如何开展学校社会工作

1 / 30如何开展学校社会工作学校社会工作在教学中的发展摘要本文从教育的角度入手，在查阅相关核心文献，结合自己想法的基础上，从社会工作在教育教学领域中的发展现状，目前具体教学中对于学校社会工作的理解、应用及推广的困境来探讨如何充分、合理地利用学校社会工作，从而推动教育更好、更快地发展。关键词背景 困境 误区 思考一、背景2 / 30随着我国社会的变迁与发展，学生的问题逐渐增加，并且表现形式各异。青少年期是一个人身心发展最快、变化最大的时期，生理上的变化促使青少年在心理上产生变化，这个时期的青少年处于半成熟状态，常伴随出现独立感和自身能力不足的矛盾。这个阶段是他们人生中最敏感的时期，常表现出叛逆的行为。近年来，我国青少年偏差行为逐渐增加，问题少年逐年递增，这反映了很多与学校教育相关的社会问题。因此，学校急需找出一个突破口来帮助学生3 / 30健康成长，推动学生更好地适应环境的变化、融入社会。这使得学校社会工作的开展有了极大的必要性和迫切性。二、学校社会工作开展的困境我国专业社会工作教育体系建立时间短，社会工作这个新兴的专业在社会上还没有被公众熟知，目前学校社会工作的开展遭遇到不少困境。1.学校辅导工作的模式通常仅限于课堂教育，即心理辅导课的开设。教育部在 1999 年发布了关于加强中小学心理健康教育的若干意见 ，但是文件中并没有提到学校社会工作，所以“学4 / 30校社会工作”并未被社会广泛认知。2.学校社工者的地位缺乏重视、角色冲突。很多学校及教师都认为心理老师的配备已足够更甚是认为学校大部分教师已具备心理咨询证，对学生的心理辅导是没有太大问题的，这样的观点使学校对社工的需求减少。在实践中，社工较多的以“班主任助理”或者是“心理辅导老师”的身份出现，这使得公众对学校社工产生错误的角色定位，认为社工就是学校派出来的解决学生问题的老师，从而对学校社工这一角色缺乏正确的认识。3.与资源连接不足。由于社会对于学校社工的认可度5 / 30不高，因此在实际开展中，与服务对象以及周围群体之间的信息获取以及行动缺乏配合度。4.时间冲突。学校社工开展活动一般都是需要安排在学生的非上课时间，而课间的十分钟最多只能完成一个简短的咨询。三、教育中学校社会工作和学校心理辅导的区别学校社会工作与学校心理辅导工作两者虽有关联，但是两者之间还是存在较大的差异，心理辅导工作注重“个人本身” ，而社会工作则注重“人在情景中” 。6 / 30首先，心理辅导工作是针对学生心理问题开展的专业性辅导，而学校社会工作则是整合学生所处的环境，帮助学生解决问题。其次，学校配备的心理辅导老师由于自身教师角色的问题，往往很难摆脱传统的师生关系，因此很难和问题学生建立良好的专业辅导关系。另外，从学校角度出发容易在无形中忽视收集学生在校外的资料。再者，学校的心理辅导老师通常选择运用校内资源，而学校社工则结合家庭、社区等资源来分析解决学生的困境。因此，学校社会工7 / 30作者善于运用学生所处的环境和资源分析学生的问题；而心理辅导老师则更善于针对学生个人的问题，开展深度的心理辅导。四、对于如何更好地运用学校社会工作所做的思考根据学校教育中开展学生工作的现状以及问题学生的个性。学校社会工作可以采用个案、小组和社区的模式。学校社会工作的个案工作是学校社会工作者为案主提供一对一的服务，社工运用专业的知识和方法，调动案主自身及所在环境中的各种可利用资源，激发案主发展自助行为，即社工通过帮助案主认识自身拥有的资源，激8 / 30发案主的潜能，增强自己解决问题的能力，使其自身能在今后的社会生活中更好地面对困境。小组工作强调“人在情境中” ，案主在小组的开展过程中更容易在环境中获得教化。例如对于那些挫折调适能力低的学生，可以借助小组工作的方法开展抗挫折能力小组，通过各种专业方法对他们开展针对其自身能力不足的训练，从而从根本上解决他们的问题。社区工作是在社区中开展的，通过社会工作者和社区居民的共同努力，改善学生的成长环境。学校社工可以9 / 30在社区为家长及学生提供各项咨询和服务，也可以在学校、社区开展以老师、家长和学生为主要对象的活动。五、小结学校社会工作开展的实际情况还处于探索和发展之中，虽然目前面临很多发展的难题，但是社会工作也在近年逐渐受到社会各界的关注，被社会所认知。学校社会工作对于教育领域有着不可或缺的作用和意义，我们应将社会工作专业的理论和方法更好的和教育结合，运用社会工作专业的原则、方法和技巧积极推动建立学校、家10 / 30长、社区三者的联系，促进学生群体的健康成长，为学生构建一个和谐的成长环境。【参考文献】1中央组织部、中央政法委等 18 个部门和组织联合发布.关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见,2016 年.2史柏年.从项目试点到制度建设以四川希望学校社会工作实践为例.学海,2016(01).3白芸.学校社会工作:青少年健康成长的重要保障j.新德育思想理论教育(综合版),XX(10).11 / 30高校开展学校社会工作的分析与思考随着社会发展与变迁，各种社会问题层出不尽、繁杂交织。作为特殊的“小社会” ， 高校也正面临大学生大量的“偏差行为” 和“问题行为” 的困扰。从实际效果来看，传统意义上的正规教育对解决诸如大学生网瘾、大众传媒的负效应等社会性问题的效用不很明显，因此，很有必要且也有可能在高校育人体系中引入学校社会工作， 以一种非正规的、 灵活的、 具有亲和力的方式积极回应各种问题和挑战。一、 学校社会工作理念的内涵与发展1.关于学校社会工作。经过百余年的发展， 社会工作已经开始成为能够解决诸多社会问题的一种艺术、一种科学、一种专业，在社会各领域所起到的作用变得愈来愈重要。学校社会工作与医疗社会工作、矫治社会工作、企业社会工作等其他社会工作分支一样具有专门的对象和特定的效用。顾名思义，学校社会工作是在学校实施社会工作的服务。具体来讲， 就是在学校教育机制中，运用社会工作的原则与方法，用以满足学生有关认知、学习需求及适应成12 / 30长的一种专业服务活动，最终目的是帮助学生自助自主准备面对现在及未来的生活。值得注意的是，与正规学校教育相比学校社会工作有明显的区别， 它是在学校体制外， 而不是在学校体制内；是在教学活动外，而不是在教学活动中；以采用个别解决问题为主要方式， 而不是采用班级教育的方式。2.学校社会工作的起源和发展。学校社会工作起源于 20 世纪初美国的纽约、 波士顿等地区。在当时社会改良趋势的影响下，最初是由校外的私立福利机构或市政单位工作人员担任访问教师，作为学校、家庭、社区的联络者，促进彼此合作，以改善学生出席情况，使学校能够尽到照顾学生整体福利的责任。由于这项工作取得了很好的成效，各学校纷纷建立了访问教师制度，学校社会工作的作用与地位不断提升。随着学校社会工作的发展，其关注的内容也从学生“出席”和预防青少年犯罪情况，拓展到关注与学生成长有关的“社会情绪文化”因素改善、维护学生权益、对特殊学生施以特殊关照等更为广泛的层面。目前，学校社会工作已经成为美、英、德、加拿大等发达国家的一项专业化的社会事业。西方国家已经形成的比较完善的学校社会工作理论与实务为我国香港、台湾和大陆开展学校社会工作提供了诸多有益参考和借鉴。13 / 30在我国台湾地区，台湾大学社会学系早在 20 世纪 60 年代就开始设立了 “学校社会工作” 课程。但学校社会工作作为一种专业在香港和台湾地区的出现，应该是 70 年代的事情。学校社会工作的出现与当时社会出现的种种问题密切相联， 它的发展经历了震荡与磨合的过程。 以香港为例， 1971 年由非政府福利机构以试验的形式开始推行学校社会工作，起初被视为一种 “依附形式”而未引起社会的足够重视。但经过 30 年左右的发展，香港的学校社会工作已经非常完备，基本实现一校一社工，专业化程度很高。与此同时， 香港和台湾地区关于社会工作的理论和实证研究也取得了一系列丰硕成果。在我国大陆，社会工作作为正式专业起步较晚、发展较慢，因而学校社会工作还处于萌芽与起步的过渡状态。实际上，大陆的学校社会工作的雏形可以追溯到在 20 世纪早期由基督教青年会在一些中学建立青年会组织，协助青少年更好地处理个人生活与社会适应等问题发生的各种服务活动 。但是，由于长期以来在我国高校都是致力于通过思想教育来解决学生问题，学校社会工作没有得到实质性发展，甚至时至今日也没有得到全面、系统地认识。XX 年， “社会工作者” 首次被收入中国职业标准目录， 社会工作正式成为一门新职业，并走上了制度化专业化、职业化与规范化建设的道路，从而推14 / 30动学校社会工作的发展。山东工商学院以 “分担伤痛，分享喜乐” 为宗旨成立了我国首家高校 “学校社会工作服务中心” ，标志着我国高校系统引入学校社会工作正式开始。从解决大学生的 “偏差行为” 、 “问题行为” 和为他们提供优质的育人环境来看，高校开展学校社会工作，并将其专业化有着十分现实的意义。但由于学校社会工作在我国起步较晚，高校对学校社会工作没有引起足够重视等原因，我国高校在开展学校社会工作上还面临着一定困难和一些问题。我国高校开展学校社会工作的意义。第一， 开展学校社会工作是对日益增长的大学生社会性问题的积极回应。随着时代的变迁和社会的发展，大学生群体深受来自社会各方面和各种观念的影响和干扰。有关研究表明，与学校有关的社会性问题主要包括家庭教育方式偏差、家庭婚姻问题、学习适应能力、 暴力和青少年保护、学生群体和人际关系、 大众传媒的负效应 。此外， 网瘾问题、 就业焦虑问题、 性问题等等也纷至沓来。大学生的社会性问题呈现出多样化、多元化特点。必须面对的是，这些问题已经开始对大学生的健康成长造成显性的或者隐性的威胁。然而，上述问题光靠传统的学生工作与单15 / 30一心理辅导难于“治愈” 。 “他山之石，可以攻玉” 。因此， 需要运用专业的社会工作原则与方法， 深入探究各类问题产生的原因，有针对性地提出具体解决方案，积极进行回应。第二，学校社会工作是对现行的学生工作模式的有益补充。我国高校目前的学生辅导工作模式以思想政治工作为主要内容，从根本上来说是围绕一定的政治目标，有意识地施加意识形态影响，注重对社会责任感和集体意识的养成教育。然而这种养成教育对大学生个性和自我发展的关注不够，特别是在有针对性、有效解决大学生个案和特殊问题方面并不理想。应该注意到，现行的学生辅导工作通常是以他组织路径来实现教育初衷的，对大学生的接纳性和自主性考虑不够， 因此， 很难为学生提供进行自组织调试的宽松、 愉悦的成长氛围。而善于进行系统思考的学校社会工作，除了能够协助学生获得价值观、知识和能力，使其更好地适应现代生活之外，还可以有效整合学校、家庭和社区等各方面的资源， 增强学生的自组织调节和社会适应性。第三， 开展学校社会工作有利于构建和谐的育人环境，为学生提供更为优质的服务。德育环境观与学校社会工作理念在看待环境对个体成长的影响效用上，应该说是不谋而合的，都清晰地认识到环境的重要性。通过学校社会工作者的介入，可以有效加强家长、学校和社区的沟通与联系，构建学校家庭社区良性互动的育人16 / 30网络平台， 构筑“教” 、 “学” 、 “成长” 的和谐环境。因此，在高校原有的德育体系基础上导入学校社会工作，有效整合各方面资源，对于从整体上构建高校育人平台大有裨益，可在极大程度上保证大学生获得优质服务和良好的育人环境。我国高校开展学校社会工作存在的问题。 学校社会工作在高校中还没有得到普遍的重视与认可，尽管已经在一些高校开设了学校社会工作课程，但是学校社会工作未被我国高校正式和实质性采纳。 主要存在以下几方面问题。 其一， 学校社会工作未实现职业化与专业化。作为社会工作的一个分支，学校社会工作与社会工作的发展密切相关。尽管部分高校也逐渐设立了学校社会工作课程，社会工作者也被作为一个新的职业被确定下来，但学校社会工作实现职业化和专业化的路途还是很渺茫，这样一来学校社会工作被高校接受与认可的程度仍然很低。其二，高校对学校社会工作的重要性认识模糊。主要表现在两个方面，一方面从对学校社会工作的专业性质来看，许多高校对学校社会工作还抱有怀疑态度。另一方面从对育人体系的内涵理解来看，我国高校已经形成比较完善、成熟的学生工作模式，对是否导入学校社会工作存有疑虑。其三，传统的学校教育模式和管理体制是开展学校社会工作的藩篱。学17 / 30校社会工作作为舶来品，在本土化过程中一则难免要与传统的学校教育模式发生冲突，在效解决洋为中用且又不出现主次倒置问题上认识不够透再则现行学校管理体制使得学校社会工作难有很大介入间，高校轻易不愿意打破原有的相对稳定、平衡的育人工体系， 这里主要涉及到了人事管理方面的问题。其四， 高校展学校社会工作的底蕴不足。表现为，在运用学校社会工的方法和理论帮助大学生解决问题上流于形式，不疼不社会工作人员的专业素养不高，不能有效利用社会资源，难实现预期效果。西方国家和我国香港、台湾地区的学校社会工作开展已经十分成熟， 因此， 在探讨我们高校学校社会工作机制上，大胆借鉴、吸收和消化已经取得的成果，对于促进学校社会工作的开展是大有裨益的， 也十分必要。对高校学校社会工作的价值和原则的考虑。 没有一定价值体系为基石的学校社会工作是迷茫的，因此开展高校学校社会工作首要解决的问题是价值标准问题。可以作为高校学校社会工作 “善 ” 与 “恶” 的标准有： 所有人都有与生俱来的价值和尊严；每个人与生俱来都有改善自己生命的能力和动力；每个人都对自己和其他人包括社会负有责任；人需要归属； 每个人都是独特的。高校学校社会工18 / 30作的工作原则是价值体系的具体表现，是对学校社会工作者的道德约束和指引。我们认为需要遵循的原则主要有： 个别化原则， 即要注意到学生的个体差异性， 有针对性地提供有效服务。 协助自助原则，即帮助学生解决问题或做出决定，而非替受助人解决问题或做出决定。 接纳原则，即要对普通学生和“问题”学生都要一视同仁，尊重他们的思想、意愿和感受。理智原则，即要能够做到有目的表达情绪和有效控制情感投入。 保密原则， 即要对获取到的受助人的人能够严格保密。 资源整合原则， 即要从系统观点出发， 有效利用家庭、 学校、 社区等各方面资源。2.对高校学校社会工作的对象和内容的思考。 与中小学的学校社会工作对象有所区别，由于大部分大学生远离家庭所在地， 而且自主性较强， 家长在这里的角色就相对较弱。因此，我们认为高校学校社会工作的对象主要是学生、社区与学校三方。详而言之， 对象 1 学生， 主要为被各种社会性问题困扰， 特别是对于学习和 “社会情绪文化” 适应有困难的大学生。对象 2 社区， 存在两面性，一是需要社会工作者介入社区解决其存在的影响大学生成长不利因素，二是整合促进学生成长社区资源。对象 3 学校，它的教职工是开展学校社会工作的重要资源和支持者。19 / 30当然，对于家庭因素在开展学校社会工作过程中也是不容忽视的，只不过它的作用不明显罢了。由于对象不同，我们可以把高校学校社会工作内容相应分为三个层次：一是从学生角度，针对全体大学生的预防性工作，针对有特殊需要及问题的大学生提供发展性的与补救性的专业服务，一般要涉及到适应学校生活问题、就业焦虑问题、 网络成瘾问题、 心理调适问题、 家庭困难问题、 性问题等不同层面；二是从学校角度，提供帮助解决学生越轨问题、处理突发性事件与危机的专业服务，充当学校与家庭之间沟通的桥梁、帮助构建良好的校园文化与周围环境；三是从社区角度，有效协调各方，为学生创造一个良好的生活与成长的环境。需要注意的是，根据高校学校社会工作介入领域的不同，实际上社会工作者也在不停地转换角色。按照普维罗的学校社会工作者角色观点， 在学生系统方面，学校社会工作者扮演着发现者、治疗者、促成者和教导者的角色， 而在学校系统方面则充当着合作者、咨询者、倡导者和联络者的角色。3. 对高校学校社会工作的模式和方法的探求。 高校学校社会工作应采取生态观和系统观作为介入的策略，促使受助学生在 “人在情境中”的状态下主动达到最适合和满足彼此期望的程度。早在 20 世纪，美国社会工作学者安德逊20 / 30提出了传统临床模式、 学校变革模式、社区学校模式、社会互动模式等四种学校社会工作模式。以上四种模式已经发展比较成熟， 对于开展我国高校学校社会工作具有很强的启示和借鉴意义。我们也不妨采纳以上工作模式，结合高校实际赋予新的内容。对适应学校生活和受社会性问题困扰的个别大学生，采用传统临床模式，运用心理分析、 心理社会、 自我心理及个案理论与方法， 促使学生适应学校生活和社会。对影响大学生成长的学校规范和设施， 可以采用学校变革模式， 运用偏差理论和组织理论， 通过社会工作者的努力积极促进学校变革。对于校园周边环境带来的影响学生成长的各种问题，可以采用社区学校模式，社会工作者通过沟通协调和倡导，努力争取获得社区支持。当工作的焦点落在强调改善学生与身边环境的交互关系上，可以采用社会互动模式， 通过咨询、 调停、 促进方式实现为学生营造良好的成长环境。在学校社会工作方法上，依据工作对象和实际情况的不同， 可以采用个案、 小组与社区三种方法，或者是三者的有机结合。所谓个案工作，是一种以大学生为对象 的社会工作专业方法， 即学校社会工作者通过与案主建立专业关系，运用有关人和社会的专业知识与技术，协调可资利用的各种社会资源，为案主提供直接21 / 30的面对面的一对一的服务，目的在于协助案主充分认识自身拥有的资源和潜能，完善自我，增强其解决困难的能力，从而达到与社会、 环境的良好适应。小组工作则强调人在情境中的效用，通过小组过程或小组社会工作者的协助， 使小组中的个人在环境中获得教化， 达到个人、 小组发展的目的。如北京大学曾开展的 “大学体验成长小组” ， 以及中国青年政治学院的开展的 “欢乐同心圆” 、 “朋辈辅导” 、 “大学生成长小组”等取得了一定成效，展示了小组工作的魅力和活力。社区工作是运用社会工作的理念在社区范围内开展学生工作，通过社会工作者与社区居民共同努力，促进学生成长环境的改善。对高校学校社会工作队伍建设的建议。 学校社会工作是一项专业性与实践性很强的工作，不仅需要相关知识而且易耗费大量精力，但目前从事学校社会工作的人员一般为留校的青年教师和任课教师，兼职人员和部分学生志愿者，总体素质与有效开展学校社会工作的期望尚有所差距，因而需要建设一只专业化和职业化的学校社会工作队伍。在队伍建设上， 一方面， 要根据实际充分吸纳社会工作专业的毕业生，积极引进有学校社会工作经历的人员，做好队伍充实工作。另一方面， 要建立交流、 培训的计划， 通过加强学术交流和进行专业培训等途径，不断提高工作22 / 30人员的专业素养和工作水平。在队伍建设上需要注意的是，要给予学校社会工作者固定的编制， 并且在职称评聘与使用上给予充分考虑。学校社会工作的意义作 者 林胜义社会工作的实施领域，主要有卫生、教育、福利、司法、劳工、军事及其他社会团体，其中在教育体系，尤其是在学校领域中实施的社会工作专业服务，称为学校社会工作。学校社会工作是一个外来语，是由英文“school social work”翻译而来。有时也称为教育社会工作出版的社会工作百科全书根据学生的实际需要，秉承“助人自助”的工作理念，以尊重生命为宗旨，运用专业的方法，科学的技巧，协调学校、家庭、社会等资源，以解决学生学业上遇到的问题、成长上遇到的问题、实现疏导情绪困扰、调整认知结构、促进社会适应性行为、提升学生个人发展潜能、建立和谐校园文化乃至若干社会目标而开展的预防性、发展性和补救性的专业服务。 学校社会工作的工作原则：23 / 30保密：尊重隐私。接纳：接受和鼓励每一个学生。自我决定：尊重学生自我选择和自我决定的权利。个别化：相信每个学生都是一个独特的个体。平等沟通：与学生建立平等、尊重、关爱、理解的工作关系。 学校社会工作开展的模式：1、个案辅导情绪管理、压力疏导、人际关系处理、家庭生活、学习适应和个人成长计划等2、小组活动自我认知、自信心培养、人际相处技巧等3、协调及组织校外社区资源24 / 30学校社会工作的几点思考：社会服务工作在深圳的试点，意味着在国内开始起步，以敢为天下先的深圳人，从一起步到扎实建构，社会工作的“1+7”文件为加强社会工作人才队伍建设，推进社会工作开展奠定坚实的基础，然而社会工作毕竟一项巨大的工程，涉及到方方面面。在政策、制度保障尚未完备的情况下，教育系统要正视社会工作制度短板。社会工作者是一个运用、争取各方社会资源，为受助者争取社会权益，社工不是一个人在工作，背后矗立着强大的社会资源、人才资源及财力支持。当今的学校社会工作者更需要的是学校、家庭、社会的认可和支持。对学校社会工作在中国发展的思考字数：2467来源：祖国学术版 2016 年 1 期 字体：大 中 小 打印当页正文【摘要】学校社会工作是一种社会工作实务，是社会工作在学校领域的应用，是在学校中提供的社会福利及社会服25 / 30务，是运用社会工作的理论与方法在学校领域所实施的一种专业助人活动。【关键词】学校；学生；社会工作；服务新路中图分类号：G40-052 文献标志码：A 文章编号：1673-850001-0086-01一、学校社会工作基本含义及在西方、港台地区发展情况简介学校社会工作在英国开始最早，但是英国的学校社会工作目前还没有形成一套完善的系统，从业人员大多数也不是专业的社会工作者。在北欧，学校社会工作与福利、教育相结合，提倡学校全人教育理念。在德国，把社会工作融入社会教育内容，并通过立法强化。在德国，把社会工作融入社会教育内容，并通过立法强化。美国学校的社会工作可以追溯到 20 世纪初期，开始于对处于中下层社会学生的关注。20 世纪 4060 年代，个案社会工作在美国学校已经成为确定的专业，学校社会工作者也成为能在社会心理问题方面帮助学校的专家。目前为止，26 / 30美国大多州都建立了完善的学校社会工作体系。在台湾，学校社会工作经历了倡议、民间试办、沉默转折、教育部及企业辅助民间以及教育部试办和地方政府试办的六个时期，大致是一种自下而上的发展模式。并切实运用了个案工作、小组工作和社区工作三大工作方法开展学校社会工作，近乎形成了一种对孩子们的保护网。二、在我国开展学校社会工作的必要性就当前我国社会发展实践来看，学校社会工作的开展不仅是一个专门的社会事业，而且已成为社会发展的一个重要组成部分。它在学校教育工作中是必不可少的。学校社会工作教育专业化的形式不同于家庭生活教育，根据国家法律、法规政策，使用系统的专业学校社会工作的理论、方法和技术，探索学生出现问题的原因，提出了一些解决方案并实施，这也是学校社会工作教育的专业特色，并且在社会工作中发挥有效的作用。同时在政府工作和社会工作本职化中更是需要的。社会工作的职业化和专业化随着社会事业的发展，已经成为一个必然的发展趋势。三、笔者对学校社会工作本土化发展的几点思考27 / 30在我国大陆地区，虽然很早就有学校社会工作的工作雏形，但我觉得那只是类似于学校社会工作的一些模式，谈不上专业。专业的社会工作发展比较晚，大致在 90 年代初期，而且只是在一些特殊地区及大城市才发展的比较好。例如深圳、上海等。在四川汶川地震发生后，在那里也先后出现了一批专业的学校社会工作队伍，承担着对震后青少年的辅导工作。然而，我们不得不承认学校社会工作在我国发展程度低，也没有完全实现本土化发展。所以学校社会工作的发展还有许多工作要做。我认为，加快学校社会工作的在中国内地的发展，提高其本土化速度，需要从以下几方面努力：1.立足于社会工作这一根本，充分借助社会工作发展的契机。要时刻认识到学校社会工作首先是一种特殊的社会工作。目前，我国正在大力发展社会工作，招募社会工作者。我觉得，关注于学校社会工作的有关人士，也应该行动起来，充分利用好这一契机，使学