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文档简介

1 / 43向领导汇报材料开头上级汇报反映情况让上级了解下情,或请求上级帮助下级解决问题的一种方式。汇报材料可以是口头汇报的脚本,也可以是供上级阅读的书面材料。汇报材料写得好不好,不仅会影响领导的决策,也会影响到上级对下级的帮助。要提高写作“汇报材料”的质量,需要注意“清、重、实”三点要求。一、清“清”就是思路清晰。汇报材料不管是供书面交流还是供口头交流,上级组织或领导在看或听汇报材料的时候,也在思索材料所讲述的事实、所分析的问题,同样存在一个思维过程。如果汇报材料写得不符合思维习惯,就会让人觉得东一榔头,西一棒子,摸不着头脑。因此,汇报必须理清思路。理清思路,首先就是要理清汇报的顺序。 周易说:“言有序。 ”所谓“序” ,就是思路有条理而不紊乱。在汇报材料中的表现,就是谋篇布局,安排层次段落、开头结尾、过渡呼应等合理有序。汇报顺序既有常规顺序,也有非常规顺序。英国文学家约翰?巴洛兹说:“一颗宝石跟一块普通石头的区别并不在本质,而在于分子的排列结晶的方式。木炭和金刚钻是一样的,但在外观上和效用上,它们的差别可多远啊!珍珠所含的成分,没有一种2 / 43是不能在最粗糙的蚌壳中找到的。 ”这就告诉我们:说同样一件事情,如果顺序安排不同,效果是不一样的。对常规思维习惯来说,在叙述某一件事情的时候,应在时空立体上展开。汇报的顺序可以按照事情发展的顺序:开端发展结局;介绍某个空间对象的时候,常常是按照由外到里,或者由上到下、由左到右等;介绍某个人物的时候,常常是由过去到现在,或者由现在追溯到过去;介绍某个单位事迹的时候,常常要把事迹分成几个方面,在划分事迹类型的时候,常常是先政治,后业务;论说某个道理常常是在事理的平面展开的,比如,整体与部分、属性与关系、个别与一般、现象与本质、因果与条件、必然与或然等等。对非常规思维习惯来说,汇报材料如果要按照非常规的思维过程写,那就需要注意两点: 一要了解阅读汇报材料者的思维习惯;二要注意按这种非常规思维习惯来说,是否能够取得更好的汇报效果。比如,向领导汇报某件事情的做法,既可以按通常习惯,先介绍干这件事情的经过,再介绍干这件事情的结果;也可以按反常的思维习惯,先介绍结果再介绍取得这样效果的做法。两者比较,后者的效果更好能先声夺人,吸引看材料的人认真读下去。如果拿着汇报材料向领导作口头汇报,用后一种思维习惯介绍,3 / 43还会有试探作用试探领导对其是否感兴趣。 其次,要注意材料内容之间的逻辑关系。逻辑关系包括:因果关系、并列关系、递进关系、条件关系等等。如果汇报材料能够把材料之间的逻辑关系表述清楚,那就能够帮助阅读汇报材料者扫清阅读的思路障碍,准确把握汇报材料所要传达的有关信息。如何理清思路?最常用的办法是反复推敲,列出提纲。列提纲要由大到小,一级标题下要有二级标题,二级标题下面要有三级标题提纲列得越详细,汇报起来思路就会越清晰。列出不同级别的提纲,一定要注意它们相互之间的逻辑关系。如果上下级别的提纲是推论关系的,还要考虑它们是否具有推出的必然性。在同级标题之间,还要注意它们是否具有不相容的关系,如果出现了全同、交*、包含或被包含的关系,就表明提纲之间存在着逻辑混乱,必须修改,不然就会把思路搞乱。如果前后内容存在一定跨度,在内容转换的时候,一定要使用过渡句,使内容衔接自然,反之,则容易使听汇报的人觉得突兀,跟不上汇报者的思路。二、重“重”就是重点突出。一般来说,汇报材料的内容通常包括:工作开展情况、主要做法及成效、存在问题及今后的打算等几个方面,但面面俱到往往事倍功半。4 / 43汇报材料要突出重点,就要做到有“点”有“面” 。 “点”就是重点,应当展开讲、深入讲;“面”是非重点,在汇报材料里,只是起辅助性说明性的作用,应该适当浓缩。写汇报材料应当根据什么标准来确定汇报重点呢?一般情况下,以下两条可以作为确定重点的依据。第一,凡是符合上级领导听汇报意图的,就是汇报材料的重点。任何工作均有轻重缓急,上级领导听取下级的汇报,总有一定的目的性,对汇报内容、汇报时间、汇报形式、汇报范围等,都会有明确要求。撰写者必须深刻领悟上级意图,仔细揣摩这些要求,必要时还可通过其他信息渠道,更广泛更深入地了解上级领导近来重点关注的是什么、重点抓的工作是什么。这就可以有的放矢,做到上级不关注的不汇报,上级已经了解的不汇报。第二,凡是能够突出自我特色的,就是汇报材料的重点。如果汇报材料没有特色,丧失自我或少了自我,汇报也就没有个性,自然也就失去了本来的意义。要突出特色就要做到常规性的内容不讲,与别人相同的内容不讲。只有从本单位的实际出发,选取有特色的工作,挖掘有特色的效果,才能达到“人无我有,人有我强”的效果。 “特色”不仅指工作成绩、成功经验,也包括在工作中发现或出现的新矛盾,以及对问题的新思考。这种新思考,可以5 / 43通过对特定问题所选取的汇报角度或站位的高度来体现。汇报材料如何做到重点突出?一要围绕重点展开叙述或论证。汇报材料要有思想、有见解,才能够给人以启发,使人听了豁然开朗产生兴趣。汇报材料的思想性,体现在材料、事例和阐述的道理之中。分析问题要有理有据,要有深度,不要做肤浅的表面文章。汇报材料涉及的事例,可以量化的一定要量化,能用数字说明的问题,一定要把有关数据写清楚。数字虽然枯燥,但能增强材料的说服力,在说明问题上,具有用文字叙述所不可替代的作用。对一些较为抽象的数字,有时还必须采用折算的方法,让数字变得具体可感。比如,有人在介绍黄河时说:“黄河每年带起的泥沙 16 亿吨。 ”“16 亿吨泥沙”到底是一个多大的数字,许多人心中不一定有概念。为了让听者理解这个数字,如果改成:“黄河每年带起的泥沙 16 亿吨。若用这些泥沙来修建一条高一米、宽一米的防护堤,那这条防护堤便可以环绕地球 27 圈。 ”这样一折算,抽象的数量“16 亿吨泥沙” ,刹那间就变得那样的具体可感了,汇报的亮点也就能为之一闪。二要把握重点抓住要害和实质。抓住本质,就要少讲过程性的东西,多讲实质性的东西。要杜绝简单的材料堆砌,防止表面化,要把深层次的东西写出来。比如某人在汇报某单位思想状况时说:“有人玩名,有人6 / 43玩命,有人玩狗,其实最终都是在玩自己。 ”这种说法一针见血地点出了问题的要害和本质,能使人为之一振。三要详略得当。汇报材料的线索要单一,情节要简单。如果串起材料的线索太多、谈及内容的情节太复杂,听汇报的人不但不容易理出头绪,反而会越听越糊涂。因此,要把多余的线索和过细的情节统统删去。领导听汇报最关心的是工作重点以及处理的结果,汇报要遵循“事不过三”原则,每谈重点,关键事项最好只谈一件,通常不要超过三件这是许多人的经验之谈。认知心理学的实验结果也表明,主要论点多于三到五个时,人们便不容易领会。这倒不是说讲完三个论点就坐下完事,而是把复杂的想法归纳成三到五个方面以抓住事物本质。在语言运用上,叙述要简明,切忌冗长啰嗦,千万不要从文件、报纸上大段地抄录引用,这样容易把有用的东西淹没在废话、套话之中。用词要做到朴实无华通俗易懂,不要使用生僻的语词,要多用大众语汇,尽量口语化。这样汇报起来显得自然、流畅。在句式上,要多用短句。用短句既便于说,又便于听,而且干脆有力,节奏感强。三、实“实”就是实事求是。写汇报材料要做到实事求是,需要注意两点:7 / 43第一,要准确可靠。汇报要寻找那些实在的、新鲜的、有价值的东西,但必须讲真话、讲实话、讲心里话。汇报的情况要准确无误,不允许有任何虚构,也不允许夸饰拔高甚至张冠李戴移花接木,不能把道听途说的东西作为事实写入汇报材料。对汇报材料所涉及的重要数据,一定要反复核实,科学论证,不可想当然随意虚报。在评价事件或人物的时候,要恰如其分;汇报经验要避免脱离群众、脱离现实、脱离整体观念。准确可靠,要求所举的事例,除要符合客观实际以外,还必须要具有广泛代表性,能反映事物的本质。如果是没有广泛代表性,不能反映事物本质的东西,即使它在事件的发展过程中是真实存在过的,也不能拿来作为例证,因为这样的事例只是事物发展中的非主流、小插曲而已,绝非事物的真实面目,用这样的事例作论据,不会有说服力,会犯论据不足的逻辑错误。第二,要喜忧皆报。领导听汇报,既是了解情况,也是研究问题。无论“喜”或“忧” ,领导都会认真对待。说不定你的“忧” ,有时候正是领导所关注的热点问题、焦点问题。因此在汇报情况的时候,要做到喜忧皆报,不能报喜不报忧。怎样做到喜忧皆报呢?一是报喜要报够,勿揽功。报喜只有报够了,8 / 43才能让上级全面了解过去决策的真实效果。报喜报得很深透,对领导研究工作会有启发,有利于上级今后工作的再决策。如果报喜不够,既不利于领导认识过去决策的实际情况,也不利于上级了解下级,在一定情况下也会影响上级对典型经验的推广和利用。必须注意的是,在报喜的时候,界限一定要拿捏适当,不要夸大吹牛,不要把一切成绩都攫为己有。要分清所取得的成绩,哪些是上级的,哪些是本单位的。属于本单位的,又要分清哪些成绩是属于哪些领导、哪些部门的。只有把功劳分清了,才有利于帮助上级总结制定工作方针政策的经验,提高工作效率;有利于本单位内部的团结,增强内部的凝聚力,提高单位领导的号召力。二是报忧要报透,勿推卸。报忧要报透,就是要把工作不足或缺陷完全地实事求是地向上级说清楚。丑媳妇总要见公婆。对工作中所出现的失误和不足,要按照要求进行汇报,即使是丢面子伤筋骨的事情也得汇报。在汇报这些失误和不足的时候,不要轻描淡写,不要避重就轻,更不能遮丑护短隐瞒遮掩。报忧要报透的作用,既可以帮助自己总结工作经验教训,防止以后再出现类似的错误;也可以提醒上级以后在制定方针政策的时候应当注意什么。在汇报这些失误和不足的时候,要敢于承担责任。既不能一切往下推,责怪这个部门不负责,那些群众不努9 / 43力;更不能一切往上推,怪上级这项政策不完善,那项制度不严密。关于孟照营死亡诊断书的具体情况汇报材料主管李局长:孟照营死亡诊断书的具体情况向领导作一汇报:1)关于院外死亡如何开死亡诊断书,汪清林业局有一不成文的规定,在家正常死亡的,由街道(现在叫社管委)开具死亡证明到医院换成死亡诊断书。2)XX 年 11 月 13 日,给孟照营开死亡诊断书的那个人,拿着由汪清林业局街道开具的死亡证明,到汪清林业局职工医院门诊部找崔巍主任换死亡诊断书,崔巍主任根据汪清林业局街道开具的死亡证明给换成了死亡诊断书。3)2016 年 9 月份,孟照营拿着崔巍主任开具的XX 年 11 月 13 日的死亡诊断书到医院来找, “我没死你怎么给我开死亡诊断书”此事一出,院里非常重视,当即调原始档案,发现此死亡诊断书确实是崔巍所开,汪清林业局街道开具的死亡证明原件也在,存根号是“28”并且发现了序号 27,号也在,此二份证明的笔体出自一人之手。整个过程就是这样。10 / 43汪清林业局职工医院2016 年 11 月 5 日公司情况向领导汇报简介材料省国资委书记及各位领导:欢迎你们在百忙之中来公司检查指导工作。我就 XX 公司有关情况向各位领导作一简要介绍:一、公司基本概况DY 公司始建于 1953 年,2000 年 7 月下放湖北省直管,是目前国内五大铜原料生产基地和 H 省 100 家重点支持发展的骨干企业之一,公司固定资 产、产值、利税、阴极铜产量和粗铜产量居全国铜行业第四位。公司下属 DY有限、XC 铜业、JG 铜业、JS 铜业、常州大江铜业 5 家控股子公司。公司在册职工 17504 人,其中内退 2693 人。公司党委现有委员名,常委名。党委下辖个直属党组织,其中党委个,总支个,支部个。基层党支部个。公司现有党员人,其中在岗职工中党员人,占在岗职工总数的 20.来源:免费范文网 4%。公司纪委现由名委员组成。工会、团委和科协等组织健全。XX 年 9 月,省委、省国资委党委及 ZL 公司党组对公司领导班子进行了调整。新一届领导班子共由名同志组成。其中,经理 1 名,副经理 4 名,党委书 记 1 名,党委副书记、纪委书记、工会主席由 1 名同志担任,经理兼11 / 43任党委副书记。另外,公司 2 名经理助理,聘任为有限公司副总经理。公司现有中层管理人员人,平均年龄约岁。大学及以上学历人;具有高级职称人员人。二、XX 年公司生产经营完成情况XX 年,实现营业收入亿元,实现工业总产值亿元,实现利润亿元,税金亿元。生产矿山铜万吨,阴极铜万吨,黄金公斤,白银吨,硫酸万吨。铜、金、 银、硫酸和铁精矿等产品的产销率和货款回收率均达 100%。其中,出口阴极铜吨,白银公斤,创汇亿美元。全年兴建、改造了一批重点后劲工程项目。其中新制 氧站、3 号转炉改造、5 万吨大板铜精炼已建成投产;T 矿深部开采工程全面开工,全年完成掘砌万方,北坑完成剥离万方。这些项目的建成投产,进一步扩大了公 司主要产品的生产能力,增强了公司的发展后劲。截止 XX 年末,公司资产总额亿元,其中流动资产亿元,长期投资万元,固定资产亿元,无形资产及其他资产亿元。负债及所有者权益总额亿元。 关键字:公司情况向领导汇报简介材料三、今后一个时期公司改革发展的总体思路XX 年 9 月,公司调整后的领导班子在认真分析公司状况的基础上,对公司“十一五发展规划进行了修订和完12 / 43善,提出了到 2016 年公司资产总额在 XX 年基础上翻一番、年销售收入超过 200 亿元的奋斗目标,并为此制定了五大发展战略。 一是资源开发战略。总体思路是:巩固扩大现有资源,努力控制周边资源,积极寻找接替资源,参与开发海外资源。到“十一五”末,使公司自有矿产资源年产达到 3 万吨以上,可控制资源储量达到 350 万吨以上。二是规模提升战略。基本原则是:先进实用的粗炼工艺,国内一流的精炼工艺,40 万吨配套能力,火法湿法分步到位。初步方案是按 20 万吨能力进行设 计,然后视资源状况进行扩能,改造到 30 万吨以上,加上诺兰达炉保有的 12 万吨和新增的 16 万吨紫杂铜,最终可以形成50 万吨以上的粗铜生产能力。三是结构调整战略。出发点是:不仅要做大做强,还要做精做优,真正实现科学发展。主要是加快主辅分离、辅业改革步伐,打造建筑业、物流业、服务业三 大辅业板块,调整公司的产业结构;加强综合利用,发展循环经济,开发铜深加工产品,改善公司的产品结构。发展循环经济,主要是大力开发冶炼废渣、废液、废 气、废水中的有价元素,生产铂、钯、硒、碲、镍等拥有独家经营优势和较大盈利能力的稀贵金属产品,使这一块的年产值达到亿元以上。年前,公司已经组建了稀 贵金属厂,专门从事这方面的产品开发。发展铜产品的深加工,主要是在建13 / 43设铜板带项目的基础上,通过与大型家电集团和汽车集团合作,开发铜杆、铜内螺纹管、 漆包线、铜制汽车配件等与之配套的产品。四是资本营运战略。目的主要是:通过多种方式的资本营运,拓展公司发展所需的资金来源,实现低成本扩张,减少投资风险。积极盘活存量资产,采取租 赁、承包、合资合作、剥离出售等方式,推进主辅分离、辅业改制,提高资源配置效率;在资源开发和延伸加工领域提供资本支持,积极寻找潜在的并购对象,实行 多种方式的联合和整合,把企业做大做强。同时,争取在尽量短的时间内发行股票上市,从资本市场募集发展资金。五是人才强企战略。基本要求是:尽快扭转公司高层次专业人才青黄不接的局面,为实施上述战略提供人力资源保证。主要采取培养与引进相结合的方式,着力加强经营管理人才、专业技术人才、操作技能人才三支队伍建设,不断优化各类人才的年龄、专业和知识结构,争取到“十一五”末,使公司三类高级人才分别达到 100 名以上。如何写好一篇汇报材料(转载)在实际工作中,下级公务人员向上级领导汇报工作是常有的事情,而且汇报的场合、方式多种多样,因此,汇报材料也就有多种类型。本文所说的汇报材料,主14 / 43要指一个地区、部门、单位负责人在会议上或其他比较正规的场合,向上级领导或本级职工代表大会所作综合性较强的工作汇报的文稿。向领导汇报工作,看似很平常,实际很重要。汇报得好不好,一是体现着汇报人的素质,二是关系到能否真实地反映汇报主体的实际工作水平,三是有时关系到能否赢得上级领导的支持,四是关系到汇报人的形象和声誉。所以,任何有工作经验的人,都会十分重视这件事。而要汇报得好,首先要把汇报材料写好。尽管汇报时未必要照本宣科,但写好汇报材料却是汇报好的一个基础。那么,怎样写好汇报材料呢?主要有七点。(1)要投其所好意思是说,在实事求是的基础上,上级领导想听什么、喜欢听什么,就汇报什么。具体有四层意思:第一,汇报内容要紧扣上级领导听汇报的意图。一般来说,上级领导听汇报都有一定的目的性。特别在比较正规的场合听汇报,往往会事先告知汇报主体。在这种情况下,就一定要按领导的要求推备汇报材料。这里要防止三种情况:一要防止走题,千万不能答非所问。二要防止15 / 43随意增加与上级要求无关的汇报内容。有的基层领导,较少有向上级领导当而汇报的机会,一旦有了这种机会,就想“抓住机遇” ,尽可能多汇报一些,让领导多了解一些本单位的工作情况和成绩,并借此在领导头脑中“挂上号” 。这种心情是可以理解的,但既然上级有明确要求,最好还是按要求谁备汇报材料,其他内容可以摘附件,用书面形式报给领导,不要轻易打乱领导的安排。三要防止随意减掉上级要求汇报的内容。有的基层领导不善于言谈,或者担心“言多语失” ,所以就想尽量少说一些,快点汇报完了事,以致把一些上级要求汇报的内容也给“省略”掉了。这很不妥当。因为向上级汇报工作是弥的职责,丑媳妇总要见公婆,再不愿汇报也得按要求进行汇报。第二,汇报内容要紧扣听汇报者的心理。起草汇报材料之前,首先要研究听汇报的人员关心什么、最重视什么、当前正在研究什么问题,选这样的问题做重点汇报,一般容易引起领导的兴趣。如果再汇报得很清楚、很透彻,汇报出一些思想和经验末,使领导从中受到一些启发,那就会取得更加理想的效果*这样的汇报,即使内容窄一些,也往往能。以一当十” 。第三,汇报内容要紧扣听汇报者的职责。公务行为的一个特点是职责的规定性,汇报的内容也要体现这种16 / 43规定性,同听汇报者分管的工作相对应。如果所汇报的内容都是听汇报考不分管的事情,那听者肯定不感兴趣,汇报也就不可能取得好效果。第四,汇报的思路和语言要尽量适应听汇报考的思维特点和语言风格。这一点做起来可能难一些,因为汇报工作都是基层对上级而言的,汇报的人也好,起草汇报材料的人也好,对上级领导的特点和口味未必研究得那么多、把握得那么准。怎么办呢?就要尽可能地通过多种渠道做尽可能多的了解,力求汇报舶思路和语言与其更贴近一些。这样,领导听着比较顺耳,汇报也就容易取得好效果。(2)要突出特点无论一个地区、部门,还是一个单位的工作,总有自己的特点。特点就是优势。既然有优势,汇报时就要抓住这个优势,突出这个优势。这样可以取得多方面的好处:其一,这是实事求是的表现。因为特点是客观存在的,把客观存在的东西反映出来,这就是实事求是。其二,容易汇报出深度和厚度,不至于像“摊大饼”流水账” 。其三,容易引起领导的兴趣。因为既然是你的特点,就说明别人在这一点上比不过你,领导一般希望在这一点上从你这里多了解一些情况,多受到一些启发。其四,在诸多汇报中不至于陷于末流,面容易出类拨萃。一般来说,领导17 / 43听汇报,不仅要了解情况,更要研究问题。所以,一般并不喜欢那种而面俱到面又什么也说不清、说不远,不能使他受到启发的汇报。如果在诸多汇报中,有的汇报特点很突出,在这一点上汇报得很深透,对领导研究工作确有启发,那即使其他方而薄弱一些,也会给领导留下较好的印象。那么,怎样才能既抓住特点,又能把它突出出来呢?要注意三点;一要把最有特点的内容放到最前边,使领导一听就能感到你的特色,以求先声夺人的效果。二要浓墨重笔,写请、写纲,给人以完整清晰的印象。在这上面多说几句,一般领导是不嫌哆唆的,因为这是他最爱听的地方。三要写深、写透,充分挖掘、展现其工作内涵、理论内涵、思想内涵,力求给人以启迪甚至震镕。(3)要突出重点抓主要矛盾是马克思主义哲学的一个基本观点。写汇报材料也要抓主要矛盾,就是突出重点。有些汇报材料,事无巨细,面面俱到,而且平均用墨,结果成了“流水账” ,哪一点也写不深透,使人听了受不到什么启发,g不下什么印象。这样的汇报显然是不成功的。要克服这种毛病,就一定要突出重点。什么是应该突出的重点呢?大体有这么几个方而是最适合领导心理的内容。因为这是领导最关心、最想18 / 43听、最爱听的内容,不把它重点汇报好,其他方面汇报得再好,也难以取得好效果。二是最能体现汇报主体特点的内容。因为这是汇报主体在工作上最鲜亮、最吸引人的地方,要在诸多汇报中打得响,主要靠把这方面的内容汇报好。三是内涵最丰富、最深厚的内容。也就是说,要把有话可说、有思想可挖、有经验可总结的内容作为汇报的重点。重点确定以后,就要把它故在显眼的位置上,集中智慧、集中笔墨把它写好,使它切实成为全篇的重头戏,成为全篇最精彩、最体现水平的地方。如果重点写不出“重”来,也就不成其为重点了。(4)要写出思想写汇报材料不仅是一个搜集资料、积累情况的过程,面且是一个研究工作、升华理论、提高认识的过程。因此,汇报材料不能只是罗列情况,更重要的是要写出思想。当然,这种思想一般不是直接写在字面上的,而是富于汇报的情况和角度之中的。具体说可以通过五个方面来体现尸是通过对特定问题所选取的汇报角度和站位的高度来体现;二是通过汇报工作思路来体现;三是通过对工作措施的理性格括来体现;四是通过对经验、体会的理性升华来体现;五是通过对问题的深刻挖掘来体现。19 / 43总之,汇报虽然不是在讲理论,但汇报的各个方而都应组合着深刻的思想。只有这样的汇报,才有深度、有味道、给人启迪、耐人寻味,才能给领导留下深刻的印象。也只有这样的汇报,才有助于展示汇报人的素质、能力和水平。起草汇报材料的人既要考虑如何把工作汇报好,又要考虑如何把汇报人的素质展示好,并要不露痕迹地把二者结合起来、统一起来。(5)要脉络清晰工作汇报是将汇报材料上的符号语言转化成汇报者的有声语言,作用于听汇报考的听觉来完成的。而听汇报和看材料是有区别的。看材料可以“回头” ,把前后内容联系起来看;看材料时精力可以“分叉” ,可以几条线索同时并进,一次看不清的可以反复琢磨。听汇报则既不能“回头” ,也不能“分叉” ,又不能慢慢琢磨。这就要求汇报材料一定要脉络清晰。首先是线条要单一,千万不能像长篇小说那样设置多条线索,一会儿这出个头,一会儿那又出个叉。因为这样很容易叫人陷入谜团,理不出头绪。其次是情节要简单,对复杂的情节要剧繁就简,没有必要像长篇小说那样写很多细节。再次是前后内容的转换要明显,一般要有必要的语言提示,以使听汇报的入思路跟上20 / 43趟。(6)要结构精巧汇报材料一般包括工作情况、取得的成绩、存在的问题、今后的设想等内容,但整个材料如何布局、怎样安排,先写什么、后说什么,要精心斟酌,不一定都披上述四部分内容一顺排列下来。于什么事都要围绕着于这件事情的目的来进行。汇报工作的目的是什么?就是把情况汇报清楚,把成绩汇报充分,结领导留下一个好印象。安排材料的结构一定要有利于达到这个目的,不要只图省事,于篇一律。(7)总结开头的几种方法概述法。这是汇报材料开头的常用写法。概述法要求概述工作的基本情况,主要是交代开展工作的总依据,即遵循什么、按照什么、贯彻什么;说明工作的目的,即为了什么,介绍工作的环境、条件和原有工作基础。有时概述工作的过程,有时还要对主要成绩或经验作概括介绍,以起到提纲辈领、引出下文的作用,给读者一个整体的印象。如;2002 年,我们贯彻“稳定办学规模、全而提高各项工作质量”的办学指导思想,学院改革发展呈现新局而,全而完成了年初职代会提出的十大工作目标.对比法。在开头处对有关情况,如过去与现21 / 43在、先进与落后、环境与成绩等,作一番概括性的比较,在比较中表明得失,提示全文的中心。既可横向比较,把自己与别人、本单位与外单位相比较,从而寻找出本单位的特殊之处,又可进行纵向比较,把本单位的现状与历史相比较,从而直接、形象、具体地反映工作中取得的成绩*提示法。在开头处,对总结的主要内容作提示性介绍,其目的是引进对成绩及经验等的叙述。主要讲述四方面的内容,开头一句便点明是四方而的内容。如:在改革开放的形势下,如何加强部队思想政治工作,是摆在我们面前的一个重要课题,下而是我们的一些具体做法。阐明主题法。即在首段写明全文的中心思想、总体要求,起到提纲事领的作用,在经验总结中常常使用。如:在征兵工作中实施严格的纪律监督,是保证兵源质量的有力措施,也是军分区及人武部系统搞好党风建设的一个极为重要的方面,近几年来,我们军分区工作汇报要领与技巧汇报中常见的问题。 “散” 。即汇报主题不突出,事无巨细,面面具到。“偏” 。汇报的内容偏离主题,对问题认识带有22 / 43个人偏见。 “乱” 。想到哪讲到哪,往往这个问题还没有讲完,又讲到那个问题上,甚至滔滔不绝讲了半天自已也说不清讲了些什么。 “空” 。不是紧紧地把握单位特点汇报,而是大话、空话、官话连篇。 “浅” 。素材零散不够系统,观点陈旧而没有新意,思想肤浅而缺乏深度。对工作过程中的典型事例缺乏分析,提炼,就事论事。“假” 。造假事例,编假数字糊弄领导和机关。汇报工作应把握的基本要领。从汇报体裁的类型上去把握。工作汇报体裁可分为四种类型:综合性汇报。多见于半年或年终工作总结前后,单位班子考核等。这种工作汇报包括单位全面建设情况。主要应讲清部队全面建设情况,全年或阶段内的工作思路,所做的主要工作,取得的主要成绩,主要的经验体会,以及存在的主要问题的今后的主要打算等。专题汇报。多见于办完一件事或干完一件工作后,就这一件事、一项工作所做的汇报。这种汇报要讲明接某任务后是如何开展工作的,采取了什么措施,如何抓的落实,开展前与开展后的变化,特别是要抓住重点,做到主题明确,内容单一,不涉及到其它内容。随机性汇报。这是指在上级领导到本单位视察期间,在陪同领导检查、散步、聊天的过程中,见机汇报工作。这种汇报与专门安排的汇报比,没有预定的内容,没有限定的时间,没有固定的地点。通常情况下,应汇报,上级最关注的问23 / 43题和单位急需上级掌握的情况和需解决的问题。提示性汇报。多购见于座谈会和上级领导实地视察、检查工作期间,想到了某个问题或看到了某一情况,这种汇报要严格地按照上级领导所提出的问题,准确详细地一次性说明情况。介绍性汇报。多见于上级领导来本单位视察或某会议代表到本单位观摩。这种汇报简明扼要,又要反映单位全貌。从汇报内容的分类上去把握。从内容上可以人为四个类型,一是情况汇报,二是经验汇报,三是问题汇报,四是计划汇报。从汇报方式方法上去把握。一是书面汇报,二是书面准备口头汇报,三是口头汇报。汇报工作的一般技巧。所情况掌握准。掌握情况是汇报工作的间提和基础。因此必须要重视对情况的了解和掌握。要根据汇报内容决定调查和了解的形式。对涉及单位全面建设或重要工作的汇报,要经党委集体研究;对涉及其他领导分管的工作,要事先与分管的同志通气;对一些把握不准的内容,可以采取个别交谈、开座谈会等形式,了解情况,广泛征求其他同志的意见,把需汇报的情况掌握准确。把内容准备细。能否汇报好,委重要的是看准备地充不充分。在占有大量素材的基础上,要开动脑筋,把掌握的情况进行综合整理,分类归纳,提炼精华。从工作过程的表现提炼出经验和体会来。在时间允许的的24 / 43情况下,对事先通知的汇报要写出汇报材料。如果时间不够充足,也要列出详细的汇报题纲,把主要观点、典型事例、有关的数据、经验体会等,提炼归纳好。如果来不及准备汇报提纲时,也要静下心来,打好腹稿,切忌信口开河想到什么说什么。把重点突出好。要善于从听汇报者的言行中捕捉信息,努力把汇报的重点把握准。做到这一点既要靠汇报前的认真准备,也要靠汇报过程中的见机调整。通常情况下,听汇报的对比较观注的问题,听得认真,记得仔细、问得具体,在这种情况下作为汇报人,就要在原来准备的基础上,把问题尽量讲得详细具体。要把汇报形式搞活。汇报时可以采取多种形式配合,力求把汇报的效果保证好,为了增加汇报效果,必要时或 条件时可以采取一些配合形式。一是图表讲解;二是实物检验;三是实地参观;四是利用多媒体。汇报要会报汇报,顾名思义是汇集起来报告。在基层习惯上把汇报理解为下级向上级报告工作。搞好汇报,不仅能为上级决策提供依据,同时是向上级反应单位的成绩和问题,解决单位实际困难的需要。汇报对指导员也是一次综合素质的考验,在实际工作中,指导员在汇报中的懒、散、偏、假、慌等问题还不同程度地存在,影响了汇报效果,那么25 / 43了何做好汇报工作呢?精心筹划-汇报要准备充分。汇报前,要做了思想上和材料上的精心准备。思想上准备,就是要以积极的态度对待汇报,克服闭门造车或临时应付的懒惰心理。认真了解听汇报者所指定的范围和各项要求。材料上的准备,就是指导员要调动平时掌握的素材,并根据汇报的需要进行严格的核实与筛选,对于不太掌握的素材和领导能问及的情况,要突出进行收集,对本单位各项工作进展的情况主要汇报内容的前因后果和背景资料也要十分清楚,真正做到胸有成竹。在此基础上,要写出汇报提纲或详细的书面报告。实事示求是-汇报情况要真实。真实性是汇报的基本准则。有些指导员在汇报时不惜歪曲事实,那么这种汇报等于一文不值的空谈。其结果只能使汇报者威信扫地,给单位带来损失。因此指导员在汇报时首先要用事实来说话。这就要求汇报时要唯实、唯事、唯真,尊重客观事实,其次要辨证地看待报喜与报忧,任何单位的工作有喜也有忧,这是无可掩饰的客观事实。因此汇报时要自觉做到有喜报喜有忧报忧。再次要客服名利思想,如果汇报者把名利看地过重,整天想报上有名,广播有声,领导有印像,必然就会用虚假的东西当作敲门砖,这就要求指导员在汇报时要冲破名利的绳索,把对上负责和对下负责26 / 43统一起来,同时汇报时要注意态度坦诚,不要过分追求给人留下虚假的印像。明确重点-汇报中心要突出。有的指导员看见领导来了,认为机会难得,便事无巨细讲个没完,反倒是东一榔头西一斧子,主次不分,不应该说的津津乐道,应该说的却轻描淡写。所以汇报时不管是对人还是对事,不管是口头形式还是书面形式,一定要做到思路清晰,有理有据,言辞简练,中心突出,如请示汇报,实事求是解决问题,就必须以汇报情况为基础,在谈情况时以解决问题为中心,如综合性的年度工作汇报,虽然要求反映出各方面的工作,但仍要确定一条主线,紧扣“主题”两字,包括主要成果和主要经验,主要问题和主要教训,下一阶段主要打算等等。换位思考-汇报困难要适度。在基层的具体工作中,有许多实际困难需要上级帮助解决。指导员在汇报困难时,要善于转换角色,站在全局的角度提出所要解决的困难,但有的指导员汇报困难,往往从局部利益考虑的多,从整体利益考虑的不少,认为“不要白不要” , “张嘴三分利” ,给领导留下了不好的印像,所以指导员在提请领导解决问题,要适领导所想,提出所要解决的问题,既要符合单位需要,又要考虑现实可能性,要量领导之所能,上级领导责作任不同,在工作上有明确分工,汇报困难时27 / 43要考虑领导的权限范围,不要使领导为难。善待功利-汇报成绩要兼顾。基层单位干部“两眼一睁,忙到熄灯” ,各项工作取得明显成绩要通过汇报反映出来,让上级领导给予认可,但如何对待荣誉,可以看出一个人的精神境界,指导员在汇报工作成绩时切不可自恃有功,大谈自己如何起带头作用,而应多讲班子其它成员,特别是军事主官和副职的作用,这样不仅有利于下步工作,又能展现政工干部的思想水平,另外要兼顾上级和和领导机关在基层建设中的重要作用。一个单位的成绩的取得,都是与上级领导和机关的帮助与指导分不开的,这一点指导员的汇报工作时常常忽略。当然,赞扬上级的领导作风要情真意切,翔实具体,合乎实际,其目的也是为上级和领导机关的再指导提供依据。临阵不乱-汇报过程要自如。基层指导员由于年轻,接触领比较少,汇报时易出现慌乱现象。这就要求汇报时要甩掉思想包袱,克服紧张心理。一是要树立自信心,有坚强的自信心往往会取得意想不到的效果,不管汇报对像是哪 一级领导,都 要尽情发挥自己的聪明才智,时刻叮咛自己,我能行。二是要注意自己的心理放松。过度地紧张会使人心慌意乱,因此要运用适当的手段来分散一下自己的精力,如汇报前与领导身边的同志聊聊天,松28 / 43驰一下紧张的神经,然后再开始汇报。三是要创造活跃的氛围,汇报时能脱稿尽量脱稿,围绕中心自如而谈。也可以就领导感兴趣的问题进行交流,这样有利于创造轻松的汇报环境,使汇报趋于完满。座谈汇报有讲究一、会寒暄。寒暄是座谈汇报的特殊需要。座谈主持者与参与者双方,有的比较熟悉,有的则是头一次接触,发言前免不了过渡几句,来个自我介绍。这种过渡尽管是三言两语,但不能小视。寒暄得体,能拉近距离,勾通感情,引起领导关注,引发听者听者兴趣。寒暄失度,就会使人感到不自在,甚至让人生厌。成为座谈入题的障碍。寒暄的设计无固定模式,即便同一座谈会寒暄也不尽相同而各具特色。尽管如此,必须有一定的目的性 ,注意把握分寸,说得自如,恰到好处。用几句非常得体的话为自己的座谈发言“画龙点睛” ,产生“广告”效应,寒暄要尽量避免庸话、套话、废话和过分谦虚的话。更不能借机吹捧领导,让人感到肉麻。具体应做到“四要”一要打好腹稿,把几句开场白即席出来,给人一种有感 而发的感觉。如果写到纸上念就会大打折扣。二要借机“推销自己” 。通过简明扼要的自我介绍,抬高身价,增大分量,给听者一个好的第一印像。三是要调动 起听者的兴趣,用几话开判头,引发听者急需获取的心理,立马摊开本子,坚起耳朵,29 / 43想记想听。四要趣幽默。给大家一种听为快的美感。二、会站位。座谈汇报也有个站位问题。参与座谈的人员成份较杂,类型不一,要谈出新意谈出个性,使大家耳目一新,在领导那里形成专利,首先是要选准自己说话的“位置” ,也就是连长要说连长的话,指导员要说指导员的话,干部与战士座谈角度要有区别,各有各的特色。切忌三种现象,一忌“小人物”说大话。有的连排长一开口就如何决策,如何摆正位置,和军委总部领导一样大的口气。当然思考问题需要往高处站,但具体汇报一定要向小处落。力求平中见奇,小中见大。二忌千篇一律说重话。座谈会的本质特点要求发言者谈情况各选角度,各有测重,来点八仙过海,各显其能。如果大家一个思路,众人一个“声音” ,张三妄自尊大了,李四顺杆爬,辟不出新径,说不出新事,这样的座谈会很难有大的收获。三忌忙忙乎乎替别人说话。座谈会的同志各有各的职责,各有各的专业,各有各的优势,各有各的亲身感受,既不能捷足先登,把别人要说的话抢过来,也不能抛开自己的身份,搞座谈会上“一盘棋” ,那样会出现“荒了自己地,种了别人田”的现象。自己做的工作,遇到的矛盾反映不上去,别人的事倒谈得很透。三、会审度。每一座谈会都有一定的目的性,30 / 43作为参加座谈的同志,必须尽快审度。审身份、审用意、审情绪、审度自己怎么办,来点“投其所需” 。具体做到三看,一看召集。领导召集开座谈会和机关开座谈会,特点要求不尽相同,一般来说,机关同志主要想听闪光的思想和鲜活的事例,生动的语言写材料好用。而领导则有所不同,听情况注意力往往放在工作思想、决策的执行、当前倾向、今后谋划这些带有全局性、根本性 的问题上。二看内容。在座谈的内容上去分类,大致有两种,一种为验证某一决议、某一工作、某一活动在部队行利民通不通,推没推开,落没落实,运作是不是健康而召集论证型座谈会。这样论证要把变化,好处, 效益等正面肯定说够 ,再把毛病不足说透。另一种是研讨型,通常是领导机关围绕某一方面有什么新问题,新情况组织的座谈,这类座谈需要把问题挑得很明白,把矛盾、扣子说的很透。三是看情绪。你发言时,领导听地很认真,很仔细,不断用红笔杠一道,说明你说的很有价值,这时你就顺着思路放开谈。当领导不动笔,听地也漫不经心,这种信号就等于亮了红灯,快调头,换角度,尽快“刹车” ,当领导提醒抓住重点时,不要闭着眼说个没完,要给领导留有做指示的足够时间,这个时候,什么叫水平,说的短就是水平。四、会切入。会切入就是会选口抓题。发言从哪里进入,顺一什么线去说,是一次座谈成功的关键环节,31 / 43尽管座谈汇报的的选口抓题不能 千篇一律,但我感 到至少要考虑三个因素,一是尽自己熟悉的领域切入,一般来说自己分管或最熟悉的范围也是最好把握,最有优势的。因为自己亲自参加过这方面的实践,积累了对这一问题的感性认识,有些地方还用心做过周密思考,有独到的体会,说起来得心应的。前年我参加军区机关的一个“封闭式管理”座谈会,立即联想到刚写过的“疏堵并举”封闭式管理八不出门和“开展故征集活动,占领官兵业余阵地”的两篇稿子,由此进入谈了二十五分钟得了个好评价。二是注意从上级关注的问题上切入。如开座谈会的一个基本任务,就是为领导机关正确决策提供咨询,而各级领导决策的问题恰恰是一个时期面临的重大问题或关注主要方向,这时要尽力寻找上级精神与部队实际的结合点,落实中的关节点薄弱点,抓 住死角,盲区,空白点或失误和偏差,价值就比较大。三是注重在部队建设的难点、热点上切入。座谈是调查研究的一种形式,部队建设的难点、热点往往是座谈要攻克的主要目标,人们早就认识和解决了的问题用不着费神去座谈,需要座谈和研究的问题都是王码电脑公司软件中心时没有打通的障碍,部队工作有些问题之所以成为难点就是一时没有找到 一条成功的路子。如果把你座谈发言的口子选在这些地方,准能有所见地。32 / 43五、会破层。参加座谈会一般来变准备时间比较短,有类似即席讲话的味道,而且每个同志发言都限定时间,越是准备时间短,越要求讲的短的情况下越要层次清晰,说得有条理,这就需要掌握破层的本领,所谓破层就是当告诉你座谈的目的后,要围绕主题迅速构思,搭起框架,列出结构严谨的纲目。一种是纵向破,一种是横向破。所谓纵向破,就是依据事物发展的逻辑顺序,按照是什么,为什么,怎么办三个层次展开,也就是按照问题、原因、对策三块去说。这样的层次结构简单,脉络清楚,一听就懂。听起来系统。有一年军区政治部领导到青岛如召集部分领导座谈“酒绿灯红”的消极影响。上午通知,下午去座谈,我们迅速纵向理了个发言提纲,摆出了酒绿灯红在部队的五个表现,四个渠道,分析五个原因,提出四条建议。汇报发言时,首长不停地记,几乎是一字不落,所谓横向破层,就是截取座谈内容的横段而言,从它内在的几个相互关联的组成要素上去提炼观点。破开层次,一种是破开“元件” ,就是把构成座谈内容本身的原有要件一一破开,每个原件提炼一个观点,作为一个层次。教育心理学概括出青年人接受教育的五种心理,即:闭锁心理、文饰心理、厌倦心理、被动心理、自尊心理等,这五种心理就是五个原件,依此去破就是发言的五个层次。另一个是破特33 / 43点。就是把座谈题目自身所有的几个特点找出来,在这些特点上破层次,一次集团军在培养营党委书记之前搞了个调查,我参加座谈时,抠出了营党委的四个特点,即营党委驻营委员少、营党委缺少具体的操作制度、营党委驻连委员都有自己的”一亩三分地” 、营党委定“盘子”的实权少,并把这四个特点作为四个层次,引申出容易出现的偏差,又提出相应对策,由于特点明显,因而座谈的内容切中时弊,针对性比较强,编入了集团军搞的材料汇编。六、会用语。座谈汇报虽不像文字材料那样要求语言非常严谨,但也要讲究语言表述,在实践中我感到,座谈汇报语言上要讲究四个多用:一是多用朴实的语言。座谈汇报是用事实说话的,因此所用语言一定要朴实,符合所反应的事实风格。这样能增加所讲事实的真实性,增大可信度。如果说得文刍刍,往往给人一种不成熟的感觉。但朴实不是不讲语言生动,需要精选语言更接近现实,实际上要求更高。二是多用谦和语言。座谈具有商量,探讨的含义,因此在语言运用上,既要中肯又要谦虚。不要把话说绝对,说过头。有要当学生,有提出问题供大家商榷的风度和立靶子让人批的境界。三是多用自己悟出的语言。自己在实践中感悟出能给人留下印迹。我过去当组织科长挖掘何兆信、朱树森两个军区授称号的典型时,召集他们座谈,何兆信讲到, “后进战士到我们连要进来是块铁,出34 / 43去是块钢”朱树森讲到“我做为一连之长,在连队花名册上是第一名,站队站排头,我要左眼盯着第一,右眼盯着红旗,样样工作走在全连前头。 ”这些语言不仅写进了材料而且还上了题目。尽管时过八九年,仍让人记忆犹新。四是多用个性语言。我经常提醒自己,不讲便罢,要讲就要有新意。有的领导批评干部挥霍现象时说,一屁股坐掉一座楼,一顿饭吃掉一头牛,一口喝了一桶油。谈抓落实的作风,用“抓铁留痕,踩石留印” ,说力戒骄傲,用“马大值钱,人大掉价” ,这些语言耐人寻味,寓意深刻。七、会说事。一次让人觉得很厚实的座谈发言,必须是事例丰满,始终用事实说话。不说空话,废话、不说含糊不清,模棱两可的话。所谓会说事例,最为实际的有四点,一点是串起来说。就是把自己所要讲的事用一根线串起来这样讲的事再多也不觉得散,无罗列感。前年军区政研室主任, 前卫报社编辑,到我们旅了解思想政治建设情况,我参加座谈,用抓教育这条线串起五件事,即:开展故事征集活动、法定政治活动时间、人书编号循环读书法、滚动大团日占领业余阵地、抓住备讲听评四个环节。座谈会发言四十分钟,只讲了五件事。评价说,听了你的汇报,感到你们的教育比全区面上高了一个层次。 前卫报和解放军报四个教育综述引用了其中的事例。另一种是编成故事说,会起到给会议美容,使发言增色的效果。35 / 43有一年军区工作组到我们旅挖掘原旅长陈银树这个典型,我把他的事迹编成五十七个故事,每个故事都起上名字,如,假大校的故事、老人的遗憾、二毛四分钱眼药水等,军区工作组同志听后感慨地说,这个典型真过硬,宣传晚了。军区前卫报从中选了十八个故事,并编排序号,以长篇通讯的体裁刊登,军区党委还以些事例为主要内容发了决定。再一点是对比着说,就是善于通过一定的对照、比较,反衬和映照出事例的起伏。这样避免了用事上的平平淡淡,所谓对比就是将同一单位,同一工作,同一过程同一个人前后情况好坏转化比较着说。像我们旅搞的四个教育带来的变化列举战士家中寄钱变为寄书等十大变化,都是四个教育前后对比的,其原因明显就是四个教育带来的。还有一点就是善说小中见大的事,也就是那种看起来很小,天天擦肩而过,立意却很高,思想性很强的事。实行双体日后,战士怎么过,干部怎么管,各级都很关注,我们旅每逢星期六下午进行包饺子比赛,看哪个班跑的快,花样多,味道美,产生了把战士时间占住,改善生活,学一技之长等多层效应。汇报后军区首长连声说好,这一件事虽小,但包饺子中有传统,有政治,有情操陶冶,意义不小。当好党委秘书的秘诀党委秘书是各级党委开展工作的参谋、助手,36 / 43岗位责任重要,如何当好党委秘书?一、跳出事务圈,心中装“大事” 。党委秘书有别于行政首长的专职秘书,他是直接向本级党委负责的。因此

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