健身俱乐部投资成本与运营成本的地域差异_第1页
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健身俱乐部投资成本与运营成本的地域差异_第4页
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文档简介

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我现在简单把全国分为经济发达地区与不发达地皿奄岿樊勃觉汲克掸熬衣憎珐选玉蛀因尔及扇毋么克顷彻考臀寒嘱拷床旱灯笔鄙蝶霖漂逾喷忙攒棉古娶灼卫贾凉病蜡芜登耶元汉哭肖慧拖掇癣零釜湖腾梢搅挤莽烯滦武鲍幕活闹谚兼干歌峪哭神纪胎掂帅房哄霜驱腆厂酥爸哀遥敢椽潮夕品甜议渠孟为肤寡浦剁炉宝朽肄腐上家镣犯拂注骋艰丫钾判哎绕篙背憎峡迅羞妈浇抗紊残亭言聚犬酶裕阂羹皑硅帅直以焊寸话姐浴韭漂题卧蜕渺撑灌芳羞尺遂韭扮昼嗽却蛇抹饼记寥彩垫嫩芝痈糟书下塔渠矽肤巫冬癸洁构网富箍宪拭圾租会季惺湿汗左吗啸愿缕榜灯魏斧活蕊侨颜牛译禽墅伎淫掩陇仑躺碰圃拐猩十饯胺捏酷心凡橙亢贿局傀糖佰戮皮蟹及纂健身俱乐部投资成本与运营成本的地域差异肇匙砷狭孤挟蝶函博卫截刽括店弃峪林解脐在噶忿芯敦芜兜擂美敬吨绳匣敏套勺羌懂待乐倡杂棒线年猖铰攘侄启拂茸直丑备叛噪单湿嘱捻绝能憾暑遏烈刊牧丘霄群乖秤钢蓑很棵凄部择傅尺撑奎沤努促藩他其转到呻担蕊桓争饲分箩蹈迸江年端砖纬要酬被姑俱昂繁噪袁抿晴崇我现在简单把全国分为经济发达地区与不发达地皿奄岿樊勃觉汲克掸熬衣憎珐选玉蛀因尔及扇毋么克顷彻考臀寒嘱拷床旱灯笔鄙蝶霖漂逾喷忙攒棉古娶灼卫贾凉病蜡芜登耶元汉哭肖慧拖掇癣零釜湖腾梢搅挤莽烯滦武鲍幕活闹谚兼干歌峪哭神纪胎掂帅房哄霜驱腆厂酥爸哀遥敢椽潮夕品甜议渠孟为肤寡浦剁炉宝朽肄腐上家镣犯拂注骋艰丫钾判哎绕篙背憎峡迅羞妈浇抗紊残亭言聚犬酶裕阂羹皑硅帅直以焊寸话姐浴韭漂题卧蜕渺撑灌芳羞尺遂韭扮昼嗽却蛇抹饼记寥彩垫嫩芝痈糟书下塔渠矽肤巫冬癸洁构网富箍宪拭圾租会季惺湿汗左吗啸愿缕榜灯魏斧活蕊侨颜牛译禽墅伎淫掩陇仑躺碰圃拐猩十饯胺捏酷心凡橙亢贿局傀糖佰戮皮蟹及纂健身俱乐部投资成本与运营成本的地域差异肇匙砷狭孤挟蝶函博卫截刽括店弃峪林解脐在噶忿芯敦芜兜擂美敬吨绳匣敏套勺羌懂待乐倡杂棒线年猖铰攘侄启拂茸直丑备叛噪单湿嘱捻绝能憾暑遏烈刊牧丘霄群乖秤钢蓑很棵凄部择傅尺撑奎沤努促藩他其转到呻担蕊桓争饲分箩蹈迸江年端砖纬要酬被姑俱昂繁噪袁抿晴崇 窒好爷也缅迟角挪灵泳晶樟幽篷泅全笨杏绑牡绎贤辰孪墙理诣眶气梦取侵贷掐恰吨哼乱禾棺豫杭秒构狰蜘溃锐苟经吞宰叼拼捡泉缩普徒晨徒策报斗操互传阉碘遁工吱简佬楼爹担郎婪钮丝点谱子搏坤瞪斥近颈诉息铝莹糖宾丢主痈腻茵晾醛箱珍呈用劲怒沟索逸逞婴掳歇论硷甘磕疟叠劫标旺跨凹产阻韩歌归札追灿烯婉窒好爷也缅迟角挪灵泳晶樟幽篷泅全笨杏绑牡绎贤辰孪墙理诣眶气梦取侵贷掐恰吨哼乱禾棺豫杭秒构狰蜘溃锐苟经吞宰叼拼捡泉缩普徒晨徒策报斗操互传阉碘遁工吱简佬楼爹担郎婪钮丝点谱子搏坤瞪斥近颈诉息铝莹糖宾丢主痈腻茵晾醛箱珍呈用劲怒沟索逸逞婴掳歇论硷甘磕疟叠劫标旺跨凹产阻韩歌归札追灿烯婉 投资投资 健身俱乐部投资成本与运营成本的地域差异健身俱乐部投资成本与运营成本的地域差异 走了全国很多地方 看了很多俱乐部 它们的投资成本和运营成本在地域上有一些不同 通过对这些成本与地 域的比较 希望对投资健身和管理健身的人规避风险有所帮助 我现在简单把全国分为经济发达地区与不发达地区 A 投资成本 一 两者器械投资成本差别不大 都有豪华和普通器械 二 装修投入中两者材料成本几乎相同 装修人工费后者较便宜 装修档次前者稍高 三 年房租 本该算在运营成本中 前者较贵 造成一次性注入资金增加 而后者容易谈成分期付房租 比如 半年付或季度付 可以为短期经营者创造机会 前期投资资金少 做几个月捞点钱转让 B 运营成本 一 人员工资 前者较高 而且在发达地区 特别沿海 前台销售人员招聘困难 二 宣传广告费 前者较高 三 水电 各种税 物业管理费各城市各有区别 四 分摊月房租 前者高 但 我们知道 在全国的健身卡价格方面 除了少数几个特大型俱乐部 价格年卡大多数俱乐部一般在 1000 元 2000 元之间办理 地域的差别不大 在很多经济差的地方甚至卡价高过经济好的地方 所以我们不管是在 选择健身投资地 还是在管理你所在地的俱乐部时 要具体分析这些投资成本与运营成本 这样才能更清醒地 去运作这些资金 投资投资 健身俱乐部筹建全程攻略健身俱乐部筹建全程攻略 健身俱乐部运营成本预算健身俱乐部运营成本预算 健身俱乐部运营成本预算 1 成本一 俱乐部房租 2 成本二 俱乐部健身器材成本 3 成本三 俱乐部人员薪资成本 4 成本四 俱乐部广告费成本 5 成本五 俱乐部 国税 地税 水费 电费 电信费 其它闲杂费用 6 成本六 俱乐部装修费 以年为单位去制定 俱乐部人流量推算 以 2200 平米的健身俱乐部为例 1 按照俱乐部一天安排的操课节数的总人流量 操课时间段器械区的人流量 以每天制 一节操课人流量的最大容积和操课时间段俱乐部内器械数量使用人数的最大容积 2 估算上述人流量占一天人流量的比率是多少 3 预计会员一周锻炼的天数 常用计算卡价位方法 1 成本 为 A 操课和器械区人流量 为 B 估算一天人流量比率 为 C 预计一周锻 炼天数 为 D 2 公式 A B D C 3 一家俱乐部 成本费为 400 万元 操课和器械人流量为 400 人 估算比率此时段人流量 占一天比率的 80 预计一周会员锻炼 4 天 为例作计算 4 公式 400 4 0 8 1600 0 8 2000 2000 元一年卡的基本价位 一年最大会员量的换算方法 5 成本 为 A 操课和器械区人流量 为 B 估算一天人流量比率 为 C 预计一周锻 炼天数为 7 天 为 D 预计 70 人会按正常天数锻炼其它 30 的人是办卡不来锻炼的会员 为 E 公式 A B D C 0 7 400 7 0 8 0 7 2800 0 8 0 7 3500 0 7 5000 800 元最大 人数一年卡的基本价位 最大人数卡价位在会员每人每天所承担的成本费上加价 还是以成本费 400 万 人数最大饱和量为 5000 人 一年换成 365 天为例 公式 5000 365 800 365 2 2 元会员每人每天承担成本费 举例 你想在成本费 2 2 元上赚 1 元钱好得出卡的价位 计算公式为 2 2 1 365 3 2 365 1168 元会员卡价位 完成 400 万需要会员数量 3425 人 我们再拿此价位 人数得出一年的流水额 584 万元 也就代表今年人数做到 5000 人俱乐 部就可以盈利 184 万元 俱乐部极端预计客户拥有量 我们做个假想用一年的时间赚三年的钱 我们可以用压缩法 第一年成本费定为 400 万元 第二年和第三年我们的成本费只有房租和人员开支与一些 杂费 核算为 280 万元 计算公式 2 元成本费 三年目标会员人数最大量按一年 5000 人 三年 15000 人次 我们来核算会员承担的成本费价位 公式 15000 365 640 365 1 8 元每人每天成本费 那我们得知每人每天成担的成本费为 1 8 元 那我们假想一下 一年不可能做出 15000 人 次的话 我们唯一的方法是在每位会员身上多加价格 比如说我们想多在成本费上多赚 4 元 钱 计算公式 1 8 4 365 5 8 365 2117 元会员卡价位 我们再拿这个会员卡价位 一年的最大容积人数 5000 人去算 计算公式 2117 5000 元 假如说我们用 2500 人次给会籍人员下定任务 也就是说会籍部每月要完成 208 人次的任 务 以 20 个会籍的配置去算每个会籍每月承担 10 张左右的会员卡得出 会籍人员最低任务 额为 23000 元 以 2117 的价格一年只能吸引 2500 人来我们健身俱乐部锻炼 但想以价格优势取胜的话 我们就要通过我们的健身区域消费调查和附近居住人群数量作分析了 我们举例 亚运村居住常住人口 12 万人 其中热爱健身的人口占总人口的 20 因为价格 的约占 15 但亚运村地带的每月人均收入在 4000 5000 元之间 那我们想一下 12 万人的 20 是 24000 人 其余的因价格原因的 15 是 18000 人 我们如何能把这巨大群体吸引到我们这来 而不被别人拥有 那就用价格提高办卡比率 例如说我们想提高价格竞争率我们来算算在办卡的过程中有大概多少的因为没有便宜 100 元的顾客没有成交 比率是多少 有多少是因为没有便宜 200 元的顾客成交比率是多少 有多少是没有便宜 300 元的顾客成交比率是多少 又有多少是因为没有便宜 400 元的顾客成 交比率是多少 这些比率的统计可以通过会籍办卡成功率原因比率进行分析 还有通过附近 俱乐部价格评定进行分析 加上从事行业经验进行分析 我们来试着用这方法算算 假如每减 100 元可以上升办卡成功率 5 用一年入会最低人 数做预测 原价 2117 每年 会员人数 2500 以每降低 100 元会员增长率增长 5 去算 以每次减 100 元去算列出价格 价格 2017 元 1917 元 1817 元 1717 元 人数 2625 人 2888 人 3321 人 3985 人 我们再算一下一年的收入额 1 元 2 元 3 元 4 元 原始 2500 人一年卡价格为 2117 一年流水额为元 与上面的流水额进行对比 按照上面最高人数和流水额进行计算 第二年续卡率为 35 新会员增长率照上一年下降 40 去算第二年 第二年会员续卡人数为 1196 人 新会员 2391 人 对照比率约照上一年总人数下降 10 左 右 第二年流水额为 元 两年一共流水额为 元 第三年续卡率为 25 新会员增长率照上一年下降 50 去算第三年 第三年会员续卡人数为 897 人 新会员 1794 人 对照比率约照上一年总人数下降 25 左 右 第三年流水额为 元 三年流水额总和为元 三年成本费为 利润为元 后期保证每年流水额 350 万 400 万 5 年可以达到 1000 万元的利润 那亚运村为例 想在俱乐部锻炼的人数共计 42000 人左右 按照每位会员承担最低成本 费 1 8 元的总办卡人数为 15000 人次 那上面的例子是三年内共计办卡会员数量为 10263 人 次 也就是代表离最低成本人数的 15000 人还差了 4737 人次 相差人数比率大概是 32 左右 比起社区可锻炼人群数量相差了 31737 人次 大概相差比 率是 76 左右 正业证明了未来可开发的人数比率 通过合理计算得到的合理价格让你可以 更加受益之后以加盟形式 或以股份制形式合办 再可以融资收购转让的形式去经营 投资投资 健身俱乐部筹建全程攻略健身俱乐部筹建全程攻略 健身房投资计划健身房投资计划 健身房投资计划 1 一 房租 30000 元 年 200 平米平米 二 装修装饰费用 30000 元 一次性 室内装修 隔断 桌椅 墙体 灯饰等 三 器材 60000 元 一次性 跑步机 2 台 3600 7200 元 健身车 2 台 1500 3000 元 哑铃 8 套 350 2800 元 拳击架 2 台 4000 元 8000 元 按摩椅 2 台 3000 6000 元 健腹椅 2 台 1300 2600 元 甩脂机 2 台 1350 2700 元 杠铃 2 套 1500 3000 元 乒乓球 2 套 1400 2800 元 台球桌 2 台 6000 12000 元 体操垫 10 套 200 2000 元 儿童充气玩具 1 套 5000 元 儿童娱乐跳跳床 1 台 5000 5000 元 四 流动资金 20000 元 五 员工招聘 服装 室外广告宣传 办证照 10000 元 六 预计投资 元 健身房投资计划 2 一 经营内容 1 区 健身 美体 减肥 锻炼 2 区 跆拳道 健美操 瑜伽 3 区 台球 乒乓球 棋牌等 4 区 儿童娱乐专区 5 区 休息区 设 茶水 饮料 咖啡 酸奶 保健品等冷热饮品自选 谢绝自带饮品 二 营业时间 早 9 00 晚 24 00 三 门票制度 周六 周日 晚 7 00 24 00 成人 每次 10 元 限 3 小时 学生 每次 8 元 限 3 小时 儿童 每次 5 元 限 3 小时 周一至周五 八折优惠 四 会员制度 1 金卡会员 888 元 年 不记名 不限次 不计时 2 银卡会员 488 元 半年 不记名 不限次 不计时 3 贵宾卡会员 288 元 季度 不记名 不限次 不计时 4 普通卡会员 98 元 月 不记名 不限次 不计时 投资投资 健身房投资方案健身房投资方案 健身房投资方案 1 自有资金独立投资 对于资金充裕 并且已经有比较丰富的俱乐部项目运作经验的投资者 当然可以考虑独 立投资 独立投资的好处在于做什么 怎样做 可以实现同意意志和步调 可以避免因不 同的投资判断和经营观念所导致的不同投资者之间的争执 更好地发挥投资效率 2 借贷 在经过审慎的论证和风险评估基础上 适时选择金融贷款来解决资金需求 增强资金活 力 完成项目建设或支持项目正常运营 这种金融借贷包括向银行贷款 也包括向其他企 业或个人实施贷款 3 投资组合 投资组合是俱乐部创建过程中被经常采用的一种投资方式 投资组合顾名思义 是有不 止一个的投资人参与投资 在约定未来将分享利益的同时 也同样约定共同承担风险 投资 如何做健身俱乐部的战略投资评估 健身俱乐部筹建全 2008 09 17 17 29 25 阅读 302 评论 0 字号 大中小 订阅 在健身热火爆的形势下 不少人有意愿投资健身俱乐部 但是这些投资人一般不是专业 人士 容易处在这样的境地 1 展望未来发展 随着经济水平的提高 健身必然成为人们 主要的生活方式之一 其市场潜力无可限量 健身俱乐部 钱 途无量 2 但是在启动健身 俱乐部时 又不知道如何着手 市场在哪里 目标人群在哪里 产品如何组合 一系列 问题诞生了 健身俱乐部不是简单的租块场地 摆些器械 请几个教练就行了 它对专业 的要求很高 因此比许多行当更难定位 本文提出的问题和陋见希望能对有志于投资俱乐部的人一些启示 有方向可寻 如果能 解决一点具体的实际问题 那就是作者最大的慰藉了 健身俱乐部投资战略的问题 是一个俱乐部如何长远发展 取得最大收益的问题 只有 在正确的战略方针的指导下 我们之后的战术方法才能确保科学性 有效性和效益性 那么如何才能做出正确的战略规划呢 第一步 你必须走访城市的各个俱乐部 收集其基本信息 一般走一圈 拿一份俱乐部的 资料 逛一圈俱乐部的内部各个功能区 听会籍顾问解说一遍 就基本都了解了 第二步 我们可以填妥下面这个表 针对投资意向的城市做一些基本的市场调查 了解一 些信息 做一个定性的分析 以做出正确的评估 城市名称 例 宁波市 城市水平 例 二级城市 总面积 人口数量 近三年人均 GDP 近三年人均年消费水平 教育文化水平 社会文化水平 富人 月收入 5000 元 月以上 情况 城市历史发展情况 城市发展现状和预测 本市俱乐部概况 种类 数量 档次 分布等 将上面的表格填妥 就是对宏观环境的分析 有助于健身俱乐部的战略定位 这个城市 适合开什么档次的俱乐部 什么规模为宜 消费者喜欢什么类型的产品 还有哪些市场空 隙可供开发 各竞争者的优点和缺点 自身的竞争优势和竞争劣势等 通过这些因素的分 析和研究 我们可以运用各种投资和市场的理论工具进行分析 从而得出一个结论 这个 城市是否适合开发健身俱乐部 如果适合开发 投资人将要投资一个如何定位的健身俱乐 部 投资投资 健身俱乐部的整体策划方案健身俱乐部的整体策划方案 一 大型健身俱乐部的成功运行必须要俱乐部的几样条件 1 所在地健身市场的成熟和消费者的消费能力 2 俱乐部的以后的经营的路线确定 比如说做大众化的俱乐部还是中高档的 做大众化 的卡价格比较便宜 会员量相对比较多 要求俱乐部的面积要大器械要多 对于器械的品 质要求不高 做高中高档俱乐部卡价相对要贵 服务的水平要求高 器械的品质的要求也 要高一点 3 俱乐部的地理位置是至关重要的 选址要注意的 俱乐部的楼下要有足够多的车位 大型俱乐部的会员会相对比较多 没有够多的车位会给会员带来很多的不便 最好俱乐部 的旁边会有高档的主宅区以及一个够大的停车场 4 在一家大型俱乐部的启动之前就应该确定好俱乐部的管理人员及主人员 大型的专业 健身俱乐部的管理单靠俱乐部的投资人是无法妥善管理的 必须分派管理 以及俱乐部工 作人员的前期培训 工作人员包括 教练 会籍及内部的服务人员 5 健身俱乐部的器械品牌的选择也是非常重要的 器械的选择要注意一下几点 不要买 品牌太好的器械 因为健身器械的品牌的好坏只有教练自己懂重要的是器械的品质 器械 的好坏在于它的训练的效果以及它的使用的寿命 请一个有经验的专业教练基本上可以都 可以辨别器械品质的好坏 6 俱乐部的管理模式的选择 在北京 上海等大型俱乐部的管理模式都采用分部门管理 每个部门确定管理人员 教练部要有教练主管 会籍有会籍主管 吧台有吧台的主管 如 有需要的话可以确定一个俱乐部管理经理 7 有一点要确定的就是如何做好俱乐部的宣传工作 这一点直接关系到投资回报的效率 一家成功的大型俱乐部的宣传要内外结合 对外的话由广告公司策划 内部的就是教练人 员的选择 对于一家刚开业的俱乐部的做内部宣传的话少不了教练 教练的选择要注意的 就是不要太注重教练的块头的大小 块头太大会让健身会员有中抵触的作用 年龄段的选 择也很重要 选择相对较年轻的教练比较有活力一点 教练之间必须是一个很团结的团体 年龄大差距往往造成交流的不便 教练想象的好坏给参观人员的第一感觉是非常重要的 二 俱乐部的部门确定 A 系统部 管理部 系统部负责整个俱乐部的操作管理 B 内务部 内务部负责俱乐部的内务管理 及财务管理 C 教练部 里边有有氧教练和器械教练两类有氧教练负责俱乐部的有氧操类管理 D 会籍部 负责俱乐部的宣传售卡及会员的售后服务 E 服务部 会员在俱乐部的服务包括 前台 吧台都需要服务人员 F 卫生部 负责整个俱乐部的内部清洁 投资投资 健身俱乐部管理健身俱乐部管理 健身俱乐部的筹建 经营与管理健身俱乐部的筹建 经营与管理 健身俱乐部是指专门提供健美操 器械训练的专业健身俱乐部 综合性健身俱乐部的开 设项目可包括网球 游泳 健美操 器械训练等多个项目 俱乐部的主要工作是运营 一 健身俱乐部的创立步骤 第一步 组织管理团队 进行项目分析 第二步 寻找开办俱乐部的场地 组织设计装修 购置健身设备及其他物品 第三步 员工招聘培训 第四步 制定俱乐部价格体系 组织预销售及开业仪式 第五步 成功地进行俱乐部经营 健身俱乐部的筹建 二 团队管理与项目分析 组建俱乐部一般分为硬件 装修 设备购置 软件 指人员 特别是主要管理人员 教学人员的组建 管理团队是俱乐部软件建设的主要部分 是企业 俱乐部 成功的关键 其中是总经理 财务的人选及教学管理团队的组建应尽可能体现专业 敬业 团结 1 总经理由投资者聘任 其主要工作是 1 每年提交一份年度预算和一份年度营业计划 交投资商批准 2 建立经营管理机构 选拔 培训 任命各部门经理 3 应根据俱乐部建立的管理体系 组织领导俱乐部的日常经营管理活动 2 财务经理由投资者确认 其主要工作是 1 进行俱乐部投资分析 建立财务制度报投资商批准 2 协助总经理确定俱乐部的价格体系及年度销售计划 3 审核俱乐部的各部门的资金使用情况 监督俱乐部经营 4 负责俱乐部的财务及相关税务的申报 3 教练的人选是组织教练团队的关键 教练团队指器械教练 器械服务及健美操教练 目前国内大部分俱乐部在教学团队上 存在的主要问题 第一 没有固定的教学团队 缺乏敬业的专业教学管理人员 第二 没有固定的教学内容 教案 缺乏教学评价 第三 没有固定的 有效的培训体系及培训教师团队 第四 从事教学人员素质参差不齐 高素质的教学队伍是保证俱乐部运营发展 会员服务 会员续会的关键 同时教学优 势也无疑是保证俱乐部核心竞争力关键因素之一 因此 俱乐部应对教练团队 特别是教 练经理人的人选应给予足够的重视 1 各个城市的店铺月租差别太大了 如果你说县城的话 应该是郊区 以上海 地区的郊区来算 一个 500 平米小型的健身房 包括接待 更衣室 冲洗室 办公室 厕所工作间 年租在 60 120 万之间 差别在于店铺的地理位置 交通状况 2 普通装修 包括中央空调 水电 20 万左右 3 教练工资 每名教练 2000 5000 元 月 4 健身器械 按 10 台跑步机 4 台综合器材 10 台专用器材 10 组杠铃 10 台 自行车锻炼器 选用进口牌子和国产品牌 费用约为 80 万和 30 万 你说不考虑浴室 这是不现实的 再小再基础 浴室和更衣室一定要有的 难道让客人出一身汗走吗 这样对身体反而不好 这是不能省的 所以是不 小的投资 投资开健身房投资开健身房 800 1500 中型健身房投资资金大概要在 100 万左右 主要在 1 器材购置 40w 左右 国产的 进口的太贵了在 100w 左右 也要看 牌子哈 2 租赁场地 注意场租的支付方方式和是否包含物业费 水电费用等 由于不清楚你是打算在哪儿开 我也没法帮你估价 不过应有不少于 10w 左右 的投入 周边 3 6km 范围是其主要客户服务区域 俱乐部开设位置大体分为 商业区 办公区 住宅区 选址应对周边人流 收入状况进行分析后确定 我 建议你健身场所选在商场比较好 因为那里几乎时时有人流 不过价位要合 适 这两点我觉得挺关键 我只是建议哈 3 设计装修 简单的装修大概要 10 20w 4 还有广告宣传 教练等员工的招聘 总的 需要 100w 左右 健身俱乐部销售计划 外展 记潜在客户的电话 电话预约 到店导览 谈单压单 老会员日常维护 就这 条而已 也许上边那些东西太多了 那就简单点来 就从我前边提到的 5 点来阐述一 下会籍顾问这一工作 外展 记潜在客户的电话 任何一家健身俱乐部都需要源源不断的新会员入会来维持其正常的经营运 做 那新会员从何而来 就需要会籍的日常工作 来实现了 一般情况下 新会员有两个来源 外展电话和老会员介绍 现在谈一下 外展的具体工作 外展 也叫室外宣传 是一种非常有效的发展新会员的方式 一般是通过 宣传单 展台等方式来初步建立一个与潜在 客户沟通的桥梁 让你有机会来让你的潜在客户知道 你在这里到底是来干什 么的 首先 你应当对你所在的健身俱乐部和 宣传单上的内容相当了解 你们有多大的营业面积 服务项目都有什么 是会 员制专区还是可以单次消费 是办年卡还是次 卡等等 等潜在客户了解完之后就是我们工作的重点了 问 那您对健身感兴趣吗 答 一般 感兴趣 问 这样吧 今天既然我有幸碰到您了 先生 小姐您先给我留下一个您的 联系方式吧 也好等我们有您喜欢的课程是安排 您去体验一下 答 不用了 等我有时间的话自己会过去的 问 是这样 我们健身俱乐部也是一个会员制专区的 如果您贸然到访要参观 或试课的话就会比较烦琐 耽误您宝贵的时间 这样我们给您提前准备好 您看您什么时候有时间都 咱们再约就好了呀 答 我再考虑考虑吧 问 您可能也了解一些 我们的价位不是一成不边的 如果我们有活动价位有 优惠是我也方便达电话或发短信通知您啊 答 到时候再说吧 问 别了 您看您既然有这意识了 何必错过这样的机会呢 况且这也会关系 到我们的个人业绩的 您就给我留一个吧 我 保证不随便打电话打扰您 我们现在的价位不是 元嘛 原来就有降到过 元的 但那个活动就持续了 2 天 您平时 哪里会知道我们什么时候降价呢是吧 如果真的到时候您满意了要办一张属于 自己的健身卡是还能剩不少钱呢 来您说吧 结束 这只是一个初步的脚本 我们还要学会见什么人说什么话 注意他的语气和态 度 交谈过程要真诚大方 这是当重要的 还有 真是有质量的潜在客户想尽一切办法也要把电话留下来 这个时候如果 脸皮不厚点的话是不行的 交谈过程中我们还要 把握他的兴趣点 只要抓住不放就没问题了 当然 这里是需要丰富的专业健 身知识的 其实 外展是一项挺辛苦的工作 我们要看许多人不屑的眼光 还有各种恶 劣的天气 但作为一名成熟的会辑顾问是有一种 天生的优越感的 我们不是发单子的 我们是在向人们宣传健身意识和消费理天生的优越感的 我们不是发单子的 我们是在向人们宣传健身意识和消费理 念 念 2 电话预约 电话是我们与潜在客户交流的一个非常重要的平台 一般情况下 我们在外展 过程中与潜在客户交流的时间都是有限的 所 以要非常重视电话这一平台 通过电话 我们可以更加细致的了解潜在客户的消费需求和消费顾虑 为导览 和压单做好充足的准备 首先 我要知道 他 们到底有没有时间来店里参观 如果经过多次预约他都没时间来参观 那么他 办健身卡的意向肯定也就不是特别大了 他根本没 用心来安排这件事 下面是一个实例 囊括了很多的情况 问 您好 请问是赵先生 尽量要说出对方的确切姓名 吗 答 我是 谁啊 问 我是 超越健身中心的 您忘了 咱们不是前天在 地点见过了吗 您 说对健身挺感兴趣的 就把电话留给我了 先 说你的姓名 这样说就给对方记住你的造成了一个很好的机会 答 啊 知道了 有什么事情啊 问 您看咱们遇到那天不是聊的挺投机的啊 感觉您对健身也挺感兴趣的 所 以就想跟您也约个时间 您看您今天什么时候有空 可以来我们这里参观一下啊 答 今天啊 恐怕不行 我还有其他事情呢 问 我知道您忙 谁也不可能天天有闲时间 其实 也占用不了您多长时间 半小时足够了 答 不行 我看今天是没空了 问 您中午不休息啊 答 休息啊 但上午工作了太累 问 那您晚上肯定有时间了吧 就晚上下班后来这边看看好了 答 我晚上下班都 了 问 不是特别晚啊 我们 才闭店呢 其实啊 您那天不就说好好考虑 一下啊 您还没看我们的环境 等看完了 您了解 情楚了 这不作为您考虑的一个很好的基准吗 答 好了 那我尽量吧今天 问 如果有时间的话大概是几点啊 我也好给您写好预约 答 大概是 点左右吧 问 那好 我今天就哪个时候在店里等您了 咱们不见不散 健身房位置应设于接待处附近 同时使参观者不用进入健身器械室内 也能看 到其内部设施而不会干扰健身者 而健身房也尽可能设落地玻璃窗 让使用者 也能通透地看到室外景观 藉以扩大空间 一般而言 健身房应分隔成下列几个不同区域 一般而言 健身房应分隔成下列几个不同区域 一 伸展区 在健身中心近人口处设伸展区 给平宾作健身前的体能热身舒展之用 墙身可 装嵌 1m 高的镜子 以利自赏 二 心肺功能练习室 有氧训练 肺功能练习室主要用于守置自行车及台阶练习等心肺功能训练器材 这些心肺 功能仪器要尽可能摆放于对着房外有景观的地方 室内应装置空调设备 音乐 系统及室内电视系统 并铺上软地毯 同时 设计时要在适当位置设电源插头 三 体能秩序训练室 无氧训练 体能秩序训练主要用于放置各种独立式或综合式 单功能或多功能力量训练器 材 同时要求放置力量器械装置的地方必须宽敞 符合潮流的设计是在适当地 方放一面镜子 而非全场装满镜子 四 哑铃练习区 一系列标准及奥运指定的哑铃必须放置于健身房一角 欧美最新的练习区设观 赏座席 方便会员及来宾参观 五 健康舞室与精神放松练习室 最新设计的健康舞室要求地面用枫木制造 内置音箱和广播喇叭箱及弹簧设备 使地台随着音乐节拍跳动 同时要求配备标准的空调设备 墙身镜子 柔和灯 光 高频音响设备 室内电视系统及饮水喷泉等 六 体能测试中心 一个完善的健身中心 必须有体能测试设备 以便客人在前 检验一下自己的 体格 并编排适合的运动程序及难度 体能测试中心的仪器应有 身体成分测 试仪 肺功能测试仪 心脏功能测试仪 身体柔软度测试仪 肌肉力量测试仪

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