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文档简介
职位职位 基本素质要基本素质要 求求 任职要求任职要求工资级别工资级别 实习教务 热爱教育事 业 对个性 化教育辅导 有深刻的理 解和认识 具备教育及 教务人员的 基本素质和 能力 理解 并认同学而 思及智康企 业文化 责 任心强 能 够承受一定 的压力 有 团队协作精 神 有较强 的分析 解 决问题能力 思路清晰 考虑问题细 致 能独立 完成工作 敢于奉献 勇于创新 经过人力资源部正规招聘流程 签约聘 用 1 2 月期间者 要求尽快熟悉工作流 程 掌握实际工作表格的收发 了解教 学环境 跟随部分新生听课 实际了解 班主任老师查课以及和学生家长的沟通 做好旁听工作 前台同上 实习教务任职 1 2 月期间 其直接上级 认为其工作表现良好 工作态度积极严 谨 为人正直 工作期间坚守岗位 不 擅自离岗 对于上级领导布置的工作任 务 能认真按时完成的 且完成质量较 好 并且和公司同事工作关系处理非常 融洽 享有崇高威望者 其直接上级认 为表现良好 且熟悉相关业务及财务流 程者 由校区主任考核通过后予以任命 初 级 教 务 实习教务任职 1 2 月期间 其直接上级 认为其工作表现良好 且熟悉相关教务 流程者 对于实际的课程编排工作不呆 板 不教条 有方法 有技巧 注重灵 活性 要沟通能力强 真正做到结合学 生的实际情况以及现有的教师资源最大 限度的优化配置 资优整合 对于排课 工作有自己独到见解 注重加强与教务 老师的沟通 时刻掌握授课教师的时间 安排情况且课时统计要精准 由校区主 任考核通过后予以任命 中级教务同上 初级教务任职 1 3 月期间 绩效考核良 好 工作态度积极认真 工作表格收发 准时完备 对于自己管理的学生维护良 好 无家长投诉 对于家长的疑问能耐 心的帮助解答 责任心强 及时发现学 生存在的问题及时解决 学生在校的实 际学习情况定期向家长反馈 与家长建 立良好的关系 其直接上级认为表现良 好 且熟悉教务流程者 由校区主任考 核通过后予以任命 高级教务同上 中级教务任职 1 3 月期间 绩效考核优 秀优良 无责任制退单 无家长投诉 工作态度积极认真 工作表格收发准时 完备 对于自己管理的学生维护良好 不但对于家长的疑问能耐心的帮助解答 并且根据实际情况给家长一些合理的建 议和意见 责任心极强 能及时发现学 生存在的问题及时解决 注重课后和老 师 和学生的沟通 就学生在校的实际 学习情况要定期向家长反馈 与家长建 立良好的关系 定期回访 了解孩子在 家的实际学习情况 给出合理的建议和 意见 帮助孩子尽快进行改进 根据家 长提出的工作问题 及时反馈上级领导 并提出合理化建议 对于孩子的切实学 习信息要密切关注 有关学生学习信息 的 第一时间告知家长 督促学生完成 作业 督促老师为学生按时出写培养方 案 月测试卷 并对孩子阶段性的学习 成绩进行统计 跟老师沟通 进行总结 和改进 其直接上级认为表现良好 且 熟悉教务流程者 由校区主任考核通过 后予以任命 高级教务任职 3 6 月期间 连续 3 月绩 效考核优秀 除完成上述要求的正常教 务工作之外 与员工工作关系处理融洽 员工口碑皆佳 对于教务的工作有更深 刻的理解和认识 能够理性的优化教务 人员工作的协作搭配 有对教务工作有 实际意义的创新 且熟悉教务全过程管 理 能带动其他教务人员更好的提高工 作效率 注重自身的积累 监督并督促 教务老师完成实际工作 对团队的工作 整体性要全盘考虑 实际掌握教务老师 的思想状态 科学 客观的对每一位教 务老师的教务工作进行评估 充分总结 指出不足并加以改进 且需定期带领教 务人员进行再培训 再学习 通过校区 内部竞聘 自荐或由校区主任推荐等形 式 由人事部考核通过后予以晋升 校区主管同上 教务主管任职 3 6 月期间 连续 3 月绩 效考核优秀 在教务与咨询间轮岗至少 二次 且熟悉校区运营管理 善于带动 广大员工的向心力 要全方位的统筹规 划实际的工作进展 敢于突破 勇于挑 战 具有极强的抗压性 能适应高强度 的工作 性格外向 具有较强的沟通能 力和语言表达能力 较强的公关能力 应变能力和谈判能力 具备良好的客户 服务意识 良好的品牌及营销策划能力 勤于思考 善于研究及捕捉客户信息 有极强的工作责任心和敬业精神 认同 学而思文化 有强烈的使命感 致力于 中国成长型企业正规化 国际化 持续 化发展 对 为打造中国中小学教育第 一品牌而奋斗终身 的企业理念有极强 的共鸣感 通过校区内部竞聘 自荐或 由校区主任推荐等形式 人事部考核通 过后予以晋升 职位职位基本素质要求基本素质要求任职要求任职要求工资级别工资级别 实习咨询 师 热爱教育事业 对个性化教育 辅导有深刻的 理解和认识 具备教育及教 务人员的基本 素质和能力 理解并认同学 而思及智康企 业文化 责任 心强 能够承 受一定的压力 有团队协作精 神 有较强的 分析 解决问 题能力 思路 清晰 考虑问 题细致 能独 立完成工作 敢于奉献 勇 于创新 经过人力资源部正规招聘流程 签约聘用 1 3 月期间 且月业绩达到 15 万 月 季 度业绩达到 50 万 季度者 要求尽快熟悉工 作流程 掌握实际工作表格的收发 了解 教学环境 跟随部分新生听课 掌握最新 教育信息动态 自学能力强 对于和学生 以及家长的沟通 做好旁听工作 注重回 访电话 能及时发现自身的问题 不懂就 问 善于总结 咨询师同上 实习咨询师任职 1 3 月期间 其直接上级 认为表现良好 且熟悉咨询流程 月业绩 达到 20 万 月 季度业绩达到 70 万 季度 且工作认真负责 激情有余 精神饱满 珍惜每一个电话资源 深刻的了解客户需 要 能根据每一个客户的实际情况给出相 应的合理性意见和建议 具有较强的语言 表达能力 具有较强的亲和力 人际交往 能力突出 性格坚毅 有韧劲 具有细致 耐心的工作特点 学习能力强 能承受一 定的工作压力 对于直访客户 做到认真 细致的咨询讲解 注重实际品牌的推广 与每一名客户建立良好的关系并能深刻的 发掘潜在客户 由校区主任考核通过后予 以任命 咨询师任职 1 3 月期间 其直接上级认为 表现良好 且熟悉咨询流程 月业绩达到 25 万 月 季度业绩达到 90 万 季度 且工 作认真负责 激情有余 精神饱满 珍惜 每一个电话资源 深刻的了解客户需要 能根据每一个客户的实际情况给出相应的 合理性意见和建议 具有较强的语言表达 能力 具有较强的亲和力 人际交往能力 突出 性格坚毅 有韧劲 具有细致耐心 的工作特点 学习能力强 能承受一定的 工作压力 对于直访客户 做到认真细致 的咨询讲解 注重实际品牌的推广 与每 一名客户建立良好的关系并能深刻的发掘 潜在客户 具有良好的协调和沟通能力和 良好的人际关系 责任心强 有团队意识 能根据公司品牌定位及客户的实际需要 制定实际方案和计划 由校区主任考核通 过后予以任命 二级咨询 师 同上 一级咨询师任职 1 3 月期间 其直接上级 认为表现良好 且熟悉咨询流程 月业绩 达到 30 万 月 季度业绩达到 105 万 季度 且工作认真负责 激情有余 精神饱满 珍惜每一个电话资源 深刻的了解客户需 要 能根据每一个客户的实际情况给出相 应的合理性意见和建议 具有较强的语言 表达能力 具有较强的亲和力 人际交往 能力突出 性格坚毅 有韧劲 具有细致 耐心的工作特点 学习能力强 能承受一 定的工作压力 对于直访客户 做到认真 细致的咨询讲解 注重实际品牌的推广 与每一名客户建立良好的关系并能深刻的 发掘潜在客户 具有良好的协调和沟通能 力和良好的人际关系 责任心强 有团队 意识 能根据公司品牌定位及客户的实际 需要 制定实际方案和计划 具备针对客 户实体需要的策划和创意能力 有独立创 新的见解 要有很强的自我学习能力 在 实际的咨询工作中能及时总结问题予以改 进 由校区主任考核通过后予以任命 二级咨询师任职 1 3 月期间 绩效考核良 好 且熟悉咨询流程 月业绩达到 35 万 月 季度业绩达到 125 万 季度 且工作认真负 责 激情有余 精神饱满 珍惜每一个电 话资源 深刻的了解客户需要 能根据每 一个客户的实际情况给出相应的合理性意 见和建议 具有较强的语言表达能力 具 有较强的亲和力 人际交往能力突出 性 格坚毅 有韧劲 具有细致耐心的工作特 点 学习能力强 能承受一定的工作压力 对于直访客户 做到认真细致的咨询讲解 注重实际品牌的推广 与每一名客户建立 良好的关系并能深刻的发掘潜在客户 具 有良好的协调和沟通能力和良好的人际关 系 责任心强 有团队意识 能根据公司 品牌定位及客户的实际需要 制定实际方 案和计划 具备针对客户实体需要的策划 和创意能力 有独立创新的见解 要有很 强的自我学习能力 在实际的咨询工作中 能及时总结问题予以改进 工作有创新 能够及时的了解现行的教育信息和教育背 景 实际了解教育行业 注重客户的引导 由校区主任考核通过后予以任命 高级咨询 师 同上 中级咨询师任职 1 3 月期间 绩效考核优 良 且熟悉咨询流程 月业绩达到 40 万 月 季度业绩达到 140 万 季度 且工作认真负 责 激情有余 精神饱满 珍惜每一个电 话资源 深刻的了解客户需要 能根据每 一个客户的实际情况给出相应的合理性意 见和建议 具有较强的语言表达能力 具 有较强的亲和力 人际交往能力突出 性 格坚毅 有韧劲 具有细致耐心的工作特 点 学习能力强 能承受一定的工作压力 对于直访客户 做到认真细致的咨询讲解 注重实际品牌的推广 与每一名客户建立 良好的关系并能深刻的发掘潜在客户 具 有良好的协调和沟通能力和良好的人际关 系 责任心强 有团队意识 能根据公司 品牌定位及客户的实际需要 制定实际方 案和计划 具备针对客户实体需要的策划 和创意能力 有独立创新的见解 要有很 强的自我学习能力 在实际的咨询工作中 能及时总结问题予以改进 工作有创新 能够及时的了解现行的教育信息和教育背 景 实际了解教育行业 注重客户的引导 很实际的掌握专业知识 可帮助客户进行 实际的专业分析 对于新人的工作有实际 的指导 能充分调动团队的工作积极性 注重工作的协调与顺畅 由校区主任考核 通过后予以任命 高级咨询师任职 1 3 月期间 绩效考核优 秀 且熟悉咨询流程 月业绩达到 50 万 月 季度业绩达到 180 万 季度 且工作认真负 责 激情有余 精神饱满 珍惜每一个电 话资源 深刻的了解客户需要 能根据每 一个客户的实际情况给出相应的合理性意 见和建议 具有较强的语言表达能力 具 有较强的亲和力 人际交往能力突出 性 格坚毅 有韧劲 具有细致耐心的工作特 点 学习能力强 能承受一定的工作压力 对于直访客户 做到认真细致的咨询讲解 注重实际品牌的推广 与每一名客户建立 良好的关系并能深刻的发掘潜在客户 具 有良好的协调和沟通能力和良好的人际关 系 责任心强 有团队意识 能根据公司 品牌定位及客户的实际需要 制定实际方 案和计划 具备针对客户实体需要的策划 和创意能力 有独立创新的见解 要有很 强的自我学习能力 在实际的咨询工作中 能及时总结问题予以改进 工作有创新 能够及时的了解现行的教育信息和教育背 景 实际了解教育行业 注重客户的引导 很实际的掌握专业知识 可帮助客户进行 实际的专业分析 对于新人的工作有实际 的指导 能充分调动团队的工作积极性 注重工作的协调与顺畅 出色的完成自身 以及团队的相关业务流程 为团队提出合 理化建议 积极组织咨询团队的学习和培 训 对新咨询师进行监督和督促 对于新 人的工作给予科学 客观的评估 并对不 足给予意见 加以改进 由校区主任考核 通过后予以任命 咨询主管同上 首席咨询师任职 3 6 月期间 连续 3 月绩 效考核优秀 除完成上述正常的咨询工作 外 与员工工作关系处理融洽 员工口碑 皆佳 对于咨询工作有更深刻的理解和认 识 能够理性的优化咨询人员工作的协作 搭配 有对咨询工作有实际意义的创新 且熟悉咨询工作全过程管理 能带动其他 咨询人员更好的提高工作效率 注重自身 的积累 会做思想工作 监督并督促咨询 老师完成实际工作 对团队的工作整体性 要全盘考虑 实际掌握咨询老师的思想状 态 科学 客观的对每一位咨询老师的教 务工作进行评估 充分总结 指出不足并 加以改进 且需定期带领咨询人员进行再 培训 再学习 熟悉咨询全过程管理 且 业绩超额完成 通过校区内部竞聘 自荐 或由校区主任推荐等方式 由人事部考核 通过后予以晋升 校区主管同上 咨询主管任职 3 6 月期间 连续 3 月绩效 考核优秀 在教务与咨询间轮岗至少二次 且熟悉校区运营管理 善于带动广大员工 的向心力 要全方位的统筹规划实际的工 作进展 敢于突破 勇于挑战 具有极强 的抗压性 能适应高强度的工作 性格外 向 具有较强的沟通能力和语言表达能力 较强的公关能力 应变能力和谈判能力 具备良好的客户服务意识 良好的品牌及 营销策划能力 勤于思考 善于研究及捕 捉客户信息 有极强的工作责任心和敬业 精神
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