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测试成绩 测试成绩 100 0 分 分 恭喜您顺利通过考试 恭喜您顺利通过考试 单选题单选题 1 对员工进行激励的保健因素不包括 对员工进行激励的保健因素不包括 A 公司政策公司政策 B 人际关系人际关系 C 地位地位 D 工作有挑战性工作有挑战性 正确答案 D 2 领导者公布个人成就 赞扬良好表现 经常给予回馈和更大工作责任激励措施针对的需求层次是 领导者公布个人成就 赞扬良好表现 经常给予回馈和更大工作责任激励措施针对的需求层次是 A 自尊和地位需求阶段自尊和地位需求阶段 B 生理需求阶段生理需求阶段 C 自我实现需求阶段自我实现需求阶段 D 安全和保障阶段安全和保障阶段 正确答案 A 3 运用认知对比原理分析 如果你是服装销售员 在向顾客推销服装时 是按照 运用认知对比原理分析 如果你是服装销售员 在向顾客推销服装时 是按照 介绍服装价格 介绍服装价格 A 由低到高的原则由低到高的原则 B 由高到低的原则由高到低的原则 C 因人而异的原则因人而异的原则 D 对比原则对比原则 正确答案 B 4 期望理论用公式可表示为 期望理论用公式可表示为 A 动机动机 效价效价 B 期望值期望值 动机动机 C 期望值期望值 效价效价 D 效价效价 报酬报酬 正确答案 C 5 促使人们产生被激励行为的条件不包括 促使人们产生被激励行为的条件不包括 A 如果获得报酬的可能性很低 那么报酬应该很低如果获得报酬的可能性很低 那么报酬应该很低 B 努力工作导致良好的绩效努力工作导致良好的绩效 C 满足需要的强度足够使人认为努力是值得的满足需要的强度足够使人认为努力是值得的 D 好的绩效导致报酬好的绩效导致报酬 正确答案 A 6 双因素理论指出 影响人们行为的因素主要是 双因素理论指出 影响人们行为的因素主要是 A 保健因素和激励因素保健因素和激励因素 B 期望因素和认知因素期望因素和认知因素 C 认知因素和激励因素认知因素和激励因素 D 精神因素和期望因素精神因素和期望因素 正确答案 A 7 保健因素的具体内容不包括 保健因素的具体内容不包括 A 技术监督系统技术监督系统 B 工作发展前途工作发展前途 C 工作环境工作环境 D 个人的生活个人的生活 正确答案 B 8 对员工进行认可的基本原则不包括 对员工进行认可的基本原则不包括 A 及时及时 B 具体明确具体明确 C 有针对性有针对性 D 与奖励分开与奖励分开 正确答案 D 9 导致激励失效的原因不包括 导致激励失效的原因不包括 A 激励有标的物和明确的目标激励有标的物和明确的目标 B 忽视激励对象的差异化忽视激励对象的差异化 C 激励方式呆板化激励方式呆板化 D 激励制度结构有缺陷激励制度结构有缺陷 正确答案 A 10 激励因素的具体内容不包括 激励因素的具体内容不包括 A 工作得到认可工作得到认可 B 工作有成就工作有成就 C 工作有安全工作有安全 D 工作有兴趣工作有兴趣 正确答案 C 判断题判断题 11 激励原理是根据人的行为规律 通过强化人的动机 以调动人的积极性的理论 此种说法 激励原理是根据人的行为规律 通过强化人的动机 以调动人的积极性的理论 此种说法 正确正确 错误错误 正确答案 正确正确 12 经理要想激励员工 需要在保健因素上花费较多精力 此种说法 经理要想激励员工 需要在保健因素上花费较多精力 此种说法 正确正确 错误错误 正确答案 错误错误 13 对员工的内在激励有一定的局限性 只能产生较小的激励作用 此种说法 对员工的内在激励有一定的局限性 只能产生较小的激励作用 此种说法 正确正确 错误错误 正确答案 错误错误 14 激励手段多样化 容易导致激励失效 此种说法 激励手段多样化 容易导致激励失效 此种说法 正确正确 错

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