计划--环境分析与问题界定 26页.ppt

第一节环境分析与问题界定第二节创新与运筹第三节决策 第三章计划 第一节环境分析与问题界定 一 计划职能及其程序在日常的工作和生活中 我们经常会听到 计划 这个词 大到美国政府的火星探测计划 小到我们身边的假期旅行计划 计划几乎无所不在 计划是指为实现组织预定的目标 对未来行动进行规划和安排的过程 组织计划的内容常用 5W1H 来表示 做什么 Whattodoit 明确所要进行的活动内容及要求 为什么在做 whytodoit 即明确计划工作的原因和目的 何时做 whentodoit 即规定各项工作的开始和完成的时间 何地做 wheretodoit 谁去做 whotodoit 怎么做 howtodoit 二 环境分析三 管理问题的分析与确定 第二节创新与运筹 一 创造性思维与创意二 管理方案的科学运筹科学安排计划要素 目标 对策与措施 资源 时限 责任者 合理配置资源 巧妙运筹时空与活动 弹性与应变 第三节决策 第一节 决策的基本理论第二节 决策方法概述第三节 案例分析与作业思考题 一 决策理论的演进二 决策在管理中的地位和作用三 决策的类型和特点四 决策的原则和程序 第一节决策理论 一 决策理论的演进 1 古典决策理论主要观点 1 最优化标准 2 决策者应建立一个自上而下的执行命令的组织体系 3 决策的目的在于使组织获取最大的经济效益 返回 问题讨论 古典决策理论对指导实际决策活动的局限性 主要观点 1 决策就是管理 2 以满意标准代替古典的最优化标准 3 决策者厌恶风险 4 重视决策者的作用 2 行为决策理论 返回 3 当代决策理论主要观点 1 决策贯穿于整个管理过程2 决策过程 7个步骤 3 广泛应用教学 系统论 计算机行为科学的有关理论 返回 问题讨论 决策过程中如何克服理性限制 1 决策的涵义管理者识别并解决问题以及利用机会的过程 二 决策在管理中的地位和作用 返回 涵义 决策主体是管理者 决策的本质是过程 包含许多步骤 决策的目的解决问题 利用机会 2 决策理论的地位和作用 1 决策理论在弥补古典决策理论 人际关系理论的不足上影响深远 2 科学 快速 准确的决策是整个社会对决策理论的强烈需求 3 现代决策理论的应用越来越重要 返回 三 决策的类型和特点 决策的重要性 1 决策的类型 决策的时间 决策主体 决策起点 决策涉及的问题 返回 2 决策的特点 1 目标性 任何组织决策必须首先确定组织目标 2 可行性 决策的目的是直到行动 3 选择性 决策的实质是选择 4 满意性 选择活动方案的原则是满意原则 5 过程性 决策是一个过程 而非瞬间行动 6 动态性 决策的动态性与过程性相联系 返回 三 决策的原则和程序 1 决策的原则 1 社会性 2 效益性 3 满意性 4 适应性 5 民主性 返回 2 决策的程序 返回 第二节 决策的方法 一 决策的科学化二 决策方法 一 决策的科学化 1 决策思想科学化2 决策程序科学化3 决策方法科学化 返回 1 德尔菲法请专家背靠背地对需要预测的问题提出意见 决策者将各专家意见经过多次信息交换 逐步取得一致意见 从而得出决策方案 二 决策方法 返回 2 兴脑风暴法将解决某一问题有兴趣的人集合在一起 在完全不受约束的条件下 敞开思路 畅所欲言 原则 独立思考 开阔思路 不重复别人的意见 意见建议越多越好 不受限制 对别人的意见不作任何评价 可以补充和完善已有的意见 3 各义小组法 1 主观决策法 线性规划方法 用于解决两类问题 资源一定的条件下 力求完成更多的任务 取得好的经济效益 任务一定的条件下 力求资源节省 结合教材P70例题4 1理解掌握 返回 二 计量决策方法 1 确定型决策方法 S PQS 收入 P 单价 Q 产量C F VQC 成本 F 固定成本 V 变动成本 研究决策方案的销量 生产成本与利润之间的函数关系的一种数量分析方法 盈亏平衡点产量 盈亏平衡点销售收入 S0 PQ0 F 1 VP 结合教材P72例4 2学习掌握 返回 盈亏平衡分析法 盈亏平衡点表示方法 用树状图来描述各种方案在不同自然状态下的收益 据此计算每种方案的期望收益从而作出决策的方法 返回 2 风险型决策方法 期望值决策法 计算各方案的期望值 据期望值比较 判断方案的优劣 决策树法 结合教材P73例4 3学习掌握 后悔值准则 计算各方案在各种自然状态下的后悔值并列出后悔值表 找出每一方案在各种自然状态下后悔值的最大值 取其中最小值 其所对应的方案为合理方案 返回 3 不确定型决策方法 乐观准则 大中取大法 找出每个方案在各种自然状态下 最大损益值 取其中大者 所对应的方案即为合理方案 悲观准则 小中取大法 找出每个方案在各种自然状态下最小损益值 取其中大者所对应的方案即为合理方案 第三节 案例分析 1 何谓决策 何谓追踪决策 追踪决策有哪些特点 2 计划与决策的关系 3 决策过程包括哪几个阶段的工作 4 确定型决策 风险型决策 非确定性决策有何区别 5 决策者的理性限制表现在哪些方面 6 何谓乐观准则 悲观准则 后悔准则 7 计划编制包括哪几个阶段的工作 8 何谓目标管理 如何利用目标管理组织计划的实施 9 如何应用德菲尔法做决策 思考题与作业题 10 某工厂为推销甲产品 预计单位产品售价为1200元 单位产品可变成本为700元 生年需固定费用为1800万元 盈亏平衡时的产量是多少 当企业现有生产能力为5000台时 每年可获利多少 为扩大生产规模 需添置一些设备 每年需增加固定成本400万元 同时可节约可变量用每台100元 为扩大销路 计划降低售价10 问此方案是否可行 11 某轻工机械厂拟订一个有关企业电经营发展的决策 据本企业的实际生产能力 本地区生产能力的布局以及市场近期和长期的需求趋势初步拟订三个可行方案 第一方案是