《连锁企业人力资源管理》模拟题

连锁企业人力资源管理连锁企业人力资源管理 模拟试题模拟试题 一一 单选题单选题 1 人事管理与现代人力资源管理的区别是 A 人力资源管理属于行政事务管理 B 人力资源管理是以 人 为核心的 C 人事管理是以 人 为核心的 D 人力资源管理注重对人的控制管理 2 组织要求人力资源部门变革人力资源的管理技巧 为组织配置合理的人力 资源 保证组织变革的成功 这体现了人力资源管理部门承担的角色是 A 业务的促成者 B 监控者 C 变革者 D 政策的制定者 3 连锁企业的组织结构具有规模大 店铺数量多 分布地域广的特点 使得 人力资源管理的幅度和管理层次更加复杂 这体现了 A 管理技术的复合性 B 组织结构的复杂性 C 人力资源开发的超前性 D 门店管理的可复制性 4 是指每个环节有人负责 每个人知道对谁负责 每个人只对一个 上级负责 每个上级知道有多少人对他负责 上下级线条明晰 统一 避免多 头领导带来的混乱和效率低下 A 组织设置专业化原则 B 统一指挥原则 C 重点原则 D 以工作为中心的原则 5 如果是直营连锁 总部与分店是 关系 A 经济合同 B 上下级 C 业务合作 D 指导与被指导 6 如果是加盟连锁 自由连锁 总部与分店之间是一种 关系 A 经济合同 B 上下级 C 领导与被领导 D 指挥与被指挥 7 关于企业人力资源供给来源的描述正确的是 A 可以来自企业外部人力资源供给和内部人力资源供给 B 只能来自企业外部 C 全部来自企业自己培养的人才 D 不能来自企业内部的人力资源供给 8 的最终目的是使连锁企业的各级人员清晰地理解一项工作究竟是 做什么的 承担这项工作的人必须具备哪些能力 A 绩效考核 B 绩效反馈 C 工作分析 D 工作描述 9 访谈法的优点是 A 不需要技巧 B 适用面广 C 收集到的信息准确真实 D 操作简单 10 招聘的 要求招聘工作 不一定非要最优秀的 而应量才录用 做 到人尽其才 用其所长 职得其人 这样才能持久 高效地发挥人力资源的作 用 A 全面原则 B 竞争原则 C 平等原则 D 能岗匹配 11 的优点是传播范围广 速度快 成本低 供需双方选择余地大 且不受时间 地点的限制 A 中介机构 B 熟人推荐 C 网络招聘 D 猎头公司 12 不能作为面试官的是 A 用人部门领导 B 人力资源部人员 C 业务部门领导 D 独立评选人 13 人力资源开发 首先应该对 进行教育和培训 A 各级管理人员 B 各级业务人员 C 人力资源部门人员 D 全体应聘人员 14 在培训项目结束之后进行 了解学员的技能的掌握程度 是比较 适合的 A 事前测评 B 多重测评 C 事后测评 D 事中测评 15 企业要通过 聆听员工对绩效管理的期望与呼声 这样绩效管理才 能够达到预期目的 A 绩效考核 B 绩效沟通 C 绩效计划 D 绩效诊断 16 改进员工绩效的方法首先是 A 绩效沟通 B 绩效管理 C 绩效考评 D 绩效反馈 17 在一定程度上代表着员工自身的价值 企业对员工工作的认可 甚至还代表着员工个人能力和发展前景 A 绩效 B 业绩 C 奖金 D 薪酬 18 计件工资是以员工完成的 的工作计算出的薪酬 A 全部 B 合格 C 可以量化 D 附加 19 适用于生产具有稳定性和连续性 并且员工或部门的产量可以计 量 企业有科学的定额等制度的企业 A 销售提成 B 计件工资 C 效益工资 D 能力工资 20 连锁企业可以从企业内部聘请 做兼职或专职培训教师 A 领导 B 有丰富专业经验的员工 C 专职培训师 D 业务人员 21 是指人的劳动能力 包括智力劳动能力和体力劳动能力 A 人口 B 劳动力 C 人才 D 人力资源 22 的核心是尊重人 激励人 在管理中体现 人的价值高于一切 的理念 A 人本管理 B 人事管理 C 经济管理 D 企业管理 23 最适当的管理跨距设计并无一定的法则 一般是 A 3 15 人 B 7 15 人 C 5 9 人 D 3 6 人 24 是说明从事某项工作的人员必须具备的基本资格和条件 A 绩效考核表 B 培训计划书 C 工作说明书 D 工作描述 25 的意见在面试时起决定作用 其他部门的意见起参考作用 A 用人部门 B 人力资源部门 C 业务部门 D 财务部门 二二 多选题多选题 1 采购部的主要职能是 A 采购方式的制定 B 供应商的管理 C 商品货源的维护 新商品的开发与滞销商品的淘汰 D 商品采购的谈判 采购价格的谈判与制定及商品销售价格的制定 E 制定与实施不同区域 不同商品大类的商品组合策略 F 商品储存 商品配送制度的制定及作业流程的制定与控制 2 下列不是开发部主要职能的是 A 新开分店或加盟店的商圈调查 B 新开分店的营销策划 C 员工福利制度的制定与执行 D 连锁企业信息的收集与处理 3 工作日志法的优点是 A 所需费用较低 B 对于高水平与复杂性工作的分析 经济有效 C 信息整理的工作量大 D 信息可靠性高 4 影响招聘的组织内部因素有 A 企业形象及号召力 B 招聘的成本和时间 C 组织所属行业和规模 D 组织的福利待遇 5 培训计划包括的内容是 A 确定受训人员 B 确定培训时间 C 确定培训内容 D 选择培训教师 E 确认培训方式 F 费用核定与控制 6 绩效管理的目的是 A 提高企业的价值和竞争优势 B 加强对员工的管理 使员工服从企业安排 C 实现员工绩效的改善 使员工现有的能力得到提高 D 定义和沟通对员工的期望 7 绩效激励的手段有 A 员工个人能力的发展 B 承担更多的工作责任 C 晋升 D 获得培训机会 E 福利优惠 F 获得公开的精神奖励 8 工资总额的组成有 A 基本工资 B 绩效工资 C 成就工资 D 津贴 E 基本福利 F 特殊福利 9 组织结构设计的原则是 A 均衡原则 B 统一指挥的原则 C 协调原则 D 以工作为中心的原则 10 招聘的程序有 A 选择招聘对象 B 确定招聘需求 C 制定招聘简章 D 选择招聘渠道 11 员工离职的风险是 A 关键技术或商业秘密泄露 B 客户流失 C 岗位空缺 D 资金损失 12 培训需求确认可以划分的阶段有 A 培训需求的提出 B 确认培训 C 选择人员 D 需求分析 13 薪酬设计的影响因素是 A 政府 B 社会经济因素 C 劳动绩效 D 劳动力市场 E 企业的经济效益 14 离职面谈的作用是 A 挽留 B 结算工资 C 了解离职原因 D 绩效反馈 三三 简答题简答题 1 人力资源供求关系有哪三种 2 招聘的原则有哪些 3 企业为什么要做培训 培训的作用是什么 4 员工离职的风险有哪些 怎样防范离职的消极影响 5 人力资源规划主要有哪几个层次的含义 6 德尔菲法的优点是什么 7 绩效管理制度设计的重点是什么 8 什么是内部招聘 内部招聘的优点是什么 9 绩效考评的目的是什么 10 绩效反馈包含的两个内容 两个层面是什么 四四 论述题论述题 1 论述外部招聘的优缺点 P