医药控股集团有限公司任职资格评定指导手册

四环医药控股集团有限公司任职资格评定指导手册 1 四环医药控股集团有限公司四环医药控股集团有限公司 任职资格评定指导手册任职资格评定指导手册 四环医药控股集团有限公司任职资格评定指导手册 2 目目 录录 1定义 1 2目的 1 3任职资格确定原则 1 4任职资格分类 1 5组织 2 5 1高层管理者的职责 2 5 2人力资源 人力开发组的职责 2 5 3各部门的职责 2 6任职资格评定 2 6 1评定者 2 6 2评定原则 2 6 3评定方法 3 6 4评定标准 3 6 5胜任能力评定时间 3 6 6评定程序 3 6 7申诉 6 7任职资格评定结果应用 7 7 1确定起薪级别 7 7 2影响薪酬调整 7 7 3人员选拔 7 7 4激励优秀人才 7 7 5岗位调整 7 7 6破格晋升 7 7 7降级和淘汰 7 8附件 岗位任职资格 7 8 1高层管理岗位 7 8 2产品规划部 7 8 3软件开发部 7 8 4专业服务部 7 8 5项目监理部 错误 未定义书签 错误 未定义书签 8 6业务拓展部 7 8 7渠道管理部 7 8 8区域分公司 7 8 9大客户部 7 8 10运营管理部 7 8 11人力资源 人力开发组 7 8 12财务 商务组 7 四环医药控股集团有限公司任职资格评定指导手册 3 9附表 7 附表一 胜任能力和工作经验自评表 7 附表二 员工胜任能力评定表 评定委员会评定 7 附表三 员工胜任能力评定表 部门评定 7 附表四 胜任能力评定员工申诉表 7 四环医药控股集团有限公司任职资格评定指导手册 1 1 1定义定义 任职资格是指承担职务 岗位 的资格与能力 即员工承担某一职务或岗 位所必需具备的资格和能力 任职资格包括岗位所要求的各种胜任能力以及工 作经验 岗位所要求的胜任能力是胜任能力模型与岗位结合的结果 胜任能力 模型落实到岗位的各个级别 形成该岗位所要求全部胜任能力要素相应等级的 组合 形成了岗位各级别的胜任能力要求 2 2目的目的 1 提供员工学习提高的标准 促进员工不断地提高自己的胜任能力 2 明确职位等级的胜任能力要求 建立员工能力发展路径和职业发展通 道 3 规范人才的培养和选拔 促进人力资源的合理开发与利用 4 为人力资源规划 招聘 考核和薪酬管理等工作提供了依据 5 促进对人员进行合理 有效配置 6 提高工作的规范化和标准化水平 3 3任职资格确定原则任职资格确定原则 1 客观性原则 以胜任能力模型的指引 通过深入调查和沟通 从而建 立岗位任职资格 其内容来源于实际工作 体现了公司战略导向 最大限度地 保证了任职资格标准的客观性 2 指导性原则 能够指导员工的日常工作 促进不断地学习和提高 3 可区分原则 各职位等级的任职资格的划分应有区分度 4 持续调整原则 确定岗位任职资格充分考虑 员工目前整体胜任能力 水平状况 当员工整体胜任能力水平的提高 应对任职资格标准进行相应调整 以使两者保持一致 4 4任职资格分类任职资格分类 1 管理职系和职能职系岗位按 8 个级别设立任职资格 2 技术职系岗位分别按产品经理 软件架构师 系统分析员 开发经理 软件工程师 测试经理 测试工程师 实施经理和实施工程师序列确定任职资 格 3 销售职系岗位按高级销售经理 销售经理和销售代表序列确定任职资 格 5 5组织组织 5 15 1 高层管理者的职责高层管理者的职责 制订任职资格管理政策 四环医药控股集团有限公司任职资格评定指导手册 2 审定任职资格标准 主持公司评定委员会对员工胜任能力的评定工作 5 25 2 人力资源部的职责人力资源部的职责 组织制定和调整岗位任职资格标准 组织协调各部门对员工胜任能力评定工作 负责任职资格管理工作的推动和培训 5 35 3 各部门的职责各部门的职责 参与制定和调整岗位任职资格标准 负责部门人员任职资格评定工作 提出本部门岗位任职资格调整建议 6 6任职资格评定任职资格评定 6 16 1 评定者评定者 评定者分为两级 公司评定委员会和各部门评定小组 评定委员会由公司高层管理者 各部门经理和主管组成 评定对象是 4 等 20 级及以上职位人员 各部门评定小组由部门经理和组长组成 财务 商务组和人力资源 人力开 发组评定人员分别为运营管理部经理和各职能组主管 评定对象是 4 等 20 级以 下职位人员 对新招聘员工的评定者是部门经理 组长和与被评定者有较密切工作关系 的骨干员工 6 26 2评定原则评定原则 1 客观公正原则 从被评价人的表现出发 严格按照标准确定评定结果 标准客观 判断客观全面 2 公开原则 通过将评定标准 评定方法和评定结果公开 3 促进改进原则 评定不仅是评判是否达到任职资格 更重要的是促进 员工胜任能力提高 6 36 3评定方法评定方法 对于全员核心胜任能力和序列通用能力的评定 根据员工的行为表现以及 表现的频率 对于序列专业技术能力的评定 由该 类 岗位的专家 经理根据员 工专业技术能力进行评判 评估人对被评估人应有 3 个月以上的了解 通过日常工作中的接触和观察 在经过思考后可以对这些行为描述做出判断 6 46 4评定标准评定标准 各职位等级的任职资格标准 四环医药控股集团有限公司任职资格评定指导手册 3 6 56 5胜任能力评定时间胜任能力评定时间 年度评定 能力评定周期确定为一年一次 评定时间在每年 11 月 12 月 除新招聘员工在试用期结束时评定 6 66 6评定程序评定程序 6 6 16 6 1 评定委员会评定程序评定委员会评定程序 6 6 1 1 6 6 1 1 评定对象评定对象 公司评定委员会评定对象是 4 等 20 级及以上职位 经年度考核初步具备晋 级条件的员工 6 6 1 2 6 6 1 2 自评自评 参加胜任能力评定的员工首先进行自评 个人自评的目的在于使员工了解岗位胜任能力要求 促进评定委员对被评 定人深入了解 并且作为上下级沟通对照的参考依据 个人自评不作为评定委 员会评定的依据 员工进行自评 填写胜任能力自评表 附表一 人力资源 人力开发组统一收集自评表 将自评表发给各个评定委员 6 6 1 3 6 6 1 3 评定委员会评定评定委员会评定 1 评定委员会委员对自评表进行阅读 以员工的自评表为基础 逐一判 断每项胜任能力等级是否属实 并针对每项能力 根据平时观察了解来判断被 评定人员所达到的级别 评定从以下方面进行判断 该等级要求的内容是否做到 一贯性程度 2 集体评议时 各委员表达自己的意见 说明被评价员工每项能力的等 级 当出现不同的意见时 应尊重对被评定员工较熟悉的委员的意见 此外应 按少数服从多数原则决定 对评定委员评定时 各委员在评定表 附表二 上对被评定人打分 对于 全员核心胜任能力和序列通用胜任能力计算算术平均分作为其能力等级得分 对于序列专业胜任能力 将对其专业较为了解的委员打分进行平均作为其专业 胜任能力等级得分 3 评定结果在 员工胜任能力评定表 附表二 上填写 同时应填写 对被评价人胜任能力的具体评价 但对每一项胜任能力不一定一一罗列 6 6 1 4 6 6 1 4 沟通沟通 评定后 被评价人所在部门经理代表评定委员会和被评价人进行面对面的 沟通 将评议结果及改进要求反馈给被评价人 对能力现状达成共识 确定能 力发展提高的重点和提高目标 四环医药控股集团有限公司任职资格评定指导手册 4 被评价人可以表达对评定结果的不同意见并陈述理由 必要时以证据或书 面的方式表达 有必要时 评定委员会根据被评价人的陈述理由对初次评议 结果进行重新讨论和调整 评定委员会评定后 副总经理或人力总监代表评定委员会和被评价人进行 沟通 将评议结果及改进要求反馈给被评价人 对能力现状达成共识 确定能 力发展提高的重点和提高目标 6 6 26 6 2 部门评定程序部门评定程序 6 6 2 1 6 6 2 1 评定对象评定对象 部门评议小组评定对象是 4 等 20 级以下职位 经年度业绩考核初步具备晋 级条件的员工 6 6 2 2 6 6 2 2 自评自评 员工进行自评 填写胜任能力自评表 附表一 递交部门评定小组 6 6 2 3 6 6 2 3 部门评议小组评价部门评议小组评价 1 部门评议小组成员审阅员工自评表 以员工的自评表为基础 逐一判 断每项胜任能力等级是否属实 并针对每项能力 根据平时观察了解来判断被 评定人员所达到的级别 评定从以下方面进行判断 该等级要求的内容是否做到 一贯性程度 2 评议小组进行集体评议 经理主持评议会议 说明被评价员工每项能 力的等级 并简述理由 其他成员提出调整意见 对评议小组成员进行评议时 该成员应回避 3 评定结果在 员工胜任能力评定表 附表三 上填写 同时应填写 对被评价人胜任能力的具体评价 但对每一项胜任能力不一定一一罗列 6 6 2 4 6 6 2 4 审定审定 部门评议结果报人力资源总监审核 总经理审批 6 6 2 5 6 6 2 5 沟通沟通 上级审定后 部门经理或主管与被评价人进行面对面的沟通 将评议结果 及改进要求反馈给被评价人 对能力现状达成共识 确定能力发展提高的重点 和提高目标 被评价人可以表达对评定结果的不同意见并陈述理由 必要时以证据或书 面的方式表达 有必要时 评定小组根据被评价人的陈述理由对初次评议结 果进行重新讨论和调整 6 6 36 6 3 新招聘员工胜任能力评定程序新招聘员工胜任能力评定程序 评定者是所属部门经理或主管和与被评定者有较密切工作关系的骨干员工 程序 四环医药控股集团有限公司任职资格评定指导手册 5 1 评议小组在评议时逐一判断每项胜任能力等级是否属实 并针对每项 能力 根据平时观察了解判断被评定人员所达到的级别 2 评议小组进行集体评议 由经理或主管主持评议会议说明被评价员工 每项能力的等级 其他成员提出调整意见 3 评定结果在 员工胜任能力评定表 附表三 上填写 同时应填写 对被评价人胜任能力的具体评价 但对每一项胜任能力不一定一一罗列 4 评议小组评议后 部门经理或主管将评议结果报部门直接上级审定 5 评定后 部门经理或主管被评价人进行面对面的沟通 将评定结果及 改进要求反馈给被评价人 对能力现状达成共识 确定能力发展提高的重点和 提高目标 被评价人可以表达对评定结果的不同意见并陈述理由 有必要时 评定小 组根据被评价人的陈述理由对初次评议结果进行重新讨论和调整 6 部门经理或主管将评议结果反馈给人力资源 人力开发组 作为新员 工定级的依据 6 76 7申诉申诉 员工对胜任能力评定结果或过程有异议时 可以向公司申诉 申诉程序是 1 申诉员工填写申诉表 附表四 提交人力资源 人力开发组 2 人力资源 人力开发组接到员工申诉 1 个工作日之内 将员工申诉提 交申诉人所在部门的上级主管领导 3 申诉人所在部门的上级主管领导认为申诉无合理性时 可驳回申诉请 求 并和员工进行沟通 阐明理由 4 部门上级主管领导认为对申诉事项有必要重新调查时 即提交评定委 员会对该员工胜任能力重新进行评定 并将结果向员工反馈 该过程在 5 个工 作日内完成 四环医药控股集团有限公司任职资格评定指导手册 6 7 7任职资格评定结果应用任职资格评定结果应用 7 17 1确定起薪级别确定起薪级别 对于有相关工作经验的新招聘人员 综合考虑的该员工胜任能力评定结果 和工作经验 确定该员工起薪级别 7 27 2影响薪酬调整影响薪酬调整 年终绩效考核和胜任能力的评定共同影响到员工薪酬调整 参见 薪酬管 理制度 7 37 3人员选拔人员选拔 根据岗位的要求有组织地聘用相应资格的人员上岗 确保用人的科学性 7 47 4激励优秀人才激励优秀人才 对于能力和业绩俱佳的优秀员工和核心人才 要通过职位 职务晋升和奖 励等方式进行激励 实现持续培养与开发 应定期进行人才盘点 监控企业核心人才的数量和质量 7 57 5岗位调整岗位调整 胜任能力评定结果可用于对人员的岗位调整 使具备不同能力的人做与之 适合的岗位 达到人岗匹配的目的 具体做法是 1 通过分析员工的胜任能力与岗位所要求胜任能力的匹配程度 从而指 导岗位调整工作 2 如果员工胜任能力得分较高 但是业绩较差 应分析原因 与该员工 面谈讨论 如果造成较差业绩的原因并非外界因素 应对该员工的工作进行指 导 必要时给该员工安排更为适当的岗位 7 67 6破格晋升破格晋升 任职资格包括岗位所要求的胜任能力和工作经验双重维度 胜任能力和工 作经验是内在一致的 胜任能力处于核心地位 员工的工作经验最终在胜任能 力上体现 当员工能力突出 而工作经验达不到要求时 可以破格晋升 破格晋升不受规定年限和考核分数限制 由公司评定委员会或各部门提出 人员名单 由公司总经理批准而进行职位等级升级 当员工的工作经验没有达到要求 但具备下列条件之一时 可以破格晋升 1 在业务发展或管理等方面作出突出贡献 2 胜任能力已经达到或超出原级别的上一级别 同时工作业绩优良 7 77 7降级和淘汰降级和淘汰 员工如在实际工作中出现以下情况之一 将给予降级处理 四环医药控股集团有限公司任职资格评定指导手册 7 1 经评定没有达到目前所处职级的任职资格 2 年度考核为 70 分以下 3 违背公司组织原则 职业道德或行为规范 4 受到公司重大处分者 5 对于业绩和能力均差的员工 将待岗或解除劳动合同 四环医药控股集团有限公司任职资格评定指导手册 8 8 8附件 岗位任职资格附件 岗位任职资格 8 18 1 高层管理岗位高层管理岗位 8 1 18 1 1 总经理总经理 1 1 胜任能力 胜任能力 分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力 序列专 业胜任 能力 权重30 50 20 胜任能力 团 队 合 作 责 任 心 诚 信 主 动 性 人 际 理 解 力 自 信 成 就 导 向 影 响 力 团 队 领 导 战 略 性 思 考 自 我 控 制 问 题 解 决 决 策 行业认 识 权重6 6 6 6 6 6 8 9 8 10 4 5 20 一级5555555555555 二级5555555555555 三级5555555555555 四级5555555555555 五级5555555555555 六级4444444444444 七级4444444444444 胜任 能力 等级 八级4444444444444 2 2 经验 经验 职位级别经验要求 一级 19 年以上工作经验 1 12 年以上行业经验 11 年以上总经理经 验 1 硕士折算为 3 年工作经验 博士折算为 6 年工作经验 四环医药控股集团有限公司任职资格评定指导手册 9 二级17 年以上工作经验 11 年以上行业经验 9 年以上总经理经验 三级15 年以上工作经验 10 年以上行业经验 7 年以上总经理经验 四级14 年以上工作经验 9 年以上行业经验 5 年以上总经理经验 五级13 年以上工作经验 8 年以上行业经验 3 年以上总经理经验 六级12 年以上工作经验 7 年以上行业经验 2 年以上总经理经验 七级11 年以上工作经验 6 年以上行业经验 1 年以上总经理经验 八级 10 年以上工作经验 5 年以上行业经验 2 年以上企业高层管 理经验 8 1 28 1 2 执行总经理执行总经理 1 1 胜任能力 胜任能力 分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力 序列专 业胜任 能力 权重30 50 25 胜任能力 团 队 合 作 责 任 心 诚 信 主 动 性 人 际 理 解 力 自 信 成 就 导 向 影 响 力 团 队 领 导 战 略 性 思 考 自 我 控 制 问 题 解 决 决 策 行业认 识 权重6 6 6 6 6 5 8 8 9 8 4 8 20 一级5555555555555 二级5555555555555 三级5555555555555 四级5555555555555 五级5555555444544 胜任 能力 等级 六级4454544444444 四环医药控股集团有限公司任职资格评定指导手册 10 七级4444444434444 八级4444444333434 2 2 经验 经验 职位级别经验要求 一级 17 年以上工作经验 12 年以上行业经验 9 年以上执行总经理 经验 2 二级 15 年以上工作经验 11 年以上行业经验 7 年以上执行总经理 经验 三级 13 年以上工作经验 10 年以上行业经验 5 年以上执行总经理 经验 四级 12 年以上工作经验 9 年以上行业经验 4 年以上执行总经理 经验 五级 11 年以上工作经验 8 年以上行业经验 3 年以上执行总经理 经验 六级 10 年以上工作经验 7 年以上行业经验 2 年以上执行总经理 经验 七级 9 年以上工作经验 6 年以上行业经验 1 年以上执行总经理经 验 八级 8 年以上工作经验 5 年以上行业经验 3 年以上企业中层管理 经验 2 副总经理与执行总经理工作经验等同 四环医药控股集团有限公司任职资格评定指导手册 11 8 8 18 8 1 行政助理行政助理 1 1 胜任能力 胜任能力 分类全员核心胜任能力 序列通用胜任能 力 序列专 业胜任 能力 权重30 30 40 胜任能力 团队 合作 责任 心 诚信 主动 性 人际 理解 力 客户 服务 导向 应变 能力 组织 理解 力 行政文 秘 权重4 9 7 6 4 11 12 7 40 一级444444444 二级444444344 三级344444333 四级343333333 五级333333232 六级233332222 七级222222111 胜任 能力 等级 八级222221111 2 2 经验 经验 职位级别经验要求 一级8 年以上行政文秘工作经验 二级6 年以上行政文秘工作经验 三级4 年以上行政文秘工作经验 四级3 年以上行政文秘工作经验 五级2 年以上行政文秘工作经验 四环医药控股集团有限公司任职资格评定指导手册 12 六级1 年以上的行政文秘工作经验 七级1 年以上文秘的工作经验 八级 四环医药控股集团有限公司任职资格评定指导手册 13 8 28 2 人力资源人力资源 人力开发组人力开发组 8 11 18 11 1人力行政主管人力行政主管 1 1 胜任能力 胜任能力 分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力 序列专业 胜任能力 权重30 35 35 胜任能力 团队 合作 责任 心 诚信 主动 性 人际 理解 力 培养 他人 团队 领导 成就 导向 组织 承诺 客观 公正 人力 资源 管理 行政 文秘 权重6 5 7 5 7 8 8 7 6 6 25 10 一级555555555555 二级555555455555 三级555555445555 四级554555445555 五级444454344444 六级444443334444 七级444443233333 胜任 能力 等级 八级333342223333 2 2 经验 经验 职位级别经验要求 一级 12 年以上人力资源管理工作经验 7 年以上人力资源部门经 理 主管工作经验 6 年以上行业工作经验 二级 10 年以上人力资源管理工作经验 6 年以上人力资源部门经 理 主管工作经验 5 年以上行业工作经验 三级 8 年以上人力资源管理工作经验 5 年以上人力资源部门经 理 主管工作经验 4 年以上行业工作经验 四级 7 年以上人力资源管理工作经验 4 年以上人力资源部门经 理 主管工作经验 3 年以上行业工作经验 四环医药控股集团有限公司任职资格评定指导手册 14 五级 6 年以上人力资源管理工作经验 3 年以上人力资源部门经 理 主管工作经验 2 年以上行业工作经验 六级 5 年以上人力资源管理工作经验 2 年以上人力资源部门经 理 主管工作经验 行业 2 年以上行业工作经验 七级 4 年以上人力资源管理工作经验 1 年以上人力资源部门经 理 主管工作经验 1 年以上行业工作经验 八级5 年以上工作经验 3 年以上人力资源管理工作经验 8 11 28 11 2薪酬绩效专员薪酬绩效专员 1 1 胜任能力 胜任能力 分类全员核心胜任能力 序列通用胜任能 力 序列专业胜任能 力 权重30 30 40 胜任能力 团队 合作 责任 心 诚信 主动 性 人际 理解 力 客户 服务 导向 应变 能力 组织 理解 力 绩效 管理 薪酬 管理 招聘 权重6 6 6 5 7 8 10 12 13 13 14 一级45555445555 二级45555444555 三级45445444555 四级34444334444 五级34334333444 六级23333333333 七级23233222222 胜任 能力 等级 八级22222222111 2 2 经验 经验 职位级别经验要求 一级12 年以上工作经验 7 年以上人力资源管理工作经验 4 年 四环医药控股集团有限公司任职资格评定指导手册 15 以上薪酬绩效管理工作经验 二级 10 年以上工作经验 6 年以上人力资源管理工作经验 3 年 以上薪酬绩效管理工作经验 三级 8 年以上工作经验 5 年以上人力资源管理工作经验 3 年以 上薪酬绩效管理工作经验 四级 7 年以上工作经验 4 年以上人力资源管理工作经验 2 年以 上薪酬绩效管理工作经验 五级 6 年以上工作经验 3 年以上人力资源管理工作经验 2 年以 上薪酬绩效管理工作经验 六级 5 年以上工作经验 2 年以上人力资源管理工作经验 2 年以 上薪酬绩效管理工作经验 七级 4 年以上工作经验 1 年以上人力资源管理工作经验 1 年以 上薪酬绩效管理工作经验 八级3 年以上工作经验 8 11 38 11 3培训专员培训专员 1 1 胜任能力 胜任能力 分类全员核心胜任能力 序列通用胜任能 力 序列专业胜 任能力 权重30 30 40 胜任能力 团队 合作 责任 心 诚信 主动 性 人际 理解 力 客户 服务 导向 应变 能力 组织 理解 力 培训 管理 企业 文化 管理 权重6 5 5 7 7 12 8 10 25 15 一级4555544555 二级4555544455 三级4544544454 四级3444433454 五级3433433343 胜任 能力 等级 六级2333322333 四环医药控股集团有限公司任职资格评定指导手册 16 七级2323322222 八级2222222221 2 2 经验 经验 职位级别经验要求 一级 12 年以上工作经验 7 年以上人力资源管理工作经验 4 年以上培训管理工作经验 二级 10 年以上工作经验 6 年以上人力资源管理工作经验 3 年以上培训管理工作经验 三级 8 年以上工作经验 5 年以上人力资源管理工作经验 3 年 以上培训管理工作经验 四级 7 年以上工作经验 4 年以上人力资源管理工作经验 2 年 以上培训管理工作经验 五级 6 年以上工作经验 3 年以上人力资源管理工作经验 2 年 以上培训管理工作经验 六级 5 年以上工作经验 2 年以上人力资源管理工作经验 2 年 以上培训管理工作经验 七级 4 年以上工作经验 1 年以上人力资源管理工作经验 1 年 以上培训管理工作经验 八级3 年以上工作经验 8 11 48 11 4前台文秘前台文秘 1 1 胜任能力 胜任能力 分类全员核心胜任能力 序列通用胜任能 力 序列专 业胜任 能力 权重30 30 40 胜任能力 团队 合作 责任 心 诚信 主动 性 人际 理解 力 客户 服务 导向 应变 能力 组织 理解 力 行政文 秘 权重5 10 5 5 5 10 10 10 40 胜任能 力等级 一级455444434 四环医药控股集团有限公司任职资格评定指导手册 17 二级455444433 三级444444433 四级344333323 五级333333322 六级233332222 七级222222211 八级222221111 2 2 经验 经验 职位级别经验要求 一级7 年以上行政文秘工作经验 二级6 年以上行政文秘工作经验 三级5 年以上行政文秘工作经验 四级4 年以上行政文秘工作经验 五级3 年以上行政文秘工作经验 六级2 年以上的行政文秘工作经验 七级1 年以上文秘的工作经验 八级 8 11 58 11 5网络管理员网络管理员 1 1 胜任能力 胜任能力 分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力 序列专业胜任 能力 权重30 30 40 四环医药控股集团有限公司任职资格评定指导手册 18 胜任能力 团队 合作 责任 心 诚信 主动 性 人际 理解 力 客户 服务 导向 重视 次序 品质 与精 确 应变 能力 学习 能力 计算 机产 品掌 握 实施 网络 管理 安全 管理 权重5 9 5 6 5 10 10 5 5 13 15 12 高级实施 工程师一 级 444444444554 高级实施 工程师二 级 444444444544 高级实施 工程师三 级 444443334444 中级实施 工程师一 级 333333333433 中级实施 工程师二 级 333332333333 中级实施 工程师三 级 333332223322 实施工程 师一级 222222