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第六章薪酬管理心理 教育科学系 第一节薪酬概述 主要内容什么是薪酬为什么要进行薪酬设计好的薪酬的特点薪酬的影响因素 一 什么是薪酬 薪酬问题的产生 古语有云 天下熙熙 皆为利来 天下攘攘 皆为利往 企业要做事 做事要雇人 雇人要给钱 如何给钱 不同时期的含义 变化的和不变的变化的 内容不断拓宽 Wage salary compensation totalrewards不变的 劳动所得 不劳动者不得食 Laborincome 什么是薪酬 续 薪酬 报酬 报酬Reward 薪酬Compensation报酬是指员工为企业付出劳动所获得的回报 包括物质回报 经济类回报 和非物质回报 非经济类回报 两个部分 薪酬就是其中的物质回报部分 即薪酬是因员工为企业所做贡献 包括实现的绩效 付出的努力 时间 技能 经验等 而获得的直接或间接的货币收入或实物收入 包括基本工资 奖金 津贴 补贴 劳动分红 企业福利等 报酬结构图 薪酬构成 薪资 以货币形式支付的薪酬 基本薪资等级薪资 岗位薪资 结构薪资 技能薪资和年薪资激励薪资年度奖金 员工持股计划 股票期权等 附加薪资补贴 津贴 工作津贴和地区性津贴 福利 以非货币形式支付的薪酬 社会福利 三险一金 病假 产假 丧假 婚假 探亲假等 机构福利 职业福利 员工持股计划 的基本形式是 企业把它的一部分股票 或可以购买同量股票的现金 交给一个信托委员会 它的作用就是为员工购买一定数额的企业股票 其数额通常依据员工年薪总额的一定比例确定 但一般不超过年薪资总额的15 信托委员会把股票存入员工的个人账户 在员工退休或不再工作时发给他们 股票期权 是指被授权者在一定时间内 以特定价格购买一定数量公司的股份权利 因此 被授权者总是希望利用这种期权 以现在的价格购进股票 并在价高的时候将之售出 以从中盈利 例 某总经理年薪20万 另外5年后可按现行股价 10元 股 购买公司股票100万股 由于经营得法 公司的股票在5年后升为50元 总经理的实际收入为 5 20 100 40 4100万其中工资100万股票收益4000万 二 为什么要进行薪酬设计 智猪博弈的故事启示 公司的激励制度设计 奖励力度太大 又是持股 又是期权 公司职员个个都成了百万富翁 成本高不说 员工的积极性并不一定很高 但如果奖励力度不大 而且见者有份 那么 一度十分努力的大猪也就不会有动力了 薪酬设计的目标 劳有所获 多劳多得 不劳不得 奖励并非人人有份 而是直接针对个人 如业务按比例提成 既节约了成本 对企业而言 又消除了 搭便车 现象 能实现有效的激励 企业中的三种人 要使奉献者得到合理回报 分配不合理的结果 为什么要进行薪酬设计 从公司角度 降低了人员流动率 特别是防止高级人才的流动 吸引高级人才 短期激励和长期激励相结合 更容易吸引高级人才减少内部矛盾 薪酬涉及到每位员工的切身利益 及易引起员工的不满和不公平感 不断得到奖励的行为才能得到巩固和强化 用薪酬激励企业需要的行为借此塑造企业文化 竞争文化和团队文化 从员工角度 短期激励 满足自己生存的需要长期激励 满足员工的发展需要金钱以外 薪酬还代表着 身份 地位 业绩 能力 前景等 3 好的薪酬的特点 为了薪酬人人努力工作薪酬高的认为值得薪酬低的认为应该员工的收入增加时企业的成本没有增加当然企业的收益没有减少实现企业和员工的双赢这种行为能够实现企业的战略意图 4 薪酬的影响因素 第二节薪资管理心理 薪资管理的心理基础薪资与需要薪资与公平感薪资与工作满意度薪资管理的原则传统薪资管理原则现代薪资管理原则 传统薪资管理原则 补偿原则竞争原则效益原则合法原则激励原则透明原则均衡原则 现代薪资管理原则 团队原则公平原则企业内部公平企业外部公平员工公平团队公平双赢原则 第三节福利管理心理 福利的类型公共福利个人福利有偿假期生活福利 1 公共福利 医疗保险失业保险养老保险伤残保险 2 个人福利 养老金储蓄辞退金住房津贴交通费工作午餐海外津贴人寿保险 3 有偿假期 培训病假事假节日假工作间休息公休旅游 4 生活福利 法律顾问心理咨询托儿所内部优惠商店子女教育费贷款担保托老所搬迁津贴 补充 劳动法律法规 主要内容 了解法律法规的重要性劳动管理法规签订 三方协议 注意事项 一 了解法律法规的重要性 企业与员工是矛盾的两个主体冲突是不可避免的解决冲突需要界线 劳动法 人力资源管理最重要的职责唯一一项完全由人力资源管理负责的内容老板不懂劳动法是可以理解的人力资源部的人员不懂劳动法是不可原谅的设立人力资源部的主要目的之一社会和法院对劳动者的保护和同情 二 劳动管理法规 劳动合同招聘解聘工作时间劳动保护劳动报酬惩罚制度 1 劳动合同 劳动合同期限工作内容劳动保护和条件劳动纪律劳动合同终止条件违反劳动合同的责任不具备上述条款 合同即不成立 一些要点 试用期最长不得超过6个月 劳动者在同一单位连续工作10年 当事人双方同意续延合同的 如果劳动者提出订立无固定期限的劳动合同 应当订立无固定期限的劳动合同 解除劳动合同时 用人单位按其在本单位工作年限 工作时间每满1年 发给相当于一个月工资的经济补偿金 最多不超过12个月 下列劳动合同无效 违反法律 行政法规的劳动合同 采用欺诈 威胁等手段订立的劳动合同 2 招聘 平等就业原则相互选择的原则公开竞争就业的原则照顾特殊群体的就业原则禁止未成年人就业的原则 3 辞退 合法辞退除名违纪辞退提前30天通知的辞退不得辞退自动辞退 3 1合法辞退 劳动合同期满劳动合同双方达成一致试用期内被证明不符合录用条件 3 2除名 职工无正当理由经常旷工 经批评教育无效 连续旷工时间超过15天 或者一年内累计旷工时间超过30天 企业有权予以除名 3 3违纪辞退 国营企业辞退违纪职工暂行规定 有下列行为经教育或行政处分无效的职工可以被辞退严重违反劳动纪律 影响生产 工作秩序的违反操作规程 损坏设备 工具 浪费原材料 能源 造成损失的服务态度很差 经常与顾客吵架 损害消费者利益的不服从政党调动的贪污 盗窃 赌博 营私舞弊 不够刑事处分的无理取闹 打架斗殴 严重影响社会秩序的犯有其他严重错误的 3 4提前30天书面通知可辞退职工的情形 患病或者非因工负伤 医疗期满后 不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的不能胜任工作 经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作的过去合同订立时所依据的客观情况发生重大变化 致使劳动合同无法履行 经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难 确需裁员的 3 5不得辞退员工的情形 患职业病或因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的人患病或者负伤 在规定的医疗期内女职工在孕期 产期 哺乳期内的法律 行政法规规定的情形 3 6职工可自行辞退的情形 合同期满在试用期内用人单位以暴力 威胁或者限制人身自由的手段强迫过去的用人单位未按劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的提前30日书面通知用人单位解除劳动合同的 4 工作时间 标准工作时间 8小时 44小时 周缩短工作时间 高强度 夜班 哺乳期延长工作时间 每天1 3H 每月36小时加班的工资加班 150 休息目 200 法定节假日 300 节假日 探亲假 5 劳动保护 劳动安全技术规程劳动卫生规程劳动安全管理制度女职工保护法未成年工的劳动保护 16 18Y 6 劳动报酬 最低工资保障津贴不得包括在最低工资之内违规的罚款工资支付制度 不得拖欠 不得以实物代替奖励制度物质奖励精神奖励 7 惩罚制度 内容 与违纪辞退的内容相同处罚程度警告记过记大过降级撤职留用察看开除罚款金额不超过本人月标准工资的20 三 签订 三方协议 注意事项 正确区分协议期 试用期和见习期这三个时期 协议期 是从毕业生与用人单位签订就业协议书开始 一直持续到签订劳动合同之后或者双方终止协议为止 试用期 主要针对劳动合同 毕业生与用人单位签劳动合同的时间应在试用前 而不是试用合格后 合同中约定了见习期的 不再另行约定试用期 毕业生见习期为6个月至12个月 自报到之日起计算 签订 三方协议 注意事项 续 就业协议在毕业生到单位报到 用人单位正式接收后自行终止 填写用人单位名称时 务必注意 它与单位的有效印章上的名称是否一致 如不一致 协议无效 学生填写自己的专业名称时 要与学校教务处的专业名称一致 不能简写 违约金 由学生和用人单位双方协商确定 通常违约金不得超过5000元 签订 三方协议 注意事项 续 现行的毕业生就业协议属于 格式合同 但 备注 部分允许三方另行约定各自的权利义务 毕业生可将签约前达成的休假 住房 保险等福利待遇在备注栏中说明 签订 协议 时 必须严格按照规定的步骤 等用人单位填写完毕 盖章后再到学校就业指导中心盖章 案例分析 试用期怎能从 劳动合同 中 剥离 案例 同类困惑 之一 试用期合同 等于没有合同 因为我们得不到任何保障 既然是这样 老板为什么还要逼着我们签约呢 之二 试用期合同 履行好了就签 劳动合同 听起来也没有什么不对的地方 毕竟企业在新人身上也是要担风险的 可谁知道 我们的善解人意 却屡屡受到黑心雇主的利用呢 支招 第一招 如果你在求职的企业必须要以 试用期合同 与 劳动合同 剥离的形式让你签约 那么 试用期合同 签了不如不签 因为如果你没签 在法律上就存在事实上的劳动关系 而法律明确规定试用期是劳动合同期限的组成部分 第二招 如果你实在无法说服企