有事找到我，我都会尽心尽力做好，如用车，我会立即与车队长联系，及时安排到位，不推委；过生日，机关对退休的老领导安排生日蛋糕、鲜花，我会及时提醒鲜花店、蛋糕房不要忘记送去，有时也会与老领导联系，询问是否收到。在为老领导服务的任务中，我还经常会遇到来宿的老领导，到了这儿，还会提出3 / 6要求见一些老同志，有的我根本就不认识，但又不能扫兴，我要通过打好多电话、好多渠道才能联系到，每一次，都是一个不少的全通知到，他们很高兴，但其中的辛劳，只有自己能深切的体会到，我最清楚接待工作的不易，不仅需要热心，还要有耐心；不仅有诚心，还要有恒心。既要热心致力于其中，淡泊明志，无私奉献，扎扎实实，吃苦耐劳；又要经得起浮华喧嚣的诱惑，经得起默默无闻的平淡，还要忍受各种不信任和委屈。三是为机关全体人员服务。平时机关内不管是委、办，还是其他处室，我都能按照分工不分家的要求，只要需要我都能尽其所能积极主动为其服务，努力做到保障有力。（三）公开规范做好物资采购工作。物品采购一直是复杂的事务，政府采购也不等于买便宜货，在实际操作中往往会把握不全面，加之价格的不透明，稍有不慎，就会出现信息不对称，可能导致决策失误，对单位造成损失。因此在单位的部分物资采购上，我竭力做到透明合理，尽量考虑价格透明的商品，能招标的通过采购中心采购，严格按照政府采购政策，规范报批手续，最后的价格和地点由采购中心确定，同时认真催促物资及时到位，严格审核物品质量。对于不能招标的小型物品，在领导确定的合理价格范围内，货比三家，来回砍价，取物美价廉的。对来宾的礼品采购，我始终坚持两人以上去经办，不擅自决4 / 6定价格，不私自去采购，随时请示，严格按采购程序办事。在安排单位日常接待中，严格执行审批程序，根据来宾情况，做好接待标准、陪客人员、接待地点的审批确定工作，确保做到热情节俭、安全卫生。（四）全力做好招商引资工作。多年来，我充分发挥接待工作接触人多面广的优势，广泛搜集招商信息，发现线索紧追不舍，仅今年以来，我就从接待的 19 批 50余人次客商中发现有投资意向信息 4 条，其中温州客商的塑料制品项目、杭州客商的三产项目及农经委曹主任联系接待的山西女老板刘总等有意向来宿投资，本人正跟踪联系、服务。同时，认真落实帮办责任制，主动做好庆平机械项目帮办工作，多方为企业做好沟通协调工作，帮助企业解决建设和生产中存在的问题，确保企业及时投产达效。二、三项表现（一）加强学习，不断提高自身综合素质。知识就是力量，知识就是财富，只有不断加强自身学习，才能不断适应时代的发展要求。一年来，积极参加科学发展观学习实践活动、人大系统业务知识培训班、礼宾礼仪接待知识培训及全市县处级干部菜单式选学培训班和领导干部在线学习等，采用集中学习和自学相结合、向书本学和向实践学相结合、向身边同志学和借鉴外地经验相结合等5 / 6方式方法，努力做到学有所思、学有所悟、学有所用。通过学习进一步拓宽视野，更新知识结构，汲取精神食粮，丰富自我，陶冶情操，提高自己实际工作的本领与水平。（二）提高修养，不断改造主观世界。时刻做到自我警醒，防微杜渐，经得起诱惑，守得住清贫，耐得住寂寞，勇于抵制不正之风的袭扰，抗得住庸俗关系的侵蚀，在纷杂的社会关系中明辨是非、鉴别美丑，对如何运用权力、对待金钱和物质享受等问题态度端正，确立了正确的权力观、价值观，牢固树立了全心全意为人民服务的公仆意识。（三）从严要求，自觉增强廉洁自律意识。负责后勤接待服务工作以来，一直能从严要求自己，严格按照规章制度办事，在做到“勤”的同时，始终不忘“廉”这根弦。没有节假日，没有休息日，从不抱怨，从不带着不良情绪去工作。负责接待工作以来，从没有单独接受吃请，更没有利用职权随意吃喝。来客接待，就餐地点都是领导叫安排到哪就到哪，我从不擅自选择就餐地点。我一直本着老老实实做人，踏踏实实做事的原则，务实苦干，谨小慎微。以诚待人，坦坦荡荡。三、最不满意的一项工作和急需提高的一个方面能力虽然我在自己的工作岗位上做了一些工作，取6 /