展会的心得体会

1 / 24展会的心得体会学习会展实务的心得体会光阴似箭，转眼这一学期就快结束了，学习会展实务这门课程也已经进入了尾声，仅仅想通过短短一个学期的时间，就想要把会展实务这门课程学透，把这个行业了解彻底那是不可能的，个人觉得这门课程还是更偏重实践性的。虽然这样，但是学习会展实务这门课程还是有所收获的，了解会展的基本框架，懂得了会展的主营业务，对会展业这个行业也有了初步的了解，感觉到会展业这个行业的前景很好，蕴含无限生机，有很大的发展空间。在近几年，会展业可以算是大放异彩，发展趋势可谓算是迅猛，在海内外产生了极大的影响。会展实务的主要内容：会展可以分为展前、展中、展后三个阶段。展前程序：市场调查、可行性分析、立项策划、展中程序：有关程序办理、现场服务管理、展后程序：总结、评估、展后服务、会展与会展业是两个不同概念的词，会展有许多的类型，按照不同的分类标准划分成不同的类型，可以按性质、内2 / 24容、时间、规模、场地、形式等等来分。而会展业则是一个更大的范畴，一些国际性的会展管理机构也很多，比如：国际展览联盟、国际展览局、国际展览管理协会、国际会议协会、美国独立组展商协会等。会展业也有它自己相关的法律法规，国际会展法规、各国国家会展法规，各国地方会展法规、会展业拥有如此美好的前景，因而也呈现出它独特的特点：产业关联度高、社会综合效益显著；提升城市形象、提供就业机会；行业导向性强；集聚性强。会展业的发展趋势极好：会展一体化；专业化和品牌化；集团化和国际化；政府在会展业的发展中扮演着越来越重要的角色；信息技术与实物展览的结合；欧美市场稳定，亚洲市场迅速增长；会展业规模扩张和质量增长并存。展前的市场环境分析调查：宏观市场环境：包括人口环境、经济环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境等。 微观市场环境：包括办展机构内部环境、目标客户、竞争者、营销中介、服务商、社会公众等。 市场环境评价：SWOT 分析法，即内部优势、内部劣势、外部机会、外部威胁分析。3 / 24编写展会立项策划书,所谓展会立项策划，就是根据掌握的各种信息，对即将举办的展览会的有关事宜进行初步规划，设计出展览会的基本框架，提出计划举办的展览会的初步规划内容。 主要包括：展会名称和地点、办展机构、展品范围、办展时间、展会规模、展会定位、招展计划、宣传推广和招商计划、展会进度计划现场管理计划、相关活动计划等。 展会立项策划书是为策划举办一个新展会而提出的一套办展规划、策略和方法，它是对以上各项内容的归纳和总结。招展招商和宣传推广计划、对人员进行分工：人员分工计划、招展计划、招商和宣传推广计划是展会的具体实施计划，这四个计划在具体实施时会互相影响。人员分工计划是对展会工作人员的工作进行统筹安排。招展计划主要是为招揽企业参展而制定的各种策略、措施和办法。招商计划主要是为招揽观众参观展会而制定的各种策略、4 / 24措施和办法。宣传推广计划则是为建立展会品牌和树立展会形象，并同时为展会的招展和招商服务的。展会进度计划、现场管理计划和相关活动计划。展会进度计划是在时间上对展会的招展、招商、宣传推广和展位划分等工作进行的统筹安排。它明确在展会的筹办过程中，到什么阶段就应该完成哪些工作，直到展会成功举办。展会进度计划安排得好，展会筹备的各项准备工作就能有条不紊地进行。现场管理计划是展会开幕后对展会现场进行有效管理的各种计划安排，它一般包括展会开幕计划、展会展场管理计划、观众登记计划和撤展计划等。现场管理计划安排得好，展会现场将井然有序，展会秩序良好。展会相关活动计划是对准备在展会期间同期举办的各种相关活动作出的计划安排。与展会同期举办的相关活动最常见的有技术交流会、研讨会和各种表演等，它们是展会的有益补充。展会的举办，按照相关流程进行，会展的现场管理工作也是相当的重要，包括为参展商提供合适的摊位，举行盛大5 / 24的开幕式以扩大会展的影响，选择合适的承包商，提供各种运输、装卸、设计、施工、餐饮等服务，提供必要的配套设施设备和良好的参展环境，对突发事件的及时处理等，而作为参展商，则是尽最大的努力在展览现场进行推荐、宣传，从而能够与客户建立业务联系，进行贸易洽谈，实现展览的最终目的。会展的后续工作，会展后续工作要做的是对该次展会的评估，以及信息的收集，资料的整理等，对在展会上建立起来的客户关系进行数据库的建立，以便于为以后的展会提供信息等。关于会展业：一、世界会展业的历史人类社会展览活动原始阶段萌发于原始社会的祭祀活动，直接以农畜产品、手工业产品作为陈列手段的展览，可称为祭祀品展览，往后有宗教艺术展示，再发展到古代物品交易集市的商品陈列展销。6 / 24世界古代展览阶段为公元 8-16 世纪，展览即古代集市、庙会。欧洲集市的规模比较集中，举办周期长，功能比较齐全：零售、批发、国际贸易、文化娱乐，最著名的有中世纪的法国国际贸易集市香槟集市，在 12-13 世纪尤为重要，它由法兰西的香槟伯爵建立，在其领地内的 4 个城市轮流举行，成为法、意、德、英等国商贾云集之地。香槟集市的形成和发展，是社会分工和生产力发展的结果，是古代会展活动较为完善的形式。世界近代展览阶段为公元 17-19 世纪，这一时期欧洲展览会出现革命性的变化，出现纯展示性的艺术展、纯宣传性的国家工业展。其中 1851 年的英国“万国工业博览会”堪称世界展览会历史上的里程碑。当时，工业革命使英国成为“世界工厂” ，为向世界展示其强大国力，举办了此次史无前例的盛会，历时 5 个月，观众 600 多万人次，这标志着人类发现了一种国际间大规模文明交流的新形式。这种展览会逐渐发展成全面反映人类科技、文化的独特的展览会世界博览会。英国“万国工业博览会”被视作世界第一个世界展览会，此后，世界博览会两年一届，几乎不间断地延续到今天。每届世博会都是一部生动的百科7 / 24全书。一个半世纪来，世博会向世人隆重推介世界首创的重大发明：1876 年费城世博会上的贝尔电话机、留声机，1939 纽约世博会上电视机，1964 年纽约世博会上电子计算机技术、复印机，1985 年筑波世博会上机器人技术等等。历届世博会递交的评奖报告，有千余种新开发产品，记录了人类征服自然，提高生产率，改善生活质量的历程，堪称人类历史的里程碑。二、世界会展业的近代阶段世界展览的现代阶段表现为贸易展览会和博览会应运而生，成为产品流通的重要渠道，其标志是 1894 年的德国莱比锡样品博览会。样品博览会以展示作为手段，交换作为目的。样品博览会是现代贸易展览会和博览会的早期形式，两次世界大战期间，综合性质的贸易展览会和博览会迅速发展成为主导形式，第二次世界大战后，贸易展览会和博览会朝专业化方向发展，到 20 世纪 60-80 年代，在世界范围内急剧发展，成为一个庞大的行业，并形成为完整的体系。三、世界会展业的发展趋势1、产业化趋势：全面对接，产业互动8 / 24会展经济在世界作为一个新兴的经济形式已经日益显现出其强大的生命力，会展经济所具备的产业化特征也日益明显，主要表现6 月 30 日，在中国国际展览中心，我参观了第八届国际煤炭装备及矿山技术设备展，第五届煤层气体利用及发电设备展，第三届中国北京国际煤化工展览会。总体的感觉就是整个会展，以矿用机械设备为主，与通信有关的企业相对来说不是很多。来到的第一个展位是北京富华宇祺信息技术有限公司，此公司致力于智慧矿山的解决方案，此方案有矿用工业 PON 光网络综合接入系统，KT182 矿用 CDMA2000 无线集群调度系统，KT195 矿用一体化通讯系统，KT217 矿用 TD-SCDMA 无线通信系统，现场管理系统等。这套解决方案可以实现矿山的监测监控、人员定位、通信联络一体化。井下布设多功能的综合分站，这些分站直接提供百兆光口、百兆电口、RS485 接口、电话POTS 口、模拟视频 BNC 口和 ZIGBEE 无线射频口，完成矿山各个系统的直接接入。每个分站可以接入 PLC、矿用摄像机、矿用传感器、矿用电话等，然后这些分站通过核心交换机将数据上传到地面管理中心。9 / 24随后来到北京化工大学的一个企业的展台旁，此企业主要做的是一些石油化工行业的一些故障信号的检测，主要检测的是振动、加速度等的信号，检测仪的操作系统采用的是 Windows CE，主芯片使用的是 ARM9，此检测仪通过外接一个传感器，即可测量所需要的数据。在一家美国 MATRIX 公司的展位前，通过咨询，我们了解到，MX3 是一个运作与单个告诉冗余网络的全矿井通信及监测系统，可以进行追踪，全矿井空气监测以及控制传送带。MX3将无线节点系统，以及传统矿井监测/控制技术的最佳特性结合于一体，组成了一个维护成本低且操作简便的系统。是美国井下矿井开采业内使用最广泛的追踪系统。此系统包括：拥有 2 年电池寿命的追踪标签，整字键盘蚊子通话器，无线本安(IS)和事故后通信，追踪和空气监测。这次展会中，北京得瑞紫峰科技有限公司也来参展了，此公司的得瑞紫峰综合监测系统，采用的是 Zigbee 技术，由人员定位系统、无线通信系统以及环境监测系统组成。人员定位系统主要用来跟踪监测井下人员和车辆的运行轨迹，人员通过携带识别卡，车辆通过放置定位卡，来实现实时监控井下人员的数量，分布情况，工作路线等情况。无线10 / 24通信系统主要解决的是井下无线通话问题，实现井下人员之间，井下人员与井上人员之间的语音通信。环境监测系统是对矿井环境的监测，将检测的数据实时的发送到监控中心，交由监控中心处理。他们的多功能采集器使用的主要芯片是 TI 的 CC2530，可以实现对多种物理信号的测量，最多可以采集 16 路信号，可以采集包括瓦斯、CO、风压等信号，采集精度可以达到 24 位，在洞内的通信距离可以达到 300 米。通过对展会的参观，以及与展位工作人员的交流，了解到，目前有很多公司将 3G 网络技术，光纤技术等应用到井下通信当中。Zigbee 技术是一门新兴的技术，目前在井下的应用还比较少，参展商中与此技术有关的公司不是很多。其中有一家公司是与无线通信有关的，提供 Wi-Fi 技术解决方案，但是在井下没有应用，主要是在地面上。通过此次参观，对 Zigbee 技术在矿井领域的应用，以及最新动态，心中有了一个大致的了解，对自己来说是一次很好的学习机会，使自己将来的学习目标更加明确。广州参展心得体会11 / 24第一次参加展会，由于自身对展会认知不足，并且以前也没有参展经验，在前期各方面的准备工作上都比较紧张。而且对于公司产品资料、规格参数也不够熟悉，导致在展会上与有些客户交流时，客户问到专业性的问题时会有点卡壳。我们公司设计生产的太阳能风车是一款新颖时尚，美观大方的居家饰品。摆放在橱柜灯光照射上，通过光照，叶片旋转的动感，可以赏心悦目，陶冶情操。充分展示风能、太阳能等凊洁能源的运用和开发，招示人类未来能源的发展方向。可作为商务礼品、环保理念及会议的纪念品、风力发电厂或旅游场地纪念品、儿童环保意识启蒙教育的教具、家居及办公桌面的摆饰、风力及太阳能运用行业产品促销和纪念品等等，在展会当中我们依靠这些优势也吸引了众多国内外客户的眼球。众所周知，太阳能是朝阳产业。但是众多太阳能新能源企业都不会过多地依靠单一国家的市场。据市场报道，国内太阳能目前销往欧洲产品占总量 80%，仅仅德国在市场份额中就占超过 5%，而美国市场所占的份额已经达到 8%-10%，今后，拓展多元化的市场成为众多太阳能新能源企业业务12 / 24发展目标之一。而我们公司生产的太阳能风车模型，是具有代表性的一款产品。虽然定位在礼品、装饰品、工艺品行业，但是麻雀虽小，却五脏俱全，市场前景还是非常广阔的。在参展期间，有些客户说：不参加展会真不知道还有这么好的产品。如此看来，这次展会效果相对于我们公司相当明显，通过这次展会我们发现了很多潜在客户，也获得了更多的关注和知名度。希望下期展会时我们能准备的更好，不仅在吸引国内客户的同时，更要让国外的客户也来了解。通过展会我们看到了自己产品质量、价格的优势及市场的广阔，但是，我们也不得不承认，由于我们公司目前规模尚小，在太阳能行业内处于起步阶段，还需研发更多产品和完善现有产品。在未来的发展当中，我们要采取积极措施，在不降低原来的质量的前提下，降低生产成本寻求价格的优势，在同行竞争中立于不败之地。在未来的发展过程中，我们不仅要立定国内市场，而且我们也要积极开拓13 / 24海外市场，拓展自己的发展空间，让我们万家灯火公司的产品走向千家万户，我们的空间将越拓越广，前途越走越远。胡凡2016 第六届中国国际警用装备博览会展会总结一、 本届展会概况：举办时间：2016/04/21 至 2016/04/23举办城市：北京举办展馆：北京国际展览中心所用展厅：一号馆、二号馆(主要)、三号馆、四号馆、五号馆、六号馆、七号馆、八号馆、九号馆、十号馆、十一号馆、十二号馆14 / 24主办单位：公安部装备账务局公安部治安管理局承办单位：公安部第一研究所展品范围：警用防护装备、非致命性武器、反恐处突装备、刑事技术装备、警用交通工具、警用通信装备、警用缉毒装备、警用械具装备、特种警用装备、警服、警服材料与警用服饰。二、 公司产品展示概况这次展会在公司的大力支持下，我司携信访远程接访系统、固定式和便携式审讯产品参加了本次展会，这次展会取得了很好的推广效果，获得了大量的客户资源，极大程度提高了公司品牌的知名度，为后期产品推广提供了条件。展会现场我们公司主要展示三类产品，信访远程接访产品、固定式和便携式产品。其中，我们在展台模拟建设一个全高清解决方案的真实审讯室及远程监控指挥室，部署四个52 寸电视墙显示审讯室的实时情况，通过实体化为参观人员进行更直观的介绍，更深入的了解我们的产品。15 / 24信访远程视频接访便携式审讯产品高清数字固定式审讯室嫌疑人特写远程指挥室大屏幕三、 小议：远程视频接访产品公安机关作为国家的安全保障机关，担负着维护社会稳定、预防和减少犯罪的重要职能。信访处是公安机关面向社会的形象窗口，承担着社会各界各种信访接待、处理、回复的职责，针对目前社会治安维护程度的复杂性，以及各种民事纠纷的频繁性，公安信访部门日常的接待工作极其繁重，同时各级公安机关领导也承担着信访接待和对信访案件批示的重要职责，以及信访回复工作的监督。为了提高公安机关信访接待工作质量，保障信访接待大厅的工作秩序和安全，使省厅、市局领导及时了解信访接待大厅现场16 / 24的接待工作情况和指挥信访案件处理、回复情况等。鉴于此，我们公司针对以上需求，开发了远程视频信访接待系统产品，并在这次展会中展出。这次展会我主要负责公安信访远程视频接访系统和审讯系统的产品介绍，来自全国各地的参观观众，有渠道商，也有直接客户，均对我们产品产生了很浓厚的兴趣。目前国内还没有该类产品的推出，很多直接客户对我们的信访产品能够从实际的业务需求出发，通过科技产品拓宽信访渠道，以提高接访工作效率为目的，从而减少重访、缠访、越级访、集体访和群体性事的发生，表示高度肯定。四、 心得体会这次展会对客户进行产品讲解，使我对我们公司的产品有了更深入的了解，并且通过与客户进行技术交流，让我对我们的产品的应用有了更全面的认识。如何让我们的产品更贴近用户的使用，进一步的挖掘用户需求，成为我们下一步工作的重点。17 / 24这次展会，市场部总体负责，通过与其他各部门之间的通力合作、分工协调，展会取得了圆满成功。展会布展过程中，虽然出现了一些问题，但是大家知道最后的目标是什么，终于在展会开展前，布展完成，各系统也运行正常。在这次的磕碰中，让我看到了公司战略方向的正确性， 公司各部门内的团结，同事之间的友爱，特别感动。本次展会在各部门各参展同事的共同努力之下，取得了圆满成功，非常感谢公司和政法产品部给我这次参加展会的机会，让我受益匪浅，通过这次展会，看到公司的前景一片光明，我会在今后的工作中，努力工作，为公司发展的保驾护航！武汉兴图新科电子股份有限公司售前技术支持部：张三会展实务学习心得时间飞逝，转眼间，会展实务这门课程也要结束了。说实话短短一个学期的时间，想要把会展这门课程学透，把这18 / 24个行业了解彻底那是不可能的。经过一学期的会展实务学习对于这门课，从最初的陌生到现在有一定的了解，感觉会展这行业发展前景还是很不错的，发展空间大，可以说是朝阳产业。会展实务的主要内容：会展实务这门课，主要分为九个章节来介绍，首先介绍会展与会展业，说明了会展的含义和类型，活动的主体是什么， 会展管理机构及会展法规，以及会展业的特点与发展趋势，对会展业的有关情况进行简单介绍；第二部分会展调研与立项策划实务，主要包括会展调研与分析和会展立项策划；第三部分展前策划和营销实务，会展之中最重要的环节大概就是展前的招展招商策划、市场调查、展会的营销宣传推广了。举办一次相关会展，展前的招商质量，招商人数，招展的面积范围，这关系到这次会展的好坏和质量；第四部分是展会现场服务和管理，举办一次会展需对相关的展品运输服务、布展撤展、专业观众服务、开展中的服务等进行管理，妥善安排；第五部分会展常用文案写作，主要介绍了怎么来设计一些会展业务合同、招展函、专业观众邀请函、参展商手册、展会会刊、新闻稿等一些需要注意的细节；第六部分会议实务，主要是针对展览会19 / 24中相关会议的策划与实务、独立运作的会议的策划与实务、会议的接待以及会议现场布置和管理；第七部分是会展中的电子商务，当今社会电子商务的发展日益完善，会展的发展与之有很大的联系，现代会展已经脱离不了互联网这个工具，如何利用好网络来开展会展的工作是个值得探讨的问题，本章节包含了电子商务在会展中的作用、会展网络营销实务、展会专门网站的建设等进行一系列的说明；第八部分会展项目财务管理，每举办一次会展都必定会涉及到资金问题因此本章节重点介绍了会展项目财务管理、收支预算、会展项目筹资；最后一部分会展评估，从会展评估的概念、意义及目的、 会展评估的内容和评估标准、 会展评估的程序、 会展评估的实施、 会展评估报告编写这几方面入手来介绍。 以上是会展实务这门课程的一个基本知识框架。纵观会展的运作过程，大体上可以分为展前、展中和展后三个阶段，每个阶段都有其不同的工作内容。在近几年，会展业可以算是大放异彩，发展趋势可谓算是迅猛，这点从会展业呈现出的特点不难看出，从实际的例子也能看出，就我国来讲，2016 年的上海世博会来说，可谓是空前的，在海内外产生了极大的影响。20 / 24虽然会展实务学习只有短短的一学期，但还是有所收获的。至少懂得了展览会招商策划是怎么一回事，包含了哪几部分。 招商方案是展览会整体策划诸多方案中的核心方案之一。展览会招商方案是为展览会邀请观众而制订的具体体执行方案，它是在充分了解展览会展品需求市场的基础上，合理地安排招商人员在适当的时间里通过合适的渠道进行展览会招商活动，是对展览会招商活动进行的总体安排和把握，目的是保证展览会开幕时能有足够的观众到会。一般规模不大的展览会招展书与招商书基本合一但层次较高和规模较大的展览会则可以设计专门的招商书。1. 招商书的内容：一份热情洋滋的招商书主要内容有;介绍展览会的概况;阐明办展的宗旨和目的，介绍本展览会历届或本届预计到会的重要展商情况。介绍本展览会展出期的活动(论坛)等情况。有些招商书(邀请函)中还附带做些调查，如;参观的目的是采购、收集信息还是寻找合作? 你对展览会展出的哪些专业(或产品)感兴趣等。2. 招商方案策划：常见的展览会招展方案有展览会招商分工、展览会通讯及观众邀请函的编印发送计划、招商渠道和措施、招商宣传推广计划、招商预算以及招商进度安排等内容。每一内容都有具体的要求，21 / 24所以，在制订方案时必须统筹考虑、合理安排。 对会展业的认识：厦门会展业的发展历程：从 1985 年第一个现代商品展到现在，厦门会展业经历了三个发展阶段：1985 年到 1997 年，为第一个阶段，以厦门富山国际展览城的建成并投入使用和福建投资贸易洽谈会的举办为主要标志。福建投资贸易洽谈会是随着改革开放的发展应运而生，他的举办及不断发展、扩大和完善，为厦门会展业的发展奠定了坚实的基础。1997 年到 2000 年，为第二个阶段，这是厦门会展业发展壮大时期，以中国投资贸易洽谈会的举办为主要标志。这一期间， “投洽会”从福建地方性展会升格为国家级的展会，厦门会展业发生了质的飞跃；厦门对台出口商品交易会开始举办，并迅速成长为国内著名的对台机电展览，为扩大对台经贸交流做出了贡献。22 / 242000 年至今，为第三阶段，以厦门国际会议展览中心建成并投入使用为标志。现代化的厦门国际会展中心为大中型展会提供了更大的活动空间。全国医疗器械博览会、全国药品交易会、中国广告节、中国国际果蔬产业博览会、全国医药原料药中间体交易会等全国性大型巡回展连续来厦举办；中国投资贸易洽谈会、厦门对台出口商品交易会规模和影响日益扩大，一批与本地产业紧密相关的展会应运而出，蓄势成长，展览的规模和数量连年增长，显示强劲的发展势头。 资料表明，近二十年来厦门共举办了 360多