经典管理故事

1 4 经典管理故事 1 老鹰是世界上寿命最长的鸟类 它一生的年龄可达 70 岁 要活那么长的寿命 它 在 40 岁时必须做出困难却重要的决定 当老鹰活到 40 岁时 它的爪子开始老化 无法有 效地抓住猎物 它的啄变得又长又弯 几乎碰到胸膛 它的翅膀变得十分沉重 因为它的 羽毛长得又浓又厚 使得飞翔十分吃力 它只有两种选择 等死 或经过一个十分痛苦的 更新过程 150 天漫长的操练 它必须很努力地飞到山顶 在悬崖上筑巢 停留在那里 不得飞 翔 老鹰首先用它的喙击打岩石 直到完全脱落 然后静静地等候新的喙长出来 它会用 新长出的喙把指甲一根一根的拔出来 当新的指甲长出来后 它们便把羽毛一根一根的拔 掉 5 个月以后 新的羽毛长出来了 老鹰开始飞翔 重新得力再过 30 年的岁月 在我们的生命中 有时候我们必须做出困难的决定 开始一个更新的过程 我们必须把 旧的习惯 旧的传统拋弃 使我们可以重新飞翔 只要我们愿意放下旧的包袱 愿意学习 新的技能 我们就能发挥我们的潜能 创造新的未来 我们需要的是自我改革的勇气与再 生的决心 2 古希腊神话中有一位伟大的英雄阿吉里斯 他有着超乎普通人的神力和刀枪不入的身 体 在激烈的特洛伊之战中无往不胜 取得了赫赫战功 但就在阿吉里斯攻占特洛伊城奋 勇作战之际 站在对手一边的太阳神阿波罗却悄悄一箭射中了伟大的阿吉里斯 在一声悲 凉的哀叹中 强大的阿吉里斯竟然倒下去了 原来这支箭射中了阿吉里斯的脚后跟 这是 他全身唯一的弱点 只有他的父母和天上的神才知道这个秘密 在他还是婴儿的时候 他 的母亲 海洋女神特提斯 就曾捏着他的右脚后跟 把他浸在神奇的斯堤克斯河中 被河 水浸过的身体变得刀枪不入 近乎于神 可那个被母亲捏着的脚后跟由于浸不到水 成了 阿吉里斯全身唯一的弱点 寓意 由于局部细微的弱点而导致全局的崩溃 企业经营管理过程中也会有类似 的情况 要当心某一个环节如果出现失误 可能给整个企业带来巨大甚至致命的损失 3 有一天某个农夫的一头驴子 不小心掉进一口枯井里 农夫绞尽脑汁想办法救出驴 子 但几个小时过去了 驴子还在井里痛苦地哀嚎着 最后 这位农夫决定放弃 他想这 头驴子年纪大了 不值得大费周章去把它救出来 不过无论如何 这口井还是得填起来 于是农夫便请来左邻右舍帮忙一起将井中的驴子埋了 以免除痛苦 农夫的邻居们人手一 把铲子 开始将泥土铲进枯井中 当这头驴子了解到自己的处境时 刚开始哭得很凄惨 但出人意料的是 一会儿之后这头驴子就安静下来了 农夫好奇地探头往井底一看 出现在眼前的景象令他大吃一惊 当铲进井里的泥土落 在驴子的背部时 驴子的反应令人称奇 它将泥土抖落在一旁 然后站到铲进的泥土堆 上面就这样 驴子将大家铲倒在它身上的泥土全数抖落在井底 然后再站上去 很快的 这只驴子便得意地上升到井口 然后在众人惊讶的表情中快步地跑开了 2 4 就如驴子的情况 在生命的旅程中 有时候我们难免会陷入 枯井 里 会被各式各 样的 泥沙 倾倒在我们身上 而想要从这些 枯井 脱困的秘诀就是 将 泥沙 抖落 掉 然后站到上面去 事实上 我们在生活中所遭遇的种种困难挫折就是加诸在我们身上 的 泥沙 然而 换个角度看 它们也是一块块的垫脚石 只要我们锲而不舍地将它们 抖落掉 然后站上去 那么即使是掉落到最深的井 我们也能安然地脱困 4 销售经理的故事 据说有一天 Microsoft Lotus Novell 三家公司的销售经理相约比试枪法 首先上场 的是 Microsoft 他一口气灌下两瓶嘉士伯 随手一扬 两个瓶子飞上天空 只听 乒 乒 两 声枪响 瓶子被打的粉碎 NT 遍地开花 Sales 轻松写意 Lotus 销售经理也不示弱 两瓶 XO 下肚 轩尼诗曲线玲珑的瓶子也在两声枪响中打的粉碎 群件所向披靡 莲花开遍全球 压轴出场的 Novell 销售经理在郁闷郁闷的喝了两瓶二锅头后 疲惫不堪的抛起两个瓶子 颤颤微微的举起枪 两枪响过 Microsoft 和 Novell 的销售经理应声倒下 Novell 的销售经 理这才缓缓吐出一句话 没有竞争对手的生活是一种幸福 5 皮鞋的来历 很久很久以前 人类都还赤着双脚走路 有一位国王到某个偏远的乡间旅行 因为路 面崎岖不平 有很多碎石头 刺得他的脚又痛又麻 回到王宫后 他下了一道命令 要将 国内的所有道路都铺上一层牛皮 他认为这样做 不只是为自己 还可造福他的人民 让 大家走路时不再受刺痛之苦 但即使杀尽国内所有的 也筹措不到足够的皮革 而所花费 的金钱 动用的人力 更不知凡几 虽然根本做不到 甚至还相当愚蠢 但因为是国王的 命令 大家也只能摇头叹息 一位聪明的仆人大胆向国王提出建言 国王啊 为什么您 要劳师动众 牺牲那么多头牛 花费那么多金钱呢 您何不只用两小片牛皮包住您的脚呢 国王听了很惊讶 但也当下领悟 于是立刻收回成命 改采这个建议 据说 这就是 皮鞋 的由来 想改变世界 很难 要改变自己 则较为容易 与其改变全世界 不如先改变自己 将自己的双脚包起来 改变自己的某些观念和作法 以抵御外来的侵袭 当自己 改变后 眼中的世界自然也就跟着改变了 如果你希望看到世界改变 那么第一个必须改 变的就是自己 心若改变 态度就会改变 态度改变 习惯就改变 习惯改变 人生就会改变 6 素有 经营之神 之称的松下幸之助有一次在一家餐厅招待客人 一行六个人都点了 牛排 等六个人都吃完主餐 松下让助理去请烹调牛排的主厨过来 他还特别强调 不要 找经理 找主厨 助理注意到 松下的牛排只吃了一半 心想一会的场面可能会很尴尬 主厨来时很紧张 因为他知道请自已的客人来头很大 是不是牛排有什么问题 主厨紧张地问 烹调牛排 对你已不成问题 松下说 但是我只能吃一半 原因不在于厨艺 牛排真的很好吃 你是位非常出色的厨师 但我已 80 岁了 胃口大不如前 主厨与其他的五位用餐者困惑得面面相觑 大家过了好一会才 明白怎么一回事 我想当面和你谈 是因为我担心 当你看到只吃了一半的牛排被送回厨 房时 心里会难过 如果你是那位主厨 听到松下先生的如此说明 会有什么感受 是不 是觉得备受尊重 客人在旁听见松下如此说 更佩服松下的人格并更喜欢与他做生意 3 4 了 时刻真情关怀部属感受的领导 将完全捕获部署的心 并让部署心甘情愿为他赴汤蹈 火 对别人表示关心和善意 比任何礼物都能产生更多的效果 7 有一个人坐热气球在天空中飘浮 不觉间迷了路 他把热气球下降少许 向地面上 的一位路人问路 对不起 你能否告诉我 我现在身处何方吗 你现在正坐在热气球上 离地面约 3 米 路人说 先生 我猜你一定是从事 IT 行业的 热气球上的人说 对啊 你为什么会知 道的 因为你给我的答复很技术性 但完全没有用 先生 我也猜猜你 的职业吧 你一定是做管理的 路人说 对呀 你为什么会知道 Well 因为你不知 自己在哪 也不知自己应往哪方走 但你却希望我帮你解决问题 你现在的处境和先前没 有两样 但责任已归咎在我身上 8 背上的猴子 是企业管理中常见的现象 所谓的 猴子 是指 下一个动作 回想一下 你是否有过这样的情形 在走道上碰到一位部属 他说 我能不能和您谈一 谈 我碰到了一个问题 于是你便站在走道上专心听他细述问题的来龙去脉 一站便是 半个小时 既耽搁了原先你要做的事 也发现所获得的信息只够让你决定要介入此事 但 并不足以做出任何决策 于是你说 我现在没时间和你讨论 让我考虑一下 回头再找 你谈 在这样的案例中 猴子原本在部属的背上 谈话时彼此考虑 猴子的两脚就分别 搭在两人背上 当你表示要考虑一下再谈时 猴子便移转到你背上 你接下了部属的角色 而部属则变成了监督者 他会三不五时跑来问你 那件事办得怎样了 如果你的解决 方式他不满意 他会强迫你去做这件原本他该做的事 当你一旦接收部属所该看养的猴子 他们就会以为是你自己要这些猴子的 因此 你收的愈多 他们给的就愈多 于是你饱受 堆积如山 永远处理不完的问题所困扰 甚至没有时间照顾自己的猴子 努力将一些不该 摆在第一位的事情做得更有效率 平白让自己的成效打了折扣 经理人应该将时间投资在最重要的管理层面上 而不是养一大堆别人的猴子 身为经 理人 如果你能让员工去抚养他们自己的猴子 他们就能真正地管理自己的工作 你也有 足够的时间去做规划 协调 创新等重要工作 让整个单位持续良好的运作 在一个漆黑的晚上 老鼠首领带领着小老鼠出外觅食 在一家人的厨房内 垃圾桶之 中有很多剩余的饭菜 对于老鼠来说 就好像人类发现了宝藏 正当一大群老鼠在垃圾桶 及附近范围大挖一顿之际 突然传来了一阵令它们肝胆俱裂的声音 那就是一只大花猫的 叫声 它们震惊之余 便各自四处逃命 但大花猫绝不留情 不断穷追不舍 终于有两只 小老鼠走避不及 被大花猫捉到 正要向它们吞噬之际 突然传来一连串凶恶的狗吠声 令大花猫手足无措 狼狈逃命 大花猫走后 老鼠首领从垃圾桶后面走出来说 我早就对 你们说 多学一种语言有利无害 这次我就因而救了你们一命 温馨提示 多一门技艺 多一条路 不断学习实在是成功人士的终身承诺 9 森林之王 老虎一胎产下两个宝宝 所有的动物