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应届大学生毕业设计 市场营销专业 应届大学生毕业设计 市场营销专业 标 题 绿色阳台 设计服务策划 学生姓名 张 系 部 汽车商务系 专 业 市场营销 班 级 1202 班 指导教师 岳 湖南汽车工程职业学院教务处制 年 5 月 5 日 目 录 一 项目简介一 项目简介 3 一一 项目背景分析项目背景分析 3 二 项目简介 二 项目简介 3 二 二 市场分析市场分析 4 一 宏观环境 一 宏观环境 4 二二 行业分析行业分析 5 三三 竞争对手分析竞争对手分析 6 四四 消费者行为分析消费者行为分析 7 五五 swot swot 分析分析 8 三 三 stp 战略 10 一 市场细分 一 市场细分 10 二 目标市场的选择 二 目标市场的选择 12 三 市场定位 三 市场定位 12 四 四 项目主要内容 13 一 项目组概述 一 项目组概述 13 二 项目组的宗旨 二 项目组的宗旨 13 三 项目组理念 三 项目组理念 13 四 项目组名称 四 项目组名称 13 五 项目组结构 五 项目组结构 13 五 五 项目产品与服务 14 一 产品描述 一 产品描述 14 二 服务描述 二 服务描述 16 三 未来产品与服务 三 未来产品与服务 16 四 项目组的战略 四 项目组的战略 16 五 战略实施 五 战略实施 18 六 六 营销策略 18 一 产品策略 一 产品策略 18 二 价格策略 二 价格策略 19 三 渠道策略 三 渠道策略 20 四 促销策略 四 促销策略 20 七 七 财务预算 23 一 资金需求和使用 一 资金需求和使用 23 二 预算销售收入和经济效益 二 预算销售收入和经济效益 23 三 项目前三年利润目标 三 项目前三年利润目标 24 四 财务分析 四 财务分析 24 八 八 风险及对策 24 一 市场风险及对策 一 市场风险及对策 24 二 经营风险及对策 二 经营风险及对策 24 三 财务风险及对策 三 财务风险及对策 25 四 技术风险与对策 四 技术风险与对策 26 第九部份 未来发展预测 26 一 未来三阶段预测及发展趋势发展 一 未来三阶段预测及发展趋势发展 26 附 录 27 一 项目简介一 项目简介 一 项目背景分析 一 项目背景分析 衣食住行 一直以来是人类生存的必备条件 随着经济水 平的发展人们生活水平提高 城市化进程的加快引发房地产的 需求 同时也加大了人们的压力 房地产成为我国支柱的产业 之一 根据人口总量来看 我国人口总量呈上升趋势 人口的 增长也提高了对住房的需求 然而 很多人 在居住的小窝里 对于房子的装修成了一个主要问题 因为每个人的要求各异 买了房子的人们 无论是购房还是租房的人们 通常利用有限 的空间来改变格局 而阳台最容易被改造成为某种功能的空间 不过由于时间的限制或资金的限制 很多的人只是把他们作为 简单的一个空间 因为阳台的美化也是耗费比较大的工程 它 强调在小地方实现使用性 美观性 阳台是居室中最接近自然 的地方 我们可以利用小小的阳台来放松我们一天劳累的压力 所以我们主要以 环保 绿色 美观 舒适 为主要理念 根据 消费者的需求设计出人们对美好生活的遐想 让人们在繁忙的 工作之余 感受家的温馨和大自然的舒适 提高人们对生活品 质需求 二 项目简介 二 项目简介 我们 绿色阳台 主要是将绿色有机的植物 花卉 蔬菜等 以盆栽的形式表现 绿色植物叶 茎中的叶绿素能进行光和作 用 能将二氧化碳转化成糖类然后释放出氧气 人类吸入氧气 呼出二氧化碳 就需要依靠绿色植物进行光合作用来维持我们 对氧气的需求 而我们摆在房子里面的盆栽不仅能改善室内空 气质量 还能供人欣赏 我们选择与 规模较大的花卉市 场进行合作 为消费者提供既经济外形又漂亮的盆栽 还可以 提供阳台美化一些小家具和小装饰品 我们会和那些销售商保 持密切的合作关系 保证供货的价格实惠 更要保证产品的外 观精美 为消费者提供更优质的产品与服务 二 二 市场分析市场分析 一一 宏观环境宏观环境 1 1 人口环境分析 人口环境分析 全市总人口 395 8 万人 常住人口 393 5 万人 常 住人口中 城镇人口 236 6 万人 乡村人口 156 9 万人 全市 人口出生率为 12 人口自然增长率 7 34 人口数目的增长 随着 市人口规模不断扩大 年龄结构就会有明显的阶段 第六次全国人口普查显示 中间型比例较大 很多人就 会步入成年 住房等相应的设施就应该配备 尤其是年轻人的 比重不断上升 然后参加工作 有购房需求 城市化进程过快 城市环境 特别是室内工作环境 并不能达到很好的水平 很 多的上班一族是在压抑的室内环境中办公 很多的人在居室中 也感觉到压抑的情绪 加上很多的人都会选择放假在家休息 因此 良好的家居生活是必不可少的 我们绿色阳台正不仅是 阳台的绿化美观 还给人一种赏心悦目的舒适感 让居民足不 出户 在家里的阳台也可以感受大自然的氛围 同时我们可根 据消费者的需求 房屋的构架和生活习惯以及风水习俗 全方 位的满足消费者的需要 2 2 政治环境 政治环境 从 年起 将用五年的时间开展创建 国家生 态园林城市 活动 当前的任务就是要提升环境质量 加强城市绿化美化 绿色生活成为当今的消费理念 绿色产业 开始显露出勃勃生机 今年将开始 最美阳台 比赛 从 去年开始 屋顶绿化 墙面绿化 立体绿化等形式越来越多地 出现在 的大街小巷 年 会大力开展已有 建筑物屋顶绿化建设 特别是绿地较少的城市中心区域 在阳 台绿化方面 市将向市民发放一些盆景 花卉种苗 由 市民来负责管养 开展 管养最好的绿化阳台 和 最美丽的阳 台 等全民参与竞赛性活动 对于 这个潜力巨大的市场 我们 绿色阳台 的创立 不仅迎合 市创建 两型四化 的 需要 也是 市人民追求健康 环保的需要 3 3 经济环境 经济环境 年全市年末总户数 万户 城市化率为 3 同比提高 1 5 个百分点 其中城区城市化率为 9 县域城镇化率为 5 gdp 比 年增长了 10 5 全市总产值达到了 1948 亿 人均可支配收入达到了 19842 元 可支出的收入越多 消费结构模式也会发生变化 对于享受型生活的追求就会越大 选择绿色家居的几率就会增 加 无论是本地居民还是外地工作者 越来越多的人在城市置 家买房 消费水平的不断提高 人们对于家的享受追求也越来 越高 对于房屋的装修设计也由简到精 室内绿化也有独特的 追求 阳台绿化是家里一个特殊的地区 也是绿化的的重要地 方 我们绿色阳台通过对绿色居家的的推广 让更多的 市民了解阳台绿化的用途与好处 我们并提供专业阳台绿化设 计 定期的咨询和更新套餐服务 让生活节奏过快的消费者有 更加舒适的体验 4 4 社会文化环境 社会文化环境 这座城市的定位是 以工业文明为特征的生态宜居 城市 当然离不开绿色 环保 舒适等关键词 随着政府的号 召 居民的价值观也会与以往不同 绿色环保的产品可 能更会得到消费者的认同 我们 绿色阳台 就是迎合了城市发 展文明的需求 更根据市场的发展 对我们 居民提供绿 色 舒适的阳台设计 为居民营造健康舒适的工作 生活 娱 乐环境 我们将秉持 绿色 时尚 环保 便捷 的理念 打造 高质量的服务 也相信消费者会给予我们信赖与支持 发展长 远的合作关系 二 行业分析 二 行业分析 由于环境的逐步恶化 人们越来越注重生态环境 环保的 意识也越来越强 绿化行业也发展的迅速 从开始的园林绿化 改善城市环境 绿化城市 改善生态 再到后来的小区绿化 制定植被的覆盖率 现在人们对于绿化的要求不仅限于大环境 越来越多的人接受绿色家居生活 这一行业也越来越普及和流 行 目前 在北京 上海等一线城市室内绿化大受人们欢迎 商家也借助这一环保 健康理念实行营销 在 等三线城 市 室内绿化还是初期 但是随着现在的人对生活品质的越来 越讲究化 室内绿化会也会越来越被人青睐 因为现在许多的 装修材料中会含有甲醛 甲醛又是一种致癌物质 像甲醛这种 东西又不能全部自然散去 只有靠一些绿色植物去吸收掉甲醛 的残留物 比如说绿萝 虎尾兰 肉桂都是吸收甲醛的小能手 特别针对刚装修完的房子 家里摆放几盆特别适合 所以室内 绿化市场有很大的发展潜力 我们绿色阳台设计 既可以提供 舒适的绿化环境 又能给人以赏心悦目的视觉享受 更能体现 生活的乐趣 我们提供专业的服务 将实行设计 装置 回收等 一系列服务 为客户提供时节性的绿色植物 相信一定会有不 错的市场反响 三 三 竞争对手分析 1 1 直接竞争对手 直接竞争对手 经过我们市场调查 在 主要的以绿色室内设计的公 司不多 目前市场上主要有 新空间装饰有限公司 还有 一些从事于室内绿化的小团队 直接竞争对手 特色 价格 消费群体 新空间装饰有限公司 有专业的团队 主要提供花 卉 盆栽 价格较高 在 5000 以上 较高的收入群体 室内绿化创业小团队 提供便捷的服务 有一定的发展实 力 价格大多在 1000 3000 之间 大众消费 2 2 间接竞争对手分析 间接竞争对手分析 我们绿色阳台从事的是绿化与美观行业 间接竞争对手包 括 1 1 室内设计装饰公司 室内设计装饰公司 因为有的人愿意将阳台打造成一 个有用的空间 比如 一个精致的小书房 或者是打造成一个 休闲的日常娱乐空间 但是市场上的室内设计装饰公司的收费 价格较高 对于消费者而言 算不上实惠 2 2 一般的装修公司和路边的装修队 一般的装修公司和路边的装修队 这是很多消费者的 选择 价格也较实惠 如果消费者有特殊的要求 一般的装修 公司也可以完成阳台的装修设计 但是这样的装修不一定可 以达到我们这种绿色环保的作用 3 3 消费者自己动手装饰阳台 消费者自己动手装饰阳台 对于我们项目组也会是 一个间接的竞争对手 一些人也想自己动手装饰 就会去花草 市场购买 对室内阳台进行装饰 这样无形中就成了竞争对手 通过分析 可以看出在 从事室内绿化的公司不少 但是他们的服务性质大同小异 我们 绿色阳台 主要针对的是 家庭室内的阳台设计 我们为大多数顾客考虑 让顾客花更少 的钱体验室内绿化 让平时闲置的阳台变成一道风景线 相对 于大型的室内绿化设计 我们体现在 省钱与精致 兼顾 更能 满足消费者的需求 间接竞争对手而言 他们不具有我们的专 业性和针对性 在装饰上会缺少一些设计感 对于阳台的美观 可能会有影响 所以 我们 绿色阳台 要抓住自己特点对消费 者进行宣传 让消费者了解和接受我们的产品与服务 四 消费者行为分析 四 消费者行为分析 绿色阳台 是一个为广大消费者提供阳台绿化美观设计的 项目组 消费者选择我们的产品和服务 都是为了满足其自身 某种需求 为了解消费者的不同购买动机 我们对消费者行为 做出以下分析 1 1 消费者行为动机分析 消费者行为动机分析 根据调查消费者愿意改造阳台的原因 有以下几种情况 情况 好看 好玩 环保 爱好 比例 30 10 42 18 调查结果显示 顾客愿意在对于阳台改善中 想要阳台起 到美观作用的占了 30 追求环保的占了 42 这就说明大多数 的消费者改造阳台的行为动机是既要美观又要环保 我们 绿 色阳台 根据从消费者的行为动机分析出发 提供既美观的阳 台设计 又提供环保的绿色产品 2 2 消费者心理分析 消费者心理分析 1 1 消费者求廉心理 消费者求廉心理 通过我们的调查 我们 绿色阳台 的主要消费对象定位为刚买房子和租房子的人 还有想要家 中重新装修的中老年人 这些消费者 55 都是上班族 收入都 在 3000 每月 他们平时工作繁忙 周末都喜欢在家度 过 加上收入不高 专业的室内绿化对他们说有一定的经济压 力 针对于消费者这一心理 将我们的产品定价实惠 收费合 理 这样既可以让他们节省一部分金钱 又可以满足消费者的 绿色环保家居需求 那么就会有更多的消费者选择了解和接受 我们 绿色阳台 2 2 消费者求实心理 消费者求实心理 通过调查可以知道 很多人家里 的阳台不是闲置就是仅仅储放杂物或者是晾衣服 没用真正的 物尽所有 绿色阳台 可以让阳台物有所值 变得美观环保 就满足了消费者的求实心理 还有些消费者注重的是产品本身 的实惠 所以我们 绿色阳台 产品中提供的是蔬菜盆景 例如 葱苗 蒜苗等日常配料菜 既可以做绿化装饰 又可以提供饮 食需求 这样的一举两得恰恰满足了消费者的求实心理 3 3 消费者求美心理 消费者求美心理 选择家居装饰的消费者都具有求 美心理的 绿色阳台 在产品选择上主要会有绿色植物和花卉 做装饰而且设计新颖 让家中的阳台成为一道美丽的风景线 在家即可赏心悦目 符合了消费者的求美心理 五 五 swotswot 分析分析 根据对环境和市场的分析 同时以大量调查问卷及访问为 依据 得出有 swot 分析以及对各种发展环境下项目组走向的 预测 内部环境 外部环境 优势 劣势 1 1 产品价格适当消费者接受的范围内 产品价格适当消费者接受的范围内 2 2 优质的服务 定制与上门服务 并根据客户的情况提 优质的服务 定制与上门服务 并根据客户的情况提 出相应的服务方式 比如快捷的运送 出相应的服务方式 比如快捷的运送 3 3 产品质量有保证 我们会去找可靠的产品供应商 确 产品质量有保证 我们会去找可靠的产品供应商 确 保顾客利益至上 保顾客利益至上 1 资金不足 在创业前期要适应行业 加 上宣传 需要大量的资金支持 没有品牌 由于是刚刚开始进入这个行业 知名度几乎没 有 所以缺乏号召力 消费者的接受程度也不高 3 3 室内装饰市场上产品的可替代品比较多 消费者的需 室内装饰市场上产品的可替代品比较多 消费者的需 求多变 竞争激烈 求多变 竞争激烈 机会 so 战略 wo 战略 1 1 政府政策支持 现在的 政府政策支持 现在的 要创建 要创建 两型经济型城市两型经济型城市 我们的产品迎合了政府的趋势 会得到受认可与支持 我们的产品迎合了政府的趋势 会得到受认可与支持 2 2 随着科技的发展 也会给我们的产品带来发展 如 随着科技的发展 也会给我们的产品带来发展 如 通过科技研制 使产品更加适宜生长环境 3 3 消费者对于发展型享受型消费的需求增长 绿色阳台 消费者对于发展型享受型消费的需求增长 绿色阳台 不仅可以带来美价值 还能让消费者享受到绿色时尚 不仅可以带来美价值 还能让消费者享受到绿色时尚 1 1 结合自己的优势 通过一些有效的宣传方式 顺利的 结合自己的优势 通过一些有效的宣传方式 顺利的 进入市场 进入市场 2 2 增强环保宣传 让更多人了解绿色环保家居 激发在 增强环保宣传 让更多人了解绿色环保家居 激发在 消费者在这方面的潜在需求 在通过我们的宣传 让消费者接消费者在这方面的潜在需求 在通过我们的宣传 让消费者接 受我们的产品服务 受我们的产品服务 3 3 保证服务的质量 在服务的过程中 要以消费者的需 保证服务的质量 在服务的过程中 要以消费者的需 求出发 制定我们的服务计划 尽可能融入消费者的理念和想求出发 制定我们的服务计划 尽可能融入消费者的理念和想 法 从实际出发 法 从实际出发 1 1 利用优势 分析市场的发展形式 对产品和服务进行 利用优势 分析市场的发展形式 对产品和服务进行 一些加深 抓住目标顾客群 加强自身的发展 一些加深 抓住目标顾客群 加强自身的发展 2 2 新产品进入时往往少有人接受 所以增强产品自身的 新产品进入时往往少有人接受 所以增强产品自身的 品牌意识 通过宣传与推广活动的实施 要在行业中树立自己品牌意识 通过宣传与推广活动的实施 要在行业中树立自己 的品牌 这样才会有扩大知名度 被越来越多的消费者接受我的品牌 这样才会有扩大知名度 被越来越多的消费者接受我 们的产品与服务 们的产品与服务 3 3 借助媒介宣传 是每个公司都会采取的一种宣传方式 借助媒介宣传 是每个公司都会采取的一种宣传方式 目的是为了吸引消费者关注 目的是为了吸引消费者关注 威胁 st 战略 wt 战略 1 1 由我们进入这个行业不就 经验 资金的不足 这期 由我们进入这个行业不就 经验 资金的不足 这期 间可能会有强大的竞争对手的出现 对于我们说是一种打击 间可能会有强大的竞争对手的出现 对于我们说是一种打击 2 2 因为我们的产品是通过别的商家采购的 在运输中或 因为我们的产品是通过别的商家采购的 在运输中或 者是产品设计中可能出现产品的质量问题 者是产品设计中可能出现产品的质量问题 另外产品需要顾客 自己种养的 也会出现虫蚁或者顾客过敏等问题 3 3 由于消费者的消费需求不一样 休闲娱乐等消费活动 由于消费者的消费需求不一样 休闲娱乐等消费活动 会使消费者降低对绿化这方面的需求会使消费者降低对绿化这方面的需求 1 因为我们主要从事的 是室内阳台的绿化美观设计 这只是室内设计的一小部分 我 们针对产品与服务的做到精致来提高我们的竞争能力 2 2 提高产品服务质量和产品的核心竞争力 提高产品服务质量和产品的核心竞争力 比如 在产 品的产品选择上 我们不仅仅重视美观 还要考虑到产品本身 是否适合顾客种植 更加注重产品的绿色环保程度 3 3 通过广告 传单等宣传方式 逐步改变消费者的消费 通过广告 传单等宣传方式 逐步改变消费者的消费 者习惯 注重绿色环保意识 树立绿色消费观念 者习惯 注重绿色环保意识 树立绿色消费观念 1 1 采取适当的宣传方式 先让我们的产品销售出去 这 采取适当的宣传方式 先让我们的产品销售出去 这 样才有资金的周转 用这种一边营业一边发展的方式 让公司样才有资金的周转 用这种一边营业一边发展的方式 让公司 持续发展下去 持续发展下去 2 2 寻找合作伙伴 相互协助合作发展 这样可以分担风 寻找合作伙伴 相互协助合作发展 这样可以分担风 险 也可共同发展 实现双赢 险 也可共同发展 实现双赢 3 3 由于顾客多变的需求 所以我们要找准目标市场 针 由于顾客多变的需求 所以我们要找准目标市场 针 对于目标市场进行合理的进行产品定位 为目标市场的消费者对于目标市场进行合理的进行产品定位 为目标市场的消费者 通过更好的产品与服务 通过更好的产品与服务 等到有一定实力的时候 再我们的目 标市场 扩大产品和服务内容 通过 swot 分析 项目组制定了以下应对措施和发展计划 打造良好的商业信誉 实现标准化服务和个性化服务的结合 因为资金的原因 我们会合理使用人员促销和宣传策略 树立 好的品牌形象 迎合客户需求 满足顾客多样化的需求 不断 调整我们的发展目标 扩大业务 三 三 stp 战略 一 市场细分 一 市场细分 1 1 地理细分 地理细分 市场是由具有购买欲望与购买能力的人所构成 因此人口 的的多少直接决定市场的潜在容量 截止 年 常 驻人口 388 08 万 其中城区 117 32 万 荷塘区 30 12 万 芦 淞区 29 15 万 石峰区 24 5 万 天元区 28 05 万 云龙示范 区 5 5 万 平均收入 3425 元 可将整个 分为两的市场 市中心 城镇 市区 交通便利 人口多 购买力强 所以消费 能力也大 由于娱乐交通设施等完善 城市中心也是年轻的上 班一族居住的首选 他们对于新事物的接受接受能力强 也越 来越重视生活的品质 一个绿色的家居阳台 正好满足了对于 绿色时尚家居的追求 城镇 城镇发展水平比 市中心稍稍落后 购买力比较强 由于 的城市结构功能不同的划分 例如 田心 由于南车的原因就有较多人口 也有一定规模的设施 由于工作的便利 在周边的居住人口也较多 这样城镇也是我 们的市场之一 这里的人有可能更具有消费潜力 2 2 人口细分 人口细分 根据年龄细分 年龄段在 25 60 岁之间 但我们 绿色阳 台 主要针对的是刚买房子的需要装修的人和想重新装修房子 的人 他们较少会选择绿化装修 但是根据数据显示有 55 的 调查者除了上班时间外 其他时间都是在家中休息 那么家中 阳台绿化还是有必要的 因为舒适的绿色环境可以减缓工作的 疲劳 还有一些退休在家的老人 他们的生活单调 种种花花 草草也是一种情趣 所以他们也有在这一方面的需求 还有那 些觉得自己家装修过时 需要重新装修的人 也在我们的人口 细分中 根据收入划分 阳台绿化虽然只是室内绿化装饰的一小部 分 但是还是需要有一笔不小的支出 所以我们根据消费者的 收入情况况进行了分析 收入情况 以内 3000 3000 5000 5000 以 上 比例 25 35 25 15 调查的数据可以看出 现在普遍的收入是在 元 3000 元之间 在 元以内和 3000 5000 上的比例相同 这就可以说明对于阳台的绿化还是有支付能力的 一般收入在 以内或刚到 3000 的我们就建议只购买简单的吊篮 绿 萝类似的既美化又实惠的产品来绿化空气产品装饰 而收入 5000 以上的或家里阳台面积大的我们则建议在家里开阔一片 绿色小天地 让消费者下班在家里也可以享受到外面那样干净 清新的空气 还可以看到绿化物品心情会更好 3 3 心理细分 心理细分 关于家中阳台的主要用途是调查得到的是 结果家中的阳 台的利用状限于晾衣服的占了 60 的比例 有少数消费者用来 休闲功能占了 27 比例 储物功能是 18 种植植物的是 28 另外的 5 是做兼用书房 说明阳台的并没有物尽所用 还有 很大的发展和改造空间 有 55 的调查者表示很想改造自家的 阳台 但是大多有想法没有时间 改造阳台的原因是为了环保 美观 这些都是具有求实心理的 想要将家里的阳台有一些别 的用途 发挥其他的作用 总比闲置着好 而我们 绿色阳台 的概念是 绿色 环保 美观 为顾客提供阳台的设计美化装 饰 价格实惠 服务周到恰恰符合消费者的求实心理需求 根 据调查我们知道 现在的年轻人都有追求创新的观念 都有求 新求异的心理 所以对于这种时尚环保的绿色装修 都会抱着 尝试的心态 二 目标市场的选择 二 目标市场的选择 我们的目标市场主要是在 的市区和各城镇 产品服 务也主要是向刚买房子的年轻人和租房子的消费者提供 还有 想重装房子的中老年人 因为他们有一定的经济收入 还有工 作压力较大需要一个可以缓解情绪的空间 还有退休在家的老 人 美化阳台可以让人感受大自然的清新与舒适 让人身心得 到放松 对于老年人的身体健康有所帮助 另外是对那些对于 家里装修过时 有想过对阳台精心装修的消费者 都是我们的 目标市场以内 但我们主要的是对年轻的这一类上班一族 我们主要的对于家中阳台的绿化设计 根据消费者的需求 分析 我们用无差异性目标市场战略 对于自身这样规模效益 也可以降低成本 对于消费者也可以满足他们的广泛需求 三 市场定位 三 市场定位 我们的项目组采用的是避强定位策略 由于实力和资金的 原因 结合我们的目标市场分析 我们现阶段只是针对于家居 阳台绿化和美观设计 这只是室内绿化的一部分 我们主要针 对于 地区的是上班一族 他们的经济承受能力有限 但 是他们又有这方面的需求 结合着这两个原因 用这种温和的 市场定位策略 可以避免们与很多实力强大的室内绿化公司的 直接竞争 只专注于家居阳台绿化这一个方面 树立自己的市 场领域 这种策略市场风险小 又能迅速在市场上站稳脚跟 同时满足了我们目标市场的消费需求 产品特色定位 我们的项目组以 环保 绿色 舒适美观 阳台 为特色让绿色装点家园为服务理念 产品的定位是绿色 健康的中档绿化产品 迎合现在多数消费者对于绿色环保的需 求 也迎合 创建园林城市的号召 顾客利益定位 我们提供环保绿色的产品 具有净化空气 的作用 在这方面需求的消费者 目的就是为了利用绿色舒适 可以缓解上班 工作 生活的压力 另外 顾客购买我们的产 品 我们会根据他们的收入状况和服务要求 定制不同的价位 可以用最少的钱得到最合适的产品 还有一定的活动优惠 使 消费者跟更加积极的参与进绿色 舒适的阳台空间活动 四 四 项目主要内容 一 项目组概述 一 项目组概述 我们的项目主要是针对于家中阳台绿化的设计 花卉植物 销售等服务为主 我们绿色阳台会为消费者提供优质的绿化服 务 二 项目组的宗旨 二 项目组的宗旨 绿色阳台旨在为热爱环保 喜爱绿色植物的消费者打造一 个舒适 环保 健康的绿色美观阳台让消费者足不出户就可以 体验到大自然的氛围 三 项目组理念 三 项目组理念 把阳台交给我们 把绿色还给你们 我们绿色阳台设计服务 秉承我们的理念 将顾客的利益 放在首位 让客户放心的讲阳台交给我们 我们用绿色环保的 产品进行装饰美化 让客户拥有一个环保 美观的绿色阳台 四四 项目组名称项目组名称 绿色阳台 设计服务项目 五五 项目组结构项目组结构 我们将会开设一家店铺做为我们的项目实体 为客户提供 阳台的绿色设计 花卉 植物景观的销售和形状设计 还提供 一些小的装饰小家具等 另外我们还提供还提供上门服务 主 要的目的是方便消费者真正利用家中阳台 打造一个绿色环保 健康的生活环境 五 五 项目产品与服务 一 产品描述 一 产品描述 绿色阳台 主要是对于家中阳台的绿色设计 我们提供花 卉 植物的销售和形状设计 还可以提供一些小家具和小装饰 等 根据产品不同的价位 会提供不同的设计服务 我们是具 有专业营销知识的团队 所以在产品服务不断变化 产品也会 不断地发展更新 绿色植物产品展示图 西瓜皮椒草 绿色屏风 阳台要用的桌子 茶几 藤椅等展示图 设计装饰效果图 小家具绿化装饰产品展示图 阳台引流水管装置 二 服务描述 二 服务描述 绿色阳台 的服务是根据客户的需求 根据顾客家里的阳 台的面积 为其提供产品的选择 产品的设计以及提供上门服 务等 将对产品进行造型设计 摆放 有田园风格 迷你风格 的阳台设计 营造出一个美观阳台的效果 三三 未来产品与服务未来产品与服务 绿色阳台 目前只做家中阳台的美观绿化设计 在未来我 们将会加大服务范围 提供更加专业的服务 将精品的理念扩 大 在推出绿色阳台的同时 也会试着推出菜园阳台 未来更 会涉及到室内绿化的方方面面 提供更多的优质服务 并根据 市场的需求进行调整和改善 四四 项目组的战略项目组的战略 1 1 战略定位 战略定位 1 1 总体定位 总体定位 绿色阳台 是为消费者提供家中阳台的 绿色设计 旨在为顾客打造一个绿色健康的阳台 感受到舒适 健康的绿色家居氛围 2 2 具体战略 具体战略 绿色阳台 装饰设计项目主要是对于家 庭阳台进行绿化美观的设计 公司根据客户的需求 提供产品 的销售 设计和售后等服务 我们也会根据市场的变动 制定 项目组的战略 市场渗透战略 我们公司根据政府政策和企业的外部环境 分析 结合我们公司的内部条件 制定出市场渗透战略 市场 渗透的战略思想是提高我们产品提出的新概念对市场的影响 市场渗透战略通过扩大生产规模 提高生产能力 增加产品功 能 改进产品用途 拓宽销售渠道 开发新市场 降低产品成 本 集中资源优势等单一策略或组合策略来开展 主要是向现 有市场提供新产品实现渗透 在市场渗透中公司将实行业务战 略 突出产品的特点和优势 以期在早期发展中打下坚实的基 础站 然后根据市场变化 适时进行战略调整 建立跟踪监视市 场变化的预警系统 对企业发展领域和方向 专业化和多元化 选择 产品结构 资本结构和资金筹措方式 规模和效益的优 先次序等进行不断的调研和战略重组 使企业的发展始终能够 适应市场要求 在未来的项目发展战略中 我们会采取纵向一体化战略 现在 绿色阳台 的发展在与稳中求胜 目前只专注于家庭阳台 的绿化设计 也只是在 这一市场实施 但未来我们将会 不断发展 不断地开拓市场 我们需要的产品就不能仅仅向销 售商采购 为了确保供给与需求 我们也会创办自己的植物培 养绿化基地 纵向一体化的战略可以确保企业在供应紧急时得 到充足的供应 也能减少在与销售商产生利益矛盾 产生问题 时损失 让自己更具有主动性 逐渐完善经营体制 我们未来的愿景是随着我们的经营发展 项目会由小做大 服务范围也会由窄变宽 将一个由设计阳台绿化美观的小设计 公司发展成一个具有自己专业团队 有属于自己 一条龙 经营 模式的专业从事室内绿化设计公司 让更多的消费者享受到我 们的服务 让更多的人感受到 绿色 环保 舒适 时尚家居 2 2 战略联盟 战略联盟 1 1 媒体联盟 媒体联盟 选择电视广播 报纸 互联网以及相关 的环保活动作为我们的广告宣传发方式 同时我们与各个花草 销售商 房地产销售部门小区的物业管理部门保持良好的联系 2 2 技术联盟 技术联盟 因为我们的产品大多是绿色的植物 在 植物 的生长中有许多农业方面的知识和技术 所以要与农业科 技院校和相关室内设计专业学院或个人的保持良好的关系 帮 助我们解决产品功效和产品技术上的问题 五 战略实施 五 战略实施 前期 1 2 年 积极宣传我们的 绿色阳台 设计 让更多 人接受绿色环保家居 接受我们的产品服务 并得到消费者的 亲睐 中期 3 5 年 全面打开 市场 要建立自己品牌 就要在品牌下功夫 所以要扩大我们的影响力 树立良好的企 业形象 多做公关活动 后期 5 年以上 拥有自己的专业团队 扩大自己的经营 规模 逐步的打开省内市场 要推广自己的产品与服务 在室 内绿化设计上彰显特点 并考虑建设自己的植物培养种植基地 六 评判项目可行性依据 六 评判项目可行性依据 在项目开始的一年 我们要知道项目是否真的具有可行性 还项目的发展空间有多大 我们就要根据我们产品的销售 还 有实际的营业额来进行判定 营业额越高 说明我们的项目是 具有可行性的 另外 要看市场的接受程度 客户的意见反馈 如果市场的接受度高 客户的反应好的话 就说明我们的项目 具有的良好的发展空间 充足的资金更利于项目的发展与推动 项目的资金我们将会通过营业收入还有贷款来维持资金的充足 这些方面我们都已经具备 那么我们的项目就是具有可行性的 六 六 营销策略 一 产品策略 一 产品策略 我们的产品主要针对刚买房子的年轻人 和工作租房一族 对于阳台的设计 他们没有专业性 而这又需要根据他们的需 求进行设计 我们就应该让消费者了解我们的产品服务 制定 我们的产品包装和产品组合策略 我们的产品体现的是好品质和好设计 要保证提供的产品 到客户手中是令客户满意的 在产品的包装上面 主要是为了 保护产品和便于储运 我们采用箱装的形式 在箱内使用地膜 和水苔 保持植物的水分 要将盆景全部包住要注意不要损伤 枝叶 设计出的产品效果是要根据客户的需求面熟的效果进行 同时也要与整个设计协调 根据我们的产品定位 在产品组合策略上 将会采取产品 线延伸策略 将会对产品组合进行双向延伸 现在我们产品的 市场定位为中档的产品市场 在掌握市场优势以后 逐渐建立 自己的产品品牌 根据我们的发展需要 会将产品项目逐渐向 高档和低档两个方向延伸 目的在于扩大市场的占有率 扩大 品牌的影响力 增强企业的市场地位 根据顾客不同的阳台户型 要进行不同的规划设计 我们 提供迷你型的阳台风格和乡村风格阳台设计 因为现在随着人 们消费水平的提高 人们追求的生活品质也越来越高 要求的 设计感也不一样 根据顾客的不同需求 我们也会有不同的产 品提供 比如 有的客户只要绿色的小盆景植物 我们会根据 植物到底有什么样的功效向客户进行推荐 有夏天驱蚊功效的 有净化室内空气功效的植物 尽可能的满足消费者的需求 提 供最好的产品 再者 我们会根据顾客的需求提供上门服务 不论是产品的设计还是产品的回收 我们都会进行上门服务 客户的需求我们跟客户保持一定的联系 因为这个服务是一个 具有关联性的 我们提供的产品有季节性的 有的要定期的进 行更换 还有就是产品的质量问题等 都需要我们结合客户的 实际情况进行处理 力求给客户最满意的服务和体验 二 价格策略 二 价格策略 1 1 产品定价方法 产品定价方法 市场的每一个消费人群由于收入水平不同 消费能力不同 消 费者的需求也会不同 所以我们特根据不同的价格需求 制定 了不同的价格策略 1 1 成本定价法 成本定价法 这是企业最基本 最常用的定价方法 由于我们的处于创业初期 对于市场的把握不够 所以我们更 多的是考虑消费者的需求 采用成本定价法 站在消费 者的角度来说是实惠的 我们除了提供对于植物 花卉等 销售的费用 只收取我们基本的设计劳动费用 这样的定价合 理 能让我们和消费者取得双赢的效果 2 2 需求导向定价法 需求导向定价法 我们根据不同消费者的需求 制 定不同的定价 例如 我们推出了套餐系列 根据消费者不同 的需求 制定不同的套餐服务 让消费者有更多不同的选择 这样就可以满足消费者的个性需求 2 2 产品的定价策略 产品的定价策略 在产品的新产品定价策略上我们采取的是渗透定价策略 我们将产品的价格定的很低 目的是吸引尽可能多的消费者购 买我们的产品 这样可以加快我们产品进入市场的进程 毕竟 我们 绿色阳台 是一个专门进行家居阳台的设计 仅仅只是涉 及到绿化的一部分 价格定得低 产品能迅速市场所接受 打 开销路 还可以加快企业的资金的回收和流转 这样既可以保 证企业获得一定的初期利润 又能让消费者接受 尾数定价策略 这是市场上采用较多的定价策略 我们的 产品尾数都会以 8 为准 如 68 88 198 等 这样可以图 一个吉利的意境 还会让消费者觉得比起一个整数而已有优惠 如定价 198 元比起定价 200 元 消费者心理上就会产生得到 2 元钱的优惠 三 渠道策略 三 渠道策略 1 1 定点营销 定点营销 先对各大型楼盘 社区等进行调研 并对社区中潜在客户 进行估计 派专业的销售员到相对应客户量的楼盘和社区进行 定点营销 同时和楼盘和社区服务站合作 由社区服务站定点销 售宣传 并提供送设计图上门服务 同时 通过定点营销 锁定 顾客 以点带面 逐步扩大市场占有率 我们由于是新开的一个 绿色阳台的的美化公司 最重要的还是实体店的一个业务员上 门拜访的方式去销售 因为这样我们可以更近距离的接触到消 费者阳台的环境以及规格 2 2 网络营销 网络营销 因为我们目标顾客主要是年轻人 还有一些需要装修的中 老年人 传统的营销渠道可能已经不适合他们 随着互联网的 发展 网络已经普及到每家每户 现在又有新的营销渠道的出 现 网络是现在年轻人热衷的东西 我们也可以通过网络平台 宣传我们的 绿色阳台 将我们的产品种类 价格发布到网上供 消费者了解 展示我们的设计图稿 通过网络销售 接单 还 可以接受网络沟通平台 让消费者了解我们更多的产品和活动 3 3 微信销售 微信销售 微信作为一个沟通交友平台 是将信息广泛的传播与联系 随着微商的出现 这也说明微信也是一个良好的销售渠道 将 我们 绿色阳台 的产品展示做成一个微信链接发送到朋友圈 通过阅读转发让更多的人了解我们的产品 这就起到了一定的 宣传效果 然后在做一些活动来促进微信网友的购买 四 促销策略 四 促销策略 在产品的促销策略上采用拉式策略 我们直接向广大顾客 做宣传 通过我们的人员推销 广告促销还有推广活动 来让 消费者认知我们的产品 刺激消费者的购买欲望 1 1 人员推销 人员推销 我们找兼职人员去各个楼盘 去各个居民居民小区去做调 查 去发放传单 目的是让消费者了解我们的产品 了解消费 者的潜在需求 在进行广告宣传刺激购买 2 2 广告促销 广告促销 1 1 确定广告目标 确定广告目标 绿色阳台产品的群体锁定为已有住房的居民 结合该目标 群体的特点 们的广告目标定位于给上班一族传递低碳环保健 康的理念 并以都市青年突破口打开销费市场 尤其是具有生 活品质追求的消费人群 2 2 广告媒体 广告媒体 网络广告 针对最美阳台目前的营销定位以及目前网络 视频汇聚的网民数量 我们可以将广告植入网络视频中 同时我 们公司还会和网站建立合作关系 通过各种方式来提升产品在 搜索中的位置 电视媒体 尤其是对于大多数消费者而言 电视媒体都 是主要的消息接触方式之一 而和电视媒体合作的方式主要有 交换空间 和专题介绍等 直销点卖场广告 直销点是消费者发生购买行为的主要 场所 因此 我们一定要注重直销现场的广告宣传 尤其是直销 现场广告位置 数量等 都要确保消费者能在第一时间获得最 新的促销信息 3 3 公共关系 公共关系 结合现在流行的趋势响应政府的号召 宣传 绿色 环保 的好处 与房地产商商量在他们的样板间办一个展厅 摆上我 们的绿化产品供购房者的观赏 同时还配讲解师给消费者讲解 我们摆这些植物的作用在哪和为什么要摆这些植物的理由 起 到一个宣传性公关的好处 利用大众传播媒介和我们的内部宣 传 树立一个良好的企业形象的公共关系模式 4 4 促销活动 促销活动 活动前期我们要此次活动大量宣传 目的是让消费者了解 我们的活动 积极的参与到我们的活动中 1 1 活动主题 活动主题 你家有美丽的阳台吗 2 2 活动目标 活动目标 1 促进销售 增加销量 为我们提供更 高的利益 2 凸显出我们产品的特色 让消费者了解我们的 产品服务 增加我们的知名度 并且让消费者认识 购买我的 产品 3 3 活动时间及地点 活动时间及地点 家润多中心广场 年 6 月 5 日 4 4 活动安排与实施安排 活动安排与实施安排 前期 活动当天要准备好饮用水 椅子 凳子 音响设备 话筒 电脑 投影仪 舞台的搭建 气球等活动必备品 发放宣传单 吸引潜在的消费者来观看 了解 活动当天要用充气拱门 内 容是 你家有美丽的阳台吗 要准备好礼品的清点 还有主持 人 相关人员是否到位 活动流程 在上午 10 以前 我们借助 最美阳台 的比赛 向 到场的消费者展示一系列的阳台设计产品供消费者展览 起到 宣传产品的效果 上午 10 点的时候主持活动正式开始 这时候人也来的差 不多了 首先主持人上台向到场的人问好 然后进行与活动主 题相关的活动 第一项是开设环保知识竞赛 主持人以提问的 方式 问题如 世界环保日是哪一天 现场的人来回答 回答 正确的参与者将会得到我们的礼品 礼品主要有我们送出的小 盆景一个 活动当天只要是购买我们当天展示的设计产品 就具有抽 奖的机会 享受更加优惠的体验 我们将会设立三个不同等级 的奖项 一等奖 1 名 我们就会提供免费的上门服务 二 等奖 3 名 我们会送出市价超过 188 元的盆栽 三等奖 20 名 送出一盆小盆栽 活动后期 活动结束后 要有专门的人员负责活动最后的整理 例如 相关后续事情的办理 音响设施的归还 没有送完的礼品的整 理和搬运 活动相关单位的联系等 5 5 活动目的 活动目的 是为了让消费者了解我们的产品 通过 活动的方式刺激消费者的购买 6 6 促销经费预算 促销经费预算 项目 项目细分 价格 广告预算 广告制作费 10000 元 广告媒介 15000 元 互联网广告 6000 元 户外广告 6100 元 活动预算 活动道具 1500 元 活动赠品 元 人员管理费 促销员 10 人 1 天 50 元 500 元 主持人 500 元 其他费用 宣传单 0 1 5000 张 500 元 横幅 6 条 15 元 90 元 海报 10 张 20 元 200 元 充气拱门 350 元 合计 42740 元 7 7 促销效果分析 促销效果分析 通过一系列的促销宣传活动 消费者对于 绿色 环保 有 更多地了解和重视 我们 绿色阳台 在 的消费者心中一 定会留下了一定的印象 对于我们的产品也会有越来越多的消 费者来了解 吸引消费者前来购买 七 七 财务预算 一 资金需求和使用 一 资金需求和使用 编制单位 年 月 日 单位 元 资本来源 金额 元 支出项目 金额 学员创业基金 50000 开办费 10000 固定资产 折扣期 5 年 10000 生产费用支出 扣除固定资产折旧费 60000 创业团队成员出资 100000 营业费用支出 58740 备用金 11260 资本总额 150000 支出总额 150000 每一年生产成本预算分析 成本类型 费用名称 金额 元 各项费用占总成本比例 生 产 陈 本 原料费 40000 78 4 培育盆 1000 2 工具费 5000 9 8 化肥费 5000 9 8 100 生产成本总额 51000 每一年营业费用预算分析 费用类别 费用项目 金额 元 备注 管理费用 办公费用 5000 广告投放 42740 销售费用 销售费用 5000 运用费用 6000 财政费用 0 营业费用总额 58740 二 预算销售收入和经济效益 二 预算销售收入和经济效益 每一年近利润表 编制单位 年 月 日 单位 元 项目 金额 元 一 营业收入一 营业收入 00 元 减 生产成本 51000 元 销售费用 11000 元 管理费用 47740 元 二 营业利润二 营业利润 90260 元 三 利润总额三 利润总额 0 元 减 所得税费用 90260 元 四 净利润四 净利润 90260 元 三 项目前三年利润目标 三 项目前三年利润目标 编制单位 年 月 日 单位 元 第一年净润 第二年净利润 第三年净利润 利润额 90260 103799 129748 利润增长额 0 15 25 利润增长途径 扩大总量 10 形成多元化发展格局 扩 大总产量 25 扩大目标市场 向长株潭等中心城市发展 初 步形成品牌效应 四 财务分析 四 财务分析 本项目投入资金 15 万元项目期限为 1 年 投资回收期 依据我公司一年的营业测算得出 在一年内 我们的 绿色阳台 室内绿化设计项目就可以收回投出去的资金 并且开始盈利 八 八 风险及对策 一 市场风险及对策 一 市场风险及对策 风险 现在 有很多同类型的绿色室内设计公司 作 为阳台绿化设计公司 我们没有室内绿化设计的服务全面 在 创业初期这对于公司来说也是一种风险 对策 抓住目标市场的需求 着重于我们的产品设计概念 我们是为了上班一族的这个市场 我们提供的是更加实惠的服 务 二 经营风险及对策 二 经营风险及对策 风险 大学生缺少独立经营的经验 由于经验的不足 可 能会在产产品的价格 产品服务方面做得不太令消费者满意 影响我们的形象 在管理人员方面 大学生创业 找的都是自 己较为亲密的人 对于有些事情上讲究的是人情 但是这样也 极易造成人员管理上的不足 可能因为人员管理不善而导致经 营终止 在创业初期 由于实力 资金上的限制 经营的规模 也不会大 这期间可能会出现相同模式更大规模的的公司竞争 或者因为其他竞争者的影响 导致经营失败 对策 要多跑市场做调查 借鉴其他类似经营公司的经验 做好自己的经营规划 与我们合作的中间商 保持良好的合作 关系 多了解产品的市场和价格 成员之间要注重沟通与交流 不要因为个人的利益不顾大局 不忘创业初心 相互理解 相 互协作 共同进步 在处理事情上一定要公私分明 以大局为 重 市场开拓初期 一定要深耕与目标市场 在这一市场形 成一定的影响了 这样竞争对你的威胁才会降低 然后再加大 宣传力度 扩大经营规模 开拓新的市场 三 财务风险及对策 三 财务风险及对策 风险 由于受客观条件的限制 在我们的经营活动和财务 活动 资金需求的不确定性 筹资能力和条件的不确定性 资 金成本的不确定性 业务收入的不确定性导致我们对营销风险 的识别和衡量不能达到绝对准确 疏漏或偏差在所难免 进而 可能会带来偿债能力的丧失 财务危机和公司所有者受益的不 确定性的风险 在前期投入阶段 主要为能否及时筹集

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