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文档简介

如何做好保安服务的管理工作 要打好保安管理这张牌 首要的就是治安问题 驻勤点良好的治安环境需要一个作风过硬 技能优良 机动快速的保安队伍做保障 如何搞好保安队伍管理 已成为保安管理人普遍关注的课题 搞好保安队伍的管理 营造祥和的安居环境 应做好以下几个方面的工作 一 保安员的素质把关保安服务企业是一个人口密集型的企业 企业的发展需要高素质员工的积极参与 招聘优秀的人才是每个企业人力资源部门的首要任务 要想招聘到优秀的保安员 首先 企业应多渠道的招聘 挖掘高素质的人才进入企业服务 其次 企业的福利待遇应在同行业内有一定的优势 这样 对人才才有一定的吸引力 一名优秀的保安员 必须具备良好的思想业务素质 才能胜任这项工作 对保安员的录用和考核 要严格按照标准 层层筛选 综合考评 考核面应涵盖技能 文化水平 普通话 协调能力等方面 保安员直接与客户接触 良好的工作态度 得体的语言 热忱的服务是客户衡量我们管理水平的标尺 二 保安员的培训和教育保安员进入队伍 前期的理论技能培训是必要的 编制科学合理的培训教案 辅以灵活多样的培训方法是需要考虑的首要问题 教案中侧重理论和实践相结合 走集中培训 单兵考核的路子 培训中注重对人才的发掘和使用 了解人员的特长 技能 爱好 适才专用 只有充分发现和挖掘人才的潜力 恰如其分地发挥他的作用和专长 才能营造一种宽松公正的管理氛围 培训项目要进行基础考核 了解和掌握培训的质量 同时运用奖优罚懒的管理杠杆 例行军事技能训练和理论知识培训相辅相成 真正做到周有计划 月有计划安排 同时不忽视消防和其他应急突发事件处理的模拟演练 从实战中总结摸索经验 真正做到有备无患 从而提高保安队伍整体战斗力 为全年工作顺利推进打下良好基础 三 各项管理制度的完善和实施高效的管理需要完善的制度来支持 制定并及时完善各项管理规章制度 对日常管理将起到较好的指导作用 企业应制订行之有效的 员工手册 组织学习并监督落实 让基层管理有章可循 有章可依 让员工清楚自己的行为准则 四 过细的思想教育工作管理者在认真贯彻企业指示精神的基础上 要注重管理的张驰 借鉴人性化管理的做法 以法治队 以情带兵 发扬团队精神和主人翁精神 管理者应多

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