综合业务装维培训资料(EOC+ONU)

1 四川广电网络南充分公司四川广电网络南充分公司 综合业务装维培训资料综合业务装维培训资料 EPON EOC 二 一四年一月十五日 2 目目 录录 一 基本知识 3 二 ONU 和 EOC 局端安装 4 三 EOC 终端安装 8 1 广达有线 EOC 终端安装 8 2 康特无线 EOC 终端安装 10 四 计算机上网配置 16 1 Windows xp 系统 PPPOE 拨号流程 16 2 Windows 7 系统 PPPOE 拨号流程 22 4 数据业务中的常用的两个命令与几个地址 27 五 常见故障及处理 28 1 信号检测 28 2 线路故障的判断和处理 30 3 EOC 终端 猫 故障检测和处理 32 六 网线的制作 35 七 高清互动点播操作 43 3 一 基本知识一 基本知识 技术采用点到多点的无源光网络结构 利用光传输技 术实现数据 语音和视频等全业务接入 系统采用单纤波 分复用技术 下行中心波长 上行中心波长为 工作范围 3 工作指标 1 1 光传输网络 光传输网络 设备名称设备名称指标要求指标要求备注备注 光发射机输入指标 模拟电平 74 78dBuv 模拟频道C N 48dB 数字电平 68 72 dBuv MER 35dB BER 1 0E 9 星座图无问题 输入指标光功率 5 1dBm 光接收机 输出指标 模拟电平 104 2dBuv 模拟频道C N 48dB 数字频道 MER 35dB BER 1 0E 9 星座图无问题 系统测试频点 Z2 123MHz DS14 482MHz DS56 865 25MHz 测试仪器 数字场强仪 光功率计 发送光功率2 7dBm 1490nm OLT 接收光功率 27 6dBm 1310nm 发送光功率 1 4dBm 1310nm ONU 接收光功率 24 3dBm 1490nm 光功率计 2 2 电缆分配网 电缆分配网 系统名称系统名称指标要求指标要求备注备注 4 EOC局端设备 输出电平 EOC局端输出电平 112 2dBuv 用户终端 指标 下行数字频道电平 50 70dBuv EOC数据接收信号 74 2dBuv MER 33dB BER 1 0E 9 测试仪器 数字场强仪 数据通信性能 测试 终端设备与局端连接 正常 上网业务正常 从终端Ping 32字节 包 对应局端设备地 址5分钟 没有丢包 现象 loss 0 Ping延迟稳定 小于 50ms 测试设备 笔记本电脑 EOC系统 链路衰减 小于小于50dB50dB 测试方法为 调整信 号发生器输出测试信 号电平100dBuv 频 率8MHz 送入电缆 分配网 用户端测试 电平应大于50dBuv 测试仪器 信号发生器 场强仪 3 EOC 工作频段网络指标工作频段网络指标 端口端口 网络指标网络指标 端口端口 1 1端口端口 2 2 本底噪声电平 dB 30dB V 30dB V 链损 dB 50dB 50dB 二 二 ONU 和和 EOC 局端安装局端安装 ONU EOC 局端和光接收机安装在设备综合箱里 二级交接 5 箱到设备综合箱有四根光芯 圆头尾纤接光接收机 一主一备 方 头尾纤接 ONU 一主一备 安转完成后登记好 ONU 和 EOC 局端的 MAC 地址 以供网管 上机使用 1 EOC ONU 简介 1 烽火的 ONU 1 正常是绿灯常亮 2 如果绿灯闪烁就是 光信号低于临界值 如果这亮红灯 那就 是没有数据光信号 或者光功率太低 LAN1 口 都使用 此接口连接 EOC 局端 PON 口 这个就是数 据光纤的接口 都是 蓝色的方头尾纤 电源插孔电源开关 6 2 康特 EOC 3 广达 EOC 电视 数据 信号输出口 电视信号 输入口 数据 配置 口 上联口 和 ONU 之间 的连接口 配置口 电视 数据 信号输出口 电视信号输 入口 上联口 和 ONU 之间的 连接口 电视信号 输入口 7 2 EOC ONU 的安装的安装 拓扑图 光接收机 TV ONU Data EOC 局端 光纤 五类线 电缆线 实物连接图 8 EOC 局端 信号走向为 1550 光接收机接收广播电视信号 ONU 接收数据信 号 经 EOC 局端混合后 再传输到用户端 说明 说明 1 电视光纤接口用绿色圆头的尾纤 1550 光机有 2 个输出口 2 个口 子根据需要使用 5 线连接到 EOC 的 TV in 广达 或 RF IN 康特 2 ONU 的数据光纤接口用蓝色的方头尾纤 ONU 有 4 个 LAN 口 目前规划使用网线从 LAN1 连接到 EOC 局端的 Ethernet 广达 或 UP Link 康特 3 EOC 的 OUT 是电视 数据混合后的总输出口 通过 5 线连接 到单元集中分配器 电 视 光 号 数 据 光 信 号 9 三 三 EOC 终端安装终端安装 1 广达有线 广达有线 EOC 终端安装终端安装 1 广达有线 广达有线 EOC 终端的端口定义终端的端口定义 如图所示 COM 端口 数字电视信号和数据上网信号混合后混合 RF 信号的输 入接口 TV 端口 数字电视信号的输出端口 以太端口 1 4 1 口为高清互动点播信号的输出端口 2 口为宽带上 网信号的输出端口 3 4 口为预留端口 暂不使用 POWER 口 EOC 终端电源端口 注 应分清各个端口用途 避免误插接 2 广达有线 广达有线 EOC 终端各端口的线路连接方法终端各端口的线路连接方法 COM 端口 用于连接用户端 RF 信号源 常见信号来源为用户终端 盒 只需用 RF 5 线将 COM 端口与用户终端盒连接即可 也可以将 10 RF 信号来线直接连接到 COM 口 TV 端口 用于连接用户端机顶盒 只需用 RF 5 线将 TV 端口与机 顶盒 RF 接口连接即可 以太端口 1 4 1 口用于连接高清机顶盒以太网口 只需用以太网线 将 1 口与高清机顶盒以太网口连接即可 2 口用于连接用户端上网 计算机 只需用以太网线将 2 口与用户端计算机网口连接即可 POWER 口 用于连接用户端电源插口 3 广达有线 广达有线 EOC 终端各端口的工作状态判定终端各端口的工作状态判定 当 EOC 终端各端口正确连接完毕后 广大 EOC 终端进入上线状态 各指示灯状态如下 PWR 灯 电源灯常亮 CLNK 灯 有规律的闪烁 广达 EOC 终端第一次上线时 CLNK 灯 会点亮再熄灭 重复 2 次后 进入正常有规律的闪烁状态 1 2 口灯 灯常亮 有数据流量产生时灯闪烁 2 康特无线 康特无线 EOC 终端安装终端安装 1 康特无线 康特无线 EOC 终端的端口定义终端的端口定义 11 如图所示 TVIN 端口 数字电视信号和数据上网信号混合后混合 RF 信号的输 入接口 TVOUT 端口 数字电视信号的输出端口 LAN1 4 1 口为高清互动点播信号的输出端口 2 口为宽带上网信 号的输出端口 3 4 口为预留端口 暂不使用 POWER 口 EOC 终端电源端口 注 应分清各个端口用途 避免误插接 2 康特无线 康特无线 EOC 终端各端口的线路连接方法终端各端口的线路连接方法 TVIN 端口 用于连接用户端 RF 信号源 常见信号来源为用户终端 盒 只需用 RF 5 线将 COM 端口与用户终端盒连接即可 也可以将 RF 信号来线直接连接到 COM 口 TVOUT 端口 用于连接用户端机顶盒 只需用 RF 5 线将 TV 端口 与机顶盒 RF 接口连接即可 LAN1 4 1 口用于连接高清机顶盒以太网口 只需用以太网线将 1 口与高清机顶盒以太网口连接即可 2 口用于连接用户端上网计算 12 机 只需用以太网线将 2 口与用户端计算机网口连接即可 POWER 口 用于连接用户端电源插口 3 康特无线 康特无线 EOC 终端各端口的工作状态判定终端各端口的工作状态判定 当 EOC 终端各端口正确连接完毕后 康特无线终端进入上线状态 各指示灯状态如下 PWR 灯 电源灯常亮 LNK 灯 有规律的闪烁 无线网络灯 闪亮 LAN1 2 口灯 灯常亮 有数据流量产生时灯闪烁 4 康特无线 康特无线 EOC 终端无线上网设置终端无线上网设置 康特无线 EOC 终端设置可以通过有线连接计算机进行设置 可以通 过移动终端 如智能手机通过无线 WIFI 登录进行设置 方法如下 13 第一步 在浏览器地址栏中键入 192 168 1 1 回车 进入无线登录界面 登 录用户名 admin 登录密码 admin 语言设置选择中文 第二步 进入设置向导 选择拨号网络 pppoe 点击下一步 第三步 设置 PPPOE 帐号和密码后 点击下一步 14 第四步 点击保存 第五步 点击无线设置 设置 SSID 即无线网络名称 选择认证模式 WPA2 WPA 混合 设置无线密码 XXXX 第六步 点击系统工具 选择重启路由器 点击重启路由器 等待路由器重 15 启 第七步 路由器重启 电源灯 LNK 灯 无线网络灯工作状态正常后 无线 配置完毕 所有无线终端如 手机 平板电脑 笔记本都能通过设 置的无线网络 输入无线密码访问互联网 当需要使用有线网络时 只需将网线插入 LAN2 口 黄色 与计算 机网卡连接后 将计算机本地网络连接 Internet 协议版本 4 TCP IPV4 设置为自动获取后 便能上网了 16 四 计算机上网配置四 计算机上网配置 当 EOC 终端上线后 用户端计算机需进行 PPPOE 拨号后 才 能访问互联网 PPPOE 拨号用户端计算机设置流程如下 1 Windows xp 系统系统 PPPOE 拨号流程拨号流程 第一步 点 开始 选择 控制面板 点击 网络和 Internet 连接 再点 击 网络连接 这时你应该看到一个打开的窗口并发现 本地连接 如果未发现本地连接则代表电脑无网卡或网卡驱动程序没装好 如下图所示 17 第二步 现在 在上图的 网络任务 下方的选项中 点击 创建一个新的 连接 接着点击 下一步 第三步 按照向导的提示 选择 连接到 Internet 然后点击 下一步 第四步 18 接着选择 手动设置我的连接 再点击 下一步 第五步 接下来选择 用要求用户名和密码的宽带连接来连接 然后 下一 步 19 第六步 现在提示你输入 ISP 名称 你可以输入你所用的宽带运营商的名字 或者干脆就随便填几个字母数字 如 123 什么的 然后点击 下 一步 20 第七步 在下图的界面中各框里相应的输入运营商提供给你的帐号 密码 底下几个 两个或三个 可选项默认是选中 可根据需要选择 然 后再点 下一步 21 第八步 OK 马上就要大功告成了 在点击 完成 按纽之前 请选中 在 我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式 这样你在桌面上可以看 到一个刚才建立的连接 以你刚才输入的 ISP 名称为名 的快捷方 式 本例中是 123 22 第九步 最后 在上网前双击打开桌面上刚才建立的连接 按 连接 按纽 连接上网络后 即可享受互联网的各类应用了 23 提醒应注意的两点 1 如果在桌面上找不到快捷方式 可能被误删除等等 那么 根据步骤 1 的办法你打开 网络连接 里面将会看到 本地连接 下多了一个你建立的连接的图标 2 连接时下方提示你保存密码的选项要选上 这样就不必每次 连接都重新输入密码了 2 Windows 7 系统系统 PPPOE 拨号流程拨号流程 第一步 点击 开始 菜单 然后点击 控制面板 进入到了计算机设置 界面 点击 查看 网站状态和任务 选项进入 网络和共享中心 24 界面 如图 第二步 在 网络和共享中心 界面下选择 设置新的连接或网络 如图 第三步 选择 连接到 Internet 如图 25 第四步 选择 宽带 PPPOE R 如图 第五步 进入到了关键的一步 需要填写运营商提供给我们上网的用户名 26 及密码 并点击 连接 然后会提示 正在连接到 宽带连接 这时我们先点击下下面的 跳过 按钮 最后选择 关闭 如图 第六步 进入到上面说到的 网络和共享中心 界面 选择 更改网络适 配器设置 选项 如图 第七步 27 可以看到我们新建立的 宽带连接 双击打开 然后点击 连 接 这一步就完成了手动 PPPOE 拨号设置的全部步骤 第八步 为方便以后使用方面 我们可以将该新建立的 宽带连接 创建 一个快捷方式到桌面 如图 28 4 数据业务中的常用的两个命令与几个地址 数据业务中的常用的两个命令与几个地址 需在电脑桌面上按以下方式 输入 CMD 键入 Enter 键进入 29 然后再次输入以下命令 1 Ping 命令 例如 ping 或 ping 60 255 138 9 2 Tracert 命令 例如 Tracert 或 ping 60 255 138 9 注 如果地址已通过 60 255 138 9 且到达 60 255 148 109 说明路由已到达省广电网络核心层公司 南充核心路由器 60 255 138 9 省干路由器 60 255 248 109 NDS 服务器 119 6 6 6 60 255 80 18 60 255 80 19 五 常见故障及处理五 常见故障及处理 1 信号检测 信号检测 如下图所示 数据信号经过 EOC 接收后是在 5 70MHz 里传输 30 图 5 如上图 图 5 所示 数据信号经过 EOC 接收后是在 5 70MHz 里 传输 目前 EOC 传输的数据信号在 103Q 数字场强仪里能检测 出来 但不是直接的数据表示 而是频谱显示 操作步骤如下 按 频率 输入 37 表示 37MHz 按 频谱 再按 Span 输入 30 表示扫描宽度为前后 30MHz 不按 Span 默认是 8MHz 这样 扫描到的范围就是 7 67MHz 按中间方向键的 这时候场强 仪的屏幕右边会显示 120db 90db 60db 按 F2 或 F3 表示显 示最大为 90 或 60db 的频谱信息 在靠近局端处检查选择 90db 作为参考 在用户终端处选择 60db 参考 如下图表示用户终端处正常的数据信号的频谱显示 31 2 线路故障的判断和处理 线路故障的判断和处理 电视信号的测试 使用过数字场强仪的基本上都会检测 对于数据信号的测试只有用频谱来检测 在光链路畅通的情 况下只要频谱显示如图 6 显示都是正常的 这样互动点播和宽带 拨号都能正常使用 如果频谱不正常 分两种情况 1 噪声过高 检查办法 使用频谱功能选择 60db 参考 发现频谱中间有 从左到右有连续的波浪线 如下图 引起噪声干扰有以下主要原因 1 在局端输出口检查到有噪声 主要是由于 1550 光机产 生的 可能是光机的输出连接到了 EOC 的 OUT 了 或者是光 机本身输出信号有问题 32 2 如果在局端输出口正常在用户端检查到噪声 那可能是 分配器进出口接反了 包括干分配器和多路分配器和家用小 分配器 或者是线路上分线连接处不正规造成的 处理办法和 处理数字电视故障相同 2 数据信号衰减过大或无数据信号 造成数据信号衰减过大或无数据信号原因和数字电视信 号衰减过大的情况是一样的 处理办法就是检查线路接头处 正确使用分配器或直接头连接就好 注意 不要觉得数字电视 信号很好 数据信号就会很好 因为数据信号走的是低频端 所 以一定要用场强仪检查低频信号 目前发现部分用于干线的 野外防水型分配器 会出现不传输数据信号的情况 所以新安 装局端和 ONU 后在楼栋里的集中分配器测试无数据信号 就 要考虑是不是中间有 野外防水型分配器 等老规格器件 如果 33 有需要根据实际情况更换 总的来说 只要会使用数字场强仪来检查低频信号是否正 常 就比较容易检查出故障点的所在 3 EOC 终端终端 猫猫 故障检测和处理故障检测和处理 1 用户终端时常断线 丢包严重 EOC终端至局端之间的衰减接近了数据稳定传输的最大值60dB左右 首先确认终端至局端之间的分支分配网络的衰减是否在EOC正常工 作范围 检查中间的分支分配网络 一般是接头接触 用户面板不 良故障或分支分配器故障 在EOC局端上可以看到分配网络线路 衰减值或者用之前介绍的用103数字场强仪的频谱功能检查信号 2 用户家中安装后 EOC终端的 link 灯不停的狂闪 这种现象可能由以下原因引起 1 是否用户面板处连接不紧密 从而造成了虚头连接 检查用户面板与EOC终端连接 2 从 EOC终端至EOC局端衰减值太大 超过了EOC终端的接收值 可检 查此段线路 调整分支分配器配置 3 用户EOC终端的三个灯均亮 但是无法上网 这种故障现象排错步骤如下 1 首先检查ONU线路是否正常 可以直接在ONU的第4个端 口上通过电脑来拨号测试数据线路 2 如果数据线路正常 检查链路上否有放大器 如果有放大 34 器需要增加放大器 然后看链路上的放大器是否调整好 保证数据 线路接法正确 3 检查EOC局端配置 是否正确的配置了业务VLAN 4 检查EOC局端软件版本是否最新 至少在 含 4065版 本以上 4 用户家里发现有大部分频道出现雪花点干扰或数字电视有马 赛克现象 主要是针对上网正常但是电视效果不好主要是针对上网正常但是电视效果不好 针对这种现象 通常线路接触不良或用户家的线路自行接暗线 隔 离没有做好 造成线路干扰故障 检查线路 接头是否接好 如果 机顶盒的信号输入是从猫上转出的 只要接上猫就会出现马赛克 不经 过猫就正常 可能是猫本身上有质量问题 如果更换猫后还有此现象 那就是线路上数字电视信号衰减过大 检查线路 排除故障 5 ONU故障引起的EOC数据断线 ONU设备各指示灯均亮 从前端OLT处观察到有一个ONU在线不稳 定 反复的上线 掉线 首先判断是光功率是否正常 经测量光功 率为 17dB 排除了光功率不够的问题 最后查出原因是ONU的供 电插板 有噼噼啪啪的声音 不稳定故障造成的 更换电源插板后 故障排除 6 用户EOC终端开启之后LAN接口闪几下就灭了 确定其他灯都正常情况下 LAN灯在配置下发结束后就熄灭了 请 检查EOC局端上的EOC终端 或模板 配置检查EOC终端端口是否 35 打开 此故障在新上EOC局端和修改配置漏配的情况下最容易出现 7 用户电脑拨号不能正常上网 显示678或651 出现提示678 先检查终端CLINK灯亮不亮 亮 代表线路通说明数 据没通 继续排查机房到OUN线路是否通 通 再检查EOC配置是 否下发成功 CLIN 灯不亮 表示线路不通 需要排查分配网线路 保证EOC局端与EOC终端之间可以正常建立起连接 CLINK亮拨 号出现678看用户家里有没有分支分配器 检查分支分配器是否损 坏 有可能是链路损耗过大导致 分支器接入数据最好用主输出 OUT口 验证办法是在主输入口接入终端看是否正常 如果主输入 线路正常 说明分支分配器可能出现问题 如果不通 就要在局端配 置或者ONU端继续排查故障点 8 用户电脑拨号不能正常上网 显示691 出现提示691表明线路和数据都到达BAS服务器端 只是账号密码 不对 请再次核对账号密码重新拨号即可 9 用户电脑拨号不能正常上网 显示616 显示电话占线 BAS服务器上保留了用户在线数据或用户系统 主 要是网卡 故障 BAS上CUT用户在线数据或用户检查系统 可以 稍等2 5分钟之后再尝试重新拨号 10 用户电脑拨号不能正常上网 显示619 帐号卡在网上 一般是用户下网时不断开网络连接或异常吊线所导 致 可以让用户将猫和电脑的电源关闭10分钟以上再进行连接 一 般可以解决 36 11 用户电脑拨号不能正常上网 显示676 1 系统自带的PPPOE拨号协议正在被使用 需断开正在连接的 PPPOE链接或重新启动电脑即可 2 客户端非正常下线 再次 拨号时会出现此提示 建议等待5分钟后再拨号 等系统自动释放用 户帐号后即可正常登陆 3 修改网卡物理地址 如果通过上述方 法而故障仍然没有解决 那就要考虑网卡物理地址的原因了 一般 是地址池满或者网卡物理地址被盗用所造成的 而大多数出现错误 676的用户 其原因都是网卡物理地址所引起 所以这种方法对于 大多数错误676是最有效的解决办法 注意 由于目前服务器模式设置 如果拨号 3 次都是连接上不 显 示除 651 以外的代码反馈 应停止第 4 次拨号 关闭猫的电源等待 5 分钟后再拨号 因为第 4 次拨号后就会显示 651 了 会锁死终端 猫 的拨号功能 如果已经被锁死后 最好关闭猫的电源多等待一会时间一 般超过 5 分钟后再试 或者更换新的终端 猫 拨号 六 网线的制作六 网线的制作 在安装宽带前首先要学会制作 RJ45 水晶头 宽带终端用 户盒模块的接法以及利用网线测试仪测试网线的方法 1 工具的认识 37 2 网线制作标准 T568A 的线序为 绿白 绿 橙白 蓝 蓝白 橙 棕白 棕 网线钳 网线测试仪 五类线 水晶头 38 T568B 的线序为 橙白 橙 绿白 蓝 蓝白 绿 棕白 棕的线序为 橙白 橙 绿白 蓝 蓝白 绿 棕白 棕 千兆双绞线的制作方法千兆双绞线的制作方法 千兆 6 类或超 6 类双绞线的形式与百兆网线的形式相同 也分为直通和交叉两种 直通网线与我们平时所使用的没 有什么区别 都是一一对应的 但是传统的百兆网络只用 到 4 根线缆来传输 而千兆网络要用到 8 根来传输 所 以千兆交叉网线的制作与百兆不同 制作方法如下 例如 一端为 白橙 橙 白绿 兰 白兰 绿 白棕 棕 另一端 白绿 绿 白橙 白棕 棕 橙 兰 白兰 网线的制作分类 交叉线