品质例会管理制度

有限公司有限公司文件编号 文件版本A 0A 0 生效日期2016 01 23 品质会议管理制度品质会议管理制度 页 码第 页 共 5 页 0 备注 1 该流程 制度负责人为品质部经理 负责维护流程 制度的运行 检查 培训指导 问题点收集 处理 2 在运行过程中遇到运作不畅等情况时 请通知立普生老师或稽核中心 3 与变革前文件有冲突时 一律依本文件执行 文件更改一览表 版本更改内容更改日期更改人 部 门 稽 核 中 心 物 控 部 生 产 部 品 质 部 采 购 部 技 术 部 行 政 部 售 销 部 评评 审审 栏栏 会 签 立普生企业管理研究所 项目组 宁波市爱使电器有限 公司董事长 有限公司有限公司文件编号 文件版本A 0A 0 生效日期2016 01 23 品质会议管理制度品质会议管理制度 页 码第 页 共 5 页 1 1 01 0 目的目的 解决品质异常问题 持续改善品质问题 确保品质会议效率 2 02 0 适用范围适用范围 公司品质例会及品质专项会议 3 03 0 职责职责 3 1 品质部 组织召开品质月例会及临时性品质专案会议 并跟进会议决议实施情况 3 2 参会部门 全体员工 提出品质改善意见 严格执行会议决议 4 04 0 会议分类及组织会议分类及组织 会议名称品质月例会品质专案会议 会议周期每月初不定期 会议主题 总结品质状况 讨论分析品质事故 问题 确定 品质改善措施和预防措施 出现品质异常 影响正常 生产进度 产品批量报废 或重大客户投诉 会议时间每月第一周周六 16 00 17 00待品质部经理通知 一般 不超过 1 小时 会议地点食堂大厅三楼会议室 参加人员 全体员工 品质经理 生产经理 物 控经理 技术经理临时参 会人员由品质部经理通知 主持人品质部经理品质部经理 记录人品质文员品质文员 备注 将统计的品质运行状况 数据资料大会上进行 通报 做好月品质报告 跟踪及检讨实施情况 准备品质异常相关资料与 数据 5 05 0 品质月例会作业规范品质月例会作业规范 有限公司有限公司文件编号 文件版本A 0A 0 生效日期2016 01 23 品质会议管理制度品质会议管理制度 页 码第 页 共 5 页 2 5 1 会议前资料准备 各品管责任人员每月第一周周五上午 10 30 前提供以下资料给品质经 理 5 1 1 进料品管员负责统计上月 统计周期为上月 1 号到下月 1 号 总进料批次 合格数 不 合格数 合格率及主要供应商品质合格状况 做成统计图表 并统计主要进料品质 问题及所占比例 5 1 2制程品管员须依据每日 品质检验日报表 汇总编制 制程品质异常状况统计表 统计本月总检验数量及品质异常数量 做成统计图表 并确定目前主要的制程品质 问题点及所占比例 各班组品质状况及所占比例 5 1 3 品质部负责统计本月客户投诉状况及退货数量 做成统计图表 并确定目前主要成品 品质问题点及所占比例 5 1 4 品质经理须于每月第一周周六 13 00 之前将上月所有进料 制程 成品出货质量状况 汇总 编制周品质报告 以投影方式召开品质会议 5 1 5 品质部经理在每月第一周周六前将每月的品质部 月品质报告 进行汇总 制作成品 管部 月度质量统计分析报告 经审批后下发至董事长 执行董事 总经理及相关 部门 5 2 会议议程及内容 5 2 1 品管部经理指定人员提前 10 分钟到会议室调试投影设备等 确保会议按时召开 5 2 2 与会人员按时参会 各部门经理 主管须在 会议签到表 上签名 5 2 3 主持人检查参会人员到会状况 5 2 4 品管部经理汇报上月品质例会决议实施情况 对未完成的要及时出具 稽核奖扣单 5 2 5 品管部经理通报本周品质异常情况及品质报表统计数据 与责任单位或确定责任人与 改善措施 并解答与会者提出的疑问 5 2 6 针对品质异常或问题点 由品管部组织各部门研究分析 拟定纠正 预防措施 并确 定执行责任者及完成日期 形成会议决议与 品质异常通报 有限公司有限公司文件编号 文件版本A 0A 0 生效日期2016 01 23 品质会议管理制度品质会议管理制度 页 码第 页 共 5 页 3 5 2 7 品管部负责会后 4 个小时日内整理完成会议记录并分发责任部门 相关部门按会议 决议规定进行整改 5 2 8 品管部对会议决议进行追踪 并验证决议效果 若决议未达到预期效果 则通知品管经 理处理 5 35 3 品质专题会议作业规范品质专题会议作业规范 5 3 1 召开时机 来料 制程或成品出现品质异常 影响生产进度 产品批量返工或报废及 成品遭客户批量退货时 由品管部经理依据品质异常状况 确定召开品质专案会议 5 3 2 资料准备 品管部 相关部门须于会前准备好品质异常相关资料与数据 5 3 3 会议议程及内容 5 3 3 1 与会人员按时参会 并在 会议签到表 上签名 5 3 3 2 品管经理检查参会人员到会状况 5 3 3 3 品管经理对品质问题点进行说明 无法描述清楚时 可去以图片形式或实物或者前 去现场讲述 5 3 3 4 与会人员对品质问题进行原因分析 5 3 3 5 品管部经理综合解决意见后 拟定纠正 预防措施 并确定措施执行者及完成期限 形成会议决议 5 3 3 6 品管部负责会后 4 个工作小时内整理完成会议记录并分发责任部门 相关部门按会 议决议规定进行整改 5 3 3 7 品管部对会议决议进行追踪 并验证效果 6 06 0 管理规定管理规定 6 1 违反会议纪律及未参会人员按 会议管理制度 规定执行 6 2 未按规定提供相关统计数据的 对责任人乐捐 5 元 次 6 3 主持人不按会议议程召开或会前资料准 备不足的 对责任人