工厂保安队长工作计划

1 / 38工厂保安队长工作计划工厂保安计划/政策1.目的为了符合 C-TPAT 反恐安全要求以及便于各行业去推行实施C-TPAT，由海关及商贸业界联合制订了有关保安指引涵盖范围包括：a信息保安b监控现场保安c人事保安d教育及培训e出入管制f货运程序2 / 38g仓库保安2要求：为了符合 C-TPAT 保安指引，公司建立了相应的安全管理系统，主要内容有：为了确保 C-TPAT 安全系统在公司内的贯彻执行，公司指定 C-TPAT 管理总指挥去负责在公司内推行 C-TPAT 安全系统。具体见人事任命授权书 。公司指定 C-TPAT 的保安队长或设置电子监控去监察公司执行 C-TPAT 的情况，例如实际现场的安全状况、检查货物/车辆/人员的出管制，在收发和付运过程中车辆和货物的安全迁移，在人事保安以及人员培训等方面的情况。为了能够更好地贯彻落实 C-TPAT 安全系统在公司内的执行，在质量总监的策划下，公司编制了本 C-TPAT 防恐安全手册作为运作指导文件，手册中根据 C-TPAT 要求制订了一系列的安全评估和运作程序，界定了负责 C-TPAT 的人员以及其职责，并编制实施以下运作程序：3 / 381）实际现场保安程序a出入管制程序：人员/车辆/货物的出入管制。b人事保安程序：人员的招聘、录用、解雇程序。c教育及培训程序：员工的安全意识教育培训。d运输工具保安程序：按规定区域停放，追踪和验证货柜、拖车等密封条。e货运程序：包括监察货物之进入和移动，适当标记、秤重、核点和货物、设备的验证须符合付货运清单；追查和报告货物的短缺和盈余，处理货物进出的过多、短缺识别以及不能付运或者违规的货物等内容；有程序去指引签署、调换、记录货物在厂房内外迁移流通的监控。f工厂设置电子监控与计算机的安全信息的存取；电脑信息的安全维护存档等。4 / 38如存在异常或不合规定的行为时，一般会由负责监测日常 C-TPAT 的监控组向公司 C-TPAT 管理总指挥进行报告；同时，还可以通过定期的内部审核去查核存在的问题，并向公司 C-TPAT 管理总指挥进行报告。当需要时，也会及时通报适当的海关或者相关执法部门。为了搞好区域治安，公司与当地执行法规的部门维持紧密的工作联系，包括不定期的见面交流有关治安秩序、员工的生活保安等方面的情况。公司已建立有效的内部和外部联络系统，以便在出现安全意外事件时，能够以最快的速度通知负责内部安全应急人员以及与执法机关进行联络。行政保安负责对安全方面的运作执行定期内部审核；C-TPAT 管理总指挥负责对 C-TPAT 的运作执行定期的内部审核或者评估。公司根据内/外部审核结果决定应该采取的改善措施，拟订具体改善计划，以界定所有 C-TPAT 安全方面的弱点和落实有关改善事宜的安排。5 / 38对于分包商的运输车辆、承运公司的运输等其他服务公司要求其了解实行 C-TPAT 的意义以及一些基本要求，如送货到本厂需注意和遵守的事项、按区域停靠车辆等。另外，应实际安全需要，公司还执行一些其他有关安全方面的控制与培训宣传。例如委派值班保安对出入厂员工需要识别身份，有无携带危险金属物品，工作时间进出需放行批准；规定不能携带违禁物品进入公司等等。同时建立现有辅助性文件，根椐需要进一步完善和补充。a 人员出入控制程序b人员 招聘、录用、离职控制程序c. 仓库货物盘点程序d. 厂区安全工作程序e 计算机、电子监控程序6 / 38f 车辆出入控制。工厂现场保安按照 C-TPAT 反恐安全要求编制实施以下工厂现场之保安要求。1 公司的厂房必须安装必需的消防警报和灭火系统，以便能够及时监测、报告和扑灭火险。2 公司所有建筑物所用的材料以及其建造结构能够抵抗非法的进入和外界的侵扰：即不允许使用临时替用物料，不允许有敞开未封闭或轻易可以打开的门窗等。3 公司大门的出入铁闸在没有车辆进出时必须关闭，人员行走的通道邻近在驻守大门的保安，以便检查其身份证件。4 厂房外部和内部所有的门窗、大门和围栏都需要关闭，所有进出厂房的通道门口安排保安人员驻守、验证和监控进出的车辆、人员，以防止从这些地方非法侵入。5 非装货汽车不允许停靠在货运作业区域。7 / 386 公司的厂房周围装设至少 6 尺高以上坚固的围栏和围墙或围栏和围墙的顶端装设尖锐的铁丝，以防止外来非法侵入。公司的围墙和门户的结构坚固，足能防止或阻挡武力侵入。7 在需要时，公司的外围受控区域和保安室装有防止非法侵入的监视画面、红外警报系统去防护，且具有可靠的可用 12 小时的备用电池以便能够进行每周 7 天，每天 24 小时的监控，保安员每月进行测试和维护是否正常。8 所有门窗或者在货仓内的一些打开的门窗中装设的铁网都必须安全、能够预防偷窃。货仓或者储存区域的门和通道需要安全管制。当无人在内工作时可以上锁，有专责仓务人员负责进出控制。货仓四周为封闭式、有围栏或围墙可以上锁，非授权人士不能进入、非本仓人士的进出需要获批准和登记、货物进出需要凭有效单据和登记等。9 危险易燃物品必须储存在一个隔离、安全、包围起来的区域。这些储存危险易燃物品的仓库必须有消防和安全防护措施，必须封闭上锁，24 小时抽风抽气，内设的电器8 / 38设备必须能够防爆，装设有足够消防/防护设备等。危险物品由专人管理且有摄像头监控，其它未授权人员不可接近危险隔离区。10 为了安全起见，厂房外部安装足够的灯光照明，其照明范围包括停车区域、货仓、装卸货位、园区主干通道和出入口，以及厂房后面周围地带；另外在厂房内部、楼梯间、通道或出入口，均已安装足够的照明灯以及应急灯。11 所有的管制的门/窗户/开放的地方都需要上锁，或者装设一些摄像头和警报器进行监控，或者安排保安岗位驻守，以预防未被授权的人进入厂房；同时，还可以通过装设一些监控装置，例如通过设立保安岗亭或者电子监测控制系统去进行每天 24 小时/每周 7 天的侵扰防护/夜贼警报防卫。12 公司设立可操作的有监控和记录功能的闭路电子报警系统去监测公司的装卸货位、所有通道和出入口，包括在装卸货位的内部和外部进行装卸，停靠和储存的货柜/货车，紧急出口或者某些客户指定需要装设的存货仓位。如果采用闭路电子报警系统，则该系统的记录能力需要提9 / 38供至少 30 天的高质素画面和需要配备备用的应急发电机或可用 12 小时的备用电池。这个闭路电子报警系统和记录必须安全地存放和非授权人员不能接近。闭路电子报警系统的预防维护至少每个月进行一次。13 为了公司和员工的安全，公司设置和张贴了足够的安全警告标志：例如严禁携带火种入厂、严禁携带利器入厂、厂区内严禁吸烟、厂区内车辆需要限速行驶、厂房内/上落楼梯时不得互相追赶或推拉扯。14 车辆和人员出入控制程序a 车辆、人员进出厂房出入口，货运装卸位，保安岗亭等岗位，需要配备专职保安人员驻守进行出入管理控制，或者可以配备电子出入控制系统，有限度的进入/访问只能是授权资格的工作的人员。出入管制系统的最低要求是保存至少 60 天的记录。b 所有职员在出入厂房时，都需要出示/配戴贴有本人相片的识别厂牌，获批准的访客需要出示证件以显示其访客的身份；所有访客都必须进行来访登记，获得授权人士的10 / 38认可或陪同，方能进入厂区相关范畴。c 对于出入控制中发现的违规行为需要予以记录和报告上司处理。d 人员/车辆进入厂区具体运作可参阅员工/来宾出入控制、公司货物/车辆出入控制以及车辆出入控制等相关文件规定。15公司建立内部、外部的通信联络系统去指导内部安全人员或者当地政府部门。公司在厂大门设立保安室，主要负责日常保安和秩序巡查以及紧急事故之应变处理等工作。16在厂区大门口驻守的保安，除了负责监控、查验出入厂区的车辆、人员之外，还需要引导进入厂区的车辆正确停泊在指定区域，杜绝乱停乱靠现象。装卸位，货物收发处必须与车辆的停放处进行隔离。17保安队长负责指派白天和夜晚的巡逻保安员，定期定时执行巡逻，查验厂区内外有无异常现象。11 / 38有关巡逻情况应记录在巡逻登记簿上，如有突发、异常的事件，则须即时报告上司处理。18为了防止公司之财物损失以及确保员工没有携带违禁物品进出厂房，公司会在厂房的出入口设立保安确认，工作时间需查验外出放行条。19保安采取适当的措施以预防未被授权物品的迁移和出入。20各员工在厂区内需要配戴厂证以供识别，在厂房内则需要穿工衣和配戴厂证以供识别，进出厂房上下班都需要打卡。21为预防未被授权的人员接近电脑系统，各部门必须妥善管理自己的电脑，在暂停操作时退出自己使用的用户或者关闭电脑。保守电脑密码，定期或不定期更新电脑密码和查杀病毒。22各部门需要编制值班安排表，安排好每天上下班负责开门、锁门、关窗、关水电的负责人。同时，在下班后，12 / 38这些负责人需要按照规定一丝不苟地认真执行值班事宜。夜班巡逻保安应负责监察各值班人员有无做好值班工作，如有疏忽职守的，会予以警告、严重警告、记过等处罚。相关记录：防恐安全管理代表授权书东街五金机械有限公司保安队长工作职责一、负责本厂区范围内的安全保卫管理工作，带领全队遵纪守法，严格执行本厂的各项管理规定，培养高度的组织纪律和良好的工作作风。二、熟悉本厂区内部的布岗情况，岗位特点，拟制安全防卫工作计划，并组织具体实施，对厂区内发生的火灾事故、治安、刑事案件负责协助处理。三、负责检查队员着及仪容仪表，具体负责落实本队的规13 / 38章制度，并认真检查及时处理。四、做好队员思想工作，掌握队员的工作情绪，关心队员的工作和生活，保持旺盛的团队斗志，随时向上级管理部门汇报队员的思想动态。五、负责主持召开队会，及时传达贯彻上级指示精神。六、负责队员的业务技能培训和考核。七、完成上司交办的其它任务。门岗职责一、 维持大门交通秩序，保证大门畅通无阻。二、 严格控制外来车辆和人员出入，严禁无关车辆和人员进入，对需要出入车辆和人员进行检查，并做好详细记录。三、 提醒和指挥车辆按规定路线行驶、泊车并通知巡逻岗跟踪纠正。14 / 38四、 严格执行来记登记制度，对身份不明，形迹可疑，衣冠不整人员查明方可放行。五、 熟悉掌握，本厂区及周围居住各类人员情况，以及其复杂的社会关系。六、 对进入厂区各类人员及本厂员工按有关规定进行验证登记后方可放行。七、 认真做好上班记录，严格执行交接制度，上、下班交接均须有记录。八、 对出入的物品须按有关规定执行，核对放行条所开具的物品、种类、数量，清点清楚无误后放行。九、 负责门岗清洁工作及大门的卫生。15 / 38保安日常行为规范一、 当班期间必须按规定着装，精神饱满，姿态端庄。二、 当班期间不得有在保安室抽烟，喝酒，吃零食等不良习惯动作。三、 当班期间对来访者要礼节礼貌，禁使用粗俗语言，不得辱骂、殴打、恐吓本厂人员。四、 上班时间不得私自回宿舍，特殊情况需经队长或副队长同意。五、 任何人员不得私自提前下班，否则按早退处理，交班人员要提前 5分钟到岗与下班人员进行交接，交接不清者，视情况追究责任。六、 注意保持门岗及宿舍卫生，每天宿舍卫生按顺序值日，16 / 38负责打扫。七、 当夜班期间不得睡觉，看书报、离岗，违者追究责任八、 不得拉帮结派，不得背后议论他人，做到团结互助。九、 未当班人员外出时须征得队长或副队长同意，外出人员在 23：30必须归队，有特殊情况需要外宿者，以书面方式申请队长或副队长同意并申报行政部审核。十、 严格遵守公司制定的其他规章制度。十一、各岗位在值班时须按各岗位规定执行工作。十二、提倡文明执勤，做到语言温和礼貌，行为端庄大方，有礼有节。巡逻岗岗位职责一、 监管本厂区人员和车辆活动情况，维护厂区内的秩序，17 / 38防止事故发生。二、 巡查并登记各公共设施的完好情况。三、 对厂区内可疑人员物品进行盘问检查。四、 制止厂区内的违规事项，打架斗殴，滋事事件并做好情况报告交与上级处理。五、 对违反管理规定及影响他人休息，工作等行为进行劝阻和制止。六、 检查并看管厂区所停放的车辆及公共设施，防止丢失和损坏，并做好相关记录。七、 指挥车辆按规定行驶、停泊、保证消防通道畅通，防18 / 38止事故发生。八、 负责匪警，火警等的报警和处置。九、 回答访客的咨询，必要时并为其导向。十、 发现问题及时上报并做出及时处理。十一、定时对厂区进行巡逻并作好记录。消防职责一、 熟悉掌握和宣传消防法规和常识。二、 了解和熟悉生产过程中间火灾危险因素，建立防火安全制度，完善落实防火措施。三、 加强消防训练和备勤，熟悉掌握消防器材的性能和使用方法。19 / 38四、 经常进行防火安全检查，发现火险隐患及时向有关部门反映，协助整改消除火险隐患。五、 发现火灾及时报警，积极参与组织扑救，尽快疏散人员和抢救贵重物资。六、 保护和警戒火灾现场，留意观察火物中一切可疑人员和现象，协助调查火灾原因。七、 经常检查消防设施布置和完备状况。来访人员管理程序一、 询问，确认来访人员姓名和目的，并观察来访人员是否带有危险物20 / 38品，凶器等。二、 与被访方取得联系，并征得被访人同意。三、 要求出示相关证件，填写来访单，并进行详细的登记。四、 指引来访人员行走路线，并通知其它岗位跟踪。五、 注意来访人员在厂区活动情况。六、 来访人员在处理事情完毕后，由被访人签名，保安室收回来访单至其离开厂区。七、 对外来人员区分为应聘人员和其他人员，并分别发放应聘证和来宾证，离厂时收回。八、 外来人员携带物品出厂还必须开具放行条。21 / 38外来车辆出入管理程序一、 敬礼示意车辆按指定区域停放。二、 礼貌询问，确定车辆来访目的。三、 确定该车辆有无进入厂区的必要。四、 要求出示相关证件对进入车辆进行来访登记。五、 来访车辆放行，并通知巡逻岗位人员引导和指挥车辆停放。六、 值班员跟踪好来访车辆及相关人员活动。七、 车辆离开时检查车内物品，并核对物品放行条，无误后方可放行。八、 政府管员或车辆需要进入工厂时，必须事先通报行政部主管，并由行政部主管或办公室人员引领其到办公楼，未得到明确指示，不得擅自放入，否则将追究相关人员之22 / 38责任。九、 对于工厂贵宾及免检车辆，应熟记其面孔和车牌号，入厂时可免于检查，但须进行登记。核准： 审核： 编制：张仕全工厂保安计划书一、制度目的：规范公司的保安管理 二、适用范围：公司所有保安三、制度内容：1、 保安的主要工作范围：、 全厂的消防工作：消防安全宣传、消防知识培训、消防定期演习、消防定期检查、消防事件处理、消防设备检查。、 全厂的安全防范：机器、设备、车辆、材料等的防盗、防破坏，各级领导及员工的人身安全，各种内盗、外盗、23 / 38联合盗的防范。、 在厂长、总经理的直接指挥下，应对各种突发事件。 、 日常训练、出入登记、过磅监督以及相关厂规、厂纪的监督与处罚。、 每星期一、三、五体能训练，二、四、六安全理论学习，每次体能训练和学习时间不得低于 30 分钟。 、 其他诸如生产协助、临时勤务等。2、 保安上班时间的形象要求：、 着装整洁、规范。上衣衣扣不得随意解开，夏装上衣必须按要求插入裤中。 、 上班时间必须穿黑色皮鞋。、 总经理、厂长出入厂门，值班室保安必须在值班室门口排列整齐，敬礼欢迎或放行。 、 对来访客户或客人要礼貌用语、言简意赅、不亢不卑。3、 保安人员编制及排班：、 所有保安必须在厂内食宿，需要外出在外留宿者必须先24 / 38行请假。 、 公司保安队设队长一名，副队长一名，保安员若干名。、 保安员受保安队长领导，保安队长不在时，由副队长代行队长职责，保安队长直接对厂长汇报工作。 、保安上班采用三班轮值制，每班 8 个小时，早班8:0016：00，中班 16:0000:00，夜班 00:008:00，每班至少 4 人，接班人员须提前 15 分钟与上一班进行交接。、 倒班每 10 天一次，倒班次序为早转晚，中转早，晚转中。 、 保安队长要随时检查、监督保安员的工作和厂内外安全防范情况。4、 保安员必须严格遵守厂规厂纪，并严格按照厂规厂纪的要求对违反厂规厂纪的员工在授权范围内执行处罚。、考勤监督：保安员必须在早上7:308:00，12:0012:30，13:0013:30，17:3018:025 / 380 对员工考勤进行监督，对帮他人代打卡者、考勤作弊者进行处罚。、 就餐监督：保安员必须在就餐时间对公司员工就餐情况进行监督，配合食堂对浪费食物者进行处罚。 、 行为监督：对厂区内不符合厂规厂纪的行为进行处罚。、 车间办公室监督：对车间、办公室内不符合厂规厂纪的行为进行处罚。5、出入登记：公司对出入工厂的人、车、物实行严格的登记制度，所有出入人、车、物的时间由保安员据实填写。任何拒绝登记的，保安员有权拒绝其出入。 、人员登记：任何出入工厂大门的人员，包括本公司员工都必须自觉履行出入登记手续。本公司员工出入大门只须签名，同时将厂牌压在保安值班室。外来人员须出示有效证件，亲自填写姓名及证件号码。同时将有效证件押在保安26 / 38值班室，领取临时出入证 ，离厂时，拿临时出入证换取自己的有效证件。、 车辆及货物登记：出入工厂大门的车辆，必须履行登记手续。所有车辆的车牌号由保安员据实填写。 、外部小车或客车：须由车辆驾驶员出示有效证件，亲自填写姓名及身份证号码，以及随车人员数量、姓名等。同时将有效证件押在保安值班室，领取临时出入证 ，离厂时，拿临时出入证换取自己的有效证件。、外部货车：须由车辆驾驶员出示有效证件，亲自填写姓名及身份证号码，以及随车人员数量和姓名、随车货物名称和数量等。同时将有效证件押在保安值班室，领取临时出入证 ，离厂时，拿临时出入证换取自己的有效证件。、 内部小车或客车：由保安员车填写随车人员数量、姓名等。27 / 38、 内部货车：由保安员车填写随车人员数量和姓名、随车货物名称和数量等。、 出入登记分两本，分为单日登记、双日登记，每(转 载 于: 海达范文网 :工厂保安队长工作计划)日出入登记必须在次日 8:30 前交厂长处，同时将前日出入登记领走。6、突发情况紧急集合：在公司出现紧急情况时，由厂长吹号执行紧急集合，所有保安和组长及组长以上干部必须在 10分钟内在工厂停车场紧急集合，保安员须维持好秩序，由厂长确定后续事宜。7、 每日的放行条、处罚单必须在次日 8:30 前交厂长处。保安队长每周一早上 12:00 前将上周工作总结交给厂长，每月一号早上 12:00 前将上月工作总结交给厂长。8、 定时巡逻：保安员须每隔 30 分钟在车间周围、车间内部、办公室、工厂周围进行巡逻和巡查，对可疑情况和处罚情况进行记录。 !28 / 38工厂保安队长年终总结工厂保安队长年终总结我于 20xx 年 4 月份经过考试、答辩及公司领导研究决定调东湖管理处担任保安队长职务。到任后,首先熟悉上城的地理环境、工作范围、队员情况,了解后,开始为我自己担心起来,能否胜任,能否对得起公司领导对我的信任。东湖上城的情况远比世纪家园管辖范围复杂的多,小区是开放的,而且分散,上城的十四栋高层环绕石油广场,每栋楼都有车库,单体的、连体的、有很多业主将车库改做商服,并且达到两租、三租,非常混乱,而治安监控点只限在电梯内,这视必给保安治安巡逻增加工作量和治安难度。上城三期的建筑也非常的特别,一栋楼分为四个部分,最下面为地下停车位,上面为智能车库,是用电脑操作停车的。楼的一层、二层为商服,三、四、五层为住宅,要想进入住宅层需要走得楼的两侧角门,上下十分不便利。这两楼的消防设施进入每家每户,住户家内做饭时,气、烟稍微大一些消防监控就报警,接到报警后,保安员必须去查看,无形中增大了工作量。金融大厦更是乱得很,一层为庆客隆的29 / 38仓库,二层东湖管理处暂用,保安、维修的宿舍、食堂、餐厅、活动室、洗漱间等,另外还住着其他的施工队,三、四、五层还由建设方使用,六至十层为住宅,80 的户室都是业主买来对外出租,十分复杂。每天从这栋楼出出进进、各形各色的人,而这栋楼的监控设施还没有启用,这楼的安全全靠人防,任务是何等艰巨,任务又是何等的重大。保安员近三十人,只有几个人是部队的复员战士,多数都是地方农村孩子,年龄大多数都不过二十岁,文化水平都是初中还没有读完,人员总体素质过低,更不懂专业知识。队员住的也是比较简陋,这一切的一切每天都在我脑子里,像演电影一样,又着急又犯愁。小区的治安如何管理,队员怎样干,每天想的我头都大了,饭吃不下,觉睡不着,我想我既然来了,接了这个工作就要把它干好,不辜负领导对我的信任,可是先如何下手,从哪干起,一切茫然。这些都被嵇经理看在眼里,和我谈心,和我一起研究、制定保安工作计划和管理方案,并且教我如何带队。一个管理者,光有力气能干活不行,有热情激情也不行,管理者比工人高在哪?高就高在要看得远用心带队伍,使队伍有凝聚力、团结、和谐,群则群利,充分发挥个人的积极性,你的保安队工作才能上的去,单靠你一个人能撑起多大的一片天。听了这些我仿佛就像吃了一颗30 / 38定心丸,心里有底了,我针对保安队伍的现状,组织队员理论学习、培训。1、首先学习治安管理条例、物业管理条例以及相关的法律法规,公司的各项管理规章制度、岗位职责、安全、消防知识,电梯困人解救。2、从实际出发,实施准军事化管理,从难从严落实训练计划。通过近半年的理论学习、培训,提高了队员的综合素质,改善了队员的工作态度,激发了队员团结合作精神,同时也提高了服务质量,增强了责任感和工作热情。通过强化专业训练,增强了队员体制,完全了军人工作作风,雷厉风行,给小区业主一个安全感。一年来我保安员在执勤中,为住户看管忘记关门的事件数起,为业主看管忘锁车门的事件数起,电梯停电时,帮助居民提拿物品,背老人爬十多层楼梯,帮助老人找孩子等,多次接到住户的激请和答谢,这些都体现了我们保安队伍整体素质的提高,也是质的飞跃。东湖上城小区是比较复杂的小区,保安在正常巡逻执勤以外,还要肩负着上城小区、金融大厦、庆客隆的商业网点管理。商贩们乱设摊点,占道经营,牌匾不规范,乱设广告灯箱,严重影响了小区的外环境,更有甚者还堵塞了消防通道。这些已成为我们保安队的日常工作,大家知道保安队的人员流动性比较大,有时人员倒不过来,我就自己亲自去清理,有的商31 / 38贩非常不讲理,我软硬兼施,由于我们没有执法权,收效不是很大,我也经常遭受商贩们的拳脚,仅此这一项工作难度就相当的大。在接管三期地下车库后,又给保安队的工作增加非常大的工作量,一天 24 小时离不开人,有时人员不够我就亲自跟着倒班,车库里的部分设施没有完全启用,有的还没用就坏了,为了保证车辆的安全,我们想办法修复,我的一个想法就是不能让业主的经济受到损失,不能使管理处荣誉受到损害,同时要保证我队员的人身安全。在工作中也遇到很困难,队员流动性大,有时三五个一起离职,招队员又不能同时招到。倒班人手足,我就与班长们跟队员一起倒班,招来的队员都比我小还好带,难招时招来的队员又的比我大,年龄 28 岁的我就扮 29 岁的。有一次招来一个队员,年龄已 37 岁,我就要扮 38 岁的。我的实际年龄才 24 岁呀,在妈妈的眼里我还是一个需要关照的孩子呀!有不高兴的时候妈妈还要哄着我,可我在这儿如同队员们的父母,处处替他们着想,怕他们受委屈,怕他们冷着、冻着,有病了给他们买药,带他们去看病,逢年过节想家时,要哄他们开心,逗他们乐。32 / 38有时我心里很苦,但想到我的工作,有领导的支持,大家的关心、帮助我还是幸福的。东湖上城小区是开放式小区,保安的工作就不只是单一的治安巡逻任务,同时肩负着小区的其他管理,工作的多样化使保安在各方面得到了充分的锻炼,综合素质也得到了相应的提升。一年来由于我们加强了小区治安安防,自业主入住以来,未发生火灾和盗抢案件,业主的人身和财产安全有了基本保证。给小区居民一个安全、和谐、文明、舒适的生活环境。回顾一年来所走的路,有感叹、也有欣慰,感叹的是一年来自己虽作了很多工作,但也有不尽意的地方,还须努力学习,总结经验,吸取教训。欣慰的是我的队伍成形了,整体素质提高了,在原有基础上上了一个台阶,而自己在组织能力和管理能力上得到了一定的锻炼,也成熟了很多,虽取得了一定的成绩,但要感谢公司领导给予的正确指导,感谢东湖管理处的领导给予的大力支持和东湖管理处的各位前辈帮助。使我在今后工作中动力无穷,更上一层楼,来答谢公司领导对我的信任及同仁们的关怀。工厂保安年终总结33 / 38回忆过去，展望未来。怎样管理好本部门工作呢?要达到管理好部门工作的目的，就必须有明确的目标。而公司要求的目标是：以高标准，严要求确实训练一支“招之能来，来之能战，战之能胜”的高素质队伍。像黄总要求的一样：有军人的气质，有军人的素质，来迎接新的挑战。而招来的保安一般都是才从学校步入社会或者是一些没事做的社会青年，很少能招到几个受过正规培训或者训练的人。因此要达到目标除了必须加强培训和训练外，还要从计划、组织、激励等方面着手一、我们首先加大了对监控室的领导督查力度，使其真正起到眼睛的作用，加强对监控室的培训与指导，在现有的高科技设备的配合下充分起到其独特的作用，及时发现问题，准确提供线索，对打击在电梯中乱写乱画、随便张贴小广告的违法行为提供了强有力的帮助。尤其在电梯出现意外事故时，为协助保安队员抢救被困电梯中的各类乘客起到了无可替代的积极作用。二、为了将强全体办案队员的实际应变能力，提高及时处理意外情况的素质水平，在有关单位的积极配合协助下，我们保安大队及有关部门的员工组织了多次的消防培训，34 / 38并多次召开技术指导与消防知识普及会，使秋安提办案队员的消防、防火意识和实际操作水平等方面都有了很大的提高，为加强本园区的消防工作奠定了基础。三、时刻不忘对保安队员的思想教育工作，指定了每周一召开全体保安队员例会制度，发现不良问题及时批评教育，使广大保安队员牢固树立起鞍钢敬业的道德思想，多名保安队员受到了广大业主的称赞，为创造和谐社会，营造和谐家园起到了积极地良好的作用。思想认识的提高，促使了各项工作的展开，广大保安队员勇于献