品牌工作计划

1 / 29品牌工作计划2016 年品牌中心全年规划方案目 录一、 工作内容3 二、 重点工作5 三、 目标设定6 四、 人员规划6 五、 绩效考核10 六、 执行计划11说 明2 / 292016 年，品牌中心工作重点将会转向公司及品牌的微电影拍摄、打造微信公共大账号、个人大 V 网络营销、活动策划营销、免费推广渠道拓展、开发新媒体、维护搜索引擎产品、企业文化建设、企业电子刊等方面，本方案将重点在这些领域做详细的计划说明。2016 年品牌中心的总体部署是：通过微信公共账号运营、系列活动策划、微电影拍摄全面提升公司品牌形象，加强公司及品牌的宣传力度，增强品牌影响力和美誉度。通过新媒体、自媒体、视频拍摄、文案策划，开辟网络营销新平台，增加公司营销收入。本方案汇合了自媒体运营、网络营销、网站优化、品牌及公司活动事件文案策划宣传、宣传部视频拍摄、企业文化建设等方面的年度工作计划，从目标、目标分解、战略规划、人员计划等详细呈现。工作计划书一、2016 年的工作项目主要内容罗列品牌中心工作3 / 291、网站建设 4、每月会销 2、物料设计 5、品牌宣传 3、活动策划 6、下店照片 网络营销1、网站前台设计及后台技术团队建设2、网络软文、微信、微博、分类信息网站等平台信息发布 3、日常新闻稿撰写及发布 4、建立网络推广立体体系 微信公共账号建设1、以大平台带动小平台的发展2、通过品牌自身的宣传，提升客户的价值 3、集团大事件活动策划宣传4、专题页不断，突出加盟店面生意好，售后好。 例如：下店店长日记加盟店展示加盟商合影加盟店回访 5、不定期经营指导类专题。例如：怎么做团购菜品的合理定价自助烧烤店怎么运营顾客成为回头客 6、季节性专题 例如：冬天里的十大火锅炸酱面女孩情人节：爱她每一面 公共微信微网站4 / 291、服务号底部增加导航栏，规划好导航栏 15 个子页面入口，增加尚京商城网站入口 个人大 V1、通过建立个人大 V，形成群众影响力从而形成行业影响力，再进行广告软植入。 2、个人微博从：美食、网上购物、电影等方面策划营销。 全年品牌大事件活动策划宣传 1、试吃活动 2、网友聚集活动3、尚京集团旗下品牌加盟店及直营店会员组团户外活动4、与第三方媒体合作。例如：万家热线，合肥论坛，腾讯微生活等等 4、会销。例如：行业会议；招商会议 免推组工作计划 1、免推组日常工作计划2、公司及各品牌在搜索引擎的产品维护 3、各品牌网站关键词在搜索引擎的排名维护 4、网站页面优化，程序优化 5、推广新聚道的开发 工作效能规划 1、新闻稿件数量2、免推发布信息量化 微电影计划5 / 291、公司及品牌营销 2、企业文化打造 企业文化建设集团电子刊制作 辅助人事部搞日常公司内部活动*公司品牌建设 2016 年工作总结和2016 年工作计划今年*公司的品牌建设工作主要是根据总公司品牌建设的工作要求，结合*公司的实际，继续做好标志的更新工作，对服务规范、标准进一步完善，努力做好服务工作，提升“*”的品牌形象。现将工作总结如下。一、继续加强*公司品牌建设的组织领导。坚持以品牌建设领导小组为领导，组织协调公司品牌建设工作。同时，根据分公司的情况，对品牌建设领导小组进行了调整。二、进一步完善服务规范、标准和各项制度。*公司对服务规范和服务标准进行了回顾与修订，重点突出规范可操作性，使其既有利于分公司内部监管，又有利于细化实施，以促进分公司服务的水提高。同时，结合安全工作的需要，更新了分公司应对安全事故、重大安全隐患、消防综治等6 / 29突发事件应急处理制度、预防机制，落实安全工作，防止因突发事件给分公司的品牌形象带来不利影响。三、落实建档工作。对*公司的规范性、制度文件进行纸质建档和电子建档三、积极提高*公司的服务水平，塑造良好的企业形象。在对顾客的服务过程中，*公司始终坚持执行*公司服务规范和服务承诺，重合同、守信誉，认真执行国家的有关政策法规，不乱收费，不索回扣，不压价购买租户商品，不能无理刁难租户、拒答租户问题。在各个节假日前，向各个场地的租户派发通知，提醒各个租户做好节日用电用火、防火防盗工作。累计发出各安全工作、台风雨季防汛、防涝提示等通知 155 份。在自管房服务方面，每月定期在中心诊所、栅外街设点收取住户租金，免去了住户的奔波劳碌。春节之前，共张贴 15 份温馨提示于各自管房显眼位置，提醒住户注意提高警惕，做好防火防盗工作。4 月与素社街道联系，领取相关居民生活防火安全印刷品 120 多份，向辖内自管房宿舍住户进行了派发。通过一系列措施，塑造文明、规范、诚信、服务优质的企业品牌。7 / 29四、做好品牌建设资金投入的落实。今年在宣传方面共投入了 120 元。主要是用于横幅宣传、墙报制作以及引发各种通知。同时，新印制*公司部分管理人员的名片。五、存在不足1、人才储备不足。*公司人数比较少，懂品牌方面知识的人数更少，不利于*公司的品牌建设工作的开展。2、传播手段比较单一，不利于企业形象传播。六、2016 年工作计划。1、继续提高*公司的服务水平，提高企业的形象和品牌知名度。加强与租户沟通交流，不断了解租户需求，切实做好服务。*公司要急租户之所急，积极做好场地的维修工作；同时，在节假日、雨季期间，派发通知，提示租户注意做好节假日及雨季的安全生产工作。积极做好到期合同续约工作。*公司将对每月各场地合同进行统计、核对，在合8 / 29同到期前一个月，主动向租户发出合同到期通知书，提醒租户合同即将到期，并咨询租户续约意向。若租户有意继续合作，派工作人员主动与租户进行接触、洽谈，了解租户对新合同特别是租金方面的意见，并同时了解租户的最新信息、需求和对我们工作的建议。在自管房服务方面，继续实行每月定期在中心诊所、栅外街设点收取住户租金；节假日张贴温馨提示，提醒住户注意提高警惕，做好防火防盗工作；继续落实自管房的维修工作。2、继续执行公司 vi 使用手册的规定，根据集团以及总公司有关规定，制定*公司相关 vi 使用规定。3、做好品牌建设的宣传和培训工作。*公司将利用宣传栏、会议等形式进一步加强品牌建设在单位内部的宣传，普及员工品牌工作意识。同时，积极选派员工参与总公司组织的品牌建设培训工作，提高员工的实战能力。4、继续做好品牌建设资金的投入。明年，*公司将对宣传栏进行改造，提升企业外在形象；将印制*公司的信封、便签等办公用品。同时，做好资金的使用的管理，确保专项专用。9 / 29品牌营销工作计划一、 品牌营销工作计划的主要思路提高公司视觉识别系统应用的准确率，逐步建立品牌行为规范，初步构建品牌管理平台；充分利用公司网站、宣传画册、宣传片、行业网站、协会、内刊等渠道，放大品牌形象，推进各下属单位与公司品牌间的相互支撑；加强品牌内部渗透，适度强化品牌外部传播。品牌工作开展的关键点：1、规范 VI 应用；2、系统内的品牌融汇；3、内外同步传播。二、具体工作第一阶段、提高公司视觉识别系统应用的准确率。10 / 29目标：公司内部具体工作人员熟知公司 VI 的使用要求，能够规范使用企业 VI，在实际工作中可以更注重公司与本单位品牌之间的融汇；一般员工能够知晓公司视觉识别系统的基本内容和意义。扩大视觉识别系统的应用范围，提高外部对公司品牌的认知。1、修订完善公司 VI 手册对目前公司 VI 手册中不适用的内容进行修订和补充。2、组织应用培训组织各下属单位的 VI 应用培训，通过公司 OA 系统进行公司 LOGO、标准色等基本应用元素进行全员宣贯。3、拟定 VI 应用制度，明确使用要求，形成 VI 应用指导和检查的标准。4、检查、规范 VI 应用效果开展 VI 应用检查和整改，重点检查以公司 VI 为主要标识的证件、名片、信函、传真、手提袋、礼品、前台设计、11 / 29车辆标识等物品的使用，指导公司下属单位规范 VI 应用。第二阶段、放大品牌形象，推进各下属单位与公司品牌间的相互支撑，提高社会认知度。目标：通过固化的视觉资料，不断加深市场对公司及各产业品牌的认知，放大品牌形象。通过做好各下属单位与公司间的宣传关系，促进目标市场了解产业与公司间关系，有利于在市场推介上合并公司资源，提高市场竞争力。1、品牌宣传名称、物品及资料的必要统一统一各下属单位外部品牌简称及宣传口号，并严格要求各单位在外部宣传的全部资料中均应出现本单位宣传口号。品牌的简称及宣传口号已经在用的继续使用，没有形成的或需要修改的，由所在单位提出意见，公司统一讨论通过，通过一个，使用一个。统一公司品牌标识物品的制作。以公司 VI 为主要应用元素的通用物品，如手提袋、信封、信纸、工作手册、旗帜等，各单位根据需要提出制作申请，由公司统一制作，既可降12 / 29低制作费用，又可避免印刷工艺导致的 VI 标准偏差等问题。统一各下属单位宣传画册公司简介部分的结构， 。统一各下属单位在外宣资料中企业文化部分的设计图片与文字应用。3.完善公司网站管理，兼顾各下属单位二级网站的建设。强调各下属单位网站建设工作的审批、与公司域名的关联，网站结构的关联。第三阶段、加强品牌内部渗透，适度强化品牌外部传播。1、内部品牌渗透以培训为主，OA 系统为宣贯平台，设立品牌与文化版块，重点介绍公司视觉识别系统的基本内容和意义，提炼公司管理故事，品牌与文化结合，促使员工将公司品牌的内涵融于实际工作。2、外部品牌传播以广告、新闻报道类软传播为主，兼顾客户、行业协会对品牌的推动作用。13 / 29公司层面可选择报刊、电视、互联网等广告，策划焦点类的专题报道。广告广告不是唯一的工具。强势品牌是由其他功效显著的工具创造的，包括网络、赞助活动、品牌宣传、营销活动等等视觉形式、公众服务项目、行业展览活动等，这些方式能让客户体验到品牌在试图与他们建立直接的关系。公关“广告是维系品牌的，只有公关才能打造品牌。 ” 在品牌推广中应遵循公关第一，广告第二的原则。传播故事：挖掘公司的经典故事使品牌识别得以传播，给人们以启发和感动。事件营销：大型公益活动、政府或行业协会牵头的事业性活动。日常报道：直接与媒体的记者们接触，不仅报道“品牌14 / 29线路” ，还有“理念构想” 。改变过去发布新闻的方式，强调我们如何帮助客户解决城市公共服务所遇到的主要问题。创建品牌专有活动创建品牌必须创新。当企业创造出突破性的品牌活动时，这些活动往往代表着企业和整个产业的发展方向。赞助活动赞助主要的目标通常是为品牌创造展示的机会和建立品牌联想。网络营销从网络对商务模式的巨大作用和对品牌传播的影响来看，网络是一种飞速发展的商业模式时品牌传播也发生了变化，品牌在网络上的出现增强了其他传媒工具的效用，犹如粘合剂一样把各种传播活动的作用整合了起来。网络上打造品牌的工具：网站、广告、赞助、企业局域网、15 / 29顾客互联网、网络公关和电子邮件。3、各下属单位根据本品牌工作计划，在平面宣传的设计上加入公司品牌元素，放大品牌支持效应。发挥所属行业主管部门的作用，可牵头组织行业会议期间到公司参观或现场交流，对公司及行业品牌产生正向积累作用。4、品牌推广平台选择。(1)广告媒体分析报纸。报纸是应用最广泛，也是最早发布广告的媒体。优点：传播面广、覆盖率高；传播速度快、及时；信息量大，读者不受时间限制；制作方便、费用低廉、刊出日程选择自由度大；在一定程度上可以借助报纸本身的威信。缺点：时效短；印刷不够精美，表现力有限；接触时间相对较短，需多次刊登。杂志。杂志是仅次于报纸而较早出现的广告媒体，它分类明确。16 / 29优点：读者稳定，可以存留翻阅，反复接触机会多；信息量大，印刷精美；可利用专业刊物声望，尤其对行业内广告针对性强。缺点：发行周期长，时效性差，专业杂志广告接触不广泛。广播。广播作为有车人士常听的广告媒体。优点：传播速度快，听众广泛，内容易变更，可多次播出；制作简单，费用低廉。缺点：有声无形，只刺激听觉遗忘率高，难以记忆，无法存查。难以把握收听率。电视。电视是广告信息传播的理想工具，优点：集声、形、色于一体，形象生动，有极强的吸引力；能综合利用各种艺术形式，表现力强；覆盖面广，注目率高，17 / 29缺点：是制作复杂，费用高；时效短，难以记忆。户外媒体，是指在露天或针对户外行动中的人传播广告信息的工具。 包括销售现场广告媒体和非销售现场广告媒体。优点：长期固定在一定场所，反复诉求效果好；可以做到色彩鲜艳，图文醒目，媒体费用弹性大；可根据传播对象的特点和风俗习惯设置。缺点：宣传区域小，变更成本高。康龙实业有限责任公司 2016 年度企业文化推广计划书一、总则企业所沉淀的文化，能有效提升员工思想的理念和精神。这些理念和精神，包含企业在发展过程中的一些关键的正能量。如果能精妙提炼出来，并进行加工整理，就会发现真正支撑企业发展的深层次精神和理念，就是企业文化。18 / 29二、目的有效实施康龙文化战略、 维护康龙品牌形象、渲染社会效应口碑、促进企业发展。三、思路以康龙文化过渡到心里环境及意识激励，使员工能从工作、生活中理解康龙文化与自身的关系。四、措施1、 以公益带动宣传，以宣传带动知名度，以知名度带动品牌发展。2、 企业文化建设主要从服务理念、爱心奉献、视觉感悟等几个方向 着手，包含了制度、活动、典范与传播。3、 在本公司“文化推广平台”和“网站信息”没有完善19 / 29的情况下，康龙“文化园地”也企业板报是一个非常重要的推广渠道。目的： 开辟一块宣传企业文化、发布文化建设最新消息、弘扬员工先进事迹、 员工才艺的园地， 企业上下层间、员工之间沟通互动的桥梁。注释：在公司 企业文化板报，每月一期，每期的 信息专题，刊登文化建设 内容、爱心服务、活动信息及员工原创作品，包括文章、书法、绘画等。先期工作：以前板报地点为康龙家居广场员工通道处，既没有合理规划，又没有细致排版和及时更新，在信息量采集上显得很枯燥单调，所以板报地点、工作组建设、制作物料 上，再做调整安排。工作组的建设：1、编辑组：、品牌部、市场部、行政部 工作任务 ：信息搜集、稿件选择、板报设计和制作20 / 292、稿件组： 每个部门的文学爱好者 工作任务：撰写本部正能量信息3、财务组：康居市场部申请、领取、发放稿酬， 板报设计制作等费用4、品牌管理商讨文化建设方案、跟踪总结各部文化建设现状、领会文化建设精神并有效宣传与传达。五、计划有效整合企业资源，以康龙家居广场、康龙国际广场、出租车公司为主、在传播康龙文化的大背景下，有效实施并遵守执行。一季度21 / 291、2016 年工作总结2、制定并安排全年学习任务与制度3、新员工的培训以及对康龙文化的灌输。4、有效的整合资源并积极配合元宵节、雷锋日、三八妇女节的宣传活动。 2 月 24 日，元宵节猜灯谜系列活动活动内容：舞龙灯、打腰鼓、猜灯谜、家居特惠活动3 月 5 日，弘扬雷锋精神，构建和谐社会，走进天海学校活动内容：1、看望残障儿童，为残障儿童送去玩具和学习用品、书籍，开展辅助儿童学习教育活动，谈心聊天做游戏送温暖。2、在天海学校开展大扫除活动，帮助打扫房屋。3 月 8 日，庆祝“三八”国际妇女节 103 周年暨“康龙幸福人生学堂”启动仪式 活动内容：1、康龙幸福人生学堂22 / 292、组织康龙公司妇女员工开展趣味运动会3、结合企业文化开展些列促销活动二季度1、 整合资源积极配合“家居广场”五一黄金周的促销与宣传活动。并在活动中有效的协助康龙国际广场的宣传工作。2、 组织各部门新老员工公益踏青活动，该活动由康龙公司爱心事业部全程策划、品牌部跟踪协助内部宣传、行政部人员调配。3、 劳动节服务之星、先进员工、积极工作分子表彰会，会议形式简奖鼓励。4、 儿童节前，对宜昌周边乡镇小学留守儿童的探望与关23 / 29爱。联系周边乡镇，以康龙实业的名义，进行“关爱留守儿童”大型公益活动，此项活动以公司员工爱心捐助为主，公司出资为辅的原则，品牌部全程策划、实施，宣传。5、 儿童节“探望儿童福利院”等孤、残儿童院所、给予精神与物资上的支持与帮助。该活动由康龙公司爱心事业部全程策划，品牌部配合与宣传、行政部协调。三季度1、 协助党支部，进行文化宣传，结合企业文化给员工灌输党的精神。并以板报方式进行宣传新国政策与企业发展的方针路线与指导思想。2、 汉藏文化交流，展示企业文化背景与社会的密切关系。24 / 293、 以公益事业为主题，开展并全面协助“康龙国际广场”促销宣传活动。四季度1、 关爱老人大型公益活动2、 协助康龙家居广场、康龙国际广场进行黄金周的宣传任务。 ，并开展系列爱国活动。六、附则一个企业发展理念及文化概念 是对员工以及社会的一种精神诠释，让员工处处感受到企业文化气息，经长期熏陶而能自觉遵守与传播企业与社会之间的关系与正能量。康龙实业有限责任公司品牌管理部2016 年 3 月 5 日2016 年度品牌管理工作计划25 / 292016 年，是公司战略转型升级的转折点，随着“北大方正苏州现代服务业集聚区”项目正式启动，2016，品牌也肩负重任。在公司日渐注重品牌建设的同时，如何做品牌，怎么做好品牌，已经成为了我们即将面临的问题。 企业文化同时也在潜移默化的影响着品牌的发展，它不仅仅是要去建设物质文化、行为文化、制度文化、精神文化、形象文化等，更多的是需要我们制定战略目标、核心价值观、执行规范、变革思维、创新行动。根据当前品牌工作进度及公司实际情况，拟定工作计划如下：一、 品牌管理工作计划的主要思路提高公司视觉识别系统应用的准确率，逐步建立知行合一的品牌行为规范，初步构建品牌管理平台；充分利用公司网站、宣传画册、宣传片、行业展会、协会、苏钢通讯等渠道，放大品牌形象，推进各产业与公司品牌间的相互支撑；加强品牌内部渗透，适度强化品牌外部传播。品牌工作开展的关键点：26 / 291.规范 VI 应用；2.集团品牌管理制度的制定及发布；3.更新集团画册等资料。二、具体工作提高公司视觉识别系统应用的准确率。目标：使公司内部从事品牌方面的工作人员熟知公司 VI 的使用要求，能够规范使用企业 VI，在实际工作中可以更注重公司与本单位品牌之间的融汇；一般员工能够知晓公司视觉识别系统的基本内容和意义。扩大视觉识别系统的应用范围，提高外部对公司品牌的认知。1. 修订完善公司 VI 手册公司目前的 VI 手册内容不够全面，如公司名片、科室导视牌等标准格式没有在 VI