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文档简介

开展开展 青年文明号优质服务示范月青年文明号优质服务示范月 活活 动总结动总结 为贯彻落实闽青号组 2010 3 号 关于 广泛开展 2010 年全省青年文明号优质服务示范月活动的通知 进一步增强我庭全体干警的社会责任感和使命感 引导我庭全 体干警坚定信念 竭诚服务 立足岗位 争创一流 进一步提 高服务水平 郊尾人民法庭于 2010 年 4 月 1 日 4 月 30 日 开展了 青年文明号优质服务示范月 活动 活动总结如下 活动内容 以 青年文明号助万家 为载体 组织全体干警 进行法律服务进社区 提供法律咨询 大力弘扬团结互助 扶 贫济困的传统美德 积极实施 号户结对 活动 主动对社会 六个群体 予以帮助 即 救助一名失学儿童 帮助一名农 民工子女 资助一名特困大学生 扶助一名下岗青年创业 帮 助一名残疾人 关爱一位老前辈 其中 我们着重发挥审判工 作优势 结对帮扶辖区内困难群众 使省级青年文明号的服务 品牌得到进一步延伸 通过这次活动 取得了良好的社会效果和社会评价 进一步 强化了人民法官为人民的司法服务理念 一 提高服务水平 积极提高业务技能 为了提高省级青年 文明号服务窗口优质服务水平 添设了饮水机 一次性饮水杯 等 重新布置了悬挂的指示牌和办事程序上墙等 力争作到方 便来访群众 对符合立案条件的 迅速立案 不符合条件的则 要耐心细致地做好法律释明工作 并结合开展创建省级 十佳 青年文明号活动 继续向社会作出服务承诺 切实作到了从接 好每一个电话 接待好每一个当事人 说好每一句话 热情为 当事人服务 二 开展法律服务进社区 下乡活动 主动为广大群众提供 法律咨询 帮助广大群众增强法律维权意识 化解矛盾纠纷 发放法律宣传单 宣传一些常见的法律问题 提高他们的法律 意识 三 发放青年文明号服务卡 组织全庭干警上门服务和集中 服务 以发放青年文明号服务卡为纽带 将青年文明号服务项 目 承诺及服务电话等送到社区 切实地加强本庭干警的业务 技能 增强服务意识 四 全庭干警通过结对帮扶对象 长年跟踪 帮助困难群众 解决难题 通过与辖区内学校建立结对关系 帮助在校学生 灌输法律意识 关心其生活和心理成长 奉献爱心 五 通过设立青年文明号社会监督栏 设立意见本 公布省 级青年文明号服务投诉电话 开展青年文明号服务满意度调查 等
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