大学食堂满意度调查问卷[1]

民以食为天民以食为天 大学食堂满意度调查大学食堂满意度调查 亲爱的同学 亲爱的同学 你好 我是苏州科技大学教育与公共管理学院你好 我是苏州科技大学教育与公共管理学院 0909 级的学生 级的学生 为了使大家能为了使大家能 得到更好的饮食服务 为了提高食堂的工作质量 我们得到更好的饮食服务 为了提高食堂的工作质量 我们特此开展特此开展苏州科技学院苏州科技学院 食堂卫生服务管理问卷调查 食堂卫生服务管理问卷调查 本次调查采取不记名的方式进行 本次调查采取不记名的方式进行 您的回答不涉及是非对错 用事实说话 您的回答不涉及是非对错 用事实说话 希望同学们认真填写此问卷 用数据和食堂对话 促使学校伙食的改善 对您希望同学们认真填写此问卷 用数据和食堂对话 促使学校伙食的改善 对您 的回答我们将予以保密 的回答我们将予以保密 对您的合作与支持 我们表示衷心的感谢 对您的合作与支持 我们表示衷心的感谢 填答说明填答说明 1 1 请选择合适的答案填入 请选择合适的答案填入 中 或在题目中的中 或在题目中的 处 填上适合自己情处 填上适合自己情 况的答案 况的答案 2 2 若无特殊说明 每一个题目只能选择一个答案 若无特殊说明 每一个题目只能选择一个答案 3 3 填写问卷时 请不要与他人商量 填写问卷时 请不要与他人商量 1 1 您的性别 您的性别 A A 男 男 B B 女 女 2 2 您所在的年级 您所在的年级 A A 大一 大一 B B 大二 大二 C C 大三 大三 D D 大四 大四 3 3 您每个月的生活费有多少 您每个月的生活费有多少 A A 600600 到到 800800 B B 800800 到到 12001200 C C 12001200 到到 15001500 D D 15001500 到到 20002000 E E 20002000 以上以上 4 4 您每个月在餐饮消费的花费 您每个月在餐饮消费的花费 A A 400400 元以下元以下 B B 400400 到到 600600 C C 600600 到到 800800 D D 800800 到到 10001000 E E 10001000 元以上元以上 5 5 你每月在学校食堂吃饭方面花费多少 你每月在学校食堂吃饭方面花费多少 A A 200200 元以下元以下 B B 200200 到到 400400 C C 400400 到到 600600 D D 600600 到到 800800 E E 800800 元以上元以上 6 6 您经常就餐的场所 您经常就餐的场所 A A 新食堂一楼 新食堂一楼 B B 新食堂二楼新食堂二楼 C C 风味餐厅风味餐厅 D D 老食堂一楼老食堂一楼 E E 教工 教工 食堂食堂 F F 其它其它 7 7 您选的就餐地点的原因是什么 您选的就餐地点的原因是什么 A A 个人喜好个人喜好 B B 时间原因时间原因 C C 价格价格 D D 宗教信仰宗教信仰 E E 距离远近距离远近 F F 其它其它 8 8 您经常在食堂就餐吗 您经常在食堂就餐吗 8 18 1 您平均每月在食堂就餐多少天 您平均每月在食堂就餐多少天 A A 1010 天以下天以下 B B 1010 到到 2020 天天 C C 2020 天以上天以上 D D 每天都去每天都去 8 28 2 您平均每天在食堂就餐多少次 您平均每天在食堂就餐多少次 A A 0 0 次次 B B 1 1 次次 C C 2 2 次次 D D 3 3 次次 E E 3 3 次以上次以上 9 9 您对食堂的整体评价是什么 您对食堂的整体评价是什么 A A 非常满意 非常满意 B B 满意 满意 C C 一般 一般 D D 不满意 不满意 E E 非常不满意非常不满意 1010 请您对影响食堂满意的以下四个因素进行重要性排序 请您对影响食堂满意的以下四个因素进行重要性排序 1 1 饭菜 饭菜 2 2 服务质量 服务质量 3 3 卫生状况 卫生状况 4 4 用餐环境氛围 用餐环境氛围 11 11 您认为食堂工作人员存在那些方面的问题 您认为食堂工作人员存在那些方面的问题 可多选 可多选 A A 经常出现打错卡现象经常出现打错卡现象 B B 打饭速度慢打饭速度慢 C C 服务态度差 语气不佳服务态度差 语气不佳 D D 对对 男女生区别对待男女生区别对待 E E 着装不整洁着装不整洁 F F 其他其他 12 12 您认为食堂的就餐时间主要存在下列哪些问题 您认为食堂的就餐时间主要存在下列哪些问题 可多选 可多选 A A 开饭时间过早或过晚开饭时间过早或过晚 B B 节假日开放窗口过少节假日开放窗口过少 C C 饭菜供应时间过短饭菜供应时间过短 D D 学校不提供夜宵等特殊时段服务学校不提供夜宵等特殊时段服务 E E 其他其他 13 13 请根据以下各小点评价你对食堂饭菜质量的满意度请根据以下各小点评价你对食堂饭菜质量的满意度 14 14 您对食堂饭菜的整体评价是什么 您对食堂饭菜的整体评价是什么 A A 非常满意 非常满意 B B 满意 满意 C C 一般 一般 D D 不满意 不满意 E E 非常不满意非常不满意 满意度满意度 类别类别 1 1 非常不满非常不满 意 意 1 1 分 分 2 2 比较不满比较不满 意 意 2 2 分 分 3 3 一般一般 3 3 分 分 4 4 比较满意比较满意 4 4 分 分 5 5 非常满意非常满意 5 5 分 分 1 1 价格价格 2 2 饭 菜的新饭 菜的新 鲜卫生程度鲜卫生程度 3 3 份量份量 4 4 营养性营养性 5 5 菜品的更新菜品的更新 速度速度 6 6 菜的种类丰菜的种类丰 富程度富程度 7 7 口味口味 8 8 美观度美观度 9 9 小吃 面点小吃 面点 的品种的品种 15 15 请根据以下各小点评价你对食堂服务的满意度请根据以下各小点评价你对食堂服务的满意度 满意度满意度 类别 权重 类别 权重 1 1 非常不满非常不满 意意 1 1 分 分 2 2 比较不满比较不满 意意 2 2 分 分 3 3 一般一般 3 3 分 分 4 4 比较满意比较满意 4 4 分 分 5 5 非常满非常满 意意 5 5 分 分 1 1 餐厅人员友好餐厅人员友好 度度 2 2 食堂就餐等待食堂就餐等待 时间时间 3 3 餐厅人员打卡餐厅人员打卡 标准度标准度 4 4 饭菜供应及时饭菜供应及时 度度 5 5 餐桌收拾及时餐桌收拾及时 度度 6 6 就餐时间安排就餐时间安排 7 7 餐厅人员装束餐厅人员装束 26 26 您对食堂服务的整体评价是什么 您对食堂服务的整体评价是什么 A A 非常满意 非常满意 B B 满意 满意 C C 一般 一般 D D 不满意 不满意 E E 非常不满意非常不满意 1717 请根据以下各小点评价你对食堂卫生的满意度请根据以下各小点评价你对食堂卫生的满意度 满意度满意度 类别 权重 类别 权重 1 1 非常不满非常不满 意 意 1 1 分 分 2 2 比较不满比较不满 意 意 2 2 分 分 3 3 一般一般 3 3 分 分 4 4 比较满意比较满意 4 4 分 分 5 5 非常满意非常满意 5 5 分 分 1 1 餐具卫生餐具卫生 2 2 餐厅人员个餐厅人员个 人卫生人卫生 3 3 桌椅卫生桌椅卫生 4 4 地面卫生地面卫生 1818 您对食堂卫生的整体评价是什么 您对食堂卫生的整体评价是什么 A A 非常满意 非常满意 B B 满意 满意 C C 一般 一般 D D 不满意 不满意 E E 非常不满意非常不满意 19 19 请根据以下各小点评价你对食堂就餐环境与氛围的满意度请根据以下各小点评价你对食堂就餐环境与氛围的满意度 满意度满意度 类别 权重 类别 权重 1 1 非常不满非常不满 意 意 1 1 分 分 2 2 比较不满比较不满 意 意 2 2 分 分 3 3 一般一般 3 3 分 分 4 4 比较满意比较满意 4 4 分 分 5 5 非常满意非常满意 5 5 分 分 1 1 就餐秩序就餐秩序 2 2 冬夏保暖降冬夏保暖降 温措施温措施 3 3 娱乐项目娱乐项目 如播放电视 如播