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文档简介

工作邮件怎么沟通工作邮件怎么沟通 很多公司为了使员工更高效的沟通 会使用邮件沟通 那 工作邮件怎么沟通呢 下面告诉你工作邮件的沟通技巧 一起 来看看吧 工作邮件的沟通技巧 一 哪些事情需要发送邮件一 哪些事情需要发送邮件 1 1 正式工作报告 正式工作报告 2 2 难以简单用口头表达说明清楚的事项 难以简单用口头表达说明清楚的事项 3 3 知识推荐和信息传递 知识推荐和信息传递 4 4 没有见面交流条件的其他交流内容 没有见面交流条件的其他交流内容 总结 可以用口头交流解决的 尽量不使用邮件 二 邮件发送对象二 邮件发送对象 1 1 寻求跨门支持的邮件 一般主送给寻求支持的人 抄 寻求跨门支持的邮件 一般主送给寻求支持的人 抄 送给他的直接上级送给他的直接上级 同时抄送本部门的直接上级同时抄送本部门的直接上级 这样往往可以这样往往可以 获得支持部门的更好的支持获得支持部门的更好的支持 2 2 项目通报类的邮件 主送给项目小组成员 抄送给项 项目通报类的邮件 主送给项目小组成员 抄送给项 目小组成员的直接上级 项目主要领导目小组成员的直接上级 项目主要领导 3 3 工作计划的发送对象 经理人的工作计划主送工作计 工作计划的发送对象 经理人的工作计划主送工作计 划的下达对象 抄送直接上级 间接上级 部门内部相关经理划的下达对象 抄送直接上级 间接上级 部门内部相关经理 人 人 为保持部门内部计划对外的一致性 部门内部计划原则上 只有一个计划可以跨部门传达 特殊情况可以根据需要处理 三 选择邮件发送对象的时候避免以下现象三 选择邮件发送对象的时候避免以下现象 1 1 在对外沟通中 非重要的一般性的沟通 避免为了知 在对外沟通中 非重要的一般性的沟通 避免为了知 会的需要将邮件抄送给包括直接和间接经理会的需要将邮件抄送给包括直接和间接经理 2 2 避免将同一个主题的讨论内容多次反复发给全部收件 避免将同一个主题的讨论内容多次反复发给全部收件 人 抄送人 用见面直接交流代替 人 抄送人 用见面直接交流代替 3 3 避免将细节性的讨论意见发送给公司高级管理人员 避免将细节性的讨论意见发送给公司高级管理人员 特别是可以判断高级管理人员不能深入了解的业务细节 特别是可以判断高级管理人员不能深入了解的业务细节 沟通的风格类型 类型 1 分析型 有的人在决策的过程中果断性非常的弱 感情流露也非常 的少 说话非常罗嗦 问了许多细节仍然不做决定 这样的人 属于分析型的人 类型 2 和蔼型 还有一类 他的感情流露很多 喜怒哀乐都会流露出来 这样的一个人我们管他叫做和蔼型的人 他总是微笑着去看着 你 但是他说话很慢 表达的也很慢 类型 3 表达型 这类人感情外露 做事非常的果断 直接 热情 有幽默 感 活跃 动作非常的多 而且非常地夸张 他在说话的过程 中 往往会借助一些动作来表达他的意思 这样
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