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管理学 课件部分图表 管理学科课程体系示意简图 创新与变革 管理学理论 正确地做正确的事情 动态复杂环境 组织的日常管理工作 计划 组织 领导 控制 制定目标及目标实施途径 做什么及怎么做 实现资源和活动的最佳配置 通过什么来做 激励组织成员完成组织目标 如何做得更好 衡量实际工作 矫正偏差 到底做得怎么样 Maslow的需要层次 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我实现需要 激励工作总体框架模型 个人努力 公平性比较 奖酬标准 能力 行为强化 主导需要 个人目标 组织奖酬 工作绩效 高成就需要 任务难度 目标引导 绩效评估系统 个人满足 不同层次管理人员的工作差异 管理层次与管理技能 高层管理人员中层管理人员基层管理人员 人际关系技能 概念性技能 技术性技能 管理就是决策 决策正确 提高效率 高水平的效益 决策的类型与转换 组织设计程序 管理的过程 PLAN DO SEE 激励工作总体框架模型 个人努力 公平性比较 奖酬标准 能力 行为强化 主导需要 个人目标 组织奖酬 工作绩效 高成就需要 任务难度 目标引导 绩效评估系统 个人满足 领导 下属主动服从与追随 方向组织目标领导影响力大小权力作用点人的需求 权变领导理论 中国古代的人性假说及相应的管理方略 中国古代的人性管理学说 性可塑说 性不可塑说 性善可塑论 性恶可塑论 性纯可塑论 善恶混合论 人性淳朴自然 论 德治 礼治 仁治 法治 无为而治 国家管理方略或模式 西方人性假设的发展 人性假设理论的结构 假设要点1 工作并非天生可厌的 人们要求对自己的参与拟定的目标做出贡献2 绝大多数人能够运用更多的创造力 责任 自我指导和自我控制 超过了他们现在所人工作的要求 政策提供1 管理者的任务是设法利用 未开发 的人力资源 2 管理者必须创造出一种环境 使在其中工作成员都能尽力地做出最大贡献 3 在重大事情上鼓励员工的充分参与 并不断扩大员工的自我指导和我控制 预期效果1 扩大了下属人员的影响 自我指导和控制 将直接带来经营效率的提高2 下属人员对工作的满意程度将作为他们的一种 副产品 而增加 也就是能促使他们充分发挥才智 为企业多做贡献 沟通在管理中的作用 沟通过程 信息传递失真 意欲传递的信息 添加上的信息 过滤掉的信息 沟通的障碍 沟通时间选择不当信息不充分渠道不合适噪音干扰有选择的感觉过早的评价接收者的信念和态度 跨文化信息沟通 控制工作过程 矫正措施 计划科学 计划不切实际 工作失误 纠偏 环境剧变 调整计划 立即停止 工作失误 环境剧变 重新制订计划 控制类型示意图 输入 输出 转换过程 预先控制预防可能出现的问题 现场控制及时纠正工作进行中出现的问题 事后控制纠正已经出现的问题 控制信息 矫正措施 案例分析 伦理决策 蒂蒙斯创业过程模型 不确定性 所需投资 创业类型模型 边缘型创业Lawncare hairsalon 风险型创业Hewlett Packard 1948 EDS 1962 与风险投资结合的创业Intel Lotus Compaq Staples Genentech 公司内部创业Windows95 Pentium Intel MachIII Gillette Prozac Lilly 革命型创业FederalExpress Iridium Motorola 注 钱袋的大小 潜在的利润 职业化管理外部融资 创业实践范围的拓展 企业家精神的层次概念 公司创业活动 公司创业活动层次 产品与市场创新 组织年轻化 战略更新 竞争领域再定义 组织边界 市场 公司企业家精神的塑造 管理新框架 创业