医院收费员岗位职责说明

医院收费员岗位职责说明医院收费员岗位职责说明 作为医院收费员 需要了解岗位职责 那么大家知道医院 收费员岗位职责是什么吗 以下是为您整理的 医院收费员岗位 职责 供您参考 医院收费员岗位职责说明 1 1 在科主任领导之下 负责挂号收费工作 在科主任领导之下 负责挂号收费工作 2 2 挂号时要宣传就诊的注意事项及制度等 挂号时要宣传就诊的注意事项及制度等 收费时要做 到唱收唱付 准确无误地开写各种收据 3 3 按规定填写初诊病人门诊病历首页姓名 性别 年龄 按规定填写初诊病人门诊病历首页姓名 性别 年龄 职业 籍贯 工作单位 住址等项目 职业 籍贯 工作单位 住址等项目 4 4 挂号员必须做好当天和次日挂号的准备工作 如各科 挂号员必须做好当天和次日挂号的准备工作 如各科 挂号券 门诊病历 有价处方等 挂号券 门诊病历 有价处方等 5 5 每天必须清点现金收入 做到帐务相符 并及时上交 每天必须清点现金收入 做到帐务相符 并及时上交 财务 财务 6 6 负责挂号室清洁工作 负责挂号室清洁工作 7 7 本矿职工 家属必须凭医疗证挂号 本矿职工 家属必须凭医疗证挂号 医院收费员岗位职责是什么 1 1 门诊收费处负责办理门诊病员挂号和医药费收取工作 门诊收费处负责办理门诊病员挂号和医药费收取工作 2 2 收费人员工作必须认真负责 态度和蔼 语言文明 收费人员工作必须认真负责 态度和蔼 语言文明 耐心解释 不刁难 不推诿病人耐心解释 不刁难 不推诿病人 熟练掌握计算机操作技术 熟练掌握计算机操作技术 努力提高工作效率 缩短病人等待时间 努力提高工作效率 缩短病人等待时间 3 3 收费员每天提前半小时开始挂号 录入挂号单时 必 收费员每天提前半小时开始挂号 录入挂号单时 必 须做到姓名 性别 民族 年龄等信息真实准确须做到姓名 性别 民族 年龄等信息真实准确 在收到病人在收到病人 交付现金时 要唱收 唱付 当面点清 如有退费 需经院长交付现金时 要唱收 唱付 当面点清 如有退费 需经院长 签字后方可办理 签字后方可办理 4 4 收费人员应在每天下午按时结帐 核对所开收据与所 收费人员应在每天下午按时结帐 核对所开收据与所 收现金是否相符 将款项及时送存银行 不得借支 不得挪用收现金是否相符 将款项及时送存银行 不得借支 不得挪用 和坐支 凭打印的门诊收入日报表 到财会科报账 和坐支 凭打印的门诊收入日报表 到财会科报账 5 5 收费员发现长 短款时 应及时向有关领导反映 及 收费员发现长 短款时 应及时向有关领导反映 及 时查明原因 长款退还病人或交财务部门作账务处理 短款在时查明原因 长款退还病人或交财务部门作账务处理 短款在 认真查明原因后 报财会科主任审查处理 长 短款要严格分认真查明原因后 报财会科主任审查处理 长 短款要严格分 开 不能以长补短 开 不能以长补短 6 6 收费收据领用要严格按照请领手续办理 个人领用收 收费收据领用要严格按照请领手续办理 个人领用收 据后要妥善保管 正确使用 不准丢失 不准借用或挪用他人据后要妥善保管 正确使用 不准丢失 不准借用或挪用他人 收据收据 各种收据必须按日期 编号顺序使用 不得中断或间断各种收据必须按日期 编号顺序使用 不得中断或间断 凡凡 写错作废的收据 必须将原正副联粘贴在字根上 并写明注销写错作废的收据 必须将原正副联粘贴在字根上 并写明注销 的原因 的原因 7 7 收费人员必须坚守岗位 工作时间不得擅自离岗 严 收费人员必须坚守岗位 工作时间不得擅自离岗 严 禁室内会客 不准由他人代替收费 填写收据 否则追查处理 禁室内会客 不准由他人代替收费 填写收据 否则追查处理 8 8 提高警惕 注意安全 非本室人员 未经许可不得入 提高警惕 注意安全 非本室人员 未经许可不得入 内 内 努力完成各项收费任务 医院收费员岗位职责 1 1 收费人员应对自己的工作细心负责 关心和体谅病人 收费人员应对自己的工作细心负责 关心和体谅病人 态度态度 热情和蔼 尽职尽责 2 2 严格上 下班制度 不得擅离职守 脱岗 串岗 严格上 下班制度 不得擅离职守 脱岗 串岗 3 3 努力提高工作效率 缩短病人交费等待或排队时间 努力提高工作效率 缩短病人交费等待或排队时间 不得因不得因 收费人员的原因延误病人的治疗 4 4 熟悉和准备掌握各种医保收费标准 及时了解职工医 熟悉和准备掌握各种医保收费标准 及时了解职工医 保 居保 居 民医保政策 按时 按规定做好低保 困难补助等各 项惠民项目的费 用的登记工作 5 5 规范使用和维护电脑设备 按规定使用票据 规范使用和维护电脑设备 按规定使用票据 6 6 严格遵守现金保管制度 每日收入的现金要及时送存 严格遵守现金保管制度 每日收入的现金要及时送存 银行 银行 库存现金不得超过规定的限额 确保现金的安全 7 7 做好欠费部门的催交工作 减少呆账 死帐 做好欠费部门的催交工作 减少呆账 死帐 8 8 除主任签字的借据或通知外 不得任意挪用 私借现 除主任签字的借据或