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1 / 3供电营业所优质服务工作先进事迹*供电分公司*供电营业所由 13 名员工组成，担负 6 万余户居民的电费收缴工作。四十八年来这个所以雷锋为榜样，在扶残助困、服务社会的道路上传递着爱的接力。先后荣获 “全国青年文明号” 、“辽宁省青年文明号” 、 “*市青年文明号” 、*市“五四”奖状等荣誉称号。在*市*区*街*社区住着由众多盲人、聋哑人组成的几十个家庭，从六十年代初收费员的一次偶然发现，四十二年来只因一句“有事只要招呼一声，保证随叫随到”的承诺，为盲人服务就成了供电职工工作的一部分，员工换了一批又一批，但服务一直没有中断过。*供电分公司更把这项工作列为年度工作规划的一项，有组织、有计划、内容详实、服务热情，使服务常态化，其宗旨就是“不能让爱心接力棒落地” 。有人说“雷锋没户口，三月来了四月走” 。可四十二年过去了，每月一次上门售电、搞卫生、修电器还在延续。每年春节，*供电营业所都要给每户盲人家贴上红彤彤的春联，为他们带去节日的吉祥和喜庆。每逢重大节日，都为盲人购买月饼、元宵、水果、米面油等。并为盲人送去桌椅，帮他们建起了文化活动站，保证扑克、象棋的供应。前年该营业所还为 45 户盲人每家送上一台2 / 3“便携式广播、电视节目收录机” ，让欢乐和党的声音时刻伴随着他们。“我们看不见，但心里明镜似的” 。为感谢*供电营业所，盲人们每年一次集资为*供电分公司送锦旗。他们所在的单位，*互感器厂要拿钱，他们不同意，一致表示，我们无以回报，只有这样才能表达社区全体盲人的一份心意。为弘扬国家级青年文明号集体这一殊荣，今年他们以党员为龙头、以“爱心党小组”为组织形式，全所团员青年积极参与，并每月从自己的工资中拿出一部分设立“爱心基金” ， “扶贫助困、奉献爱心” 。 “爱心党小组”成立后，把对盲人原有的服务融入了新的特色。他们带流动售电车上门，盲人们当场买电当场就可以打印出收据，告别了以前上门售电后送收据的不便之处。同时，又与两名失学少年、一名伤残老军人建立了固定的帮扶关系，承包了两个孩子的学杂费、定期到老人家里打扫卫生，为他们解除一定的后顾之忧。在目前的盲人大院的服务中,他们制定了更加详细的服务计划和服务公约,实行责任制,联系人联系电话 24小时开机保证做到随叫随到。组织广大党员、团员把盲人大院的花池重新修整,并载上了树苗和花种,还用小石头一个一个做成电力符号,这样做不仅美化了社区环境,还使党3 / 3员团员同志得到了一次党性的锻炼及心灵上的升华,让盲人们充分感受到电业人的关爱,并被盲人们亲
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