实习报告实习内容

1 / 28实习报告实习内容关于在浙江华夏保险代理有限公司的实习报告摘要：实习期间，在指导老师的帮助下，熟悉了保险代理公司主要业务活动，对于统筹业务，对外业务，退保，理赔等都系统学习。将理论知与实际工作相结合，在不断地尝试和实践提高自己的专业水平,为接下来走出学校踏入社会做准备。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。关键词：对外业务；统筹业务；理赔业务1 实习单位简介温州长运集团前身是浙江省公路联营运输处第五段，最早成立于 1949 年 5 月，现已发展为一家具有国家客运一级、物流综合服务 AAA 级的浙江省内最大的国有公路运输骨干企业，同时也是交通部重点联系单位，全国道路运输企业百强企业。集团公司现拥有资产总额 12 亿余元，XX 年实现总收入超过 10 亿元，利税 9700 万元。2 / 28集团下属 40 多家单位，员工 5000 余人，主要经营客货运输、现代物流、汽车销售、检测维修、旅游服务、燃料销售、教育培训、广告装饰、保险代理等；集团经营客运线路 280 多条，客运覆盖面达 20 多个省、直辖市，拥有各类车辆 1700 多辆；同时拥有双屿客运中心、汽车南站、新城客运中心站、牛山客运中心站、汽车东站、黄龙客运站、洞头新城客运中心站以及旅游集散中心等八大客运旅游站场，日均发送旅客达 4 万余人。 集团公司是市级文明单位，市纳税百强和企业集团纳税 10 强企业，AAA 级工商信用企业，省道路运输 AAA 级信用企业，全国模范职工之家。浙江华夏保险代理有限公司是温州长运集团的控股公司。公司成立于 XX 年 11 月，注册资本 200 万元人民币，现由两家单位参股组建，浙江长运集团公司为绝对控股单位。为温州地区第一家专业的保险代理公司，设有业务部，财务部，理赔部，里垟营业部等管理经营部门。经营范围为浙江省行政辖区内代理销售各类财产保险、人寿保险类的保险产品；代理收取保险费；根据保险公司的委托，代理相关业务的损失勘察和理赔。2 实习主要过程3 / 28此次实习的目的在于通过在浙江华夏保险代理有限公司的实习，熟悉保险代理公司的日常业务，投保理赔的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：第一，了解企业文化，熟悉集团公司的经营单位，了解经营单位的经营对象。第二，学习对外业务的基本流程，主要是摩托车交强险的承保、车船税的计算以及汽车较强险和商业险的承保过程和出单。第三，学习统筹业务的基本流程，主要包括以下方面：机动车辆统筹保单和结算清单的整理, 机动车辆统筹保费的计算，统筹车和自备车的出单, 退保处理，退还保费的计算。第四，熟悉保险理赔的基本流程和机动车辆单独玻璃破损险、车损险理赔的操作等。 第五，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。3 实习主要内容4 / 28刚到公司的第一周，主要是了解温州长运集团的企业文化，恢复，发展，波折，改革，奋起，振兴，辉煌至今的发展过程。了解公司，融入公司前首先要了解其发展的过程并且喜欢公司的文化。而浙江华夏保险代理有限公司系温州大型国有企业长运集团下属全资分公司。除了解公司的历史外，还到过汽车综合性能检测中心站，旅游集散中心，新城站，汽车维修中心等多家集团内部核算经营单位，跟随经理处理保险公司业务。第二周开始在里垟营业部学习对外业务的基本流程，主要是摩托车交强险的承保、车船税的计算以及汽车较强险和商业险的承保过程和出单。里垟营业部与检测站相接，当车在检测站年审后直接到这里投保。车船税的缴纳比较麻烦，在出单时要根据车牌号查询车的信息确定缴纳车船的缴纳年限，再按年缴纳。从证件的收集，计算保费，核保，承保到开单及保单、交强卡打印，整个流程都学习并亲自尝试。接下来学习对内业务的基本流程，主要包括以下方面：机动车辆统筹保单和结算清单的整理, 机动车辆统筹保费的计算，统筹车和自备车的出单, 退保处理，退还保费的计5 / 28算，熟悉保险理赔的基本流程和机动车辆单独玻璃破损险、车损险理赔的操作等。通过整理集团各子公司和各控股公司 XX 年 12 月到 2016 年11 月整个年度的保险清单，我大致了解集团公司旗下各公司投保和出险状况。同时，也整理 2016 年 1，2 月业务手续费率结算清单，制定业务报表，核定金额。整理时了解对于同一笔业务，不同的部门所需要提取的信息也不同。在业务部门实习期间，主要的任务就是将财务报表根据需求修改成一目了然的业务报表。不同保险公司的费率有所不同，对于保险代理公司而言，操作起来比较麻烦，合作多家的财险、寿险公司，就有多种的费率，这是在制作业务报表所应该注意的。经过几天结算清单的整理，了解各个公司的投保情况，间接也了解公司的整体运输规模。对于代理公司而言，没有独立的软件可以根据各投保人的情况计算出各险种的保费，所以只能完全依赖保险公司，在他们提供的数据上再对公司车辆保费的统筹。根据保险公司提供的机动车损失保费，自燃损失保费，玻璃损失保费计算统筹费.在实习指导6 / 28老师的指导和陪同下，我自己动手对几张保单的操作，对车损险折算，不计免赔费的折算，投保时对实际天数折算都有了大概的了解。第五周开始指导老师教我对统筹车和自备车的出单。统筹车是针对集团公司的车，多数为中巴和出租车。统筹车的投保，主要是根据计算所得的统筹费和行驶证填写统筹单，操作比较简单，而自备车出单实际上是私人汽车投保交强险和商业险。这块是与天安保险公司合作，所以承保出单是根据天安的核心业务系统。还学习了退保处理和退还保费的计算。由于各种因素的影响，一些投保车辆出现退保的情况。根据剩余天数计算返还保险费。再将各家投保单位分开整理，整体再向保险公司退保。最后几周学习理赔的基本流程，参与现场的勘察。现场勘察的工作程序：1.查看保单信息和历史出险记录,2.填写相关信息,3.检查证件及相关证明,4.照片拍摄,5.主车勘察,6.三责车的查勘。我还跟查勘人员到旅游集散中心现场查勘、拍照。出险车玻璃损坏，且旁边也擦坏了，油漆掉了好几处。原以为是车损险然而事实是属于单独的玻璃破损，油漆掉了是以前事故所造成的。旧油漆靠自己识别，应熟知7 / 28汽车和一些相关的常识。还学习了统筹车的单独玻璃破损险、车损险的理赔。4 实习的主要收获和体会在这次八周的实习中，我最大的收获就是对保险代理公司基本业务有了大概的了解，并对一些业务能行进行基本操作。在提高专业水平的同时，其他方面的收获也是非常大的，学到了许多学校里所学不到的经验与教训。作为一名即将走出校园的大学生，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个很好的试炼，为我今后更好地投入工作指明了方向。首先，让我意识到理论知识与实践的差距。在学校里总是在被灌输知识，近乎是得过且过，自己根本没强烈的求知欲。然而这次实习，却让我深刻地感受到了自己的知识的贫乏，不能将专业知识系统的掌握。作为专业完全对口的公司，对自身掌握的专业知识水平是相当不够的。根据理论系统计算保费时，按照车的信息根据浙江保险网上的机动车险保费计算尝试计算总保费，然而都比各家保险公司实际保费要高。这次的经验更让我体会到理论知识与实践的差距。通过这次的实习，给了我与众不同的学习机会，8 / 28增强创新和推断的能力，掌握自学的能力。其次，我学会工作中应具有高度的责任心。整理 XX 年 12月到 2016 年 11 月整个年度的保险清单和 2016 年 1，2 月业务手续费率结算清单，并不需要任何的专业水平，然而一叠数字的填写计算，需要耐心、细心，退还保费的计算，多一位或少一位数字将给公司造成严重的影响。出单时如果对车牌号码写错一个号码，万一该车出险将得不到任何赔偿。类似的事例非常多，所以在对自己的岗位，自己的工作应具有高度的责任心，做到事中细心事后检查。最后让我学会如何与人相处。在地方工作，公司里的人都习惯了用方言，在语言不通的环境里，原以为会相处的很尴尬，因为不能让他们改掉习惯，也不能让人每句话都翻译。然而实习下来非常的顺利自在，前辈们的理解和帮助下，慢慢学会了简单方言。大家相处非常融洽的氛围，并不像想象中竞争激烈的社会现象。真诚相待，在社会人际交往中至关重要的。通过这次的实习，让我更清楚地了解自身的优势和不足，学会了很多学校里学不到的知识，更为我今后步入社会打9 / 28下坚实的基础。参考文献1吴定富.保险基础知识M.北京：中国财政经济出版社,XX . 2吴定富.保险原理与实务M.北京：中国财政经济出版社,XX. 3王永盛.车辆理赔查勘与定损M.北京：机械工业出版社,XX. 4张洪涛,郑功成.保险学M.北京：中国人民大学出版社,XX.实习报告内容简述本人于 2016 年 2 月至 2016 年 3 月在山东省东营市东营区审计局进行了为期五周的毕业实习，在审计局工作的一个月的时间里，我不仅学到了很多在那学校里学不到的理论知识更重要的是在实践的运用当中，我自身的实际工作能力得到了前所未有的锻炼，这中锻炼对于今后走上工作岗位是至关重要的。一、实习目的在实践中锻炼自己的工作能力，在工作中巩固深化理论知10 / 28识。了解国家审计单位的职能及日常事务为日后工作奠定基础。二、实习内容我所在的部门是综合审计办公室，其职能是负责审计由区政府主管部门管理的资源环保、扶贫开发等专项资金的筹集、管理、使用情况；负责对我区财务收支和项目执行情况进行审计监督，向上级审计机关提出审计报告；对区属国有资产占控股地位或主导地位的企业、中外合资合作企业、境外中资企业和机构进行实际监督；负责对政府外债的管理、使用、效益进行审计或审计调查；依法对区重点建设项目的预算、决算和工程资金的筹集、使用情况进行审计监督；负责对区属其他财政资金建设项目的有关施工企业、房地产业进行审计监督；开展专项审计和审计调查，惩办上级授权和交办的其他工作。在实际工作中我负责帮助科室人员处理一些简单的事物，并在实习期间学习审计相关知识，整理工作材料等。在为期一个多月的实习过程中，我参加了分别对某物资公司和某国瓷公私的社保审计现场审计活动，参加了“我低碳，我时尚”庆妇女节巾帼健步行活动，龙居生态林区义务植11 / 28树活动，敬老院义工活动，参加了是文明城市创建义务劳动，并参加了“东营区作风建设给力五种意识”的学习活动。在这些活动和工作中我学习到了很多东西，受益匪浅。审计部门的工作大部分时间是忙碌且枯燥的，刚到科室的一段时间我对审计工作并不十分熟悉，科长让我学习相关的书籍，通过这段时间结合我对大学中学习到的知识的联系，我收获了不少在学校没有接触的知识。之后我便参加了一些审计活动的简单工作，协助科室人员进行一些最基本的审计活动。在进行这些工作的过程中，我学习了审计软件 AUDITOR OFFICEXX 的简单操作，了解了一般审计工作的审计流程，虽然理论知识是一切工作的基础，但是它的实际应用往往比书本的纯理论更复杂更难于处理，并且有时候会枯燥很多。这正是实习工作对于我们大学生的意义深刻之处。通过这一段时间的工作学习我的实际操作能力学习能力得到了很大的锻炼，受益匪浅，这次经历将是我日后走上工作岗位的一笔宝贵的财富。三、实习体会这次实习虽然时间很短，可我学到的却是我四年大学中难以学习到的。比如如何在短时间内学习一门知识并学会在工作中运用它，比如如何与同事、长辈、领导相处，在工12 / 28作中体会工作的乐趣。在审计局实习的过程中我结识了很多优秀的审计人员，他们扎实的专业知识、认真谨慎的工作态度、面对繁重工作的耐心和吃苦的精神让我学到了很多。他们对于自己的工作有着极高的责任感，对于工作中需要的一切技能知识把握的精准熟练，这些都是我明白作为一个优秀的工作者我应该做到什么，让我明白了自身的不足，为我指明了今后努力的方向。作为一个即将毕业的大学生，我感到自己充满信心和动力，怀有梦想和希望。我们自当立志高远，脚踏实地，在自己平凡的工作中踏实的一步步实现年轻的理想，在这个春暖花开的季节，向着梦想扬帆。实习报告主要内容包括实习目的与任务、实习单位、实习内容、实习收获等引言随着社会生产的发展，提升机在工矿企业广泛应用。在提升机的减速阶段，一般采用直流动力制动和低频发电制动两种电气制动方式。由于后者能从减速点开始，将定子绕组从电网断开，并接到 2-5Hz 的低频电源上，降低旋转磁场频率，从而运行在再生发电状态。系统在达到爬行切换13 / 28点后，无需再切换其它电源，即可自然过渡到爬行状态，消除了动力制动的失控现象，因而得到大力推广应用。目前，工业生产中普遍使用基于单片机的数字交交变频低频电源用于提升机的低频发电制动。但在工矿恶劣的生产环境中，如粉尘浓度较大的煤矿井下，高频串扰严重的采掘现场，单片机数字交交变频低频电源极易受到各种干扰。因此研究专门针对单片机的数字交交变频低频电源抗干扰的措施就具有一定意义。本文介绍一种专门针对单片机数字化交交变频低频电源的抗干扰措施。1 单片机数字交交变频低频电源单片机数字交交变频低频电源由主控计算机系统、触发计算机系统和其他外围电路三部分构成。主控计算机系统按照提升机生产工艺的要求，对整个系统进行总体控制。并按照输入的低频电压和频率信号，产生正弦给定信号。主控计算机系统主要由单片机、模拟量输入输出电路、负载检测电路构成。电压给定信号由负载检测电路产生。触发计算机系统分为三相，分别为负载的 U、V、W 三相输出14 / 28触发脉冲信号。单片机按上位机的给定正弦调制信号进行触发移相控制。其关键技术是查表实现移相定时和同步信号相应。同步信号电路负责准确提供主电源的同步信号。以实现始于自然换相点的移相。为了实现无环流换向逻辑，单片机还对零电流检测电路送来的零电流信号做出响应，封锁所有脉冲。 此例中研究的单片机数字交交变频低频电源，其主回路由三相零式电路构成，具有元件少，成本低，控制线路简单等优点。控制回路是我们研究的抗干扰要素中的主要敏感体。抗干扰措施分为硬件抗干扰和软件抗干扰两部分。 2 硬件抗干扰电源抗干扰电网电源是本系统最大的干扰源。在现场中，电机的启停，强继电器的通断等，往往造成电源电压的波动，直接影响系统的正常工作。因此必须对交流供电系统采取一些措施。以抑制由电源引起的干扰。此例中采用交流稳压器来保证供电的稳定性。防止电源系统的过压与欠压；隔离变压器采用屏蔽层隔离，以减小分布电容，提高系统抗共模干扰的能力；低通滤波器滤去高15 / 28频干扰，改善电源波形；T 型滤波电路滤除 50Hz 的工频干扰；同时在主控制回路的各模块上加上三端稳压块 7805 构成的稳压电源，以期在电路中。由稳压块单独对电压过载进行保护，提高主控制回路供电的可靠性。CPU 监视抗干扰CPU 监视即“看门狗” ，其应用单片机中的两个定时器 T0和 T1 对主程序的运行进行监控。T1 监控主程序的运行，给T1 设定一定的定时时间，在主程序中对它进行复位，如其不能在一定的时间内复位，T1 的定时中断就会使单片机复位。T1 的定时时间大于主程序运行时间，以给主程序留有一定的裕量。T1 的中断是否正常再由 T0 定时中断子程序来监视，以构成如下循环：T0 监视 T1，T1 监视主程序，主程序又来监视 T0，从而保证系统的稳定运行。此例通过 8097BH 的片内 Timer 实现“看门狗”技术。8097BH 的片内 Timer 是一个 16 位定时计数器，其时钟源为系统的对钟，每输入一个 T 状态。Timer 器就加 1，当计数溢出时，就把 RESET 引脚电平拉低。并保持两个 T 状态的时间，使系统复位。若系统产生故障。在 64K 倍 T 状态时16 / 28间内不能将 Timer 复位，Timer 就会自动将系统复位，从而保证单片机不正常工作时间16ms。掉电保护单片机数字化交交变频低频电源一般直接选用具有掉电保护功能的单片机作为主控 IC，此例中采用Intel8097BH 单片机。其它硬件抗干扰措施结合现场实际情况，此例中也采取一些其他的辅助抗干扰措施：如在主机与测控通道的连接部分接入光电耦合器，以增强系统的抗干扰能力；利用双绞线来解决单片机控制系统中信号的长线传输问题等。3 软件抗干扰措施软件冗余和陷阱抗干扰程序正常运行时，程序计数器 PC 始终指向正在执行的这条指令的下一条指令的第一个字节的程序存储器单元地址，17 / 28以保证单片机能够正确地读取每一条指令的各个字节，即 CPU 先读取操作码玛，再读取操作数。在 51 系列单片机中。程序计数器 PC 的寻址范是 0000HFFFFH，共 64KB。用户应用程序中，根据系统要求，规定了程序运行的惟一路径。这体现在系统上电后，程序计数器 Pc 有唯一的变化历程，保证了程序正常、有序地运行。程序“跑飞”是指系统受到某种干扰后，程序计数器 PC 的值偏离了给定的唯一变化历程，导致程序运行偏离正常的运行路径。程序“跑飞”的因素及后果往往不可预计的。多数情况下，程序跑飞后系统会进入死循环而导致死机。这时，应采取有效措施引导跑飞的程序尽快退出死循环并迅速复位。实践证明，软件冗余和陷阱技术能有效引导“跑飞”的程序尽快退出死循环并迅速复位。本例中的软件冗余实现方法为：对于 3 字节指令、对程序流向起决定作用的程序控制类等指令等关键指令。将其重写 1-2 次，以确保其转入正轨。此例中的软件陷阱实现方法为：在 0000H 单元开头的 3 字节内放置 LJMP MAIN(主程序入口地址)，从而使程序纳入正18 / 28轨。关键语句如下：天津农学院毕业实习日记要求一、实习日记要求毕业生必须撰写实习日记，实习日记总篇数不得少于 15 篇。毕业生自己准备有横格的稿纸，实习日记集中写在稿纸上；每周交指导教师批阅一次，共批阅三次。毕业实习结束后随实习报告一起上交各系。实习日记情况和实习报告共同记入毕业实习成绩。二、实习日记格式1、实习时间：实习的具体时间；2、实习地点：实习单位及实习岗位；3、实习项目：实习具体业务项目；19 / 284、日记内容：实习的具体内容；自我的体会、感受、总结等；内容字数每篇不得少于 300 字。天津农学院 200 届毕业生毕业实习报告系 别专业班级学生姓名 指导教师 实习时段关于在 的实习报告一、实习目的二、实习单位及岗位简介三、实习内容及过程四、实习总结及体会20 / 28注：实习报告要涵盖这四个方面的内容，但在文中不能直接出现以上四点。毕业实习报告撰写规范一、实习报告的基本结构1、前置部份包括封面，毕业实习计划表，毕业实习日志。封面的内容：系别、专业班级、学生姓名、指导教师、实习时段等，由毕业生本人填写，需要填写的地方，字体字号为“仿宋,小三” ，实习时段由各系自己确定，格式示例:-。毕业实习计划表由指导教师填写。2、主体部份：实习报告正文实习报告的题目一律统一格式为：“关于在 单位从事 岗位的实习报告”或“关于在 单位开展 业务的实习报告”21 / 28实习报告正文内容必须包含以下四个方面：实习目的：言简意赅，点明主题。实习单位及岗位介绍：要求详略得当、重点突出，重点应放在实习岗位的介绍上。实习内容及过程：这是重点，内容不少于 1500 字。要求内容翔实、层次清楚；侧重实际动手能力和技能的培养、锻炼和提高，严禁日记或记帐式的简单罗列。实习总结及体会：这是精华，内容不少于 500 字。要求条理清楚、逻辑性强；着重写出对实习内容的总结、体会和感受，特别是自己所学的专业理论与实践的差距和今后应努力的方向。整体实习报告的内容必须与所学专业内容相关，字数不少于 3000 字。3、最后是毕业实习成绩考核表二、实习报告文字编写格式和装订要求22 / 281、实习报告一律要使用 A4 纸打印成文。2、字间距设置为“标准”3、行间距为 22 磅。4、字号设置为： 标题：宋体小二号加粗；正文一级标题：宋体四号加粗；正文二级标题：宋体小四号加粗； 其余汉字均为宋体小四号； 正文中所有非汉字均为 Times New Roman 体；5、毕业实习装订的顺序是：封面、毕业实习计划表、毕业实习日志、正文、毕业实习成绩考核表。 。23 / 286、装订方法：两枚书钉左侧装订，距左边距，每枚书钉距上下边距各 8cm。7、实习报告的封面、毕业实习计划表、毕业实习成绩考核表，所有学生的格式都要统一。8、各系归档时，要将“张三”的实习报告和“张三”的实习日记放到一块。三、时间安排实习时间：3 周1 实习的主要内容和要求一、实习的主要内容1、煤矿生产系统实习：熟悉煤矿从井下工作面到地面的整个生产系统，包括有关运输、提升、排水、供电、通风等子系统的组成、设施和设备，收集设备的型号、性能及技术数据，分析评价其各子系统的合理性，对其存在的问题进行解剖，并提出改进措施。收集生产经营费用中的有关24 / 28参数如运输费用、维护费用及经济部分的各项指标等。树立明确的矿井生产系统全貌。2、实习以矿井开拓方式，采区巷道布置及回采工艺为主，了解其确定的因素和分析其存在的问题及改进措施。3、通过工艺劳动实习，学习工艺安排、劳动组织、生产管理及其技术经济效益。1）回采工艺实习：根据具体矿井地质条件及管理水平掌握确定采矿工艺的方法、劳动组织、生产管理，并进行技术经济效益分析。要收集设备类型、型号和性能等资料。2）掘进工艺实习：掌握掘进工作面的设备类型、型号和性能，熟悉各种设备的布置位置及其对掘进工作的影响，掌握各工序之间配合关系及支护类型对地质条件的适应情况。4、通风与安全实习：熟悉测定风量、瓦斯的方法，了解矿井通风状况，熟悉实际配