小贷公司员工守则

小贷公司员工守则小贷公司员工守则 员工守则作为企业内部约束员工行为的基本规则 在制定 前 要遵循一定的原则 小贷公司员工守则有哪些内容 下面 是为你带来的小贷公司员工守则 欢迎参阅 小贷公司员工守则 1 1 1 遵守国家法律 法令和有关政策规定 不得从事非法 遵守国家法律 法令和有关政策规定 不得从事非法 经营经营 2 2 遵守公司所制定的各项规章制度和条例规定 不得以 遵守公司所制定的各项规章制度和条例规定 不得以 公司的名义获得个人商业利益公司的名义获得个人商业利益 3 3 爱惜公司设备 严格按规定做好备件登记 不偷窃 爱惜公司设备 严格按规定做好备件登记 不偷窃 误用及破坏公司的资产误用及破坏公司的资产 4 4 积极参加部门组织的各项活动 维护集体荣誉 积极参加部门组织的各项活动 维护集体荣誉 5 5 服从领导 做好本职工作 服从领导 做好本职工作 6 6 团结同事 互助友爱 同仁之间要谦虚礼让 如对公 团结同事 互助友爱 同仁之间要谦虚礼让 如对公 司或管理人员有异议时 可向上级主管申诉 不允许背后诽谤司或管理人员有异议时 可向上级主管申诉 不允许背后诽谤 7 7 严禁泄露公司机密及客户信息 严禁泄露公司机密及客户信息 严格遵守公司保密制度 严格遵守公司保密制度 工作时间离开办公室要把桌上的文件 资料工作时间离开办公室要把桌上的文件 资料 material material 收好 收好 电脑在使用完离开时务必退回桌面或是关闭显示器 8 8 上班不迟到 不早退 不擅自离岗 窜岗 上班不迟到 不早退 不擅自离岗 窜岗 9 9 因公外出应事先向部门经理报告 如有特殊情况 应 因公外出应事先向部门经理报告 如有特殊情况 应 在事后主动向部门经理做出解释和说明在事后主动向部门经理做出解释和说明 10 遵守排班秩序 若因疾病而导致无法上班 必须事前 通知管理人员 因故请假必须按规定程序申请 11 不利用上班时间用工作电脑上网做与工作无关的事情 12 上班时间不吃零食 不聚众聊天 不打瞌睡 不电话 聊天 13 因公拨打电话 要长话短说 注意节约 14 保持办公场所整洁 下班前座位整理干净 15 维护工作场所安全 下班前要关掉电源 关好门窗后 方可离去 小贷公司员工守则 2 1 1 上班时间为 上班时间为 19 30 02 00 前提是自己订的房台 已走 2 2 每晚 每晚 1919 30 分集中四楼会议室开部门班前会议 迟到 扣罚 30 元 次 由值班总监统一点名并作当晚工作布置 对当 晚休息的同事由各组别内部做好传达 3 3 新入职人员必须在三天内熟记公司的酒水销售价 房 新入职人员必须在三天内熟记公司的酒水销售价 房 间低消 任饮房等情况 及熟记大厅的台号 以便第一时间能间低消 任饮房等情况 及熟记大厅的台号 以便第一时间能 够对客人做好业务推销够对客人做好业务推销 4 4 所有休息人员必须提前一天申请 所有休息人员必须提前一天申请 特殊情况除外特殊情况除外 否 否 则当旷工处理 将扣罚四天工资 旷工三天当自动离职则当旷工处理 将扣罚四天工资 旷工三天当自动离职 5 5 中途外出必须写放行条并由直属上司审批 否则当离 中途外出必须写放行条并由直属上司审批 否则当离 岗处理 扣罚岗处理 扣罚 100100 元元 次次 6 6 班前做好仪容仪表的自检 坚持健康良好的个人形象 班前做好仪容仪表的自检 坚持健康良好的个人形象 营业中正确佩带工作牌 见到客人上司问好 坚持营业中正确佩带工作牌 见到客人上司问好 坚持 三米阳光三米阳光 的礼貌工作的礼貌工作 7 7 营业中招呼客人要主动热情 活跃 搞好现场气氛和 营业中招呼客人要主动热情 活跃 搞好现场气氛和 配合好房间的服务工作 如因服务态度不好引起客人投诉的扣配合好房间的服务工作 如因服务态度不好引起客人投诉的扣 罚罚 100100 元元 次次 8 8 遵守企业的规章制度 爱护公司财物 不能有偷窃行 遵守企业的规章制度 爱护公司财物 不能有偷窃行 为 否则将作出严重处罚 情况恶劣者转交公安机关处理为 否则将作出严重处罚 情况恶劣者转交公安机关处理 9 9 遵守公司的订房订台制度 不能与咨客台争吵或有作 遵守公司的订房订台制度 不能与咨客台争吵或有作 假现象 以及出现卖房现象 否则取消当月业绩并作相应扣罚 假现象 以及出现卖房现象 否则取消当月业绩并作相应扣罚 10 有团结意识维护公司形象 与同事之间和蔼友好相处 相互配合做好推销工作 不能带个人情绪上班 因态度不好顶 撞上司的 或有暴力行为与他人发生冲突的扣罚 300 500 元 次 引起打架斗殴事件的扣罚 500 1000 元 次 情节严重 的作无薪解雇处理 11 做到洁身自爱 不能涉及毒品 不能变卖存酒卡收取 客人现金 否则一经发现无薪解雇并交公安机关处理 12 订到房可补签 订台不可以 订房取消的及未回参加 班前会议的作 50 元 次扣罚 13 公司的效益来自我们的一房一台 所以我们要提高服 务质量 推销自我 创造更好业绩 报答公司 成为一个真正 营业高手 小贷公司员工守则 3 一 奖励条理一 奖励条理 1 1 拾到客人物品及时上交 给予嘉奖 拾到客人物品及时上交 给予嘉奖 10 10 元元 2 2 员工多次接到客人表扬者 给予表扬和嘉奖 员工多次接到客人表扬者 给予表扬和嘉奖 3 3 多次帮助同事于危难之中 给予表扬和嘉奖 多次帮助同事于危难之中 给予表扬和嘉奖 4 4 给部门提出建设性意见被采纳者 给予做普升依据 给部门提出建设性意见被采纳者 给予做普升依据 5 5 制止重大事件或意外的发生免受损失或危险者 给予 制止重大事件或意外的发生免受损失或危险者 给予 嘉奖并做普升依据 嘉奖并做普升依据 6 6 发现或遇到意外事故或火灾隐患时 能及时报警或奋 发现或遇到意外事故或火灾隐患时 能及时报警或奋 不顾身补救 为企业挽回损失者 奖励不顾身补救 为企业挽回损失者 奖励 300300 元 元 7 7 对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为 公司 对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为 公司 将给予奖励 将给予奖励 二 处罚制度二 处罚制度 按扣分条理处理按扣分条理处理 每扣一分罚款十元每扣一分罚款十元 1 1 见客人 管理人员 同事 不打招呼者扣一分 见客人 管理人员 同事 不打招呼者扣一分 2 2 不按时上下班 迟到 早退情节轻微者扣一分 不按时上下班 迟到 早退情节轻微者扣一分 3 3 私自调休 班或不按规定时间提前申请者抠二分 私自调休 班或不按规定时间提前申请者抠二分 4 4 无故不参加培训 例会或其他集体活动者扣二分 无故不参加培训 例会或其他集体活动者扣二分 5 5 当班时间闹情绪 没精打采 没有微笑者口一分 当班时间闹情绪 没精打采 没有微笑者口一分 6 6 个人卫生不好 头发零乱 指甲过长 没有化淡装者 个人卫生不好 头发零乱 指甲过长 没有化淡装者 扣一分 扣一分 7 7 制服穿不整齐 不按标准戴工牌者扣一分 制服穿不整齐 不按标准戴工牌者扣一分 8 8 对部门消费情况 价格 服务标准等水准常识不清楚 对部门消费情况 价格 服务标准等水准常识不清楚 者扣本人和当班管理人员个一分 者扣本人和当班管理人员个一分 9 9 送茶水 水果 饮品 香烟不及时者扣一分 送茶水 水果 饮品 香烟不及时者扣一分 10 不提供规范式服务者扣一分 11 客用物品不齐全或摆放不整齐者扣一分 12 物品损坏遗失不及时处理或不上报情节轻微者扣哟分 并按原价赔偿 13 托盘不平 如有茶水溢出者扣一分 14 进入房门不敲门者或乱敲门者口一分 敲门时一轻两 重 15 无故串岗 离岗 脱岗 偷懒者扣一分 16 站立 行走不规范或不按岗位站立者扣一分 17 几个人站在一起聊天 喧哗 说笑 打闹者扣一分 18 当班时间唱歌 吹口哨 手舞足蹈者扣一分 19 不按时完成上司吩咐的任务者扣一分 20 当班时偷吃生果饮品者扣一分 并按原价买单 21 当班前喝酒或吃的食品者扣一分 22 当班时看书 年报 看电视 打私人电话者扣一分 23 吃饭 宵夜 外出不打招呼或时间过长者扣一分 24 下班时间忘记关水 电者扣二分 25 向客人索要小费或暗示小费情节轻微者扣五分 情节 严重者作解雇处理 26 收房时 将烟头 纸巾等杂物放进布草间者扣一分 27 设备设施有问题不及时上报者扣一分 28 发现客人遗失物品不按时上交或上报者扣二分 情节 严重解雇处理 29 在墙纸及其他物品上乱涂乱画者扣一分 30 因工作不到位而引起客人投诉者扣三分 31 随地吐痰 乱丢垃圾者扣一分 32 不服从上司工作安排者扣二分 要做到先服从后上诉 33 无理顶撞上司没有教养者扣三分 34 上班时间内睡觉者扣二分 35 对客人服务态度不好 引起投诉者扣三分 并打入黑 名单 36 输错钟 写错单 计错客人的消费者扣三分 37 未按公司规定要求操作电脑设备者和使用对讲机者扣 三分 并打入黑名单 38 员工上班接听私人电话扣一分 利用公司电话拨打私 人电话者扣 3 分 39 发表虚假和诽谤的言论 从而影响其他员工信誉者扣 五分 40 携带公司物品外出者 使用警句 禁止物品使用者 扣五分以上 41 恐吓公司员工或打架斗殴者 即时解雇 42 泄露公司商业机密者 即时解雇 43 禁止公司员工拍拖 发现员工拍拖者即时解雇 并扣 五分以上 43 旷工一天扣三天工资 旷工三天作自动离职处理 以 上条例按情节轻