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文档简介
商场销售工作月总结范文大全商场销售工作月总结范文大全 欢迎来到工作总结栏目 本文为大家带来 商场销售工作月总结范文大全 希望能帮助到你 商场销售人员工作总结范文 商场销售工作月总结范文大全 第一篇 商场销售人员工作总结范文 对于刚刚接触销售行业的人来说 学 习是无休止的过程 年是我加入销售大军中的第一年 在 这一年里学习的很多东西 先对本年度的工作做如下总结 一年的尾声开始想念很多东西 想念 毕业那刻与室友们相拥而别的瞬间 想念收获第一份正式工作时 候的激动 想起收拾行李那刻的表情以及沿途关于未来的设想 一 年的尾声也想要感谢很多人 感谢那些曾指导过我的领导和前 辈们 是他们的无私和包容使我能快速融入这个集体 感谢中国 市场部的每一个人 虽然没有太多的接触和表情 但是我己经 把有关你们的记忆放在心中 时间不经意间从指尖滑过 从进入兆 吉鞋业有限公司到现在 己将近两个月的时间 而我也开始了 一段新的工作学习历程 刚跨出社会的我 从来不关注时尚的 我 连明星如果不是太抢眼都会被浊淆的我 在选择这里的同 时 需要学习很多东西 关于时尚 关于美学 关于色彩 关 于四季 关于设计等等 两个月的时间不算长 短暂却印象深 刻的军训 公司规章制度和企业文化的培训 来中国市场部第 一天前辈们的循循善导 都好像是昨天才刚刚上演似的 两个 月的时间 也足以让我们融入兆吉这个集体 并对它产生难以 割舍的感情 它的历史 它的文化 它的核心价值以及它的规 章制度等等 许多话语还在耳边萦绕 对质量的执着追求 真 善 美的核心价值 观以及关于杯奶头牛的故事等 在这里的生活 少了几分奔波 多了份安逸 我们在宿舍 食堂和工作的地方 穿梭 过着忙碌却也充实的工作 两个月的时间 己经让我 开始喜欢这里 工作也慢慢地步上轨道 从刚开始的全然陌生 到现在能通过模仿与整合或是自己偶然间蒙发的感动给每一双 鞋子做注脚 刚到这里的时候 每天浏览过往一些时尚类杂 志 并试着把那些美的词句记录下来 思考他们为每件衣服或 是鞋子写文案的角度 总有些文字会让我感动 或是引发我体 内的某种欲望 这时候会发现自己有诸多不足 不太出色的文 字 对时尚圈子的全然陌生 跟生活在那个层次的消费者的距 离以及和关于设计和美学的种种 为了能尽快适应工作 我努力去查寻 各种资料 网上的 杂志上的 或是在购买来的书上的 拖学 广告学的朋友介绍了几本广告学的书 也借机会了解了李欣频 许瞬英这两位台湾文案作者 这个月 开始尝试着写关于 汤普 bb 春夏流行趋势 以及主要鞋款的文案 这对我来说 是一个比较艰难的过程 而在这之前 我一直希望陈小姐能把 我派去设计 开发组学习一些时日 了解鞋子的特性和以及材 质的运用等 我反复看这些需要写的鞋子 并尽量把某些特征 记下来 然后去一些时尚网站寻找一些类似鞋款的相关介绍 并翻开以往看时尚杂志所做的笔记 实在是没办法 会下楼去 看每双鞋子 虽然还是不会给那个独特的地方取一个好听的名 字 但是幸运的时候会碰到一些业务部的人 这让我收获不少 不管结果如何 过程终究是享受的 但是多日的努力终于得到收获后 那种心境是无法用言语来表 达的 就要这份工作所带给我的感动 在学到东西之余 也体 验到工作带给我的乐趣 在这差不多两个月的时间里 我主要 负责如下工作 1 公司对内 对外的一些文字内容的 撰写 如 汤普 30 周年庆祝致会员的感谢信 公司对外新年贺 卡和新年促销短信等等 2 根据商场要求 提供统一的商场包 装宣传文字 或是企业产品的文案撰写 如 春夏汤普流 行趋势 bb 春夏流行趋势 dm 宣传册文案 春夏新款主 要鞋款文案 金基百纳商场文案 女友资讯文案和婚鞋文案撰 写等 从进公司到现在 通过自己的点点滴 滴的学习与积累 还有领导与前辈们的帮助 了解了各部门的 作业流程 自己的工作也开始步上轨道 但是离公司要求的和 我所追求的一个好的文案者还有一段很长的距离 当然 也有 些不足的地方 比如 写的文案并不能打动我自己 存储知识 过少 偶尔会觉得脑袋真空 不够细心以及与部门同事之间交 流甚少等 年是充满希望与挑战的一年 我会继续以一个 学习者的姿态 去完成所交付我的每一项任务 并努力改正这 些不足之处 为了使以后工作更加高效 完美 我 将努力做到以下几点 商场销售工作月总结范文大全 1 端正态度 积极主动 努力学习 虚心请教并听取各方面意见 2 继续用心去看每一份时尚杂志并做 认真做好笔记 3 收集与公司产品相关的讯息 争取 对公司品牌进行全方位的了解 4 以学习者的姿态 争取高效完成交 付给我的各项作务 5 加强对时尚 商场等与工作相关的 知识的了解 注 2013年商场销售工作总结范文 商场销售工作月总结范文大全 第二篇 11 年全体建二人紧紧围绕 差异化经 营 提升品牌内涵 的经营战略以及 打造企业执行力 的管 理战略这两条主线开展工作 并取得了突破性的进展 一 经营业绩稳步上升 销售突破亿 元大关 实际销售完成年度考核计划的 130 同比增长 15 所实现的纯利同比增长 381 确立了 武商建二在青山区域市场的领先市场地位 经营调整成效凸显 全年引进新渠道 1xx 个 淘汰品牌 123 个 调整率达 70 以上 全场七大品类均 实现 20 以上的增幅 最高和最低毛坪较去年增长 26 和 13 两个工程两手齐抓 打造 20 个百万 品牌 和 引进 10 个成熟品牌 的 两手抓 工程 有 21 个 品牌实现了销售过百万的业绩 整体销售同比增长 36 占全 场销售总额的 27 扩销增利企划先行 突破常规 通过整合 资源 把握热点 推出个性化的营销活动 在营销造势上始终 保持区域领先优势 二 服务体系不断完善 现场管理成 效斐然 11 年建二狠抓现场管理 全面推行 亲情式服务 体系 在一线员工中开展 服务意识 的大讨 论 对商场硬件设施进行了全面维修和整改 使卖场形象焕然 一新 三 执行 观念深入人心 人力资源 不断挖潜 以 打造企业执行力 为指导思想贯 穿全年的培训工作 共进行了 900 多小时 万余人次的各类培 训 真正实践了建立学习型组织 培养知识型人才的工作要求 进行了两次较大规模的轮岗 涉及岗位异动 37 人 在员工中形 成了强烈的反响 11 年的工作成绩显著 但也存在以下 六点制约企业发展的问题 问题一 经营结构与发展目标不协调 的状况依然非常明显 问题二 对市场形式的预见性与具体 经营举措实施之间存在矛盾 问题三 促销形式的单一性和不可替 代性禁锢了营销工作的发展 问题四 日常性的销售与热点性的销 售差异仍未缩小 反而有扩大的趋势 问题五 全场性应季商品的货源及结 构问题没有改变 问题六 供应商渠道的整合在 11 年虽 有改变 但效果并不明显 11 年 青山周边区域的商业竞争将日 趋白热化 面对前有中南销品贸的整装待业 后有青山百货的 步步紧追 我们将从以下几个方面重点入手 一 抓春节市场 确保开门红 誓夺 年度目标 以春节营销工作为先导 全面实施旺 季市场经营战略 确保一 二月份开门红及年度经营目标的顺 利实现 二 准确把握市场定位 实施差异化 经营 略微调高经营档次 跟青商 徐东 销品茂实行整体错位 打造区域时尚百货 特别是在区域市场 内实现主流品牌独家经营的格局 三 组建货品部 实施进销分离 加 大招商调整力度 通过组织架构的健全 为加快调整进 度提供有力的软环境 使调整工作一步一个脚印地向前发展 从而达到区域百货经典的经营格局 四 以四楼的改造与经营为契机 全 面整合场内资源 做强做大是企业经营的第一要务 以 开发扩大四楼经营面积和内容作为 11 年的首要任务 进一步提 升商场的经营功能 开发新的经济增长点 五 狠抓百万品牌 全面发挥二八效 应 要从招商 装修 营销 人员 考核 等各方面全面整合 提高百万品牌的成功率 成活率 使已有 的百万品牌发挥领军作用 六 狠抓渠道优化 减小因供应商实 力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌 和供应商 淘汰或择优选择一些非厂 商或一级代理商的供应商 在营销 价格 货源 退换货等方 面争取更多的政策 七 科学分析 力求突破 全面推行亲情 化营销 11 年的营销工作要突破较为单一的促销模式 加强情感 式营销 通过宣传 陈列 服务整体造势 包装更生活化 时 尚化 达到吸引客源 促进销售的目的 八 实施员工素质工 程 实现人才发展战略转 11 年 我们将加大企业人才的培养和 储备力度 实施培训 五个一 工程 同时 加大企业制度的 执行力度 进一步规范全场员工的工作行为 形成和谐 规范 的良好工作氛围 2015年商场销售工作总结范文 商场销售工作月总结范文大全 第三篇 2015 年商场销售工作总结范文 11 年全体建二人紧紧围绕 差异化经 营 提升品牌内涵 的经营战略以及 打造企业执行力 的管 理战略这两条主线开展工作 并取得了突破性的进展 一 经营业绩稳步上升 销售突破亿 元大关 实际销售完成年度考核计划的 130 同比增长 15 所实现的纯利同比增长 381 确立了 武商建二在青山区域市场的领先市场地位 经营调整成效凸显 全年引进新渠道 1xx 个 淘汰品牌 123 个 调整率达 70 以上 全场七大品类均 实现 20 以上的增幅 最高和最低毛坪较去年增长 26 和 13 两个工程两手齐抓 打造 20 个百万 品牌 和 引进 10 个成熟品牌 的 两手抓 工程 有 21 个 品牌实现了销售过百万的业绩 整体销售同比增长 36 占全 场销售总额的 27 扩销增利企划先行 突破常规 通过整 合资源 把握热点 推出个性化的营销活动 在营销造势上始 终保持区域领先优势 二 服务体系不断完善 现场管理成 效斐然 11 年建二狠抓现场管理 全面推行 亲情式服务 体系 在一线员工中开展 服务意识 的大讨 论 对商场硬件设施进行了全面维修和整改 使卖场形象焕然 一新 三 执行 观念深入人心 人力资源 不断挖潜 以 打造企业执行力 为指导思想贯 穿全年的培训工作 共进行了 900 多小时 万余人次的各类培 训 真正实践了建立学习型组织 培养知识型人才的工作要求 进行了两次较大规模的轮岗 涉及岗位异动 37 人 在员工中形 成了强烈的反响 11 年的工作成绩显著 但也存在以下 六点制约企业发展的问题 问题一 经营结构与发展目标不协调 的状况依然非常明显 问题二 对市场形式的预见性与具体 经营举措实施之间存在矛盾 问题三 促销形式的单一性和不可替 代性禁锢了营销工作的发展 问题四 日常性的销售与热点性的销 售差异仍未缩小 反而有扩大的趋势 问题五 全场性应季 商品的货源及结构问题没有改变 问题六 供应商渠道的整合在 11 年虽 有改变 但效果并不明显 11 年 青山周边区域的商业竞争将日 趋白热化 面对前有中南销品贸的整装待业 后有青山百货的 步步紧追 我们将从以下几个方面重点入手 一 抓春节市场 确保开门红 誓夺 年度目标 以春节营销工作为先导 全面实施旺 季市场经营战略 确保一 二月份开门红及年度经营目标的顺 利实现 二 准确把握市场定位 实施差异化 经营 略微调高经营档次 跟青商 徐东 销品茂实行整体错位 打造区域时尚百货 特别是在区域市场 内实现主流品牌独家经营的格局 三 组建货品部 实施进销分离 加 大招商调整力度 通过组织架构的健全 为加快调整进 度提供有力的软环境 使调整工作一步一个脚印地向前发展 从而达到区域百货经典的经营格局 四 以四楼的改造与经营为契机 全 面整合场内资源 商场销售工作月总结范文大全 做强做大是企业经营的第一要务 以 开发扩大四楼经营面积和内容作为 11 年的首要任务 进一步提 升商场的经营功能 开发新的经济增长点 五 狠抓百万品牌 全面发挥二八效 应 要从招商 装修 营销 人员 考核 等各方面全面整合 提高百万品牌的成功率 成活率 使已有 的百万品牌发挥领军作用 六 狠抓渠道优化 减小因供应商实 力弱对经营造成的制约 在渠道整合上选择有实力的品牌和供 应商 淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商 在 营销 价格 货源 退换货等方面争取更多的政策 七 科学分析 力求突破 全面推行 亲情化营销 11 年的营销工作要突破较为单一的促 销模式 加强情感式营销 通过宣传 陈列 服务整体造势 包装更生活化 时尚化 达到吸引客源 促进销售的目的 八 实施员工素质工程 实现人才发 展战略转 11 年 我们将加大企业人才的培养和 储备力度 实施培训 五个一 工程 同时 加大企业制度的 执行力度 进一步规范全场员工的工作行为 形成和谐 规范 的良好工作氛围 商场营业员工作总结 商场销售工作月总结范文大全 第四篇 篇一 商场营业员工作小结 工作千头万绪 难免会有一些地方顾此失彼 回顾在营业厅 的工作 有成功 有失败 又欢乐 也有苦恼 过去的一年中 在科办领导及班组的关怀与指导下 在各位同事的鼎力支持帮 助下 我的工作能力有了更大的提高 现将一年来的工作小结 如下 1 努力学习 不断提高 在工作中 认真学习业务知识 不 断积累经验 积极参加学习培训 商场月工作总结 商场销售工作月总结范文大全 第五篇 篇一 商场营业员月工作总结 时间一晃而过 弹指之间 xx年已接近尾声 过去的一年在 领导和同事们的悉心关怀和指导下 通过自身的不懈努力 在 工作上取得了一定的成果 但也存在了诸多不足 回顾过去的 一年 现将工作总结如下 一 工作中取得的收获主要有 1 在商场开业前夕 跟进商场开荒工作 并初步熟悉商场物 业管理基本知识 努力为商场开业做前期工作 商场月工作总 结 2 配合办公室其他同事开展日常工作 后勤服务和卫生 纪 律方面的检查工作 并实行每日跟进商场 办公室等卫生情况 进行考核与监督 3 在上级领导的指导下 问题六 供应商渠道的整合在11 年虽有改变 但效果并不明 显 11年 青山周边区域的商业竞争将日趋白热化 面对前有中 南销品贸的整装待业 后有青山百货的步步紧追 我们将从以 下几个方面重点入手 一 抓春节市场 确保开门红 誓夺年度目标 以春节营销工作为先导 全面施行旺季市场经营战略 确保 一 二月份开门红及年度经营目标的顺利完成 二 准确把握市场定位 施行差异化经营 略微调高经营档次 跟青商 徐东 销品茂施行整体错位 打造区域时髦百货 特别是在区域市场内完成主流品牌独家经 营的格局 促销活动总结范文 商场销售工作月总结范文大全 第六篇 篇一 五一促销活动总结范文 5月 13 日圆满完成了 xxxxxxxx 五一促销抽奖活动 活动通过 公司领导的支持 以及同仁们的齐心协力 取得较好的效果 对本次促销活动作个总结 具体情况如下 活动时间 2014 4 21 2014 5 13 活动主题 xxxxxxx 活动对象 全市市民活动方式 降价打折买赠 卖场形象 卖场装饰以紫色 金色为主题 凸显九开家居的高 贵 促销活动总结范文 在卖场内发气球 以及商产品信息 各展位摆放赠品 装饰展位 衬托出浓烈的节日气氛 奖品提 前购置摆放大厅 正面的位置摆上大大的奖字 给顾客进门第 一印象就是划算 有东西送 宣传方式 报纸 4月 19 晨报整版 4 月 20 日晚报整版 单 页夹报 4 月 21 日夹报 2 万分 张贴海报 500 张 发放宣传单 1 万张 拱门 场内宣传 分析说明 此次活动取得全公司各部门的积极配合 物管部同事负责活 动现场的音箱调试 活动道具搭建及安保工作 努力和较好的 分析执行能力 还有做不好的事情 但是我们在工作的计划 组织安排和活动控制过程中 仍然 存在着许多不足之处 在本次七周年活动中间 有一些关于促销 计划 活动及商品的工作没有落实到位 导致损失了一部分销 售 这是值得我们去深思和深刻检讨的 1 部分促销活动由于找不到供应商 被迫流产 2 监督表格没执行 是本次七周年的一个遗憾 3 门店的现场执行力度不够 4 门店的及时跟踪检讨没有做到位 5 门店在人力安排方面不合理 致使本次的个别活动没有得 到充分的发挥 6 新商品 敏感性商品开发 采购没有充分的执行 是本次 七周年最大的遗憾 7 门店在七周年活动中 在一些商品的创意陈列方面明显不 足 有待改进 8 门店在七周年商品活动中 现场促销作的不到位 有时有 有时没有 没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪 这样致使 一些消费者的反映得不到收集 不能为以后的工作借鉴 9 门店在七周年活动中 人气有了 销售上去了 但卫生工 作没有及时跟进 致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意 象 个垃圾场 10 在七周年活动中 部分敏感性商品缺货严重 影响了消 费者的购物情绪 这是生意中的大禁 要认真反思 总之 任何 工作要不断进行总结和检讨 才能把下一次的快讯工作作好 我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好 落实得更 好 篇三 2013建材类大型促销活动总结报告 通过半个月准备和连续三天共同努力 这次活动无论是销量 还是订单数均名列前茅 无论是市场 同行还是消费者都赢得 了相当好的口碑 超额完成了预期的销量 达到了增强队伍信 心 鼓舞士气的作用 鉴于对下阶段工作的推进和完善 力求每次活动都有所进步 特总结一下经验供大家探讨学习 其中的教训望大家都引以为 鉴 本总结按时间跨度分为三段 准备阶段 促销阶段和结束阶段 一 准备阶段 准备阶段总的来说 有点仓促 相对其他品牌略显细致 本 阶段将就 小区 装饰城 店面 外圈 宣传 网络 线上 人员 物料 价格 产品 内圈 线下等方面来试图阐释本次 促销活动成果和不足 小区层面 月初开始宣传月底将有一次大型活动 中间进行了不间断的 跟踪 从现场来看 到底效果多大 难以界定 不过这种提前 蓄客的意识要建立 小区活动推进不是太明显 跟进的基础有 待提高 网络组织要跟上 样板房的建立 设计师木工渠道维 护都要提前蓄客 装饰城层面 装饰城层面主要针对活动的主会场 准备了两种一是耐磨的 二翅豆 一是风格化仿古的白蜡木 不仅有大气的铺装效果 现场的踩踏体验 而且有关这次活动的介绍 歪打正着 喷绘原 本用在店面的 装饰城不让用 才放到会场 形成了一个很大 气的带有活动主题帐篷 一方面也说明在装饰城的准备也相对 欠缺 另一方面 有些东西没有提前沟通好 装饰城哪些地方 可以用那些地方不可以用没有沟通好 那些物料可以借用那些 物料必须自备也没有沟通好 很多椅子和桌布是可以用的 不 用自己置办 再加上 画架 x 展架 环保袋 折叠桌 排列 有序的木雕像 签字笔 整个现场布置得当 气氛和周边相得 益彰 提前和装饰城沟通 达到的目的是 在主会场 t 字台旁 边布置了体验区 不足的是 铺设过后 没有零散的样板 花色和出样没有一定 的系列 特价贴 标价贴 后来补上 现场人员饮用的瓶装水 后来补上 椅子没有准备充分 没有签字台 正式度显得不够 店面层面 活动压单 对活动高潮的推动起到很大的作用 特别是活动 前两天 首先对所有工作人员进行活动的培训 解读活动的内 容要注意的细节 其次 对店面形象做了大幅改动 整洁条理有很大的改观 价 格标签全部统一 特价标签全部统一 x 展架布置到位 画架 赠品 木雕象 蚕丝被 环保袋 店面条幅 地贴广告 小型户 外喷绘 店内 dm 单页 吊旗 样品摆设 画册摆设等都很到 位 还可以加强布置 比如气球拱门加上条幅 迎宾临促 水 果等吃的东西 进店小赠品 还有就是准备几个大空箱 在空 箱上贴上大号的礼品或奖品 最好用毛笔字 如果印刷用红底 黄字 字体选用正式大方的字体规格至少 1m 1m 宣传层面 宣传层面包括报纸软文 短信平台和下面的网络平台 单独提 出 报纸软文应提前半个月发 提前仅有一个星期 短信平台 应提前一个星期发 这次仅提前一天 内容 现买地板最高可省 元 m2 番龙眼一等品 元总裁签售年度极限价仅三天 月 日某某 装饰城店电话 00000000 其他网络没有重点 支持 其他媒体也没有重点支持 在整个装饰城外圈 没有上 拱门 横幅 彩旗 刀旗 相应地贴等形式 装饰城外终端拦 截不足 总裁签售及相关活动 赢得市场的一部分资源 网络层面 针对这次活动 没有做宣传 对各个小区qq 群还是缺乏了解 软文和硬广有待改进 对专人负责网络推广缺乏人才 下步打 算给 做详细培训 一个人发受到局限 必须建立严格的用人 机制 由店面进行跟踪 可参考某网址等等 人员层面 整体人员相对充足 某某 某某 某某 某某 负责店内 某某 某某 某某 负 责会场 临促 2 名 负责进场人流拦截 会场人员对材种和价 格的了解不是很彻底 临促没有进行正式的培训 对活动内容 了解欠缺 人数可以增至 5 名 门口 1 名负责形象展示 三楼 2 名分开负责人流拦截 店面 2 名负责接待和介绍及形象展示 5 人形成一个路线图 一定要增强人员的拦截能力 如果有条 件可多加 3 至 5 个举牌在市场游行 有商家用人体彩绘吸引眼 球值得关注 物料准备 物料的准备 包括工厂方特价板的支持 改制板 活动当天礼 品的支持 半价 样板等支持 厂方 给了强化的是 很大的 支持 实木的从 的番龙眼 圆盘豆 的二翅豆都体现 了这次物料准备的充分 花色上看 有淡色系的白蜡木 强化 板的淡色系 也有中性色系的葡桃木和深色系的圆盘豆 在规 格上有短板的格木 其他物料 dm 单页 吊旗 x 展架 画架 地贴 喷绘 木雕象 伞 杯子 蚕丝被等 总的来说还是比 较完备的 价格层面 此次活动成功举办 关键的一点是价格 作为促销活动 价 格是选购一个重要原因 在价格上要注意几点 首先能确定一款作为市场最低价的特价板 最好是其他品牌 同样做的材种而且价格一定要最低 即使是噱头也要把势造足 虽然不一定选这个目的是吸引人的眼球 顾客也许是冲着这个 降价的力度来的 其次 同样的活动品牌 力度代表一个企业的实力 如果没 有做到第一 就不要和其他品牌有雷同的材种 否则只能起到 负作用 会给消费者提供作为参照的标靶 和 就做了我们 的参照物 对我们这次活动起到了很大的参照作用 其三 参照整个装饰城的基本消费梯度 可以判断出大多数 消费群体的消费能力 在根据这个信息定制特有的产品 特价板 改制板等 比如 装饰城的消费群体是中等 那么在中等这 个价位 就可以针对一些材种进行专门研究 价格的改动 往往是静态的 这个是滞后市场信息的一个重 要环节 例如 番龙眼 元 某某 元 面对某某 元 明显就是作为陪衬作用 这个例子提醒我们 市场人员必须具 备一定的灵活应对能力 能动态的把握整个市场走向 随时对 市场和对策进行调节 这就要求 特别促销期间有个灵活的决 策下移的过程 产品层面 产品的摆放 陈列 花色的选择 规格的定制 包装的统一 一些有瑕疵的产品要提前做好准备 不要本来没有瑕疵的产品因 为样板的损坏导致顾客的不满 在特价板中要考虑花色的不同 满足不同年龄段的消费人群 对规格不是很在意的时候 可以 使用较多的改制板 包装上的一等品 是让消费者信服的一个 重要因素 背面的小 a 也是我们这次促销成功关键的一步 再者就是 产品的认证标志 权威认证的标志也是赢得消费者 认同的一个很好的硬性指标 下面就是 产品的技术卖点 很多技术卖点在这个时候 可 以放大 出样不足 有很多出了样没货 有很多根本没有出样 导致很多可以出量的产品 就不能卖出去 为此 可以制作一 个小样展示的手册 二 促销阶段 促销阶段 主要是终端截流 店面导购 现场造势 动态调 节的过程 终端截流 主要是针对临时促销员而言 市场的人流走向是受到一定的 人为因素影响的 终端截流可以加强消费者进店了解产品的频 度 进一步提高签单率 作为关键时刻的关键因素 临促的作 用要大于不会说话的广告 临时促销员可以定点作出安排 一 直使用一个固定的群体 避免出现各种复杂情况 减少累计的 人员培训成本 时间成本等各种成本 本次活动 临促没有统一服装 而且有位穿的过于休闲 短裤 t 恤 头发散乱有点散漫的形象 这些都是严禁的服装 除非所 有女孩都是同样的短裤 t 恤 店面导购 店面导购最重要的一点就是 对整个产品和价格体系的把控 必须了解最低界限 始终掌握主动权 鉴于总体传播的考虑 导购和小区等促销活动要围绕 关于漆层的导购 首先 了解地板可以从两个方面 一是正面 即产品本身 一是侧面 即企业信息 正面来说 看一个产品要看细节 材种都是从外国进口的 所以材种这个 我们要了解一下 比如那个现在性价比高 那个稳定这些 但 不是各个品牌差别的主要原因 一块地板有漆面 工艺和坯板 先说这个工艺 您可以逆着光看下这个漆面 是不是平整 是 不是均匀 正面看是不是有瑕疵 拿在手里感受一下地板 再 就是开槽 这个开槽的技术是最先进的 一般地板分布在厚度 上 是 6 6 6 这个没有考虑到地板的受力 也没有考虑到 地板的二次利用 所以说这个不是我们要的 应该是 5 6 7 光是这个开槽您就可以淘汰掉很多 接下来 再看地板背面的logo 和板面 我们能保证这里都是 一等品 一等品和合格品相差是很大的 到时你可以带上一块 样板 等货到家的时候 你们可以对比一下 是不是你们看的 这个我们可以保证的 再接下来就是规格了 规格不同 价位是两样的 虽然铺设 时时按平方算的 但是在选购时 这个是按规格计费的 所以 一些非常规的板子也是可以用的 下面说的就是最最关键的了 漆面 一块地板现在多的有20 多层漆面 少的有 6 层漆面 或者自己上漆 涂个几层都可以 但是 经过研究发现 漆面层数多导致漆面容易崩漆 裂漆 一旦有特殊情况 钥匙不慎坠落 都能使整个地板破相 但是 漆层少 很多功能又不能得到最大发挥 漆面根据三种特性 通 透性 柔韧性和附着力 研制出三种漆 柔性离子漆 韧性粘 合漆 养护耐磨漆 再加上 高温固化和高频射线 形成一层 致密的立体网状结构 是一般地板漆面所不能达到的 再者 导购要注意的 消费者他们的需求 他们对各个成交 因素最关注的问题 是品牌 价格 售后 促销 还是导购本身 还 是购物环境 等等这些因素都要有意识的关注 然后 掌握一个 规律的东西 自己给所有类型的顾客进行分类 做到有的放矢 最后 作为一个精明的导购要学会建立和竞争对手一般的关 系 可以随时进入竞争对手的地盘 了解竞争对手的销量 同 时也能给他们了解本品牌的销量 相互了解 有利于临时改变 战术 根据整个市场的动态 走向 分析市场现在的需求或者 这个阶段的需求 在促销活动时 要注意人流的动态 学会走 动管理 中间有空时 到其他店面了解 研究他们吸引人流的 方式方法 根据现场的变化 制定自由的方案 这个是一套模式 也许只适合一个人 作为聪明的导购会从 中间吸取养料 拿出对自己最有用的 形成自己的风格 现场造势 现场造势 不光是给顾客看的 也是给同行和市场看的 适 当的造势 能起到震慑同行 在市场中赢得主动的有利资源的 好处 造势一举牌造势 在活动的现场 三五个人 举牌在市场游走 可以起到提示市场其他潜在顾客注意 其他品类市场人员注意 市场人员注意等作用 要求 举牌人员 能统一服装 精神饱 满 态度端正 队形整齐 对每个队要求有一个领队 对自己 队形队员有稍微的调整 领队的工资也要有相应的表示 这次活动没有找很多兼职 举牌的活动也没有做 造势二视觉和听觉的造势 电子屏和公司宣传广告片 电子屏 配合适当的企业宣传片 可以给消费者一个不同的消费环境 电子屏一定要发光字 而不是游动的 企业宣传片最好能在门 外用两个音箱 店内是适中的声音 活动时 没有企业宣传片 这些作为可选项 看各地经销商 对待活动的态度 造势三外围造势 刀旗 彩旗 拱门 气球 横幅 遮阳伞 广告衫 这些是在场外造势的武器 对于促销来说 在气球 横幅 拱门上可以用一定的活动内容比如番龙眼 等字样 意思是告知消费者 我们的活动力度 从本质上吸引消费者对 本次活动的注意 这次活动刀旗 彩旗没有制作 横幅 气球想到没做 遮阳 伞太少应该做 至于拱门可以做个横幅 现有但是没有用 广 告衫多用于内部 没有起到很大的作用 造势四现场活动造势 有部分活动需要提前和市场沟通 但是 在中间人多时用市场的广播公布 某某地板 只限一个小时的 限量促销 所有进店人员均可得精美礼品一份 在规定时间下 定的将享受超低的价位 目的是吸引在场消费者注意 也是 对其他同行的一个重击 注意的是 每次提前沟通要买断 本 次活动要只能一家做 或者用抽奖 鉴于本次促销活动大量顾 客对本店的支持 将有一位幸运顾客享受免单 敬请关注某某 地板的本次活动 谢谢大家的支持 等其他方式 让消费者感受 到活动的乐趣和实惠 这次活动没有做这方面的造势准备 其他活动可借鉴 动态调节 政策的动态 动态调节要注意几个要点 提前申请有部分的决策权 对部分 产品有进退的空间 准备应急方案和物料 对所有可能发生的 变动 准备相应的物料 比如 针对价格 如果不是最低噱头 那么可以在 x 展架等价格部位适当改动 或直接用空白单页进 行现场告知 随时调整现场的动向 这次活动中 其他品牌看到我们某个低价并没有做任何反应 说明现在很多政策的机制没有调整 再一个失败的案例就是 企业名称 作为本次活动的一个亮点 1 元拍卖 但是也 是因为没有政策调整 拿原来的方案一款仿古的白蜡木做活动 他们开口便说原价为 一元起拍后 往上最后由托儿抬到 280 就没人往上叫了 原因是很多人看到我们某某的特价是 298 而且板子不比他们差 另一个案例是 他们 x 展架上番龙眼是 元明显高于我 们的 元 单单从价位上顾客应该明白我们的力度要大 他们 也对市场做了动态的了解 但是除了跟着铺设地板样品外 再 没有做出其他的反应 反馈机制和动态管理不足 人员的动态 对一些临促 要根据现场的活动 准备多于活动一倍的人员 在培训后录取一半精兵 在根据现场的情况 筛选 例如 一 次需要 5 名 那么要招收 12 名 针对 12 名 确定 7 名 留两 名备用 如果少 可以及时通知增援 如果多在当天通知他们 第二天的人数 动态管理人员 这次临促数只有两名 略显不足 没有涉及多的情况 前期 准备不到位 物料的动态 物料 根据现场的表现 有些值得借鉴使用难度不大的 要 及时补充 对于 同行中有所败笔的要记忆不要出现同样的错 误 每次 活动的现场要存档 留下图片 以备其他地区复制 和借鉴 为以后促销提供好的方式 三 结束阶段 结束阶段 除了对活动有个及时的总结 还有对下次活动的 计划 最好能在活动后把这次活动的优缺点掌握 每次有意识 把握促销的规律逐渐形成自己的风格 及时总结 要求所有参与人员 共同讨论本次活动的利弊 每个小队形成 一个方案 比如临促可能用半个小时 阐述一下本次活动可以 提高的地方 不需要做的地方 由一个代表进行总结发言 他 们发言完毕可以按时下班 导购小队 用半个小时阐述自己的 建议和亲身感受 接下来其他参与人员发表自己的观点 最后 由本次负责人进行总结 所有总结 除临促以外 写成书面形式提交给营销中心 作 为市场反馈的一个重要信息来源 上部分也提到 有很多图片要 留档 这次活动 做了及时总结 临促这块没有做 作为经销商也 没有做 这是不足的地方 信息编辑 信息的编辑包括对图片的编辑 文字的编辑 信息的整理等 等 特别是活动结束后及时的报道 如果成功及时的报道会进 一步增强大家继续工作的信心 如果不成功 及时的总结教训 能激发工作的斗志 特别 作为网络推广的一个部分 成功后 的及时推广 有很多好处 打击竞争对手的士气等等 这次 在活动结束后就立即写好软文 很多图片也发到网络 上 对于品牌的推广来说 起到一定的作用 信息总结不足的 是 对所有促销的产品结构没有进行调查 对影响消费者购买 的因素也没有做到完全清楚 及时计划 在一个活动结束之后就是另一个新的活动开始 除了要考虑 按年度计划来做活动外 还要考虑从本次活动中得到的信息 比如这次活动中也许一个小区的比较突出 那么我们下次的活 动可以拉到这个小区来做 这个可能性有多大 需要我们调查 分析 总结 针对当前很多企业在面对促销活动时 上层只注重计划 忽 略总结和评估 以销量为最终指标 下层只注重表功 缺乏直 面不足的勇气 很多方案过于经验化 以至于出现的问题和不 足也会传宗接代 为了一次比一次更好 每次活动都能及时总结 不断地提升 自我 那么 我们就会从经验走向系统的管理 当一个公司靠 制度和系统推动公司进步时 那么公司才有可能走出人才流失 带来的危机 篇四 显示器促销活动总结 这两天为了帮朋友攒机器 没少了往中关村跑 暑期的中关 村市场还真热闹 各个专卖店 柜台都有促销活动 现把一些 我所看到的显示器促销活动整理一下 发给大家看看 以作购 买参考 只要你买 三星就送这是三星此次促销的最大诱惑 并且键盘 鼠标 音箱个个都很经典实用 而且维持的时间也 比较长 aoc 的促销活动是 从 7 月 1 日开始至 8 月 31 日 凡是 购买 aocf 系列和 p 系列液晶显示器产品都可以获赠遮阳伞一把 不等价值的当当网购物卡一张 同时还有机会抽取价值 5000 元 的 aoc 液晶电视大奖 aoc此次仅有两个系列型号参加促销 着实有些小气 而且夏 日送伞虽有心意在 但是伞的价值实在不高 至于当当购物卡 更是没什么价值 对消费者购买促进作用并不明显 漫步者 s5 1m 音箱 50 个价值 588 元的松下 dvd 150 个华卫电视盒 200 个 saitekr220 游戏方向盘 1000 个液晶护颜套装 最低也 有 5 元现金奖 买超人机系列液晶显示器 fp73g fp93g 即获赠 一套三个可爱的超人变身玩偶 凡购买 benq 冲浪机系列 fp72e fp92e 的用户 再加 29 元即可获一款价值 99 元的时尚夏 日沙滩椅 刮刮卡中至少有 5 元的安慰奖 比起看不见摸不着 的大奖来说 这个还是最实惠的 篇五 促销活动总结范文 本次活在时间从xxxx 年 xx 月 xx 日到 xxxx 年 x 月 x 日 共 x 天活动时间 总销售额 xxxxx 元 环比增长率 xx 除去节日期 间 xx 的自然增长 实际增长率也达到了 28 超过了活动前 5 预 计增长目标 活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况 同样在30 日至 1 日之 间也出现了连续三日平均营业额 xxxx 元 并将这种形式延续到 1 月 2 日 本次活动前期宣传费用 12月 28 日封底整版 xxxx 元 展板 和 x 展架 xx 元 宣传费销售占比 1 从礼品发放情况来看 单比消费额有所提升 但消费额集中 礼品发放数量比实际估计数量减少30 在9 日活动内销售联通手机体验卡 41 张 与联通公司合作活 动看 这种新型营销模式给消费者带来一些新意 尤其是联通 公司在各主管营业厅悬挂中国联通红楼百货强强联合购物送手 机体验卡和印刷的 500 份宣传单页 缤纷节日红楼百货中国联 通强强联合购物得联通体验卡不但给我们的活动进行了宣传 同时强强联合也让消费者感受到了实惠 从以上情况来看 1 媒体选择 本次活动在媒体平台选择上存在不足 28日广告宣传打出 29 日 周六 销售比上个周六却下降 17 6 在元旦前夕营业额 应呈增长趋势 尤其是在促销活动的带动下 营业额增长应较 明显 从数据上看 我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和 目标群体偏离性 我们主打的是时尚休闲口号 目标定位在时尚女性和年轻群 体 在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平 台 符合商场和目标群体共性 2 缺乏计划性 促销活动是在时间的迫使下组织实施的 虽然具备了一定市 场基础 在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较 大偏差 单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施 重则影响 到品牌积累步伐 如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌 的销售记录 然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加 不 但影响到活动力度 还影响到了商场凝聚力 3 营利部门与非营利部门工作协调性差 各楼层专厅促销活动 不能定期反馈给把这些信息宣传到外 部去的企划部 专厅促销信息成了内销文件 不能起到增加品 牌顾客的作用 薄利多销的目的也成了一相情愿 企划部失去 了这些信息的支撑 在活动计划拟订上 不能将商场活动与专 厅活动结合 不但存在独立性 更甚使活动被孤立 营业部与 代理商或厂家洽谈活动承担比例时 失去立场 4 活动执行力差 一项活动 无论大小 策占三划占七 可见活动实施重要性 即使再好的策略 没有人去实施 他还是等与零 员工对活动 的促销知识了解不够 缺少服务热情 对促销活动促进上缺乏 技巧和活力 在员工心目中没有活动是在大量资金与人力投入 下 营业额大幅度拔高的概念 另外 活动在销售过程中也没 有一个激进方案 销售任务没有进行细分 笼统管理 大概销 售 也限制了销售额的增长 5 前瞻性和时尚性表现不够 企划部成员应常走出去 了解最新市场信息 做好信息归整 并多了解时尚前沿时尚资讯 下一部计划 克服种种困难规避以上情况 每项活动都具备以下5 个要素 1 准确的市场背景 2 周密的计划 3 密切的结合 4 密切的配合 5 强悍的执行 篇六 手机国庆促销活动总结范文 促销活动目的 旺季抢量 同时强化步步高音乐手机 完美音质的形象定位 通过主推音乐手机 提高中高端机型的比重达到 40 以上 促销主题和内容 主题 完美音质 随身畅响 xx年 9 月 20 日 10 月 31 日 凡购买步步高音乐手机 k098 k028 k058 k128 k066 k059 k088 任意一款 均有便携式 旅行小音箱赠送 赠品介绍 该赠品为便携式旅行小音箱 主要的用户利益点在 于手机音乐的共享 可以在郊游 聚会等时刻 随时随地播放 手机中存储的音乐 促销活动的开展方式 此次促销活动 全国统一开展 赠品全部由工厂采购 公司 根据各地音乐手机完成率核销各地礼品货款 礼品采用先冲帐 后核销的办法 礼品费用核销办法 根据各地促销活动其间的音乐手机销售任 务的完成率核销礼品金额 完成数量 任务数量 最高为100 单台礼品价格 各地的赠品需求数量由各地确定 原则上是针对消费者的促 销 不考虑补通路库存 配合本次促销活动 公司将专门制作陈列 形象展示 现场 活动用 pop 物料 除不可抗力影响外 本次促销的所有赠品 户外促销活动以 及形象布置的宣传物料 须在 9 月 10 日之前到达各一级仓库 终端的赠品配送方式 派驻促销员的铺货型的卖场 赠品必须由促销员控制 赠品的 发放数量必须和活动开始之日到结束之日的实销量一一对应 无派驻促销员的铺货售点 最好能借助促销活动转成现金进货 否则 不必在此类售点开展促销活动 现金进货的售点 由于促销礼品主要是对于实销活动的促销 原则上不补通路库存 建议根据促销开始之前的零售商音乐手 机库存的实际情况 按照 1 3 或者 1 4 比例可自定 的数量补部 分赠品 后续发货则按一比一配发 而且 这种补库存的情况 必须来自于该售点有新的订单下达 促销活动注意事项 从全国来看 音乐手机80 以上的销售来自于促销员 另外 还有很大一部分的销售来自于经销商老板的绝对主推 因此 我们的促销活动重点在此类售点开展 招聘临促 旺季临促是拦截客流 留驻顾客的最重要力量 并且能加大活动范围 加大成交面 各地要从暑假开始招募培 养临促队伍 才能在旺季产生巨大作用 明确临促的职责主要 在于拦截以及留驻顾客 协助试机以及替顾客排队交款 促销员演示样机配备 k098 k028 k128必须配真机 陈列和形象更新 为突出音乐手机的主题以及整体品牌形象 在促销开展之前 各地务必在大卖场 核心售点 专区中尽可 能使用新的背板 音乐手机主题背板 并且使用 1 2 节柜台做专 门的音乐手机陈列 工厂届时有专门的陈列示意图 各地务必 按照示意图执行 各地征订的音乐手机演示音箱必须集中陈列于促销活动售点 尤其是人流量大的核心售点 本次促销赠品 很好地和音乐手机完美音质的卖点相切合 可以在销售时加以演示 进一步突出完美音质的概念 因此 促销品的备货和补货非常关键 抢占销售卖场的关键陈列位置 陈列位置越好 越多 越大 销量就会成倍提升 因此 各地在 9 月 15 日前 要设法拿下关 键陈列位 人流大 留驻率高 注意资源的投放和集中优势兵力 旺季的时候 其他品牌也 是重兵投入 参照五一联想在长沙市投放的的临促数量 300 名 临促 估计十一各品牌的投入力度会更大 因此 各地要注意 借力打力和集中优势兵力 必须抓住主动拦截顾客并带到柜台 前这一关键环节 业务团队销售竞赛和短信互动 在国庆三天高频度互动 其 余时间每天短信通报省内各地销售 店长月工作总结 商场销售工作月总结范文大全 第七篇 篇一 店长月工作总结 时间过的真快 转眼又过了一个月 现结合中环店八月份实 际工作开展过程中取得的成果经验教训以及九月以来工作进展 情况两大方面对本月的工作进行总结如下 一 x月份实际工作开展中取得的成果 经验 教训 一 人员管理方面 1 爱店思想的树立 提出开展在本店人人都要树立以店为家 爱店视家 建店胜 家的爱店思想教育活动至今 每位店员都能通过自己的行动来 证明已经树立了我们这种爱店的思想 不论从每位店员平时工 作的积极踊跃性 维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家 已经有了 店就是自己的家 所做工作就是自己的事业的思想认 识 店长月工作总结 x月份以来工作任务量比较大 要完成秋冬产品和春夏产品进 行换季上下架工作 一连七八天大家经常加班加点围绕着新货 品数量的审核清点 秋冬产品上架的陈列布置 春夏产品退货 数量的清点三个主要任务进行攻克 所有几乎员工都有牺牲自 己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言 这种 对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们以店为 家 爱店视家 建店胜家的爱店思想 我相信只要有了好的精 神思想作为动力 店里所有同事就会拥有更多的工作激情来完 成好公司交给的各项任务 2 导购专业技能的掌握 x月份进行的的专题学习 在提升我们导购技巧能力方面取得 了很好的效果 通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨 论学习营销理论 并运用实践到现时接待顾客中去 在晚会上 交流自己总结出的导购小技巧 细节决定事业的成功 所以我 们要注重细节 我们在这里上班 主要目的就是做好销售 怎 样去做好销售 是我们工作的重点 在销售的过程中 会出现 各种各样的问题 而等待我的就是怎样去解决问题 所以我给 自己的任务是不怕出现问题 出现了问题要学会怎样去解决问 题 在这一年里时间里 今年的销售比去年有所提高 当然也有 各方面的原因 比起公司的其它门店 毛利不是很理想 所以 有待在经营过程中把握好毛利 一店也是一比较特殊的门店 难得管理的是两个出品 把面临的顾客群体各式各样 人员也 比较复杂 俗话说 养兵千日 用兵一时 我们将加倍努力 为门店的 销售作出最大的贡献 一 盘点工作 a 加强雅柏超市的人力资源 商品缺断货追踪 商场财物管 理 b 完成对雅柏超市的全面整改工作 配合店长做好整改前的 商品盘点工作 员工思想工作 财物清查工作 整改中的财物 交接工作 商品退货内拨工作 人员加班安排等 整改后的各 项交接工作 c 协助代店长严建平完成对雅柏生活馆的系列整改问题及其 它运营工作 d 完成对雅柏生活馆的交接及彭田商场的固定资产 人员情 况 资金情况的交接手续等 e 完成对彭田商场人员 固定资产 商场资金等一系列的盘 点交接工作 f 对彭田商场竞争店的调研及附近消费情况的评估 在尽量 做到差异化
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