团购工作计划

1 / 19团购工作计划凤凰购物有限公司团购计划2016 年福州公司将逐渐步入正轨，各项销售也有逐步的提高和发展。结合当地的实际情况，团购业务在今年也应该有一个飞跃，在各项工作完善的情况下，初步预计_万的销售额。为了更好的完成这一目标，结合 2016 年工作过程中的实际情况，福州公司计划拓展团购部，具体工作如下：一、销售额的分配为了更加细化销售计划，将全年计划销售额以季度为单位进行分配，具体分配情况如下表所 示：二、具体实施方法为完成这一销售目标，主要通过一下几方面进行实施： 1、 改善商场服务，开发新客户从服务上改善客户对我商场的印象，以真诚和真情打动客2 / 19户，使客户的持续消费。对于没有到商场消费的客户，随着商场外围环境的改善，公司的不断调整完善，相信会改变对我商场的原有印象，同时继续加大对客户的搜索，将基础工作做的更加扎实。2、加强团队建设，发动全员参与团购由于团购部门开展比较紧，对于团队的建设将加大力度进展，重点工作就是要完善团队的建设，扩充合适市场的人才，扩大公司销售覆盖面，真正将团购部发展成公司的一个核心部门。超市销售的力量毕竟有限，如果能动员全公司工作人员共同关心支持团购业务，相信我们的销售额一定会突飞猛进，今年将要发动全公司的力量共同参与团购业务，完善团购工作流程以及提成比例，调动员工对团购业务的热情。3、完善团购资料和礼品的配备完善的资料是业务成功的基础，资料不齐备，政策无法确定，一直以来给客户提供的都是临时打印的资料，今年一方面要制作团购的专业资料，另一方面与商场的整体活动3 / 19紧密配合，充分利用商场活动期间的印刷资料，使客户随时掌握商场的最新商品和活动安排，同时针对重大节日，给客户提供经济实用的精美礼品，随时保持客户的新鲜感和忠诚度。 4、增加宣传力度通过在公司的所有对外宣传方式中增加团购业务提示，加深客户对商场团购业务的关注，以便团购业务更方便的开展。团购部在 2016 年将坚持团结拼搏、锐意进取的大无畏精神，迎接所有的挑战，坚定不移的贯彻公司的发展，抓住机遇，争取完成销售额任务。附团购部 2016 年分阶段工作计划表下半年如何做好团购工作如何继续发展团购客户，这也是团购部很长一段时间内的主要工作。 1.对外发展团购客户。先要利用一切关系收集团购客户信息，进行分类，然后对单位部门需求及采购部门人际关系进行分析，对不同的部4 / 19门采取不同的定位宣传，对单位办公室，我们主要宣传购物卡，招待用烟用酒以及办公用品：对工会，我们宣传一些福利用品：对不同爱好，习惯，处事特点的领导采取不同的沟通方法，总得来说，初步沟通时要以“要做生意，先交朋友，在商不言商”为人际关系沟通的主要原则。 2.对内发展团购客户。商场内部从上到下一起参与到团购工作中来，售卡处和客服主动把名片和团购手册发给购卡人或来给单位报销开发票的人，主动对团购部进行宣传。各部门或兄弟单位如接待来商场办理团购业务的顾客，请及时通知团购部，由团购部来接待，以便团购部与团购客户进行沟通，也方便了团购部维系团购客户及其以后发展新的团购客户，领导层用自己的职务之便，多和一些单位的高层领导进行交涉沟通我们的团购工作。 3.借第三方关系发展团购客户。因为单位与单位是相互关联或相互合作的，我们可以通过第三方或者是原有业务单位介绍，去认识其他单位领导，继而发展为新的团购客户。如何维系好团购客户,这也是团购部需要不断完善的重要工作。 1.采购老手5 / 19采购老手，也有刚涉足采购的新手，对老采购我们全力配合，积极组织所需商品，做到按时按量以及保质，保量，服务到位。 2.采购新手采购新手，对商品不太熟悉的采购人员我们在了解所需之后，积极推荐，站在对方的立场上出主意，当参谋，保证让其满意。 3.经常的走访业务单位经常的走访业务单位，单位与单位之间的联谊或者是赞助也是必不可少的。 4.保持良好的客户关系保持良好的客户关系，保持客户关系是团购订单的有力保障。正是凭着这样一份真诚的态度和一颗热情的心，我们留住了客户，赢得了他们的信赖并成为很好的朋友。我相信，有我们商场由上到下所有人不懈的努力，我们商场的团购会做的越来越好。6 / 19注：请在蓝色部分进行更改团购部工作计划书一.团购营销的主要目的：1.通过开发团购业务.影响团购客户的消费圈.通过核心榜样的力量来树立企业产品的中高端形象.带动产品品牌的提升和扩大品牌影响力.从而拉动销售.2.通过对会员的精细化管理.发展团购业务人员.统计好人脉信息.引领其工作思路.作好利润分配.让会员即是消费者.也是业务员.从而拉动销售.3.通过对团购资料的整理和分析.科学合理的实现团购渠道布局.从而建立其可持续发展的团购渠道.制定销售计划和任务.建立奖惩机制.刺激拉动团购销售.让公司就团购渠道获取高额利润.二.完善团购组织建设：7 / 19完善团购部组织建设有利于市场推广的专业性.销售政策和价格体系统一性.及各项管理的系统性.而团购组织的建设的关键是人的组成.建设及职责分工.1. 人员建设.对团购组织进行补充与完善.确保人力到位.并对到位人员进行协会文化.企业文化.品牌文化.产品文化.营销理念.客户类型分析.商务礼仪.价格体系的全方位培训.2.人员组成及职能划分.团购部经理：胡大虹工作职责：组织.协调团购部全面工作.对团购部工作全面负责.具体负责团购部人事管理.招聘人员.培训人员.作团购部人员信息分析.客户类型分析.销售数据分析.并作好团购渠道布局.并制定销售计划分配销售任务.制定工资体系.提成体系.建立奖惩机制.和与其它部门衔接等工作.8 / 19团购部副经理：唐丽工作职责：配合经理组织.协调团购部全面工作.对团购部工作全面负责.具体负责对团购业务人员的信息收集.建立团购人员档案.客户类型分析建档.销售数据统计.团购业务人员的全方位管理.下发销售任务.监管销售完成情况.落实奖惩机制.并作好对团购人员考勤.评比.沟通等工作.团购业务人员：由在职团购人员.协会会员.明团购.暗团购四部分人员组成.由在职人员牵头下设 4 个组.即 1.市场开发组.2.大客户公关组.3.服务跟进组 4.人员发展组三.团购部具体工作步骤.1.收集编制团购人员信息表.2.整理团购人人脉资源信息.3.制定团购部工作宗旨.流程. 9 / 194. .制定团购部工作计划.规章制度. 5.锁定目标群体划分工作区域. 6.招聘在职团购工作人员并划分工作范围. 7.制定销售宣传手册.8.统一销售政策.价格体系. 9.月全盘工作试运行. 10.下季度工作计划.销售计划.销售份额分配. 11.季度全盘工作试运行. 12.建立电子商务平台. 13. 下季度工作计划.销售计划.销售份额分配.14.全盘工作正常运行. 正规秩序.为销售旺季作准备.10 / 1915.培训销售人员不定时.不间歇.以需求为准.本工作计划不尽之处及时补充.灵活操作.以实现公司最大利益化为目的.团购部2016 年 3 月 1 日2016 年度团购部工作总结与 2016 年工作计划年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在得意屋这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自得意屋这个大家庭，为得意屋明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。在整个 2016 年度期间我走访了招商银行、工商银行、建设银行、农业银行、交通银行等赣州市内多家银行及赣州市中心血站、居龙潭水电厂、赣州市水务局等众多行政事业单11 / 19位。其中成为招商银行赣州分行特约商户，另外每个月都会送店内 DM 促销海报至各大单位办公室，反应良好。2016年度个人实现销售 万元，商品团购销售 万元，通过今年对各个单位的走访和沟通以及中秋团购工作的总结，发现了一些团购工作中的问题：一、 拜访客户无计划性、目标性导致效率较低，虽然现在掌握的业务单位面很广，涉及政府机关及各个行业，但针对某个行业的渗透效果不是太好，比如房地产、通信行业、电厂、各大医院、矿务局系统等。二、 重视实物的销售，实物销售固然重要，但购物券销售也不可轻视，只要购物券的面铺得够广，对我卖场不仅是提高了销售，也是一种无形的宣传。三、人员配备不齐，现讲究团队作战。今年销售业绩的预期目标是：团购大客户新增 10 个以上；每月销售量递增 20%左右；年中销量目标 10 万元左右；全年销量力争 90 万元左右；个人综合素质全面改善。这里要着重说明，提出每月销售量递增 20%左右，主要是强调好字当头，引导各方面工作重点放到转变工作思路方式、调整12 / 19客户结构、提高销售业绩上来。提出年中销量目标 10 万元，综合考虑了去年业绩的翘尾因素、个人业务能力的承受能力、以及春节过后市场低迷的传导效应，并为个人工作思路改革和其他不确定因素留一定空间。今年重点抓好几个方面工作：提高宏观销售战略水平，保持信心斗志平稳昂扬不泄我会继续实行积极的工作思路政策和适度宽松的吸收他人思想实践经验政策，保持工作计划的连续性和可实施性，根据新形势新情况不断提高工作计划的针对性和灵活性，把握好工作计划实施的力度、节奏和重点。处理好保持业绩平稳较快发展和调整客户结构的关系。加快转变工作思路方式，调整优化客户结构转变工作思路方式刻不容缓。我要大力推动我的工作进入创新驱动、信心内生增长的发展轨道。13 / 19一是继续推进重点客户深度挖掘。二是大力培育战略性大客户的感情升华。三是加大发展渠道客户的力度。打好团购工作的攻坚战和持久战一要我现有的几个大客户为重点，扎实推进有关他们各方面信息的采集，提高对他们的认识程度，形成对各个客户了如指掌的有利局面。二要加强新的大客户开发力度。我只有开发出更多的客户才能在团购销售的道路上持续发展。三要积极适应市场各方面信息变化。积极参与各个渠道的工作，推动知识面取得新的拓宽。促进自我与客户的感情得到时常交流，千方百计寻找与客户的接触条件。我所要做的一切都是要让客户对我们的工作更满意、更享受、更认同，让公司的业绩更上一层楼，以尽我的微薄之力。14 / 19挑选商品每月在卖场做大宗团购，815 人参与为团购，目的是让更多的老客户带亲朋好友一起来得意屋消费。销售目标：90 万，购物券 40 万，实物销售 50 万团购部：曾红梅 2016 年 11 月 21 日团购活动执行方案一、 团购活动目的? 在金宇名庭二期项目入市前先形成批量成交，解决销售压力，快速回款，鼓舞士气；? 主动出击，拓展新的销售渠道，可避免传统推广方式所需的高额费用投入； ? 同时增加企业亲和力，树立优良企业形象，形成良好的口碑效应。二、活动时间：15 / 192016 年 5 月 1 日至 2016 年 7 月 31 日三、活动主题：2016“花开五月- 团购优惠季”四、活动对象：五、活动执行细则：、团购操作思路流程：1、团购房源及销售策略：对外针对团购特定栋号实行团购，原因如下:一是此几栋2楼房位置相对较偏，需要以团购的形式进行促销；二是可16 / 19售房源相对较多、较整，便于团购操作。在实际团购操作中如果客户量较大，我们考虑对首批其他房源进行加推。、团购优惠政策：此次团购活动优惠政策采用团购优惠加付款优惠的方式。 1、付款优惠1) 一次性付款：98 折； 2) 银行按揭： 99 折； 2、团购优惠六、活动工作安排：34七、物料准备及费用预算：517 / 19*年超市团购工作计划团购部 *随着市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。团购销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为团购部销售，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。着眼公司当前，兼顾未来发展。在总经理的领导下，在销售工作中团购部坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售特色，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。一、计划拟定：1、拟定年度销售总体计划 ；2、月初拟定月销售计划表和月访客户计划表 ；3、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表 ；18 / 19二、客户分类：根据消费额度，对市场进行细分化，将现有客户分为 VIP客户、一级客户、二级客户和其它客户四大类，并对各级客户进行全面分析。三、实施措施：