员工心态培训演讲稿

1 / 55员工心态培训演讲稿演讲稿开场白：各位。 。公司最优秀的伙伴们，大家好！。今天非常荣幸能够和大家见面一起学习，首先非常感谢。 。总，因为没有他的认可，没有他的安排，我们今天就不可能在这里见面。看的出来，我们。总非常关心在座各位的学习和成长。各位，我们做人是不是应该有一颗感恩的心啊？你们说是不是？“是的” 。所以现在，让我们用最热烈的掌声感谢我们。 。总。热场游戏：“小蜜蜂” “按摩”等。 。 。各位你们感觉今天演讲的气氛重要还是不重要？“重要” ，2 / 55好的气氛是靠讲师一个人努力还是靠所有人配合？“对，是靠所有人配合。 ”其实，这个世界上根本没有一流的讲师，只有一流的听众，通常讲师的潜能都是被台下热情的听众激发出来的，你们说是吗？“是的”各位，一场运动比赛通常都有哪几种类型的人呢？“裁判” “运动员” “观众” 。如果今天呢你把自己当作一个裁判在这里呢？我们短短一个半小时结束后呢？你大致能判断出，我讲课的风格好不好，那个学员说的对，那个学员说的不很对。 。 。 。等等，但是你得到了什么呢？得到了很多对与错的看法，仅此而已！如果你今天作为一个观众在这里呢？那今天你也许会观看到一场培训，你看到有一个老师在上面讲，有一群3 / 55人在听，做笔记，而对于你呢？仅仅只是看到了而已，或许你会在这里很难受！而如果你作为一个“运动员”来到这里呢？那这里真的是一个很好的环境，我们可以相互的交流，你可以学到曾经在我身上应用有效的一些好的观念。请问各位你们要作为一个什么身份在这里呢？“做运动员” 。对，只有运动员才能拿到金牌，只有运动员才会有运动员的收获。在我们进入主题之前，我在此先作一个简单的自我介绍：我叫罗天，四维“罗”天空的“天” 。从小呢，我都希望能拥有自己的舞台和天空，我最大的一个梦想是什么呢？其实也不大，就是做一个自由的人，当时呢？我不懂4 / 55什么才算的上自由，在我 19岁读大学一年级的时候呢？感觉自由支配的时间多了，表面上是很自由，而内心又感觉很空虚，于是四处兼职打工，我做过很多行业，做过洗发水推销员，上门推销过洗碗布，做过酒店服务生，房地产销售。 。 。在这个过程中虽然每天时间安排的很充足，感觉很紧张，身体累，心灵上也累，辗转到了 21 岁的时候呢？一个偶然的机会接触到了培训行业，那时候接触了很多成功学的讲师，那时侯也正是成功学很盛行的时期，我参加了很多的培训，在公司也是激励，每天被别人激励的象个超人，斗志昂扬，而当自己一个人安静下来的时候又感觉像泄了气的皮球一样，终于在我 22岁的时候，由于一个课程以5 / 55及两位导师，彻底地改变了我整个的命运及生活状态，使我最终明白真正意义上的自由其实是心灵上的愉悦自由，以及每天乐在工作！于是我运用我学到的知识，不断的改变自我，同时我也不断地像今天这个会场一样，无数次地站在这里分享我亲身的经历和感悟到的收获，同时也帮助一些企业打造团队，提升业绩，希望这些能对更多的人和企业起到一点点的启迪和帮助，那就是我最大的心愿！同时，我也知道在座的各位都是公司里最重要的管理人员和销售精英，在你们身上也一定有很多成长的故事和宝贵的经验，希望在演讲结束后你们也毫无保留与我分享，让罗天也多一次学习和成长的机会，这样6 / 55好吗？在这里先谢谢你们，谢谢！要想结果变得更好，首先思想要变得更好各位，我们无论做任何事情，我们都希望结果是好的，对吗？无论对于企业或个人，我们都希望拥有更好的结果，同意吗？我们经营企业，是希望企业经营的更好，公司赢利更多，员工福利更多对吗？我们努力工作，希望赚更多的钱，希望家庭更幸福，同意吗？那结果是怎么产生的呢？告诉我，结果是怎么来的？对，是行动！所以，有好的结果之前必须先要有什么？要有好的行动！，什么样的行动会带来相应的结果。我们在行动之前要先做什么？要不要先做一个决定？“要”所以，要有好的行动之前需要有好的决定。好的决定又来自哪里呢？来自好的思想。你做任何决定之前头脑要不要先想一下？所以，好的结果最终来自于好的思想。同意的请举手。7 / 55好的思想带来好的结果，不好的思想带来什么。 。 。不好的结果，同样的思想带来什么。 。 。同样的结果。所以假如我们现在的结果不够好，要不要检查一下我们的思想是不是有问题，同意吗？请大家写下一句话：要想结果边得更好，首先思想要变得更好，要想事情变得更好，首先自己要变得更好；人与人之间的差别到底是什么？是脖子以上部分大脑的思想。要想改变结果，最快的方法就是先改变你的思想。举例：许多年前，一个年轻人来到一家著名的酒店工作，这是他人生第一份工作，因此，他很激动，暗下决心，一定要努力工作，不辜负父母的期望。可是他万万没有想到，上司竟然安排他去洗马桶，而且要求必须把马桶擦得光洁如新。当然，他知道自己不喜欢洗马桶的工作，但是没办法，因为他不想失去这份工作，只好照上司交代的去做。说实话，洗马桶在视觉和嗅觉上都使他难以承受，各位，你们说这种情况是不是很难受？“难受。 ”他吃饭也吃不香，所以在工作中，他只是随便冲一下，擦一下就行了。从那以后他心灰意冷，做事敷衍了事。如果是你们，你们要不要坚持做下去？这个年轻人心里也开始动摇了 。在这个关键时刻，他的上司看到这种情况，出现在他面前，什么话也没说，8 / 55身体力行，亲自洗了一遍马桶给他看。他把马桶冲得一干二净，里里外外一遍又一遍地擦着马桶，直到马桶被擦得光洁如新，然后，这位上司拿着一个杯子在马桶里装了一杯水，当着他的面一口喝干，然后一句话也没说就走了。年轻人当场被震撼了！他如梦初醒，这件事给了他非常大的启示。他警觉到是自己的工作态度出了问题，于是他痛下决心，做工作一定要勇于负责任，不找任何借口，他发誓就算一辈子洗马桶，也要做一个洗马桶洗得最好的人。从此，他改变了自己的思想，脱胎换骨成了一个全新的人，每天乐在工作，他的工作质量达到了无可挑剔的水准。为了强化自己的信心和敬业精神，他也多次当着别人的面在自己洗过的马桶里装一杯水，眉头不皱一下的喝下去。几十年过去了，他名下的希尔顿国际酒店遍布世界各地，他成为了酒店大王，他的名字叫什么？“对，希尔顿” 。如果当初没有改变自己的思想，继续怨天尤人，不负责任，找借口，希尔顿先生怎么能获得今天的成就？所以，要想结果变得更好，首先思想要变得更好。观念一 做事物超所值 10 倍以上各位：假如呢我现在立刻告诉你们一个观念，能让你们的9 / 55事业更成功、家庭更幸福，收入增加 2 倍以上甚至 5 倍以上。更重要的是。 。 。总会因为你们使用了这个观念，非常非常开心主动地给你们加工资，发红包，加奖金，你们说好不好？“好！”要不要？“要” 。那么先来点掌声鼓励下。请大家认真的写下来：做事物超所值 10 倍以上！举例：有一次呢我到一家企业做培训，有一位员工告诉我说：“我们这里的老板很小气，一个月才给我 500 块钱，所以，我也只做 500 块钱的事情，算对得起他。 ”而那位老板却说：“这个员工很懒，只做了 500 块钱的事情，所以我只给他 500 块，也算对得起他了。 ”这位员工因为觉得薪水少，所以事情也越做越少，这位老板见员工做事越来越少，所以薪水也越给越少，这样恶性循环下去，你们想想结果会怎么样？各位我们到银行取款之前，要不要先存款？我们通常是先工作才领工资，还是先领工资再去工作？各位，是不是先有付出才有回报？同意的举手看看。好的，那现在问题又来了，有人说：“可是我已经很付出了，为什么我的回报却很少呢？”各位，这个问题是不是实际存在？是很正常的，有听说过姚明的举手看一下，东方巨人姚明，有听说过迈克乔丹的再举手看一下。姚明在哪里打篮球？对，在美国修斯10 / 55顿火箭队打篮球，那请问各位姚明一年的薪水是多少？是450 万美金，你们感觉他薪水高不高？哈哈。 。各位知道篮球之神迈克乔丹的年薪是多少吗？3500 万美金。记者曾经访问乔丹所在俱乐部老板：“请问你为什么愿意付 3500万美金这么高的薪水给乔丹？”老板说：“因为乔丹带领球队获得 6 次 NBA 联赛的总冠军，5 次获得 MVP 最有价值球员奖，他每年给俱乐部创造超过 15 亿美金以上的收入。所以我付给乔丹 3500 万是很正常的事。 ”各位，乔丹获得这么高的收入，是不是因为他物超所值？“是”请问，在我们。 。公司有没有月薪 1000 的、有没有月薪2000 的？3000 的呢？“有” 。请问同在一家公司里，为什么收入会不一样？大多数人通常想的都是，我如何能赚到更多的钱。而少数人呢想的是：我如何为别人，为企业，为社会创造更多价值。因为什么？因为一个人的成就处决于一个人内在思想的格局同意吗？之所以乔丹拥有这么高的收入完全是因为他所创造的巨大价值，对吗？而在一家公司里面，通常来讲谁的收入最高？“老板”为什么？也是因为他创造价值在公司里最多，现在让我们看看老板到底创造了什么价值，使他有这么高的收入：1。解决社会的就业问题 2。解决国家部分税收 3。更重要的是他创造了一个民族品牌或文化。 。在一个企业里面呢，通常来讲有三11 / 55种人可以决定我们的收入有多少，是哪三种人？各位你们觉得是谁决定我们的收入？都不是。 。 。各位同意是我们自己决定我们的收入的朋友请举手看下，谢谢！请放下。是的，只有我们自己才能决定我们自己的收入。请记下以下两句话，着两句话将改变我们一生的命运：1。我对我的生命百分之一百的负责任 2。只有老板的心态才会有老板的收入。所以我们都是为自己而工作，我们收入的高低是由自己决定，只有老板的心态才有老板的收入。 请问各位，学习的目的在于学习本身呢？还是在于运用？“运用”对，其实今天无论我演讲的多么好，都没有办法帮助到你们。因为假设一个人拥有再多的知识，可是从来都不加以运用，他永远也不会成功，你们相不相信？可是如果你参加了一个培训，你只懂得 3、5 个成功的方法，只要你不断行动，遇到任何困难还是不断行动，你相不相信你也一定会有所成就？所以，真正能帮助到你的是你自己，同不同意？那么各位感觉什么时候开始行动比较好？愿意今天学习以后立刻加以运用的朋友请举手看一下，好，请举高举直！手举高的才叫高手，这样只能当做投降了，哈哈！，请。 。 。回头看一下假如这些员工他们做事物超所值10 倍以上，你愿不愿意给他们加工资？“愿意”好，先给我们这么付出的。 。 。总热烈掌声表示感谢！12 / 55观念二：没有完美的个人，只有完美的团队在分享第二个观念之前呢，我想先来讲一个案例，也是乔丹的故事，奇怪，我为什么总喜欢举乔丹的例子呢？可能本人我只有拿破仑的身高的原因吧，比较羡慕那些通过身高来混饭吃的人吧！哈哈。 。 。开个玩笑！请问各位乔丹哪一年加入 NBA？1984 年，可是直到 1991 年才得到 NBA 联赛的总冠军，而实际上早在1987 年的时候乔丹的个人能力已经非常厉害了，但是 7 年里他所在的球队却从未获得过总冠军，对于如此热爱篮球的乔丹来说他心里是不是会很难过？又不是球打得不好，乔丹一直想不通到底是什么原因？在 1990 年的一场冠亚军争夺赛，彻底改变了乔丹的命运，因为这场比赛后，乔丹终于找到了问题的答案。那一场比赛中乔丹一人独得 63 分，是有史以来 NBA 联赛中个人得分最高记录，他被称为“得分王” ，你们说他厉害不厉害？但那场比赛公牛队却输掉了。比赛结束后教练把他一个人叫到休息室，把刚才比赛的录像放给他看。乔丹这才发现，整场比赛从头到尾就象是他一个人的表演秀，他出尽了个人风头，却很少与其他队友配合。而对方球队虽然没有象他这么出色的球员，却凭借13 / 55相互的配合和团队精神，最终赢得了比赛的胜利。乔丹忍不住失声痛哭，原来一直阻碍球队获得成功的人就是他自己。他向教练和队友诚恳的道歉。从那以后，乔丹在每场比赛发扬团队精神，与队友积极配合，主动传球、助攻、防守，为队友创造得分机会，把球传给最有机会得分的队友，第二年他就带领公牛队夺取了 NBA 联赛的总冠军，他个人也因此获得了最有价值球员奖杯。乔丹在回答记者时这样说：“今天获得了总冠军，是整个团队的功劳。我要感谢我的队友和教练，我获得的荣誉是他们给予的。因为世界上没有完美的个人，只有完美的团队！”请大家把这句话写下来：世界上没有完美的个人，只有完美的团队。请问各位，是个人作战能力强还是团队作战能力强？“团队” ，团队精神重不重要？“重要” ，你们是嘴上说还是心里相信呢？其实道理大家都懂，相信所有人都承认团结才有力量，可为什么很多企业公司还是会出现不团结、相互有摩擦的现象，有没有？为什么？是因为我们的企业我们的团队缺乏一样东西，缺乏什么？缺乏向心力！这个“心”是什么？共同的目标。企业这么大，公司这么多人，我们怎么样才能齐心？。 。 。 。 。 。当企业与个人目标达到共同一致的时候，企业才会产生巨大的向心力和凝聚力，你们同不同意？而很多时候呢？很多公司在制定一个目标之后呢，14 / 55会出现这样几种情况：一是很多员工不能按时按量完成；二是公司的执行力不足以支持目标的达成；三是目标的不切实际。为什么会出现这些情况呢？其实归根结底都是“人”造成的，是因为很多员工没有责任心，很多主管没有进取心，很多高层主管或老板没有事业心，员工认为这只是老板的目标，老板也认为这是自己的目标，因为目标不能完全统一，所以会出现以上情况。那么企业追求的目标是什么呢？到底是什么？。 。 。 。 “利润的最大化” ，如果我们年终财务部结算，今年的利润为 2000 元，算不算赢利？算，可这是不是我们想要的结果？企业追求的真正目标是利润的最大化！我们个人的收入、所有员工的福利是不是都要建立在这个基础上？这个目标是谁的目标？是大家的目标，是团队的目标，光靠。 。 。总一个人可不可以达成？不可以，是需要在坐的伙伴齐心协力才能达成，同意吗？天堂与地狱的故事启发：只有互相帮助才能生存，只有互相配合才能活得更好！。举例：假如我们现在把企业比喻成一个木桶，没有见过木桶的举手看下，好，大家都有见过木桶。木桶这一块块的板就好比我们企业的每个部门或个人，这桶里的水就好比是15 / 55利润。假如现在，这块木板短了一截，你们说这只木桶能装多少水？水的位置是不是会停留在最短的一块木板上？你们同不同意？要想提高水的容量，是不是要补齐最短的木板？一个团队，一个企业是否具有强大的竞争力，有时候并不一定取决于优势，而往往取决于其存在的薄弱环节，劣势决定优势，劣势决定生死，这是市场竞争的残酷法则。各位有听说三株口服液、中山爱多 VCD、山东秦池酒的举手看下，8、9 年前，这几家公司在中国非常有名，都是在飞速发展，结果呢？发展的越快，倒闭的越快，因为他的短板问题没有根本解决，劣势越明显就越危险，装的水越多，流出去的也越多，所以，这些企业现在基本上在市场上已销声匿迹了。你们说：这种状况假如出现在我们企业，危不危险？各位，要不要让我们企业平衡发展？假如我们有一个部门或部门里有人落后了，我们要不要主动帮助他？“要”? 一只木桶能够装多少水，还取决于每块木板之间结合的紧密程度，如果木板之间有缝隙，即使是很小的缝隙，木桶里的水最后会怎么样？随着时间的推移，有没有可能木桶里的水会流光一滴也不16 / 55剩？完全有可能。所以，假如我们部门和部门之间，个人与个人之间有摩擦，不团结，企业就会象这只漏水的木桶一样很危险，你们同不同意？? 所以，各位我们现在要不要马上补漏？从什么时候开始团结配合？同意现在立刻开始的朋友请用你的右手和你身边的伙伴紧紧的握手加拥抱一下，接吻就不要了。太棒了！为我们拥有这么好的团队精神热烈掌声鼓励一下！各位，回顾一下刚才我们分享了几个观念，来，不要看笔记，大家一起念：一、 改变思想才能改变结果。二、 做事物超所值 10 倍以上。三、 没有完美的个人，只有完美的团队。现在我要和大家分享最后一个观念，假如你把刚才这些都忘记了，没有关系，只要你把我现在跟你分享的这个观念17 / 55牢牢记住，你今天也会有很大的收获，因为这个观念对我的生命起到了非常非常非常大的影响，所以如果你们能在生活当中时刻注意和加以运用，我铁定相信也会对大家起到非常大的影响！观念三：所有的成功者都是持续不断的学习者假如现在把比尔盖茨催眠 20 年，等到 20 年后的今天再把他唤醒，你们想象一下，比尔盖茨面对 20 年后的电脑，有没有可能不会使用？让他管理 20 年后的微软公司，会不会出现问题？“会”为什么？比尔盖茨的能力没有改变，可是世界却改变了。他停止了学习，无法了解和掌握 20 年后的资讯。事实上比尔盖茨每年专门用一到两个星期的时间，不开会，不工作，只做一件事情，就是了解和掌握世界最新最顶尖的资讯，来研究公司未来的发展方向。在武汉一个很出名的一个上市公司中国九洲通医药集团，他的总裁刘宝林先生办公室里挂着一副很大的画，画里隐含着一个故事：在非洲的大草原上，生活着猎豹和羚羊两种动物，每群羚羊都有一只领头羊，羚羊每天都要跟随领头羊奔跑，以防18 / 55止被猎豹吃掉。猎豹每天都要追赶羚羊，生怕羚羊跑掉，自己饿死。但是，几千万年过去了，羚羊没有被吃光，猎豹也没有被饿死。科学家花了四年的时间研究为什么这样子？我画个图给你们看看，一起开动脑筋猜一猜。就在猎豹很快要追上羊群的关键时刻。 。 。 。领头羊突然转弯往回跑。 。 。请问为什么？它把跑得最慢，最落后的那只小羊给顶了回去，喂那只猎豹吃，然后继续带领羊群往前跑。 。 。各位，你们从这个故事领悟到什么东西。 。 。在一群羊当中总会有一只跑得很慢的小羊，各位，你们愿不愿意成为这只被猎豹吃掉的小羊，愿意还是不愿意？“不愿意” 。假如你不愿意，请你不断的学习，提升你的能力，不然这只小羊很可能就是你！同样，企业不学习，不吸收新资讯，不提升成长的速度，也很有可能变成那只落后的小羊，被更强大的对手吞并掉！你们同意还是不同意？“同意”在今天竞争激烈的商业时代，无论你是大企业还是小公司，或者是个人，都需要不断的学习，要不然很有可能会被淘汰，是还是不是？我想各位都有听说丰田汽车，在 1995 年的日本，有一位非常有名的财经杂志的封面上写着一篇文章的标题，只有 4个字“打倒丰田” ，打开内容一看，原来是一位 60 多19 / 55塑造阳光心态现在大家面临的是一个什么样的环境呢？我们的财富在增加，但是满意感在下降；我们拥有的越来越多，但是快乐越来越少；我们沟通的工具越来越多，但是深入的交流越来越少；我们认识的人越来越多，但是真诚的朋友越来越少。现在的人是拿起筷子吃肉，放下筷子骂娘。还有人说毛主席他老人家那个时代多好，当时家里穷得叮当响，但是心情特别好；现在家里啥都有，该响的都响，就是心情不好，那真是人生的一大遗憾。哪里出问题了？是我们的心态出了问题。我要提醒今天在座的各位朋友，好心情才能欣赏好风光，好花要有好心赏。今天，我们就一起建立起积极的价值观，获得健康的人生，释放出强劲的影响力。我们内心如果是一团火，才能释放出光和热，我们内心如果是一块冰，就是化了也还是零度。要想让自己充满热量，你的家庭首先要充满温馨，这样你才能把精力放在工作上。良好的心态影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。20 / 55心态具有多大力量呢？我来讲两个教授做过的实验故事：有一个教授找了九个人作实验。教授说，你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。九个人听明白了，哗啦哗啦都走过去了。走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。九个人吓了一跳，庆幸刚才没掉下去。教授问，现在你们谁敢走回来？没人敢走了。教授说，你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上，诱导了半天，终于有三个人站起来，愿意尝试一下。第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？这个人说，我担心网不结实。这个试验揭示的原理是心态影响能力。有一个教授做了一个更加残忍的试验，他把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对死囚说，我们准备换一21 / 55种方式让你死，我们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声，教授说，这就是你的血在滴。第二天早上打开房门，大家都知道发生了什么事情，死囚死了，脸色惨白，一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴出来，他被吓死了。这个试验揭示的原理是心态影响生理。所以心态好，生理健康，能力增强；心情不好，生理差，能力差。心态就具有这么大的力量，从里到外影响你。什么是健康啊？1989 年世界卫生组织的定义是：健康不仅是没有疾病，而且还包括躯体健康、心理健康、社会适应和道德健康四个方面。为什么要调整心态？因为情绪对人的健康有巨大破坏作用。人类共有的恐惧有六个：怕贫穷、怕被批评、怕得病、怕失去爱、怕年老和怕死亡。前两个怕贫穷和怕被批评，经过自身努力可以改变；中间两个怕得病和怕失去爱，经过自身努力在一定程度上可以改变；后两个怕年老和怕死亡不可改变。所以力所能及则尽力，力不能及则由他去。我们如果能这样想，情绪就会变好，心态也就好了。人有九类基本情绪：兴趣、愉快、惊奇、悲伤、厌恶、愤22 / 55怒、恐惧、轻蔑、羞愧。前两个兴趣和愉快是正面的，第三个惊奇是中性的，其余六个都是负面的。在这九类基本情绪中，两类是好的，六类是不好的。由于人的负面情绪占绝对多数，因此人不知不觉就会进入不良情绪状态。我们的目的就是要塑造阳光心态，把兴趣和愉快这两个好情绪调动出来，使大家经常处于积极的情绪当中。因为心境具有两极性，好的心情使你产生向上的力量，使你喜悦、生气勃勃，沉着、冷静，缔造和谐。差的心情使你向下，使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振，甚至颓废，看周围的人都是坏人。你们想过没有，人来到这个世界上究竟是为了什么？有人说，我来这个世界就是为了吃喝玩乐。这种回答没错，我们来到这个世界不就是为了吃好、喝好、玩好和乐好吗？过去我们批判这种观点，现在发现无论事情，都是为了让大家快乐。亚里士多德说，生命的本质在于追求快乐，使得生命快乐的途径有两条：第一，发现使你快乐的时光，增加它；第二，发现使你不快乐的时光，减少它。多么好听啊，但是你们会发现他说了和没说一样，谁不知道要寻找快乐的时光，但问题是快乐在哪儿？谁不知道要躲避不快乐的时光，问题是不快乐的事情就像一条疯狗一样，总23 / 55是追着我们，我们躲不过去。 大人物就是有远见，他揭示出生命的本质就是趋利弊害。第一个工具：改变态度。我们改变不了事情就改变对这个事情的态度，一个人因为发生的事情所受到的伤害不如他对这个事情的看法更严重。事情本身不重要，重要的是人对这个事情的态度。态度变了，事情就变了。文革时造成了一大堆牛鬼蛇神地富反坏分子，文革后一平反，这些人又成了好人。态度变了，坏人就变好人了。事情没有好坏之分，关键是我们对事情的态度。一个人改变了对事物的看法，事物就会改变。成语 “塞翁失马，焉知祸福”的故事。在古老的东方，有一个智者，他的一匹马丢了，邻居说你真倒霉，智者回答，是好是坏还不知道呢；不久丢失的马领着一匹野马回来了，邻居说，你太幸运了，多了一匹马，智者回答，是好是坏还不知道呢；儿子骑野马，从马上摔下来，腿摔断了，邻居说，你真倒霉，就这么一个儿子，腿还断了，智者回答，是好是坏还不知道呢；过一段时间，皇帝征兵，胳膊腿全的年轻人都在战场上被打死了，智者的儿子由于腿断了不能打仗，未被征兵还活者。24 / 55所以从大尺度的时间来看，任何事情是好是坏还不知道呢。这样想，人就会变得洒脱、平淡一些。 美丽女士跳海的故事。有一个女士长得很漂亮，经过漫长的选择终于和一个男士结婚了，没想到两年后她被男士抛弃了，更不幸的是孩子也死了。女士万念俱灭，准备自杀。她选择了跳海，就上了一个老头的船，船开到大海中，她准备跳下去。请你们告诉我，这个老头怎么和女士沟通，女士才能不跳海？有人这样回答，老头说，你看我行不行啊？我还没老伴呢。这样说女士一定跳下去。老头可以这样说，姑娘，两年前你是啥样子？女士自豪地说，两年前我是单身贵族，追求我的人很多，我既没有先生的拖累，又没有孩子的烦恼。现在悲惨了，我既没先生，又没孩子。老头说，这两者不是一样的吗？两年前你没有先生，现在你也没有先生；两年前你没有孩子，现在你也没有孩子，你和两年前一样漂亮，有啥想不开的？从头再来。老头的话把女士给逗乐了，女士不想跳海了，从头再来。还有一个经典案例水手的故事，一个小孩和一个水手聊天，小孩问水手，大海那么恐怖，你怎么敢到海上去呢？水手说，大海也有很美丽的时候。小孩问，你爷爷死在哪儿？水手说，我爷爷死在海上。小孩问，你父亲死在哪儿？25 / 55水手说，我父亲也死在海上。小孩接着说，那你怎么还敢到海上去呢？水手反问小孩，你爷爷在哪儿死的？小孩说，我爷爷是在床上死的。水手问，你父亲在哪儿死的？小孩说，我父亲也是在床上死的。水手问，那你怎么还敢到床上去呢？别人掉到海里你不一定掉到海里，别人出问题你不一定出问题。态度决定结果：改变了态度就有了激情，有了激情就有了奋发向上的斗志，结果就会变化。心态影响人的能力，能力影响人的命运。中国古代有个经典案例，古时候有甲、乙两个秀才去赶考，路上遇到了一口棺材。甲说，真倒霉，碰上了棺材，这次考试死定了；乙说，棺材，升官发财，看来我的运气来了，这次一定能考上。当他们答题的时候，两人的努力程度就不一样，结果乙考上了。回家以后他们都跟自己的夫人说，哪口棺材可真灵啊。生命的质量取决于你每天的心态，如果你能保证眼下心情好，你就能保证今天一天心情好，如果你能保证每天心情好，你就会获得很好的生命质量，体验别人体验不到的靓26 / 55丽的生活。第二个工具：学会享受过程。享受过程，精彩每一天。生命是一个过程不是一个结果。生命是一个括号，左边括号是出生，右边括号是死亡，我们要做的事情就是填括号，要用靓丽多彩的事情，好心情把括号填满，结果到了括号就结束了。云南有一个古城，气候宜人，土地富饶，物产丰富，人们生活悠闲，节奏慢悠悠的。有一个英国绅士看到这里的人们生活悠闲，就问一个老太太，夫人，你们这里的人生活节奏为什么是慢悠悠的？老太太说，先生，你说人最终的结果是什么？英国绅士想了想说，是死亡。老太太说，既然是死亡，你忙什么？生命是一个过程而不是一个结果，有人能够看透，有人却能看破。怎样享受这个过程呢？把注意力放在积极的事情上面。学会体会过程，有的人就找最讨厌的地方去体会，这个世界总会有阴暗面，一缕阳光从天上照下来的时候，总有照不到的地方。如果你的眼睛只盯在黑暗处，抱怨世界黑暗，27 / 55那是你自己的选择。现代社会由于残酷的竞争压力，人心变成了“狼心” ，肉心变成了“铁心” 。有条“森林规则”末位淘汰。动物为了保护自己拼命地跑，把跑得最慢的留给狼，狼把它吃掉。森林规则用在了人身上，人心不就变成了“狼心”了吗？大家都在拼命地扩大市场份额，在蛋糕不变的情况下，就是把别人的饭拿来给自己吃。竞争已经渗透到人的骨子里面，使人烦恼，心态变差。如何面对竞争？竞争是残酷的，人还得快乐，我们就在矛盾的夹缝中生存。第三个工具：活在当下。活在当下的英文是 Live in the present。活在当下的真正涵义来自禅，禅师知道什么是活在当下。有人问一个禅师，什么是活在当下？禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉，这就叫活在当下。我现在问大家，对于你们来说，什么事情是最重要的？什么人是最重要的？什么时间是最重要的？ 有人会说，最重要的事情是升官、发财、买房、购车，最重要的人是父母、爱人、孩子，最重要的时间是高考、婚礼、答辩。答案是，28 / 55重要的事情就是现在你做的事情；最重要的人就是现在和你一起做事情的人；最重要的时间就是现在。这种观点就叫活在当下。现在讲个吃草莓的故事。一个人被老虎追赶，他拼命地跑，一不小心掉下悬崖，他眼疾手快抓住了一根藤条，身体悬挂在空中。他抬头向上看，老虎在上边盯着他；他往下看，万丈深渊在等着他；他往中间看，突然发现藤条旁有一个熟透了的草莓。现在这个人有上去、下去、悬挂在空中和吃草莓四种选择，你们说他干吗？，对，他吃草莓，这叫临死前捞一口，临退前捞一把，58 岁现象。吃草莓这种心态就是活在当下。你现在能把握的只有那颗草莓，就要把它吃了。有人说，马上就要死了，还吃什么？他不是还没死吗？机会在动态中出现，没准老虎走了，他还可以爬上来。你把这个问题问幼儿园的孩子，孩子一定毫不犹豫回答，吃草莓。孩子比我们大人快乐，因为他们活在当下。有人听明白了，活在当下，今天晚上就去抢银行，麻烦了。活在当下是让大家当下快乐，现在快乐，如果现在你不开心，就不是活在当下。如果你抢了银行，你一辈子都提心29 / 55吊胆，一辈子不快乐。中国银行哈尔滨分行的一个支行行长整了 10 个亿，现在全国通缉他，他每天提心吊胆，不能活在当下。活在当下不等于今朝有酒今朝醉，而是今朝有酒不大醉，不使明朝有忧愁，以未来为导向活在当下。你开着一个吉普车在原野上狂奔，在享受回归自然的野性所带来的快乐的时候，必须知道前面不是万丈深渊。大夫告诉你，你有糖尿病不能吃糖。你说，吴老师说了，要活在当下，我就要吃糖，吃个痛快，这就不是活在当下。我们如何面对现状？活在当下，就要对自己当前的现状满意，要相信每一个时刻发生在你身上的事情都是最好的，要相信自己的生命正以最好的方式展开。有人说，我对我的现状不满意，怎么办？你换一种看法解释现状不就行了吗？你抱怨现状不好，是因为你没看到比你更坏的情况。具有阳光心态的人，不能增加别人心里的阴暗。华北制药集团有一个老工程师，经常抱怨，同学当官的当官，发财的发财，就我混得最惨。由于他经常抱怨，同事关系紧张，家人也不待见他，终于有一天得了精神分裂症，他进了精神病医院。你要给人一个好的预期，这样人才能走下去，否则，他就走不下去了。30 / 55如果你不活在当下，就会失去当下。有一个乡下姑娘挤了一罐牛奶，把它顶在头上，然后就开始胡思乱想了，这罐牛奶可以卖几块钱，这几块钱可以买几只小鸡，小鸡长大了可以下很多的鸡蛋，鸡蛋又可以孵出很多小鸡，小鸡长大又可以下很多鸡蛋，这些鸡蛋卖的钱就够我买一个漂亮的裙子了，我穿上到王宫跳舞，我的舞姿吸引了王子，王子邀请我跳舞，我要摆摆矜持?，她一歪脑袋，牛奶罐掉地上摔碎了。要学会理智一些，把握当下。一个的哥开车正在路上，接到邻居的电话，说母亲心脏病犯了，他就拼命开车往家赶，结果发生车祸，送医院抢救无效死了。的哥被人送到医院后，大夫给太太打电话，你先生因车祸逝世了，你来处理后事吧。这个女士是一个下岗女工，孩子在念高中准备高考，她正在做饭，全家人唯一的经济来源就是的哥的收入。女士感到天塌了，发了疯似的往医院跑，忘了关煤气，家里失火了，东西全烧没了，这就是祸不单行。要学会理智一些，灾难既然发生了，就要既来之则安之，把握当下。确实，谁摊上这些事都不会理智的，但我们要尽力去做，努力养成习惯。31 / 55第四个工具：不要把自己幸福的来源建立在别人的行为上面，我们能把握的只有自己。如果你把自己幸福的来源建立在别人的行为上面，你将产生恐惧。有一首歌叫你送我一朵玫瑰花 ，第一段歌词是这样写的：你送我一支玫瑰花，我要好好地谢谢你，你就是把自己当成个傻子，我都喜欢你。第二段歌词是这样写的：你要是敢轻视我，我要看看你的本领，我要嫁给一个比你更强的，就把你的心撕碎。第一段歌词还说，你就是一个傻子我都喜欢你，而第二段歌词就要把人整死。我们总是为未来担心，忧心忡忡，你不要庸人自扰，如果你担心的事情不能被你左右，就随它去吧，我们只能考虑力所能及的事情，力所能及则尽力，力不能及则由它去。考清华大学经管学院博士生，50 个人才录取一个，竞争非常残酷。有人想我要是考不上多丢脸啊，我的未来怎么办啊？你想想，48 个人都跟你一样考不上，你能把握的就是努力考试，考完后该干吗就干吗，就当作人生一个经历。32 / 55一些人到了顶上了，没有努力的目标了，保持不好就要掉下来了，这就叫日终则昃，月满则亏。我们不能把美好一次享用完毕，留点缺陷、遗憾下次努力。你们都知道中央台实话实说节目的主持人崔永元吧，他曾经十分辉煌，到达了顶峰，他的每一句话大家都当成珠宝来对待，没想到高峰时间持续不久，他主持的节目就没有吸引力了。他非常痛苦，怎么也想不明白，我怎么就会失去辉煌？他现在搞电影去了，但是能搞过真正干电影的人吗？他很难受，心情压抑。结果他现在得了精神抑郁症了，说话很刺人，有一次朱军说，你对观众说一句话吧，崔永元说，我都知道你这招了，我都不想说了，那我还是说一句吧，恭喜发财！这话很刺人，确实心态不好。第五个工具：学会感恩，感恩获得好心情。西方有一个感恩节，在 11 月 1 日，大家在那天都会感谢别人对自己的帮助和贡献。感恩节那天，你给所有曾经帮助、支持、爱护过你的人发一条短信：感谢你在什么什么事情上对我的关照。你发一条短信，别人就会发仨，连锁反应，今年的感恩节大家过得相当愉快，人际关系就变得和谐。你要是不感恩，别人就不再为你做事了，不再帮你了，感恩获得好心情。西方有一条格言是，怀着爱心吃菜，胜过33 / 55怀着恨吃牛肉。杭州这好的风景是给谁看的？我告诉你，你只要看到了，就是给你看的。第六个工具：如果遇到倒霉的事情就想还有人比你更倒霉。如果遇到倒霉的事情怎么办？你要想还有人比你更倒霉，实在不行你可以想想下面故事中讲的一个印度建筑工人的遭遇。在印度，一些建筑工人在盖房子，房子有两层楼高，房顶上剩了很多砖，老板对一个工人说，你上去把那些砖弄下来。这个工人很聪明，他做了一个定滑轮固定在房檐上，用一根结实的绳子绕过滑轮，一头系着一个大筐，另一头系在地上，然后他就往筐里装砖，装了满满一筐砖。他下到地面后解开了系在地上的绳子，灾难就发生了，这筐砖比他的体重要重，人一下子被筐拉起来了，在中间他遇到了急速下降的筐，筐正向他头上砸来，他一偏脑袋，筐砸断了他的左锁骨。34 / 55筐继续下降，这个工人继续上升，升到最高处的时候，他的手指卡在滑轮槽里，卡断了两根手指，这时筐摔到了地上，砖头落了一大堆。筐变轻了，筐往上升，人往下降，在中间他又被筐撞上了，撞断了两跟肋骨。他再往下降，坐在乱砖堆上，把屁股又给扎烂了，这个工人手一松，筐掉下来正好砸在他的头上，把他砸死了。如果你遇到倒霉事，就跟这个印度建筑工人比一比，你比他好多了！当你抱怨买不到合适的鞋的时候，有人还没有脚呢！如何保持乐观情绪？有人调查了 122 名患过一次心脏病的人，8 年后发现最悲观的 25 人中死了 21 个，最乐观的 25人中死了 6 个，结论是乐观者长寿。有人这样保持乐观情绪，别人做了对不起他的事情，他不抱怨别人，而是抱怨自己。因为当你批评自己的时候，你就不再愤怒了。人类是由母亲抚育的，母亲在造就人类，母亲性格直接影响孩子的性格。如果母亲性格是支配的，孩子就服从、消极、35 / 55依赖；母亲性格是冷漠的，孩子也冷漠；母亲性格是专制的，孩子不是依赖就是逆反、孤僻；母亲性格是民主的，孩子就亲切、直爽、友爱。有了挫折怎么办？我告诉大家，打不死的磨难是一笔宝贵的财富；有了问题怎么办？把问题当成锻炼、成长的机会，学会享受解决问题的过程。第七个工具：天堂、地狱由心造。一个人幸福不幸福，在本质上和财富、地位、权力没关系。幸福由思想、心态决定，心可以造天堂，也可以造地狱。“日本武士的故事”：一个日本武士问一个老禅师，师父，请问什么是天堂？什么是地狱？老禅师轻蔑地看了他一眼，说你这种粗糙、卑鄙的人，根本不配和我谈天堂。武士被激怒了，嗖的拔出刀，把刀架情景课程36 / 55请大家跟我做一个思考问题的动作，先闭上眼睛，深呼吸，吐气。呼气，吐气， 让你那颗浮动的心完全的安静下来。亲爱的朋友们，当此时此刻，你坐在这里的时候，你是否知道今天，你是为什么而来，你是为了生命更加精彩而来，你是为了人生更加卓越而来。亲爱的朋友们今天的人生过的好吗？记列宁曾经说过：一个人忘记了过去，就意味着背叛。那么亲爱的朋友，往事你还记得多少呢？当此时此刻你坐在这里的时候，让我们打开尘封已久的记忆，去追寻，去寻找，我们生命中失去的点点滴滴，亲爱的朋友，当此时此刻你坐在这里的时候，你是否知道你的双脚距离你出生的地方有多远，你还记得你出生的地方吗？那是都市还是乡村，是楼房还是平房，你是出生在干部家庭还是工人家庭，是知识分子的家庭还是农民家庭，你还记得吗？亲爱的朋友，下面请你在脑海里，将你出生的老屋，轻轻的浮现在脑海里，好好的看看，那伴随着你童年走过的老屋，它依然是你记忆中的颜色，依然和你记忆中的一模一样，于是，在你的脑海里，又浮现出了一条路，这条路就是回到你老屋的那条路，让我们一起踏上这条路，向自己出生的老屋，一步一步的走近，你看到了什么？你看到路上的景致，依然和你记忆中的一样，于是你的脚步走的37 / 55越来越快，无数的画面浮现在你的脑海里，你想起了这段路上的故事，曾经发生过的故事，这条路，是曾经妈妈送你上学的路，这条路是曾经爸爸接你回家的路，你还记得吗？当你走到门前时，你的内心变的无比的激动，因为你看到那扇久违了，你无数次进出的门，在这门前，你还记得有多少小朋友和你玩耍吗？在这门前还记得曾经是谁陪伴着你吗？还记得在这里你能闻到妈妈做饭的香味，在这里能看到爸爸回家的身影。当你想到这一切的时候，你的内心是何等的感触，于是你迫不及待地推开了这扇门，走了进去，你直径走进了一间房，抬头看到了屋里挂的一幅照片，在照片上，你找到了自己那稚嫩的小脸，在你的身后都站着谁？好好的看看！有自己的哥哥、姐姐、弟弟、妹妹、有给予自己生命的爸爸妈妈！甚至还有自己的爷爷，奶奶！他们今天都还在吗？当你望着这幅照片的时候，你把眼光转向另一张床，这张床是你童年时成长的床，你看到了什么？你是否看到了妈妈，曾经十月怀胎，含辛茹苦，她是从孕育自己生命那一刻开始，就经受着所有的痛苦和折磨，为了保护这个幼小而稚嫩的生命，睡觉的时候都不敢翻身，怕伤着你，终于等到有一天，你在妈妈那疼痛的血水和泪水当中诞生到这个世界上，你还记得你来到这个世界上的声音吗？这一刻！多少伟大的母亲，为了保住这幼小的生命而失去自己宝贵的生命，你知道吗？还记得38 / 55吗？是母亲和死神挣扎的时候这是母亲用生命和鲜血给予你生命的时刻，你知道吗？在这一刻，坚强的父亲流下了热泪！在他心中暗暗发誓，不管今生吃多少苦，受多少罪，都要将你养大成人，你知道吗？妈妈睁开她疲惫而苍白的双眼，做的第一个动作，就是把你紧紧的抱在怀里，亲吻着你的额头，她在心里告诉自己，无论今生吃多少苦，受多少罪，都要保护好你，哪怕用她的生命也不允许任何人伤害你，你知道吗？时至今日，你已长大成人，你有多久没静下心来想过这一切，你有多久没有好好地留意一下父母今天的变化。现在！请你将爸爸和妈妈的身影清晰的浮现在你的脑海里，好好的看看他们，爸爸依然留着你记忆中的发型，穿着你记忆中最熟悉的衣服，让爸爸一步一步向你走近，你看到了什么？在你的记忆中，爸爸顶天立地，在你的记忆中，爸爸无数次双手把你举过头顶，而此时，出现在你面前的这位老人，你敢相信吗？他的头发已经发白了，脊梁微微的弯曲，走路的脚步变的缓慢，他的双手再也没有力气吧你举过头顶了，你看到了吗？再好好的看一眼自己的妈妈！你是否知道何时开始，妈妈的头发变的发白，你是否留意了今天妈妈的额头已张满了一条一条，深深的皱纹，妈妈的眼睛，眼角下垂，眼睛开始昏花了、牙齿开始松动了、你看到了吗？这就是拍打你入眠的妈妈，再把妈妈那双手捧起来，看看在你记忆中，39 / 55妈妈的手是红润而灵巧的，而此时你捧起的是一双什么样的手？这是一双青筋裸露、长满了老年斑、微微发抖的一双手啊！当你捧起这双手的时候、你还记得清这双手多少次为你洗衣、做饭、多少次为你梳头洗脸，多少次抱着的是你熟睡的摇篮，多少次跌倒，将你扶起，为你挡去身上的灰尘，当你望着这双微微发抖的手的时候，你对得起他们吗？你有多久没有好好的去留意过他们，看看吧！好好的看看吧！就是这双手，在你生病的时候，坐在你的床边，整夜不眠，一会儿抚摸额头，一会儿端水拿药，你都还记得吗？就是这双手把你爱吃的饭菜递到你的手里，夹到你的碗里，把衣服给你穿到身上，把书包为你背到肩上啊！好好地看看他们吧！人不能没有良心啊！回想一下自己人生成活的道路上，父母付出了多少的艰辛，今天你年富力强，风华正茂，可是你是否发现，你的父母却逐渐的衰老，今天你稍加努力，每个月可以多挣 50、100.可是你是否想过，爸爸妈妈今天在家里，想要每个月多省下靠的是什么，靠的是爸爸出门不舍得坐车，骑自行车。妈妈买菜买点便宜的，吃药、吃点贱的，你知道吗?今天看看你自己，你忘记了过去，衣服不想穿了你就扔，鞋子不想要了你就丢，你是否留意丢在家里的衣服，爸能穿的爸穿，妈能穿的妈穿；他们都说着一句话，我们老了，不要好儿，40 / 55年轻人爱美，你们穿吧！我们没关系，你可知道这都是爱啊！今天你和朋友过个生日，你就可以花几百上千，你可知儿的生日娘的苦日啊！在那天你可曾问过一声：妈妈！你今天过的好吗？你和朋友吃个饭可以花几百，打一晚上的牌可以输几百，可是你看看你的父母，一块钱当成一白块钱花啊！你对得起他们吗？岁月到中秋白了少年头啊！想想！还记得为了供你读书，爸爸劳动时，晒得后背暴了一层皮，又一层皮，还记得爸爸在农田里汗撒田土的身影吗？还记得疲惫的妈妈回家做饭的叹息吗？他们为了谁？你还记得吗？好好的想想，对得起他们在你身上的付出吗？亲爱的朋友，儿行千里母担忧，慈母手中线，游子身上衣呀！想想在你第一次出门的时候，妈妈为你收拾行李，为你准备好路上吃的喝的，临出门，妈妈又偷偷塞给你点钱，孩子！穷家富路，爸妈在家怎样都能过，你出门不能没有钱，到了给妈来个信，别让妈担心啊！还记得母亲的叮咛，你像鸟儿一样的走了，还记得妈妈转身流下的泪水吗？从此，你带走了爸爸妈妈的心，每次看电视，爸爸一定要看你待得城市的天气预报，他怕冻着你，怕热着你，只要碰到同乡，妈妈总是喋喋不休，问个没完没了，多少次妈妈梦到你回家的脚步声，多少次妈妈梦到你生病，泪湿枕巾，你知道吗？多少次父亲在送你的车站徘徊，想一想你的心里还装着多少他们，好好的想想吧？亲爱的朋友，41 / 55人不能忘本呐！静下心来想想，看看你自己变成了什么？爸爸说你几句，不高兴、摔门就走，妈妈说你几句，不高兴、你甚至反嘴驳斥，今天还有谁能比他们更爱你，今天你贪图享受，爱慕虚荣，和别人比吃、比穿，什么是你可以懒惰的资本，今天，你的爸爸妈妈他们过的好吗？他们有没有因为你这个儿女的长大而感到无比的自豪和骄傲，而享受晚年的幸福啊！就在此时此刻，这个炎热的夏天，可能你的父母还工作在岗位上，劳动在土地里，你知道吗？人不能没有良心