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文档简介
金牌销售员的标准 武林中 有一种令无数销售人员心动的传说 传说中很多大公司的 CEO 都是销售员出身 据说中国的很多民企老板都是从销售员成长起来的 销售既是最有钱途的工作 也最能锻 炼个人能力 是晋升的最佳岗位 不做总统 就做销售人吧 套用老叶的名言 销售的人 生是否真的如此美好 中国有多少销售从业人员 至少有几千万吧 按照统计学来看 所谓的出人头地的尖子生 应该在 1 以内 大多数都成不了将军 只能做普通的士兵 当然 将军和士兵之间 还 需要很多军官来维系 看看我们的身边 都是做销售的 相互间的区别咋就这么大呢 为什么同样条件的毕业生 从事同样的岗位 在毕业 5 年后就形成比较大的差距 收入 职务 能力 在毕业 10 年后 变成冰火两重天 这段时间内究竟发生了什么 让大家按 照不同的进化轨道完成各自人生的塑造 这里面是否藏着什么魔法 我们能不能揭示出其 中的奥妙 我也是销售大道上的一员 一位从事销售工作十几年的创业新兵 平时喜欢反思和总结 所谓 千金难买回头望 经常回头看看自己有过的路途 对未来如何行走具有极强的参考 价值 可以修正走偏的路 也可以调整与同时代人相比较的行进速度 孙子说 知己知彼 百战不殆 不知彼而知己 胜败各半 研究好自己 可以让自己立于 不败之地研究好别人 可以让自己更好 更快的发展 落后真的会挨打 和我同时间毕业的同学 有很多混的比我好 也有很多混的比我差 其中貌似有些轨迹可 寻 您也可以思考一下您的工作经历 做一下跟自己过去的比较 再做一些跟同时期的周 围人比较 看看是否也有与我同样的感悟 如果我们侥幸能摸索出一点点法则之类的感悟 不但可以指导自己下一个 5 年的自我发展规划 也可以给其他人提供非常大的参考价值 与人与己都有好处 善莫大焉 交流就是反思和总结的催化剂 工作中经常遇到一种现象 对自己来说是大难题 对别人来说却是小菜一碟 只要你愿意虚心向他人求教 我喜欢主动与别人交流 一般也不拒绝别人提出的交流 不过 经济学原理告诉我们 资 源是有限的 时间就是一种资源 你将时间用在了 A 处 B 处就无法兼顾了 昨晚在新浪 微博 上与几个朋友讨论到 12 点 期间放弃了与很多网友的交流 见谅 见谅 在所有网 友中 我更喜欢与这几类网友交流 1 能主动提供真实姓名的 换位思考 您是否也愿意花大量的时间与对面不知道是男是女 的网友交流 2 理智 有修养的 换位思考 您是否喜欢跟一个思想偏激 动辄骂天骂地骂别人 觉得 全世界都欠他的 全世界都对不起他的网友交流 您是否愿意跟一个得到帮助就开心 得 不到帮助就把你骂的一塌糊涂的网友交流 3 在寻求帮助时 主动将目的和背景说清楚的 换位思考 您能否在不了解对方的基本情 况下随便提供建议 如果您给出的答案是肯定的 那我要恭喜您 您是一个伟人 而我不是 我是一个普通人 我有选择的自由 这也是我的权利 不是吗 扯这么多 不是毫无意义 换位思考是我们寻求帮助和提出交流的基本守则 销售员离开 这四个字会怎样 接下来 我来谈谈本文的题目 销售员的三重境界 让我们一起来看看 在销售的江湖中 为何有人成了老板 有人成了总经理 有人成了管理人员 却有更多人 处于小职员的状态 他们之间有什么相同点 又有什么不同点 这不是工作职务的歧视 而是以积极的态度来经营人生 提升自己 积极进取是人类社会 发展的动力之一 否则 我们还在茹毛饮血 谁喜欢过禽兽般的日子 积极要求上进 离 不开自我主动反思 请大家跟着我一起来看看我对十多年销售工作的反思 希望我的浅薄 经验有助于您的职业发展 我们先来看看销售员的分类 从事销售工作的人员应该可以分为以下四种类型 这是我根 据自身的工作经历和周围朋友们的情况进行的分类 未必科学 仅供参考 1 渠道类销售员 服务于渠道商 代理商 面对购买者 2 招商类销售员 服务于生产商 资源商 面对渠道商 3 零售类销售员 直接面对采购产品或服务用于自身消费的购买者 4 大客户销售员 面对资源整合商或者直接自己消费 不同的业务种类需要具备不同的素养和能力 比如你属于生产商的销售员 公司对你的要 求是发展代理商 代理商对产品的选择与消费者对产品的选择理由 对各种评价依据所赋 予的权重是有区别的 你需要对行业的分析能力 对公司历史和资源的了解 对产品的了 解程度 对开发代理商节奏的把握 比如你是零售商的销售员 你需要在卖场的空间 面对很多竞品将产品销售给最终消费者 消费者对你的产品陈列地点 高度 结构 样式 包括你的台风 谈吐 你对竞品的了解 对自身产品的理解等 获得卖场的支持 引导技巧等都有有别于代理商对招商销售员不同 的要求 以上是对销售界不同点进行的简要分析 诸位可以结合自己行业和价值链的不同段位进行 各自分析 今天我们将矛头对着一些共性的方面 看看不同境界的销售人员 有哪些想通 的东西 这些相同的东西就像是基因 决定了在不同的境界能否合格 而个性的东西决定 了你是否优秀 所以 诸位千万不要放松对不同面的研究哦 以下对销售人员层次的分类 也是结合我和朋友们的工作 生活经历等进行的思考 希望对大家有启发作用 销售员的第一种境界 卖产品 这个级别的销售人员需要具备三个方面的素养和能力 1 态度 不管你是内向性格还是外向性格 都必须要有积极勤奋的态度 读万卷书不如行 万里路 说白点就是要肯吃苦 这些吃苦的经历都是日后支持你发展的一笔宝贵财富 我 记得刚开始跑业务的时候 听说某大学城的学校有可能会采购我们的产品 大家应该知道 大学城初期一般都是在比较偏远的郊区 路况 交通极不方便 我可能是唯一一个本类产 品的业务员去他们大学去做推荐的 那是一个夏天 我晒的都要脱水了 除了肯吃苦还要 做到坚持 在你的行业 在你的工作岗位上要坚持住 哪怕起步有点低都不要怕 当然 选对行业更重要 不过 就我的体会来说 刚毕业的人 很少有能力为自己的职业生涯做 科学规划的 我刚毕业后的 3 年换了很多行业和岗位只到后来我一个非常尊敬的老领导对 我说 我建议你从销售员开始干起 这影响了我后面十年的职业生涯 但做一个横向的毕 业 5 年比较 我有的同学已经自己开公司了 也有很多专注于某一行业或某一公司的 已 经走上管理岗位了 巴菲特的复利投资思想在这里闪光 一旦选择 长期持有才能滚雪球 般的获利 经常转换 看上去跳的很美 其实都是烟屁股 转换成本极高 新不如旧 2 销售技巧 这个阶段必须掌握属于你工作岗位的销售技巧 也就是销售常识 他可以让 你少犯错误 却未必能让你成功 我的 QQ 空间中有很多原创或者转载的这类资料 在此 不再赘述 3 产品知识 这是我们做销售的存活基石 也是我们对于购买者的价值所在 销售员的产 品知识正如美女的脸蛋那般重要 您即使有魔鬼般的身材 如果缺少天使般的脸孔 也会 在美女榜单跌落 是不是呢 特别是对于很多非成熟类行业来说 销售员如果产品知识不过硬 在没有行业宣传和公司 推广的前提下 购买者怎敢在半吊子水平的人手上买东西 信任是中国社会的大难题 你 不能成为产品专家 购买者如何能产生对你的新任 要想成为产品专家 不是能背诵公司产品的卖点就行了 你还要知道以下多个方面的知识 1 产品的原材料 及原材料的优缺点 2 产品生产工艺 不同的工艺生产出来的产品有何不同 3 技术原理 不同的产品运行的技术原理是什么 其区别是什么 4 产品的外形 外壳 颜色甚至包装等为何会做不同
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