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1 / 49如何写工作计划表1、标题计划的标题,有四种成分:计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。一般有以下三种写法:四种成分完整的标题,如村 2016 年工作计划要点 。其中“村”是计划单位;“2016 年”是计划时限;“工作计划”是计划内容摘要;“要点”是计划名称。省略计划时限的标题,如XX 省商业储运公司实行经营责任制计划 。公文式标题,如XX 省关于二 oo 二年农村工作的部署 。2、正文除写清指导思想外,大体上应包含以下三方面的事项:目标。这是计划的灵魂。计划就是为了完成一定任务而制订的。措施。要明确何时实现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现计划的保证。步骤。这是指执行计划的工作程序和时间安排。2 / 493、落款在正文结束的后下方,制订计划的日期。11认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神,武装思想。2认真分析本单位的具体情况,这是制订计划的根据和基础。3根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。4根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。5根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。6计划草案制定后,应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的,只有正确反映群众的要求,才能成为大家自觉为之奋斗的目标。7在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯3 / 49彻执行。在执行过程中,1情况分析。制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。 2工作任务和要求。根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。3工作的方法、步骤和措施。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步工作出色,为公司的发展做出自己应有的贡献。否则,哪一个公司也不会要一名白拿工资不干活的员工。我毕业之后就来到了公司工作,我相信自己能够在公司里发挥更大的作用。现在的我已经在公司销售部门工作有一年的时间了,可以说自己已经很好的熟悉了公司目前的工作了,也拟定了 2016 年销售工作计划,我相信在以后的工作中我还是会做的更好!在 2016 年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。4 / 49工作计划书 - 2016 年工作计划如下:一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得 客户信息。 三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。四;今年对自己有以下要求1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。 2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作有可能不会丢失这个客户。4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直。5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力5 / 49帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造 利润。以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。不过现实来说,我目前还是有着很多的不足之处需要我来解决的,我相信自己能够有着更好的发展,不过前景才是最重要的,我相信自己能够做到最好,这是我应该做好的。以后的道路上,我会走的更远,因为我的人生旅途才刚刚开始,我相信自己会做的更好!销售经理如何写好工作计划工作计划的概念1、工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排,如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等。2、工作计划是提高工作效率的有效手段。6 / 493、工作计划是我们走向积极式工作的起点。4、工作计划能力是干部管理水平的体现。为什么要写工作计划古代孙武曾说:“用兵之道,以计为首。 ”其实,无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。作为一个管理者,必须知道你的部门的工作任务与目标,明确方向,知道自己的工作内容,如何来干好这些工作,什么人来干这些工作,工作进度怎么安排,掌握哪些可以使用的资源?一个管理干部通过工作计划,利用可以使用的资源,统筹规划,按照事先设定策略、方法、完成时间与要求,完成各项工作目标。这就体现了你的管理水平与能力。写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次7 / 49盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。工作计划两种形式1、消极式的工作2、积极式的工作写好工作计划的要求1、工作计划不是写出来的,而是做出来的。2、计划的内容远比形式来的重要。要拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。3、工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。4、简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。制订好工作计划须经过的步骤1、根据上级的指示精神和市场的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作具体步骤。环环紧扣,付诸实现。2、根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预定克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。3、根据工作任务的需要,组织并分配力量、资源,明确分工。4、计划草案制定后,应交相关联的人员讨论。8 / 495、在实践中进一步修订、补充和完善计划工作计划的表现形式1、条文形式:一般详细的计划多采用条文形式。2、表格形式:简单的计划多采用表格形式。3、文件形式:时限长的计划多采用文件形式。工作计划的一般格式标题1、计划的标题,有四种成分:计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。2、计划单位名称,要用规范的称呼。3、计划时限要具体写明,一般时限不明显的,可以省略。4、计划内容要标明计划所针对的问题。5、计划名称要根据计划的实际,确切地使用名称。6、如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准,就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案” 、 “初稿”或“讨论稿”字样。7、如果是个人计划,则不必在标题中写上名字,而须在正文右下方的日期之上具名。正文9 / 491、情况分析。制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。2、工作目标、任务和要求。这是计划的灵魂。计划就是为了完成一定任务而制订的。目标是计划产生的导因,也是计划奋斗方向。因此,计划应根据需要与可能,规定出在一定时间内所完成的任务和应达到的要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。3、工作的方法、步骤和措施。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施与策略,以保证工作任务的完成。写好工作计划四大要素1、工作内容:做什么-工作目标、任务。计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。2、工作方法:怎么做-采取措施、策略。10 / 49要明确何时实现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段,动员哪些力量与资源,创造什么条件,排除哪些困难等。总之,要根据客观条件,统筹安排,将“怎么做”写得明确具体,切实可行。特别是针对工作总结中存在问题的分析,拟定解决问题的方法。3、工作分工:谁来做-工作负责。这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务,在完成过程中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常是互相交错的。因此,订计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,哪是一般,也应该明确。在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。这样,使有关单位和人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。4、工作进度:什么时间做-完成期限。工作计划写作的注意事项写好工作计划五大原则:1、对上负责的原则。要坚决执行上级的指示精11 / 49神,服从全局利益,反对本位主义。2、切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准。3、集思广益的原则。广泛听取意见、博采众长,众人参与,反对主观臆断。4、突出重点的原则。分清轻重缓急,突出重点,以点带面,不能眉毛胡子一把抓。5、防患未然的原则。写明相关保护或者防备的措施。编制计划要求胸怀全局,计划目标要科学、先进,是跳起来能够摘到的桃子,如果不用跳轻易便可摘到,既不利于企业的发展,也不利于调动企业经营者与员工的积极性,反过来,如果付出巨大的努力,再跳也摘不到桃子,那么,这样的经营计划便具有虚假欺骗性,不完全具有可操作性。要有实现计划的具体保障措施和出现“意外”的补救措施。没有实现计划的具体保障措施和补救措施,只是纸上的计划,再完善也只是一个“画饼”另外,工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。还有,在工作计划的执行过程中,销售经理要12 / 49经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时,就地解决并继续前进。怎样保证工作计划得到有效的执行?工作计划写出来,目的就是要执行。执行不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题” ,计划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写计划的人的问题。1、首先,要调查实际情况,根据本部门结合企业现实情况,做出的计划才会被很好执行。2、其次,各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。3、最后,修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字,并负责跟踪执行和检查。工作计划书工作计划书怎么写工作规划书怎么写没有最佳答案如 何 写 工 作 计 划工作规划是一个单位或团体在一定期间内的工作打算。写工作规划要求短小精悍、详细明确,用词造句必须精确,不能含糊。(一) 工作规划的格式:1.规 .工作规划书怎么写没有最佳答案如 何 写 工 作 计 划工作规划是一个单位或团体在一定期间内的工作打算。写工作规划要求短小精悍、详细明确,用词造句必须13 / 49精确,不能含糊。(一) 工作规划的格式:1.规划的名称。包括订立规划单位或团体的名称和规划期限两个要素,如“学校团委 2001 年工作规划” 。2.规划的详细要求。一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么水平。3.最后写订立规划的日子。(二) 工作规划的内容。一般地讲,包括:1.情况分析(制定规划的根据)。制定规划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上举行的,是依据什么来制定这个规划的。2.工作任务和要求(做什么)。根据需要与有可能,规定出一定期间内所应完成的任务和应达到的工作指标。3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观前提,确定工作的方法和步骤,采纳必要的措施,以保证工作任务的完成。(三) 制订好工作规划须经过的步骤:1.认真进修研究较高等级的关于指示办法。领会精神,武装思想。2.认真分析本单位的详细情况,这是制订规划的根据和基础。3.根据较高等级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的详细办法和措施,确定工作的详细步骤。环环紧扣,付诸使成为事实。4.根据工作中有可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷入被动。5.根据工作任务的需要,社团并分配气力,明确分工。6.规划草案14 / 49制定后,应交全体人员讨论。规划是要靠群众来完成的,只有正确反映群众的要求,才能成为大家自觉为之奋斗的目标。7.在实践中进一步修订、增补和完善规划。规划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行过程当中,往往需要继续加以增补、修订,使其越发完善,切合实际。不知道如许的工作规划。是否令你满意!不要把工作计画当作是交差了事的例行事项,应该要藉这个机会, 重新检视自己的职场生涯规划。研拟工作计画的目的,一方面是在跟主管沟通下年度的计画,另一方面也是作自我检讨。在内容上,对主管而言,你是在设定明年估计达成的工作目标,对自己而言,是在设定自我突破的计画。研拟工作计画的熬头步,是事前了解公司的年度目标。别忘了公司目标与个人目标主管在设定你的下年度工作内容时,凡是是在贯彻公司由上而下的年度目标,因此,你必须先仔细了解公司的年度目标,这点很重要却总是被纰漏。别的,你一定要花时间想清晰自己下年度但愿的成长,是进修?是薪俸?还是发展另一项专才?要是你想要的是进修新技术,你的工作计画就必须加入进修计画;要是是想增长收入,就必须研拟增长业绩的计画,或是调换部门的准备计画。先了解公司的年度目标以及个人的年度目标,你在研拟工作计画时才不会莫衷一是。计画合理但要具挑战性接着,研拟工作计画的原则是勿好高骛远、目标合理、具备挑战性 。如何避免好15 / 49高骛远,设定合理的目标呢?多数人在研拟计画时不会想到自己的缺点,于是,建议可以找你的家人、好友,或是较熟的同事与主管,请她们检视你设定的目标是否太过理想?研拟的计画有没有避开或改善自己过往的缺点?为什么要具备挑战性?主管不会但愿你只是去设定你原本就能够达到的目标,他会期待你在未来的一年,无论在工作上或进修上都能有所突破,以是,虽然要避免好高骛远,但也得设定自我挑战的计画。目标数字化、行动详细化有了上述的准备与调解,接下来就进入实际研拟工作计画的四个步骤:1.目标数字化只有形容词的清谈目标是没有意义,以是要把工作计画的目标与内容数字化,例如时间化、数量化、金额化。甚至,连进修计画均可以数字化,例如,你估计花费多少时间学得某类技术,或通过某项认证。2.行动详细化有了数字化的工作目标,还要附带有用的执行计画。拟定高度可行性的策略,除了让你在落实目标时有依循的步骤,别的也会让主管更相信与支持你的工作计画。3.进修计画你应该同时研拟年度的自我进修计画。公司对员工自我进修凡是是抱持正面的观念,有些公司甚至规定进修计画是工作计画应具备的项目。进修计画应该清晰的包括:进修项目、进修管道与时间、估计对自身工作产生的效益,以及但愿公司赐与的协助。4.与主管面对面沟通我强烈建议,完成工作计画后,你一定要面对面地16 / 49与主管沟通,而不是只用电子邮件把工作计画传送给主管。面对面沟通的好处,是你可以透过主管的表情与肢体动作,更清晰了解主管对你的各项目工作计画的观念。你也可以藉由面对面的机会,告诉主管你的中持久目标,例如两年内但愿从技术部门调往行销部门,或是 3 年内但愿担任主管职等,请主管针对工作计画与进修计画,赐与建议。总之,不要把研拟工作计画当作是交差了事的例行事项,应该要藉这个机会,重新检视自己的职场生涯计画。(责任编辑:admin)撰写年度工作计划书的要点俗话说: “机遇只垂青有准备的头脑” ,可见工作计划的重要性,但是要申明一点:计划的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。怎样才能写出一份良好的工作计划呢?其实只要仔细认真的写,工作计划并不难,下面就由无忧演讲稿来告诉你如何才能写出好的工作计划。工作计划写得好,主要有四大要素:工作内容这一项,简单的说就是“做什么?” 。就是在你接下来的工作中,你主要是负责哪个方面的工作,工作的主要内容是什么?假如你是人事部门的人。那么你的工作内容也许就是负责招聘,负责公司的人事变动以及公司员17 / 49工的培训等等方面,假如你是业务部门的人,那么你的工作也许就是如何扩展业务渠道,增加公司的客户量,维护老客户关系等等。工作方法这一项,简单的说就是“怎么做?” 。在接下来的时间里,你将如何开展你的工作?要实现某种目标,你必须做到哪些方面。比如无忧演讲稿在新的一年里我们将通过更新网站内容,增强用户体验,发展好几个官方博客,大力利用我们的资源提高网站的知名度。人员安排这一项,简单的说就是“谁来做?” 。要实现上面所说的目标,必须要安排好人员才行,那么就需要合理的分工。无忧演讲稿网站将安排人来提高网站的内容,其中包括网站转载与原创文章;将安排人来美化页面;将安排人来宣传网站,等等。这一项如果你是作为一个管理人员,那么此项将会相当的重要,如果你只是作为一个普通的员工,人员安排这块你做不了主的话,那么就可以不要这项了。工作进度这一项,简单的说就是“什么时候达到某种效果” 。工作进度是你的领导最想看到的,所以此项最好是用数字来说明。如你是一个业务员,那么你可以写,在几月18 / 49要增加多少新客户,要达到多少的业绩。又如/网站将在第一季度网站的内容达到条,其中包括篇原创文章。将在月份改版一次;通过宣传,将在月份日 IP 要达到人。如果你是一个领导人,那么你的工作计划要是缺少其中任何一个要素,那么这个它就是不完整的、不可操作的,不可检查的的。最后就会走入形式主义,陷入“为了写计划而写计划,丧失写计划的目的” 。在企业里经常听到“没什么必要写计划”的声音,其实做好计划同时按计划走无论是对企业还是个人都是相当有帮助的。在许多管理文章中介绍过下面这样一张图,并描述如何按照工作的紧急程度与重要性来合理的安排我们的工作。在图中所示的坐标,横坐标为工作的时间紧迫程度,越向右,时间的紧迫性越高,可用的时间也就越少;纵坐标则为工作的重要性,越向上,工作的重要性越高,对未来的影响越大,影响的面越大,影响的人越多。当然这张图的画法很多,但基本上意思是一致的。现就该图形,谈谈一些想法与认识。图中分成红、黄、绿、蓝四个区域。在实际工作中,所有的事情都可以放到以上四个区域中。红色指既紧急又重要的事,黄色代表紧急而不太重要的事;绿色代表不太紧急但重要的事;而蓝19 / 49色代表既不太紧急也不太重要的事。这个管理思想是想要说明的是,对我们自己日常工作安排时,如何安排工作的优先级。有人可能按照:1234,也有人可能按照 1243,有人是 1423,甚至于有人3421。不论采用那种顺序,最多在这里也就是 16 种。选择哪种顺序我觉得并不是最重要的,关键是看我们把什么工作放到哪个区域中。其实我们在实际工作中,可能没有刻意去划分什么重要性,但却在不知不觉中按照某个规律去安排我们的工作先后顺序。如果有这个习惯,我想只要再重新认识一下我们安排的合理性就可以了。最怕的是,做事从来就不分主次,抓到就做,一个做完了再做下一个。这种情况还算不错,更糟的是,一件事没做完,就去做另一件,最后一样事也做不好。要利用该图形,首先应该认识什么是重要工作。何为重要工作?重要工作应该是对企业、部门或个人的工作产生深远影响的一类工作,在短时间内该工作并没有明显的影响。某种程度上讲,重要工作对管理人员而言,实际上指对规划的结果产生直接影响的重要因素。因此工作的重要性,虽然是我们主观认定的,但从以上概念上来讲,也是可以识别的。其实我们在工作之前,首先要做的,就是搞清我们的工作目标。只有围绕工作目标的实现的工作,才是有效的工作,才是真正重要的工作。20 / 49针对我们公司的实际情况,我跟车间的技术人员聊天时,就谈到一个对比, “凝汽器端差偏低”与“发电机定子漏水” ,你更关注哪一个。当然是发电机定子漏水,如果不处理,可能造成几十万到上百万的损失。不错,情况确实是这样,换一个定子线圈,最快也得八九天。造成的损失也不小。但前者呢?因为这种影响一时间不明显,因此没有多少人来关心他。作为技术人员,如果不把这个事情放在心,就没有人会去管,可能一直要到下一次大修。端差每相差一度,接近煤耗 3 克,四年造成的损失,可能也不是个小数字吧?还有如, “阀门的内漏”与“偶合器渗油” ,因为后者涉及到考核,一个渗漏点就是多少钱,因此无论如何,我们也要想办法处理,甚至不惜代价的返厂处理。但因为内漏很难查,外表又看不出来,所以就可以放一放,但我们专业技术人员却很清楚,这中间造成的损失有多大。再如, “控制机组启动时间”与“按规程操作” ,虽然在短时间内,缩短了启动时间,减少了燃油、启动的汽耗等,但长期讲,因为机组在短时间内受到的热反应太大,对金属的寿命成了很大的影响,原来机组可能服务 30 年,结果现在只能服务 25 年,但这要到几十年之后才能看到,而且过了很长时间以后,也无法说清就是哪一次启停过程产生的影响。21 / 49所以说,重要,实际上是基于长远利益与眼前利益相比较而言。重要而不紧急的事,要有计划的去做,不论工作如何紧张,都要抽出时间来做。经过一段时间,就会逐渐减少重要而紧急的事了。我们总是以这样那样的借口,逃避去做这些一时间看不到效果的工作。有句老话, “前人栽树,后人乘凉”。这句话可能有很多理解,但在这里应该看到的,前人做了一件很重要,但当事不紧急的事。何为紧急工作?是指对工作的时间要求比较严格,而且时间上相对很紧张的工作。时间长短并不是关键,而关键是对时间的要求比较严格。也许一件工作,给你两天,可能感觉很宽松,而另一件工作给你两个月,却感觉时间太紧张一样。这是与很多因素相关的。但紧急工作都是指那些时间要求严格而且较紧的工作。只有搞清楚重要工作与紧急工作的概念,我们才能把手中的工作放到图中相应的区域,然后按照我们自己认定的顺序来做。我们这里强调是自己认定的顺序,而不是固定的什么顺序,这是有原因的。紧急的不一定是重要的紧急的工作不一定就是重要的工作。不重要而紧急的事,现在看起来不得了,需要立即就做,过一段时间以后,回过头来一看,其实也没什么了不得的,完全没22 / 49有必要那么紧张。现在很多人有手机,而且是二十四小时不关机,感觉关机就会影响到工作,哪怕是开会、培训等场所,也是如此。我想,手机出现也只是近几年的事,在有手机以前,人们工作、学习生活了多年,也有各种各样的事情发生,但仍然能处理得很好。可能更多的事情,并不如我们想的那么紧张。不紧急不代表不重要紧急的工作,当然要先做,不做不行呀!如送风机电机振动严重超标,不能再开了。这个不先处理能行吗?负荷只能代到一半,不处理钱就被扣死了。一个专业的人全上来,累得要死,有时还要借人。现在呢,采取定期检查所有的电机,发现有振动偏大的,立即利用机会核一下中心,这样只需要花很少的人力与精力,就可以保证所有电机的正常运行。这种定期检查与核对,就是一项很重要,而又不紧急的事。少做一次可以吗?当然可以,反正一时间也不会有多大影响。但这种思想,正是我们面对重要而不紧急的工作最大敌人。重要而不紧急的事,要有计划的去做,不论工作如何紧张,都要抽出时间来做。经过一段时间,就会逐渐减少重要而紧急的事了。不紧急有时会变为紧急紧急程度是会发生演化的,我们搞工程技术的人员都知道网络计划图。如果把网络计划图与上面的图联23 / 49系来看,重要而紧急的事就是关键路径上的事,但实际工程进展来看,随着时间的发展,有些原来看起来不紧急的事,却会变成紧急的事。而有些原来不太重要,也不太紧急的事,却会成为又重要又紧急的事。如对于我们二期工程来讲,开始时,主设备到货是很重要很紧急的,但最后,辅机的安装却成了重要紧急的工作。当淡水资源不紧张时,补给水管道安装是一项既不重要也不紧急的工作,最后会议中谈到的却都是这件事,因为时间与环境发生了改变。在一年前,我们就看补给水管道施工,可能对二期来讲,就是既不重要,也不紧急的事。但如果#4 机组上来,还没有完工,刚好一期的管道也出了一点小问题,那个时候,可能就成了非常重要而紧急的事了。这样的例子是举不胜举,也许我这里讲的例子可能我们理解上有偏差,但有一点是肯定的,那就是,事情要有计划的进行,而且要想办法保证计划的如期进行,只有这样,才能尽可能的避免少发生紧急而又重要的事。看起来紧急,其实并不紧急;现在重要,将来不一定重要有些事情,现在看起来紧急得不得了,需要立即就做,过一段时间以后,回过头来一看,其实也没什么了不得的,完全没有必要那么紧张。我们还是来看看我们的手机,现在不论官大官小,那怕是一个骑人力三轮车的,也24 / 49会带上一部手机。而且不论场合,铃声是响个不断。我们只需要回头想一下,有多少事情是我们现在仍然记得的,当时确实应该立即就回电话解决的。仔细想一下,有吗?这样想过以后,我们就会知道,很多事情,原不需要那么紧张的,只要能平时有一点计划性,基本上都可以摆平了。有些事看起来既不重要,也不紧急,但在将来非常重要的事 有些事看起来既不重要,也不紧急,但在将来非常重要的事。其实事情只有要不要做,而没有重要与不重要。该做的事如果不做,就会从一件日常事务变成一件很重要而很紧急的事,直至变成救火一样的事。 “防患于未燃” ,这才是我们做事的原则。因此不能忽视我们认为不重要也不紧急的事,因为这些事情的重要性是我们根据当时的情形来界定的。不重要也不紧急的事,很多是因为我们认为的,其实可能很重要。也许举个实例来说可能更好些。如我们在实际工作中,日常卫生清洁工作。卫生清洁工作,除了对清洁工人来说是主要职责,但对于我们其他人来说,这只是一个很平常又细小的事。让我们这些大工来做,似乎不值得。如果平时又没人检查卫生,则这件事就是既不重要,也不紧急的事。但换个角度来看,就不一样了。长时间处在一个赃、乱、差的环境中,人的精神很难好得起来,既影响了人的身体健康,也影响到人的25 / 49身心状况。一个心情不佳的人,往往容易出差错。而且,良好的习惯是慢慢养成的,一个从来不整理自己办公场所的人,也很少会整理自己的思路。这些东西,你说重要吗?可能不重要,但却不只影响到我们的工作,还能对我们的人生产生影响。最近看到开心妈妈的主讲人,屈开老师讲的课程,其中就讲到让小孩做家务,其实是一个道理。在某一段时间看来,做作业比做家务更重要,但长远看来,养成小孩爱劳动,肯吃苦难劳的精神,比多写一点点作业更来得重要。每个人都有安排自己工作的原则与方法,以上只是个人对工作安排的一些认识与体会,如果对您的工作有所帮助或参考,哪怕是一点点,本人就心满意足了。在许多管理文章中介绍过下面这样一张图,并描述如何按照工作的紧急程度与重要性来合理的安排我们的工作。在图中所示的坐标,横坐标为工作的时间紧迫程度,越向右,时间的紧迫性越高,可用的时间也就越少;纵坐标则为工作的重要性,越向上,工作的重要性越高,对未来的影响越大,影响的面越大,影响的人越多。当然这张图的画法很多,但基本上意思是一致的。现就该图形,谈谈一些想法与认识。图中分成红、黄、绿、蓝四个区域。在实际工作中,所有的事情都可以放到26 / 49以上四个区域中。红色指既紧急又重要的事,黄色代表紧急而不太重要的事;绿色代表不太紧急但重要的事;而蓝色代表既不太紧急也不太重要的事。这个管理思想是想要说明的是,对我们自己日常工作安排时,如何安排工作的优先级。有人可能按照:1234,也有人可能按照 1243,有人是 1423,甚至于有人3421。不论采用那种顺序,最多在这里也就是 16 种。选择哪种顺序我觉得并不是最重要的,关键是看我们把什么工作放到哪个区域中。其实我们在实际工作中,可能没有刻意去划分什么重要性,但却在不知不觉中按照某个规律去安排我们的工作先后顺序。如果有这个习惯,我想只要再重新认识一下我们安排的合理性就可以了。最怕的是,做事从来就不分主次,抓到就做,一个做完了再做下一个。这种情况还算不错,更糟的是,一件事没做完,就去做另一件,最后一样事也做不好。要利用该图形,首先应该认识什么是重要工作。何为重要工作?重要工作应该是对企业、部门或个人的工作产生深远影响的一类工作,在短时间内该工作并没有明显的影响。某种程度上讲,重要工作对管理人员而言,实际上指对规划的结果产生直接影响的重要因素。因此工作的重要性,虽然是我们主观认定的,但从以上概念上来讲,也是可以识别的。其实我们在工作之前,首先要做的,就27 / 49是搞清我们的工作目标。只有围绕工作目标的实现的工作,才是有效的工作,才是真正重要的工作。针对我们公司的实际情况,我跟车间的技术人员聊天时,就谈到一个对比, “凝汽器端差偏低”与“发电机定子漏水” ,你更关注哪一个。当然是发电机定子漏水,如果不处理,可能造成几十万到上百万的损失。不错,情况确实是这样,换一个定子线圈,最快也得八九天。造成的损失也不小。但前者呢?因为这种影响一时间不明显,因此没有多少人来关心他。作为技术人员,如果不把这个事情放在心,就没有人会去管,可能一直要到下一次大修。端差每相差一度,接近煤耗 3 克,四年造成的损失,可能也不是个小数字吧?还有如, “阀门的内漏”与“偶合器渗油” ,因为后者涉及到考核,一个渗漏点就是多少钱,因此无论如何,我们也要想办法处理,甚至不惜代价的返厂处理。但因为内漏很难查,外表又看不出来,所以就可以放一放,但我们专业技术人员却很清楚,这中间造成的损失有多大。再如, “控制机组启动时间”与“按规程操作” ,虽然在短时间内,缩短了启动时间,减少了燃油、启动的汽耗等,但长期讲,因为机组在短时间内受到的热反应太大,对金属的寿命成了很大的影响,原来机组可能服务 30 年,结果现在只能服务 25 年,但这要到几十年之后才能看到,28 / 49而且过了很长时间以后,也无法说清就是哪一次启停过程产生的影响。所以说,重要,实际上是基于长远利益与眼前利益相比较而言。重要而不紧急的事,要有计划的去做,不论工作如何紧张,都要抽出时间来做。经过一段时间,就会逐渐减少重要而紧急的事了。我们总是以这样那样的借口,逃避去做这些一时间看不到效果的工作。有句老话, “前人栽树,后人乘凉”。这句话可能有很多理解,但在这里应该看到的,前人做了一件很重要,但当事不紧急的事。何为紧急工作?是指对工作的时间要求比较严格,而且时间上相对很紧张的工作。时间长短并不是关键,而关键是对时间的要求比较严格。也许一件工作,给你两天,可能感觉很宽松,而另一件工作给你两个月,却感觉时间太紧张一样。这是与很多因素相关的。但紧急工作都是指那些时间要求严格而且较紧的工作。只有搞清楚重要工作与紧急工作的概念,我们才能把手中的工作放到图中相应的区域,然后按照我们自己认定的顺序来做。我们这里强调是自己认定的顺序,而不是固定的什么顺序,这是有原因的。紧急的不一定是重要的紧急的工作不一定就是重要的工作。不重要而29 / 49紧急的事,现在看起来不得了,需要立即就做,过一段时间以后,回过头来一看,其实也没什么了不得的,完全没有必要那么紧张。现在很多人有手机,而且是二十四小时不关机,感觉关机就会影响到工作,哪怕是开会、培训等场所,也是如此。我想,手机出现也只是近几年的事,在有手机以前,人们工作、学习生活了多年,也有各种各样的事情发生,但仍然能处理得很好。可能更多的事情,并不如我们想的那么紧张。不紧急不代表不重要紧急的工作,当然要先做,不做不行呀!如送风机电机振动严重超标,不能再开了。这个不先处理能行吗?负荷只能代到一半,不处理钱就被扣死了。一个专业的人全上来,累得要死,有时还要借人。现在呢,采取定期检查所有的电机,发现有振动偏大的,立即利用机会核一下中心,这样只需要花很少的人力与精力,就可以保证所有电机的正常运行。这种定期检查与核对,就是一项很重要,而又不紧急的事。少做一次可以吗?当然可以,反正一时间也不会有多大影响。但这种思想,正是我们面对重要而不紧急的工作最大敌人。重要而不紧急的事,要有计划的去做,不论工作如何紧张,都要抽出时间来做。经过一段时间,就会逐渐减少重要而紧急的事了。不紧急有时会变为紧急30 / 49紧急程度是会发生演化的,我们搞工程技术的人员都知道网络计划图。如果把网络计划图与上面的图联系来看,重要而紧急的事就是关键路径上的事,但实际工程进展来看,随着时间的发展,有些原来看起来不紧急的事,却会变成紧急的事。而有些原来不太重要,也不太紧急的事,却会成为又重要又紧急的事。如对于我们二期工程来讲,开始时,主设备到货是很重要很紧急的,但最后,辅机的安装却成了重要紧急的工作。当淡水资源不紧张时,补给水管道安装是一项既不重要也不紧急的工作,最后会议中谈到的却都是这件事,因为时间与环境发生了改变。在一年前,我们就看补给水管道施工,可能对二期来讲,就是既不重要,也不紧急的事。但如果#4 机组上来,还没有完工,刚好一期的管道也出了一点小问题,那个时候,可能就成了非常重要而紧急的事了。这样的例子是举不胜举,也许我这里讲的例子可能我们理解上有偏差,但有一点是肯定的,那就是,事情要有计划的进行,而且要想办法保证计划的如期进行,只有这样,才能尽可能的避免少发生紧急而又重要的事。看起来紧急,其实并不紧急;现在重要,将来不一定重要有些事情,现在看起来紧急得不得了,需要立即就做,过一段时间以后,回过头来一看,其实也没什么了不31 / 49得的,完全没有必要那么紧张。我们还是来看看我们的手机,现在不论官大官小,那怕是一个骑人力三轮车的,也会带上一部手机。而且不论场合,铃声是响个不断。我们只需要回头想一下,有多少事情是我们现在仍然记得的,当时确实应该立即就回电话解决的。仔细想一下,有吗?这样想过以后,我们就会知道,很多事情,原不需要那么紧张的,只要能平时有一点计划性,基本上都可以摆平了。有些事看起来既不重要,也不紧急,但在将来非常重要的事有些事看起来既不重要,也不紧急,但在将来非常重要的事。其实事情只有要不要做,而没有重要与不重要。该做的事如果不做,就会从一件日常事务变成一件很重要而很紧急的事,直至变成救火一样的事。 “防患于未燃”,这才是我们做事的原则。因此不能忽视我们认为不重要也不紧急的事,因为这些事情的重要性是我们根据当时的情形来界定的。不重要也不紧急的事,很多是因为我们认为的,其实可能很重要。也许举个实例来说可能更好些。如我们在实际工作中,日常卫生清洁工作。卫生清洁工作,除了对清洁工人来说是主要职责,但对于我们其他人来说,这只是一个很平常又细小的事。让我们这些大工来做,似32 / 49乎不值得。如果平时又没人检查卫生,则这件事就是既不重要,也不紧急的事。但换个角度来看,就不一样了。长时间处在一个赃、乱、差的环境中,人的精神很难好得起来,既影响了人的身体健康,也影响到人的身心状况。一个心情不佳的人,往往容易出差错。而且,良好的习惯是慢慢养成的,一个从来不整理自己办公场所的人,也很少会整理自己的思路。这些东西,你说重要吗?可能不重要,但却不只影响到我们的工作,还能对我们的人生产生影响。最近看到开心妈妈的主讲人,屈开老师讲的课程,其中就讲到让小孩做家务,其实是一个道理。在某一段时间看来,做作业比做家务更重要,但长远看来,养成小孩爱劳动,肯吃苦难劳的精神,比多写一点点作业更来得重要。每个人都有安排自己工作的原则与方法,以上只是个人对工作安排的一些认识与体会,如果对您的工作有所帮助或参考,哪怕是一点点,本人就心满意足了。现在的社会对于年轻人来说,生活节奏一直都很快;对于我们 IT 行业的工作者来说,更是如此。记得以前我在日资企业的时候,公司很是注重工作手法和工作习惯的培养。自然也会对工作方法的优先级安排有一定的说法。先看看下面这张图,我相信很多人都见过了。很是熟悉吧,是的,就是这张,这种方法已经被证33 / 49明非常实用。纵坐标表示紧急度,横坐标表示重要度;一天的工作中常常会有很多的事情,有的事情很紧急,但不那么重要;有的事情很重要,但并不那么紧急,有的问题又重要又紧急,对于这样的一些问题,我们需要按照一定得顺序来安排处理,才会在工作中提高工作效率。从这张图我们可以很简单地看到,按照一个从左到右,从上到下的原则,会是一个很合理的处理顺序。紧急,重要紧急不重要不紧急,重要不紧急,不重要。看到这里,相信大家在一天的工作中不会在手忙脚乱了如何写商业计划书商业计划书一般可以分为十一个部分,第一部分是概述,第二部分为业务及前景,第三部分是经营管理,第四部分是拟用筹资,第五部分为风险控制(因素),第六部分是投资回报和退出,第七部分是营运及预测分析,第八部分是财务报表,第九部分是财务规划,第十部分是产品宣传:资料、小册子、报道和图片等,第十一部分为补充说明。第二部分论及大量有助于投资者了解你的业务的关键话题。每一处都很重要,但总贯全局还要有一个综34 / 49合概要,如果不是明确精细的话,尝试去展示你的业务是怎样的独特。向读者展示是什么使你的业务在世界上的业务中有独到之处。阅读这一章节时,投资者将尽力确定这个产业“成功的关键” 。换句话说,他将尽力证明这两三件事是在你的业务情况下必须及时做好以达成功的。注意编号体系有一个单独的数字作为标题而副标题含有小数,比如。概要开始的一段以这样的句子起头, “公司的注册地址为”并列出公司办公地址、电话号码和需要接触的个人。业务的实质在这一部分要给出你所从事的业务的纲要。举个例子,你可以说, “我公司设计、生产、销售、维修微机基础软件,这些软件控制用于监看门诊病人的医疗诊断设备” 。用一个精练的句子阐述你公司是干什么的,这也许是最好的开头。接下来,你要以概括的语句来描述你的产品或是服务。你需要用尽可能少的话来让投资者了解你的产品或服务。业务的历史你在这部分要说出公司何时组成,特别要说清楚第一件产品或服务始于何时,以及公司经历过的最重要35 / 49的里程碑式的事情。报告的业务历史部分必须短小精要。如果报告多于一页,或者最多,达到两页,你已经说了太多的历史了。要是公司有个特别精彩的经历,那也许可以作为一个特别的理由来囊括大段的历史,但无论如何都要简洁。业务的前景说清楚公司的年次发展计划并指出其中的分界线。实际上,投资者需要了解你如何在五年内从现在所处的状况发展到你想要达到的状况。尽管计划书的这一部分必须要简洁,但在格式上有相当大的自由度。你可以简单地说明在接下来的五年里你打算继续生产你们的两种基本产品,到第三年的时候你将引入另一个类似的产品。依照这样的办法,你的业务的前景将会简洁而又切中要害。另外,如果你预料在达到稳定点前要经历许多变化,你应该指出会发生哪些变化。投资者需要准确地了解公司要获得成功必须做些什么。独特之处给投资者的每份商业计划书都应该有一些独特之处。管理层独特?产品或服务独特?生产过程独特?有独特的金融基础?所有的这些都可以囊括在内。重要的是要有一些东西使你的公司在和别的对投资者来说同样可得的投资机会的对比中凸现出来。投资者们不喜欢投资于“人云亦36 / 49云”的公司。他们想要有独特的商业地位的公司。在一个像这样的单独的章节中,或是在整篇商业计划的各章节中,你要着重强调你公司的独特之处。如果你的业务里有一个新产品,一个生产的专利,或是别的特别不寻常的方面,那么应该像这样在单独一章里列出。除了要包括这部分之外,企业主还应在商业计划书中间歇地突出公司。产品或服务在这部分你要精确的描述你的产品或服务,要求是不给读者对于你所生产的或是计划生产的东西留下疑问。如果你有好几种产品或服务,用单独的段落来叙述其中的每一种。你应叙述产品的价格,价格如何确定以及毛利数目。企业主容易轻率地对待产品的定价。花足够的时间来考虑所有影响产品定价的因素,确信你能够用坦率而有逻辑的话来解释定价背后的道理。是因为竞争迫使价格趋向于那个方向吗?价格定得高是因为你能侥幸成功吗?你必须准备回答这些问题。产品的消费者或购买者详尽地叙述产品的消费者:哪些人使用它们,用它们来干什么,为什么要用你的产品或服务。他们购买你的产品是否只是因为价格,还出于其它什么考虑吗?对消费者而言你的产品或服务满足了哪方面的需要?在这部分里你还要列出你的产品的最大的三个主顾,以及价值 和他们各自37 / 49购买的数量。这可以用分栏的形式来做,第一栏是公司,第二栏是价值,第三栏是购买的数量。如果投资者对你的公司感兴趣,你就给他开一张客户清单。在你和投资者接触的开始阶段,计划书的这一部分会给他一个关于你的业务的印象。行业或市场在这里你要描述产品的总的市场情况: 总的市场价值,成长的速度,对产品或服务的总的需求。市场规模的前景预测是必要的。你可以用这样的表格的形式:说明产业销售额时,绝对不要把整个市场的数额都说成是你的,而实际上,你的产品只是此行业中的一小部分。典型的例子是打算生产计算机磁盘驱动器的公司。在它的商业计划书中,它把整个计算机磁盘驱动器市场列为它的市场。实际上,它打算生产的计算机磁盘只和一个厂商相匹配。那个厂商只占 10%的市场份额。投资者急于了解行业销售的细节和你的产品在此行业中的深入程度。在这个地方你要做个行家才行。竞争这里你要说出所有竞争的产品和生产它们的各家公司。特别要注意它们销售的货币价值,它们所占有的市场份额,对手的经济实力。你还要准确说出你的产品和他们的产品不同在哪里。38 / 49如果没有人和你竞争,那么说出为什么没有竞争。没有竞争的原因之一可能是你的专利权。要是你觉得将来可能会有竞争,你应指出每个可能的竞争者以及他们何时会进入。大部分企业主对他们的竞争了解得不够。如果你不清楚你所面临的竞争,投资者不会相信你的分析。要知道绝大多数投资者都认为每一种产品都存在一些竞争。销售这部分要包含市场销售过程和销售渠道的信息。那也就是说,产品是如何离开工厂并到达最后的使用者手中的?是使用直接销售人员还是使用经销商?销售你的产品要涉及到哪些经纪人或中间人?你和这些中间人的关系是怎样的?你要描述你为销售产品所作的特别的安排。解说你的产品的销售时,你得一步一步地来,他们才好明白销售的过程。生产这儿你要述说生产过程的所有步骤和所有对生产有影响的东西。在这里关
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