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文档简介

案例学习会的流程及说明 每次案例学习会结束后确定一次 1 主持人 案例收集者 2 会议记录员 3 时间廊 4 会议共识下一步行动的跟进者 5 会议时间 6 会议地点 7 会议方式 案例学习会的流程 二小时 案例学习会的流程 二小时 1 主持人定向 5 分钟 确定发言顺序 2 检视上周目标完成情况 总结知识技术或心态上学到的在工作中的应用情况 学到了什么及应用结果 60 分钟 组参见附件一 个人目标成绩统计表 个案学习一 个案学习一 4040 分钟 分钟 分享个案背景 5 分钟 互动过程 20 分钟 组员案例学习反思 13 分钟 案例分享者学习 2 分钟 学习总结和下一步 10 分钟 教练总结 点评 10 分钟 参见附件二 教练点评表表格 确认下一周案例学习会时间 地点主持人 教练 5 分钟 案例学习会各项分工说明 案例学习会各项分工说明 主持人 负责学习会流程的准确执行 学习会状态保持 定向 总结 对会议达成的各人下一步行 动进行跟进检视 并在规定的时间内主动跟团队回报 会后跟踪 时间廊 确保每项准时 高效的完成各项学习 案例提供者 提供和自己相关的真实案例 工作中遇到的困境 与小组成员共同学习 案例支持人 运用自己所学 透过发文的形式了解案例提供者对此事的想法 并通过发问的方式引导 帮助案例提供者解决问题 会议记录人 负责把会议主题的分享 探讨 下一步行动记录 总结以及整理出来 并负责任在会议结 束后的二天内把会议记录发给所有会议参加者 备注 以上分工每周轮换 确保小组中每个学员有机会担任每种工 作 如遇到小组成员人数比较少 可以兼任 案例学习会细则 定向 5 分钟 确定学习会流程 组员分工 和组员共识以怎样的状态参加学 习会 例如 严谨 高效 坦诚直接 轻松等 并在整个 2 小时过程中随时维 护所立状态 案例学习 40 分钟 案例提供者 5 分钟描述问题 案例支持者 25 分钟支持提供者 如一个支持不下 去可换下一个 小组其他成员 10 分钟 就案例贡献自己的想法 就这个案例 自我总结学习 每人自己从中学到什么 学员总结 10 分钟 就本次案例学习会总结 就本次整个过程从状态 时间 控制 流程把握 各分工执行做得好的是什么及要调整是什么 以及下一步 教练总结 点评 结束 主持人带领组员共识确定下周案例学习会分工等 对会议记录发放时间 会后的跟踪检视事项的确认 案例学习会附件表格 会议记录员使用以下表格把案例学习会过程记录下来 会后在规定的时间内把 它们发给组员和教练 会议记录表格 个人目标成绩统计 附件一 教练点评表格 附件二 附件一 个人目标成绩统计表个人目标成绩统计表 个人目标检视平均分 序号姓名销售业绩团度建设个人领导力 提升 附件二 教练点评表格教练点评表格 岗位岗位 心态心态 技术技术 主持人主持人 案例支持者案例支持者 案例学习会参与者案例学习会参与者 案例学习会提供者案例学习会提供者 案案 例例 学学 习习 过过 程程 时间廊时间廊 会议记录表格会议记录表格 定向 目标检视 使用附件一表格记录 案例 互动过程 反思 学习案例 学习 学员总

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