员工晋升培训体系

员工晋升培训体系草案员工晋升培训体系草案 一 晋级培训管理依据 1 晋级培训依据 本晋升培训体系主要以集团人力资源部薪酬管理办法为依据 结合集团员工职业发展 规划考核办法 制定员工晋升培训体系 2 晋级培训条件 集团人力资源部须明确规定不同级别的晋级条件 如专员晋升主管 主管晋升经理 经理晋升总监的相应条件及任职要求 以此作为晋级培训的基础 3 晋级通道 明确集团各部门及子公司的各级员工 如子公司行政人员 技术人员 销售人员 生 产人员 集团财务人员 办公室人员等的晋级通道 并按照此通道进行培训设计 4 晋级培训 应明确不同晋级通道中不同级别的培训内容 培训方式 培训周期等培训要件 5 晋级培训考核 集团人力资源部应明确规定晋级培训考核的内容 考核标准 考核方式 以及晋级培 训评分标准等 二 晋级培训运营方式 1 部门内部事先确定晋级对象名单 并安排其学习准备两个月 学习期间 部门主管负 责对晋级人员培训或参加其他相关晋级培训课程 2 部门内部培训评价结果汇总 并通报集团人力资源部 3 由集团人力资源部组织对各部门相同级别的晋级对象进行集中培训 集中培训周期为 4 5 天 4 集团人力资源部将培训内容进行考核 并将考核结果上报人力资源部总监 经集团人 力资源部总监审核通过后 将培训考核结果全司通报 并正式发布晋级通知 进入晋 级审核审批程序 最终完成晋级流程 三 晋级培训评价方式 1 人事评价 2 培训内容评价 3 用人部门评价 四 晋级培训内容应考虑的因素 1 明确培训目的 A 晋级人员培训 B 部门与部门之间平级调岗人员培训 2 明确培训对象级别 培训内容设计是对员工级 主管级 经理级还是总监级的培训课程设计 3 课程维度 A 知识类 B 技能类 C 态度类 D 管理类 4 课程设计与资源 A 是指在现有课程体系的基础上进行修改 还是根据晋级情况重新设计新课程 B 是指组织人力资源部培训科自行设计课程 还是聘请讲师内训或直接参加外训 5 培训方式 课程授课形式选择 如现场操作演练 会议研讨 情景模拟 辩论等形式 五 晋级培训差距测评 1 主管级管理人员的主要职责 有效执行上级的命令 掌握本岗位的专业知识和专业技能 指导下属的工作 根据对 其工作的分析和判断 向上级提出改进和创新的建议 主管级培训测评内容及用到的测评工具 身体状况 体检 透视检验 性格品质 心理测试 心理测试题 知识水平 个人档案分析 一般能力 威克斯智力成人量表 职业倾向 心理测试 霍兰德职业兴趣与价值观测平量表 统筹计划能力 评价中心测评 信息沟通能力 评价中心测评 预测判断能力 评价中心测评 执行能力 评价中心测评 指导能力 评价中心测评 2 主管 经理晋级差距测平 执行企业的决定 参与员工的职业生涯管理 与上级 同级和下属工作协调与沟通 对本部门的事务进行计划与管理 部门员工的培训与绩效考核管理等 经理级管理人员测评内容及用到的测评工具 专业知识 团队建设与激励能力 单独编制相应的试卷进行测评 其他同上一张 PPT 3 经理总监级差距测评 决策能力 领导与管理 企业战略规划 六 晋级培训体系情况说明 1 专员 主管级晋升培训 A 在集团组织的管理层中 主管级管理人员属于基层管理人员 主管级员工一般在 集团人事 行政 财务部门或子公司的生产 销售 设计和研发等工作的第一线 行使基础管理职能 主要是协调和解决员工在工作中遇见的具体问题 是整个管 理系统的基础 B 专员晋升到主管的培训体系结构会有所变化 专员 专业知识 占 20 专业技能占 50 工作态度占 30 主管 管理知识 10 专业技能 30 工作态度 10 基本管理技能和领导能力 50 C 对专员晋升为主管采取常见的培训方式 a 让专员参加一些平时不参加的会议 开拓眼界和心胸 增强互助协作精神 b 企业内部组织一些有创意的竞赛活动 训练专员的观察 思维和创造能力 c 举办由专员和管理人员共同学习的课堂和讲座 d 鼓励专员就自己的工作项目和内容成果 在部门内外进行介绍和分享 e 创造条件 使专员乐于到各种临时的跨部门专项工作小组中工作和服务 f 培训方式 课堂式教学 引导他们学会自己考察 思考如何从竞争对手 客户 供应商以及其他部门同事的身上学习知识技能 D 专员到主管级培训课程的核心内容 a 主管角色认知与转换 新任主管常犯的六个错误 管理层对主管的期望 主管所需素质要求 日常工 作的重点 难点 注意事项 主管面临的挑战 主管的六种角色 规划者 运 营者 沟通者 团队领袖 教练员 和团队骨干成员 b 新任主管的业务知识和业务实践 生产主管 生产运做管理 生产现场 5S 管理 精益生产 生产计划与物料控制 生产 成本控制与价值分析 全面质量管理 安全生产管理常识 销售主管 大客户销售策略 客户心理学 与客户沟通技巧 销售辅导 销售费用控制 谈判成功经验 如何处理客户的不满 抱怨和投诉 财务主管 财务报表的编制 财务报表分析 财务管理 会计制度 人力资源主管 劳动纠纷处理 员工招聘 员工培训 绩效考核 薪酬管理等 技术主管 主要工作职责 日常工作重点 技术规范 技术手册的编制 专业设备的维 修保养 技术资料和信息管理 技术改造与创新 流程再造 技术人员日常 管理 技术人员团队建设 技术人员培训 沟通技巧 行政主管 主要工作职责 日常工作重点 行政人员的服务意识 行政人员日常管理 车辆调度管理 司机管理 员工宿舍与餐厅管理 法律事务管理 行政人员 的激励与培训 c 如何辅导和培养下属 教练的职责与实务 员工绩效不高的要素分析 批评下属的技巧 高绩效的辅导行为 培训的行为准则 下属性格类型分析 指导表达技巧 训练 教导实战演练等 d 如何做一名出色的主管 团队力量的来源 高绩效团队的特征 如何构建高绩效团队 安排任务和下达命令的技 巧 如何创造亲和协调的团队环境 有效授权和高效沟通 压力管理和冲突管理的技巧 辅导与激励团队成员 组织计划和控制管理 评估团队发展和管理者的自我发展 2 各类主管 经理级的晋升培训内容 A 主管级培训体系结构 主管 基本管理能力和领导能力占 50 工作态度 10 专业技能 30 管理知识 10 经理 管理能力和领导能力占 50 沟通协调能力 20 专业技能 20 企业文化与价 值观 10 B 主管晋升到经理级的主要培训内容 专业知识培训 专业技术知识 经营核算知识 如何设定目标 如何做好预测 如 何制定计划与预算 如何设计组织结构 C 培训方式 在岗培训 工作轮换 和多层次参与培训管理等方式 D 主管晋升为经理级别培训课程的核心内容 a 晋级经理角色认知与转换 工作目标 工作责任 和义务 日常工作的重点 难点和注意事项 经理的任务和 挑战 保持积极主动的态度 正确处理管理中的各种关系 用绩效导向 带动员工 发展 工作目标的分解与落实 了解经理所必需的任职资格 明确自身差距 b 新任经理的业务知识和业务实践 生产经理 角色定位 主要工作职责 日常工作重点 生产管理运做系统 生产 车间环境管理 生产计划管理 行业先进生产技术与流程 生产模式 优化与改进 产品质量管理 生产安全管理 生产主管培训与激励 上下级沟通技巧 销售经理 主要工作职责 日常工作重点 市场营销知识 本行业销售专业知识 大客户分析与开发 客户关系管理 客户服务管理 客户信息管理 销售成本的控制 销售数据的整理与分析 销售人员团队建设 销售 主管的激励 销售目标分解 销售区域开发与管理 销售主管培训管 理 广告与宣传策略 促销活动策划 卖点分析 成功人士经验 销 售主管心态 销售主管自我减压 财务经理 晋升岗位任职资格 工作难点与重点控制 财务管理类知识 预算编 制与管理技巧 现金流管理与控制 纳税筹划实务 经营核算与盈亏分 析 企业赊销与风险控制 有效授权 团队建设与管理 时间管理管理 压力与情绪管理 人力资源经理 主要工作流程和职责 工作难点与重点 人力资源法律法规知识 人 力成本管理 劳资关系管理 职业生涯规划管理方法 离职面谈技巧 卓越领导力 如何辅导和培养下属 商务礼仪 创新思维顶级训练 沟 通技巧 技术经理 晋升岗位任职资格 日常工作重点 技术规范 行业先进技术 设备 更新换代 先进技术的引进与开发 技术创新 企业流程再造 技术主 管的管理 技术人员团队建设 技术主管的培训与激励 上下级沟通技 巧 c 如何有效授权 有效授权与目标分解 有效的团队激励 有效授权的方法和技巧 授权范围及 相应的目标考核制度 d 如何做一名出色的经理 建立有效的沟通渠道 沟通过程中个人和组织障碍 进行目标管理 组织计划 和控制管理 提高战略意识 与上级沟通策略 战略目标与衡量指标 平级沟 通 如何达到双赢 下属的培训与激励 与下级沟通的方式 3 经理 总监级的晋升培训内容 A 总监级别人员的角色认知 领导者 决策者 监督者 革新者 制度制订者 控制者 授权者 受训者 B 总监级培训方式 高级研习班 研讨会 报告会 自学 公司间高层交流 热点案例研究讨论 在职高等 学历教育 MBA 以及 EMBA 有计划选送出国进行实习和考察 业务进修等 C 经理 总监级培训课程的核心内容 各类总监级别人员专业技能培训 生产总监 现代生产管理理论 精益生产 准时生产 敏捷制造 生产过程时间组织 生产过程空间组织 设备管理 产品开发与工艺设计 并行工程 生产能 力规划与决策 生产计划 生产作业控制 全面质量管理 供应连管理 项目管理 营销总监 销售战略 销售工作时间和进度控制 开发多种销售手段 销售渠道开 拓与管理 重大销售合同的谈判 建设品牌与公关策划 建立和规范营 销管理体系 制定内部激励机制 完善量化管理 制定具有前言性和可 行性的品牌经营 技术总监 产品设计规划 产品设计的技术实现 数据管理平台的设计与构建 技 术人员的配置与协调 监控技术开发项目的进展 新