员工关系管理-人力资源管理工作流程

人力资源项目支持手册人力资源项目支持手册 员工关系员工关系 一 内容架构一 内容架构 二 二 目目 录录 第一部分 模块职能介绍第一部分 模块职能介绍 第第 页至第页至第 页页 第二部分 相关管理制度第二部分 相关管理制度 第第 页至第页至第 页页 手手 册册 内内 容容 第一部分 模块职能介绍第一部分 模块职能介绍 员工关系工作的职能与重要性员工关系工作的职能与重要性 模块划分模块划分内容类型内容类型具体内容 标题 具体内容 标题 第一部分 模块职能介绍第一部分 模块职能介绍 员工关系工作的职能与重要性员工关系工作的职能与重要性 员工关系工作与员工关系工作与 HRHR 其他模块的交叉 衔接其他模块的交叉 衔接 员工关系经理岗位职责员工关系经理岗位职责 员工关系主管岗位职责员工关系主管岗位职责 第二部分 相关管理制度第二部分 相关管理制度 员工手册员工手册 员工离职管理制度员工离职管理制度 环球天下考勤管理制度环球天下考勤管理制度 第三部分 相关工作程序及标准第三部分 相关工作程序及标准 员工入职流程员工入职流程 员工转正流程员工转正流程 员工异动流程员工异动流程 员工离职流程员工离职流程 员工关系报表汇报员工关系报表汇报 员工档案管理标准员工档案管理标准 员工合同管理标准员工合同管理标准 第四部分 相关法规政策第四部分 相关法规政策 劳动合同法劳动合同法 及实施条例及实施条例 第五部分 相关工具及资源第五部分 相关工具及资源 EASEAS 系统系统 集团集团 HRHR 表单表单 第六部分 集团特别要求第六部分 集团特别要求 员工关系工作月报要求员工关系工作月报要求 每月离职人员汇总及分析报表每月离职人员汇总及分析报表 员工关系员工关系 第七部分 集团相关支持第七部分 集团相关支持 工作项目划分工作项目划分目的目的重要性重要性 员工入职管理员工入职管理 办理及时 手续完备 规避风险办理及时 手续完备 规避风险 员工转正管理员工转正管理 办理及时 手续完备 规避风险办理及时 手续完备 规避风险 员工异动管理员工异动管理 办理及时 手续完备 规避风险办理及时 手续完备 规避风险 员工离职管理员工离职管理 办理及时 手续完备 规避风险办理及时 手续完备 规避风险 员工关系报表员工关系报表 汇报汇报 及时汇报 数据准确及时汇报 数据准确 员工档案管理员工档案管理 档案资料完备 便于查找档案资料完备 便于查找 员工合同管理员工合同管理 合同签订及时 规避法律风险合同签订及时 规避法律风险 员工关系工作与员工关系工作与 HRHR 其他模块的交叉 衔接其他模块的交叉 衔接 员工关系工员工关系工 作同作同 交交 叉叉衔衔 接接 招聘工作招聘工作员工入职员工入职 社保福利社保福利员工入职 离职 跨机构异动员工入职 离职 跨机构异动 薪酬管理薪酬管理员工入职 离职 休假 处罚及奖励 薪员工入职 离职 休假 处罚及奖励 薪 酬调整及岗位变动酬调整及岗位变动 绩效管理绩效管理员工入职 离职 晋升 调岗员工入职 离职 晋升 调岗 培训与开发培训与开发员工入职 晋升 调岗员工入职 晋升 调岗 规划与发展规划与发展员工入职 晋升 调岗员工入职 晋升 调岗 员工关系主管岗位职责员工关系主管岗位职责 岗位基本信息岗位基本信息 机构名称机构名称环球天下环球天下部部 门门人力资源部人力资源部 职职 位位主管主管岗位编号岗位编号 直接上级直接上级人力资源总监人力资源总监直接下级直接下级员工关系专员员工关系专员 职责整体目标职责整体目标 岗位职责描述岗位职责描述 第二部分 相关管理制度第二部分 相关管理制度 环球天下考勤管理制度环球天下考勤管理制度 第三部分 相关工作程序及标准第三部分 相关工作程序及标准 3 13 1 员工入职流程及标准员工入职流程及标准 程序程序标准标准 1 1 确定职位申请表信息 确定职位申请表信息信息完整 审批流程完整信息完整 审批流程完整 2 2 收齐并检验入职员工材料 收齐并检验入职员工材料材料齐全真实材料齐全真实 3 3 信息登记 信息登记信息完整 准确信息完整 准确 4 4 阅读员工手册 阅读员工手册对员工手册内容大致了解 并确认签字对员工手册内容大致了解 并确认签字 5 5 签订劳动合同 签订劳动合同合同签订及时 信息准确无误合同签订及时 信息准确无误 6 6 开通企业邮箱及内网 开通企业邮箱及内网当天开通 及时传达当天开通 及时传达 7 7 交待入职注意事项及相关 交待入职注意事项及相关 人联系方式人联系方式 内网及邮箱使用规则 行政物品领用流程 相关部门联系方式内网及邮箱使用规则 行政物品领用流程 相关部门联系方式 3 23 2 员工转正流程及标准员工转正流程及标准 程序程序标准标准 1 1 转正提醒及流程告知 转正提醒及流程告知每月每月 5 5 日前 邮件提醒截止下月日前 邮件提醒截止下月 5 5 日前转正人员及其直接上级并发送日前转正人员及其直接上级并发送 转正申请表及员工表现评估表 并告知转正办理流程转正申请表及员工表现评估表 并告知转正办理流程 2 2 转正评估 转正评估由转正员工做自我评估并填写转正申请表给其直接上级 同时直接上由转正员工做自我评估并填写转正申请表给其直接上级 同时直接上 任职资格任职资格 教育水平 本科以上学历教育水平 本科以上学历 专专 业 人力资源相关专业业 人力资源相关专业 培训经历 培训经历 经经 验 验 2 2 年以上相关工作经验年以上相关工作经验 知知 识 熟悉劳动合同法及北京市相关法律法规识 熟悉劳动合同法及北京市相关法律法规 技能技巧 熟练应用技能技巧 熟练应用 officeoffice 软件软件 个人素质 亲和力强 处事冷静有条理个人素质 亲和力强 处事冷静有条理 员工手册员工手册 员工离职管理制度员工离职管理制度 级为员工做转正评估 并填写表现评估表级为员工做转正评估 并填写表现评估表 3 3 转正审批 转正审批由转正员工的直接上级上交表现评估表及转正审批单给机构负责人及由转正员工的直接上级上交表现评估表及转正审批单给机构负责人及 人力资源部审批人力资源部审批 4 4 转正面谈 转正面谈与董事长预定与转正员工面谈时间 并协调组织与董事长预定与转正员工面谈时间 并协调组织 5 5 发转正通知 发转正通知转正审批通过后 邮件告知转正员工转正时间及薪资转正审批通过后 邮件告知转正员工转正时间及薪资 6 6 延长试用期 延长试用期与员工协商一致后 签订试用期延长协议书一式两份与员工协商一致后 签订试用期延长协议书一式两份 7 7 办理时效 办理时效员工试用期截止员工试用期截止 3 3 天前完成天前完成 3 33 3 员工异动流程及标准员工异动流程及标准 程序程序标准标准 1 1 填写 填写 异动审批单异动审批单 表格信息完整 准确表格信息完整 准确 2 2 做员工表现评估 做员工表现评估使用使用 员工表现评估表员工表现评估表 由本人做个人评估 由直接上级做表现评 由本人做个人评估 由直接上级做表现评 估 估 3 3 薪酬变化 薪酬变化若薪酬有变化填写若薪酬有变化填写 工资调整单工资调整单 4 4 异动审批 异动审批将将 员工表现评估表员工表现评估表 及及 异动审批单异动审批单 交与直接上级 机构负责人 交与直接上级 机构负责人 人力资源部 董事长人力资源部 董事长 总裁审批总裁审批 5 5 发布通知 发布通知审批结束后 发布通知审批结束后 发布通知 6 6 办理时效 办理时效异动生效日期前完成异动生效日期前完成 3 43 4 员工晋升流程及标准员工晋升流程及标准 程序程序标准标准 1 1 填写 填写 晋升审批单晋升审批单 表格信息完整 准确 工资变化须填写清楚表格信息完整 准确 工资变化须填写清楚 2 2 做员工表现评估 做员工表现评估使用使用 员工表现评估表员工表现评估表 由本人做个人评估 由直接上级做表现评 由本人做个人评估 由直接上级做表现评 估 估 4 4 异动审批 异动审批 将将 员工表现评估表员工表现评估表 及及 晋升审批单晋升审批单 交与直接上级 机构负责人 交与直接上级 机构负责人 人力资源部 董事长人力资源部 董事长 总裁审批总裁审批 5 5 发布通知 发布通知审批结束后 发布通知审批结束后 发布通知 6 6 办理时效 办理时效晋升生效日期前完成晋升生效日期前完成 3 53 5 员工离职流程及标准员工离职流程及标准 程序程序标准标准 1 1 填写 填写 员工离职 辞职 员工离职 辞职 审批单审批单 后附辞职信后附辞职信 表格信息完整 准确表格信息完整 准确 辞职信有本人亲笔签字 辞职信有本人亲笔签字 2 2 离职 辞职 审批 离职 辞职 审批将将 员工离职 辞职 审批单员工离职 辞职 审批单 交与直接上级 机构负责人 人力资交与直接上级 机构负责人 人力资 源部 董事长审批源部 董事长审批 3 3 离职面谈 离职面谈了解离职原因及最后工作日 并做登记了解离职原因及最后工作日 并做登记 5 5 工作交接 工作交接审批结束后 使用审批结束后 使用 员工入离职清单员工入离职清单 与指定人做工作交接 包括工与指定人做工作交接 包括工 作文档 行政 人事 信息管理 财务等作文档 行政 人事 信息管理 财务等 6 6 签发离职证明 签发离职证明将将 员工离职 辞职 审批单员工离职 辞职 审批单 员工入离职清单员工入离职清单 回收 确定流回收 确定流 程完整准确后签发离职证明程完整准确后签发离职证明 3 63 6 员工档案管理及标准员工档案管理及标准 程序程序标准标准 1 1 收齐入职材料 收齐入职材料确定入职材料完整 准确确定入职材料完整 准确 2 2 归档 归档每人一个档案袋 一个文件夹 按照姓名字母在档案柜中排序每人一个档案袋 一个文件夹 按照姓名字母在档案柜中排序 3 3 日常维护 日常维护 与员工有关的材料如转正申请 异动申请 其他证明 离职单等材料与员工有关的材料如转正申请 异动申请 其他证明 离职单等材料 及时归入本人档案袋中及时归入本人档案袋中 3 73 7 员工合同管理及标准员工合同管理及标准 程序程序标准标准 1 1 合同新签 合同新签员工入职第一天签订劳动合同员工入职第一天签订劳动合同 2 2 合同归档及发放 合同归档及发放劳动合同归入员工档案袋中 并返回本人一份 要求在领取时签字确劳动合同归入员工档案袋中 并返回本人一份 要求在领取时签字确 认认 3 3 合同续签 合同续签 每月每月 5 5 日提醒合同到期人员及其直接上级续签信息日提醒合同到期人员及其直接上级续签信息 4 4 续签评估 续签评估使用使用 员工表现评估表员工表现评估表 由本人做个人评估 由直接上级做表现评 由本人做个人评估 由直接上级做表现评 估估 5 5 续签面谈 续签面谈由员工直接上级与其做续签面谈 确定是否续签及续签期限由员工直接上级与其做续签面谈 确定是否续签及续签期限 6 6 续签审批 续签审批员工直接上级使用续签审批表 后附员工直接上级使用续签审批表 后附 员工表现评估表员工表现评估表 交与机构负交与机构负 责人 人力资源部 董事长责人 人力资源部 董事长 总裁审批总裁审批 7 7 办理续签手续 办理续签手续确定续签审批流程完整 与员工签订劳动合同续签页 一式两份确定续签审批流程完整 与员工签订劳动合同续签页 一式两份 8 8 不续签合同 不续签合同按照离职流程办理离职手续按照离职流程办理离职手续 9 9 续签办理时效 续签办理时效员工合同到期前一个月完成员工合同到期前一个月完成 3 83 8 员工关系报表汇报及标准员工关系报表汇报及标准 程序程序标准标准 1 1 每月人员变动情况表 每月人员变动情况表每月每月 1 1 日提交给薪酬福利人员 数据准确 信息完整日提交给薪酬福利人员 数据准确 信息完整 2 2 每月花名册 每月花名册每月每月 5 5 日前提交给保险福利人员 数据准确 信息完整日前提交给保险福利人员 数据准确 信息完整 3 3 各机构人员编制及目前人 各机构人员编制及目前人 员情况表员情况表 每月每月 5 5 日前提交给各机构负责人及人力资源总监 数据准确 信息完日前提交给各机构负责人及人力资源总监 数据准确 信息完 整整 4 4 每月离职人员汇总及分析 每月离职人员汇总及分析 报表报表 每月每月 5 5 日前提交董事长 总裁 副总裁 人力资源总监 数据准确 日前提交董事长 总裁 副总裁