社会行政复习重点.doc

2010年自考社会行政整理人：方舒一、复习重点第一章1. 社会行政与社会管理的联系与区别（P5）2. 社会行政与公共行政的联系与区别（P4）3. 可以认为，社会行政是将社会政策变为社会服务的活动。（P7）4. 蒂特马斯在50年代被伦敦经济学院聘为第一个社会行政教授。（P9）5. 1887年威尔逊发表行政学之研究被认为是行政学的开端。（P11）6. 社会行政的要件：社会政策、社会福利资源、社会服务机构、社会行政人员和社会服务人员（P17）第二章7. 宏观社会行政与微观社会行政的含义、特征和相互关系（P2529）8. 社会行政的功能（P3743）第三章9. 社会行政体制的含义（P46，第2段）10. 社会工作的定义及其与社会政策的关系（P49，第3，4段）11. 伟伦斯基和勒博于1958年出版的工业社会与社会福利一书，将社会福利制度经典性地划分为剩余福利模式和制度性再分配模式。（P50，第1段）12. 艾斯平安德森在福利资本主义的三个世界中关于三大福利体制的划分（P50，第3段）13. 西方各国社会行政体制的比较（P5860）第四章14. 依据赞助者的不同，组织可以分为三类：（1）志愿性组织；（2）公共组织；（3）营利组织。（P66）15. 正式组织与非正式组织（P66，第2，3段）16. 社会服务机构的定义和三层含义（P6970）17. 作为非营利组织，社会服务机构的特征（P7072）18. 社会服务机构的功能，尤其是政治功能（P7577）19. 不同体制下的社会服务机构比较（P7778）第五章20. 规划的定义及其意义（P8081）21. 决策的含义及其作用（P85）22. 社会行政决策方法的类型及定义（P88）23. 英国约克大学教授布拉德肖指出的四种社会需要类型（P8990）24. 社会行政目标分解（P91，倒数第3段）25. 社会服务计划文本中的“社会服务计划实施依据”（P94，第2，3段）26. 社会服务计划文本中的“服务对象”（P9495）第六章27. 团队的类型及其定义（P99100）28. 领导的含义（P100，倒数第2段）29. 领导者的职责（P101）30. 利克特的领导模式（P102103，明确哪种模式最有效）31. 马克斯韦伯划分的权威类型（P106）32. 沟通的含义（P107）33. 协调的含义（P107）34. 协调的功能（P108，第2段）35. 社会行政中的沟通类型，正式沟通与非正式沟通的内容（P108110）36. 社会行政控制的含义（P111，倒数第1段）37. 社会行政控制的意义（P112，第3段）38. 马克斯韦伯提出理想的组织形态是科层制组织。（P112）39. 社会服务机构中，冲突管理的基本原则，及利用冲突来发展机构（P115）第七章40. 激励的含义及激励理论的类型（P119，倒数第3段）41. 人事管理与人力资源管理的区别（P121，第2段）42. 我国社会服务机构在人力资源开放与管理上面临的挑战（P121122）43. 员工培训的意义及种类（P124125）44. 绩效的含义及其表现形式（P127，倒数第1段）45. 绩效管理的主要作用（P128，第2段）46. 绩效考核的方法（P128）47. 社会服务机构中薪酬管理的复杂性和困难性，及其基本原则（P129，第4，5段）48. 督导制的含义（P130）49. 督导的含义及基本原则（P130131）50. 督导的形式与方法（P132133）第八章51. 社会服务机构取得政府资源与经费支持的策略（P142，第4段）52. 预算的基本方法（P145146）53. 社会服务机构的财务报告制度比较（P146）第九章54. 项目管理制度的发展（P154，第2段）55. 项目监测的含义（P162）56. 个案管理的含义及其特征（P169170）57. 个案管理的三种模式（P170）58. 个案管理者的行政管理角色（P172）第十章59. 社会服务评估理论发展趋向，三种模式的内容与比较（P176）60. 社会服务评估的作用（P178）61. 责信的含义（P187）62. 社会服务机构多元化交代的内容（P187188）63. 社会服务组织责信评估的内容（P188）64. 社会服务方案的成果评估分为期中成果评估和最终成果评估，二者的比较（P195，最后1段）第十一章65. 社会服务机构发展的意义（P199，第4段）66. 社会服务机构发展的五大方法（P203）67. 以成员为中心的发展方法（P204）68. 以任务为中心的发展模式（P204205）69. 目标管理的定义（P206）70. 社会服务机构社会交代的定义和内容（P220）71. 社会服务机构中的文化（P216，倒数第2段）第十二章72. 近代与民国时期中国社会福利及社会行政的特点比较（P226，P228）73. 计划经济时期我国的城乡二元社会福利制度的具体内容及其特点（P232233）74. 计划经济体制下中国社会行政的特点（P234）75. 我国现行的“政府社会合作”的社会行政模式的含义及特点（P244245）二、试题结构一、单项选择题每小题2分，大致15题，共30分二、多项选择题每小题2分，大致5题，共10分三、判断改