执行力八宝箱

执行力八宝箱 九鼎医院管理顾问九鼎医院管理顾问 2012 年 8 月 执执行力八宝箱行力八宝箱 1 职业职业化化员员工工 10 大心大心态态 什么样的心态将决定我们什么样的工作与生活 唯有心态解决了 你才会感觉到 自己的存在 唯有心态解决了 你才会感觉到工作与生活的快乐 唯有心态解决了 你才会感觉到自己所作的一切都是理所当然 1 积极的心态 积极的心态 事物永远是阴阳同存 好坏并进 积极的心态看到的是事物好的一面 而消极的 心态则反之 要成功首先要有积极的心态 积极的思维 积极的微笑 积极的手势 积极的语言 当然还有积极的行动 积极的心态相当于给自己大脑输入了一个积极的 程序 这就是成功学上所说的潜意识 人的潜意识是人的表意识的三万倍 当这个潜 能被开发出来 奇迹就会发生 2 主动的心态 主动的心态 主动就是 没有人告诉你而你正做着恰当的事情 在竞争异常激烈的时代 被动 就会挨打 主动就可以占据优势地位 3 空杯的心态 空杯的心态 人无完人 任何人都有自己的缺陷 以空杯的心态快速融入到医院之中 融入到 团队之中 否则 你永远是医院的局外人 4 双赢的心态 双赢的心态 我们不能为了自身的利益去损坏医院的利益 没有大家就没有小家 医院都没有 了利益 你也肯定没有利益 5 包容的心态 包容的心态 作为职业化员工 你会接触到各种各样的同事 这就要求我们学会包容 包容他 人的不同工作方式 包容不同的工作风格 6 自信的心态 自信的心态 自信是一切行动的源动力 没有了自信就没有了行动 如果你充满了自信 你也 就会充满了干劲 你开始感觉到这些事情是我们可以完成的 是我们应该完成的 7 行动的心态 行动的心态 行动是最有说服力的 如果一切计划 一切目标 一切愿景都是停留在纸上 不 去付诸行动 那计划就不能执行 目标就不能实现 愿景就是肥皂泡 8 给予的心态 给予的心态 要索取 首先学会给予 唯有给予是永恒的 因为给予不会受到别人的拒绝 反 而会得到别人的感激 9 学习的心态 学习的心态 竞争在加剧 实力和能力的打拼将越加激烈 谁不去学习 谁就不能提高 谁就 不会去创新 谁的武器就会落后 学习不但是一种心态 更应该是我们的一种生活方 式 10 主人的心态 主人的心态 象医院主人一样思考 象医院主人一样行动 你具备了医院主人的心态 就会知 道什么是自己应该去做的 什么是自己不应该做的 否则你不会得到领导的认同 不 会得到重用 执执行力八宝箱行力八宝箱 2 员员工任工任务执务执行的四个心理保行的四个心理保证证 1 工作无小事 工作无小事 作为医院员工中的一员 负责医院运营环节的某一个链条 因此 每一个员工的 工作都不是孤立的小事 而是关系到医院的正常运营 关系到其他员工的工作业绩与 命运 工作无小事 任务执行就是从最小的细节做起 把工作中的每一处做到最好 细节是一种精神 一种敬业的精神和负责的精神 强调细节 强调工作无小事 就要 求医院所有员工都要从大处着眼 小处着手 兢兢业业地做好 做细一切工作 使管 理不存在死角 2 试过才知道 试过才知道 具有高效任务执行的人 在接受一个任务后 不管这个任务充满了多少未知因素 有多大的难度 他会在进行周密计划之后 果敢去尝试执行任务 不管怎么样 试过 才知道 实践出真知 3 对是错的不断纠正 对是错的不断纠正 人生没有什么事情是绝对顺利的 难免有失败的体验 不管怎么说 我们只能希 望自己既经历失败 也能获得成功 错了 就要不断地纠正错 直到对为止 对是错 的不断纠正 只有在不断的尝试与冒险中 医院才能发展 错误应被视为医院活动中 的一部分 误差只是追求卓越的过程中一个再正常不过的副产品 4 方向正确就一直走 方向正确就一直走 方向是战略 是目标 在医院里做事也是这样 工作目标明确了 方向正确了 思路清晰了 还要通过团队共同的不懈努力 才能达成团队的目标 找对方向并不是 一件难事 难的是能够一直坚信这个方向 并且一直往这个方向走下去 执执行力八宝箱行力八宝箱 3 员员工工执执行任行任务务的四个行的四个行动动保保证证 1 清楚了解意图 清楚了解意图 一切工作都是从接受上级指示和命令开始的 如何清楚地领会上司的意图 这是 直接关系到执行成败的问题 因此 作为一个员工 一定要学会如何清楚地了解上司 的意图 了解任务的实质 清楚了解意图要点 勤于记录 复述上司指令 得到 1 2 上司的确认 任务执行过程中 有疑问及时与上司进行交流 3 2 精心准备资源 精心准备资源 没有任何人可以完全不依靠别的人和工具的支持 仅仅依靠自己做出什么成功的 事情来 因此 要执行和完成一项任务 您需要预先估计您可能会遇到的问题和困难 您可能需要什么样的人和物以及需要多少的资料等等 然后精心做好所需资源的准备 3 机智克服困难 机智克服困难 执行一项任务 肯定不会是一帆风顺的 也许会有许多您意想不到的情况发生 不管在执行任务的过程中遇到什么 都需要机智应变 灵活应对 在有资源的情况下 利用资源要上 在没有资源的情况下 创造资源也要上 4 有效汇报工作 有效汇报工作 汇报工作要点 整理汇报内容 首先汇报结论 汇报有价值的事 1 2 3 执执行力八宝箱行力八宝箱 4 经营战经营战略略 SWOT 分析分析 O O 市场需求分析市场需求分析S S 医院优势 条件医院优势 条件WW 医院劣势 问题医院劣势 问题 S S O O 战略分析战略分析WW O O 战略分析战略分析 T T 行业竞争与政策环境分析行业竞争与政策环境分析S S T T 战略分析战略分析WW T T 战略分析战略分析 执执行力八宝箱行力八宝箱 5 有效控制工具有效控制工具 甘特甘特图图 年年 月月 日日 编制人 编制人 计划内容计划内容 序序 号号 项目项目 内容内容 责责 任任 人人 计划计划 完成完成 情况情况 考核考核 与与 改进改进 执行力八宝箱 6 周工作周工作计计划表划表 6 点优先工作制 点优先工作制 序号序号优先工作项优先工作项量化目标量化目标时间安排时间安排完成状态完成状态 1 2 3 4 5 6 周行事历 周星期一星期二星期三星期四星期五星期六 重 点 事 项 备 忘 执执行力八宝箱行力八宝箱 7 月度月度总结总结与例会与例会记录记录 会议主题会议主题 参会人员参会人员 会议地点会议地点会议时间会议时间年 月 日 月度总结例会要点记录月度总结例会要点记录 形成决策与执行计划形成决策与执行计