人性化护理在体检中的运用

本科毕业设计（论文）毕 业 设 计 (论 文) 任 务 书专 业 班 级 层 次 姓 名 学号 一、毕业设计（论文）题目 人性化护理在体检中的运用 二、毕业设计（论文）工作自 20*年 9 月 1 日起至 20*年 2 月 1 日止三、毕业设计（论文）基本要求： 1、选题具有科学性、先进性、可行性及实践性 2、背景及意义清楚展现 3、目的、目标清楚 4、关键词定义明确 5、文献查阅充分，书写有一定的逻辑性 6、设计、抽样、方法及技术路线清楚、符合要求 7、结果展现正确，应用了相应的统计方法 8、讨论围绕结果，应用了相应的参考文献 9、推论及建议没有超出研究范围 10、论文基本字数 8000 字以上，书写符合科技文章的写作要求，具有可读性及科学性 指导教师： 本科毕业设计（论文）摘 要研究背景：随着社会经济的发展，生活水平的提高，人们对健康的要求也随之提高，社会整体健康意识的增强,促使民众对预防保健的需求越来越高，以人的健康为中心的护理观念使护理对象从病人扩展到健康者的预防保健，工作场所从医院延伸到体检中心未病先治；在健康体检中，由于提供人性化工作环境, 以人为本，关爱生命，营造温馨、舒适、安全、舒心的就医环境，实施人性化护理项目，满足体检者的健康服务需求，赢得了社会的信任，为更好地开展护理工作提供理论依据。在这里我们对前来我院体检中心体检的 100 人进行调查。目的：通过了解体检者对人性化护理体检的要求，探寻人性化护理在体检中的运用，全面了解体检者对体检中人性化护理的要求及其影响，制定人性化的护理措施，为进一步提高体检质量体检水平提供依据。传播医学知识， 给予体检者人生旅途全程的健康关注， 已经成为促进人们健康的使者， 所以开展体检人群生理、心理、社会以及健康知识的宣教， 改变不良的行为习惯和生活方式， 是提高人们生活质量的保证。方法：发放问卷：对体 100 名体检者发放问卷。通过文献研究，综合运用，最后对搜索的大量资料进行比较、分析、归纳，从而为体检者提供更好的体检服务。2010 年对来滁州市中西医结合医院体检中心体检的 100 名体检者，进行调查、分析、讨论。健康宣传、设立导医、提供早餐、建立健康档案（进行跟踪服务对进行健康体检者，有体检重大阳性体征，体检中心将在第一时间通知，给予建议和指导，并与体检单位保持密切联系， 还对受检者治疗结果进行随访）本科毕业设计（论文）。结果：调查结果显示，绝大多数体检者在体检中都希望获得人性化的体检服务。结论：民众对预防保健的需求越来越高，健康体检中实施人性化护理服务是医院发展的根本方向。关键词 ：人性化；护理；体检论文类型：运用研究本科毕业设计（论文）目 录1 绪 论 .11.1 研究背景及意义 .11.2 研究目的及目标 .11.3 关键词及定义 .11.4 文献回顾 .22 研究设计 .42.1 研究对象 .42.2 研究方法 .42.3 研究步骤 .42.4 研究工具 .42.5 统计学分析 .53 研究结果 .63.1 一般资料 .63.2 文化素质 .63.3 体检者对人性化护理体检的需求调查 .73.4 人性化护理在体检中的应用分析 .84 讨论 .94.1 人性化护理的内容 .9本科毕业设计（论文）4.2 人性化护理在体检中的运用分析 .95 推理及建议 .105.1 研究结果 .105.2 建议 .11致 谢 .12参考文献 .13声 名 .14本科毕业设计（论文）1 绪 论1.1 研究背景及意义研究背景：随着社会经济的发展，生活水平的提高，人们对健康的要求也随之提高，社会整体健康意识的增强,促使民众对预防保健的需求越来越高，以人的健康为中心的护理观念使护理对象从病人扩展到健康者的预防保健，工作场所从医院延伸到体检中心未病先；在健康体检中，由于提供人性化工作环境, 以人为本，关爱生命，营造温馨、舒适、安全、舒心的就医环境，实施人性化护理项目，满足体检者的健康服务需求，赢得了社会的信任，为更好地开展护理工作提供理论依据。在这里我们对前来我院体检中心体检的 100 人进行了调查。1.2 研究目的及目标1.2.1 研究目的了解体检者对人性化护理在体检中运用的了解，建立问卷资料，全面了解体检者对体检中人性化护理的要求及其影响，制定人性化的护理措施，为进一步提高体检质量体检水平提供依据。122 研究目标制定合理人性化的护理策略与措施，进一步提高健康体检的质量与水平。本科毕业设计（论文）1.3 关键词及定义1.3.1 健康体检健康体检是以健康为中心的身体检查1.3.2 人性化护理人 性 化 是 指 让 护 理 和 人 的 关 系 协 调 ， 护 理 围 绕 人 的 需 求 来 展 开 。1.3.3 运用根 据 事 物 的 特 性 加 以 利 用 。1.4 文献回顾1.4.1 健康体检健康体检是以健康为中心的身体检查。健康包括三个方面：一 是 身 体 生 理 没有 疾 病 ， 免 于 虚 弱 ， 体 格 健 全 ； 二 是 心 理 和 精 神 方 面 的 平 衡 状 态 ； 三 是 人 与社 会 相 适 应 ， 达 到 与 社 会 和 谐 相 处 的 完 美 状 态 。健 康 体 检 是 用 医 学 手 段 和 方 法 进 行 身 体 检 查 ， 这 里 包 括 临 床 各 科 室 的 基 本检 查 ， 包 括 超 声 、 心 电 、 放 射 等 医 疗 设 备 检 查 ， 还 包 括 围 绕 人 体 的 血 液 、 尿便 的 化 验 检 查 等 。根 据 检 查 结 果 ， 阳 性 体 征 进 一 步 进 行 分 析 并 进 行 治 疗 。 有 些 异 常 体 征 是自 身 生 理 性 变 异 ， 无 须 治 疗 的 ， 有 些 异 常 体 征 可 能 是 疾 病 危 险 因 素 ， 需 要 通过 进 一 步 检 查 确 诊 在 治 疗 ； 而 有 些 体 征 则 就 是 疾 病 的 诊 断 依 据 。健 康 体 检 能 够 早 期 发 现 疾 病 和 影 响 健 康 危 险 因 素 。 定 期 体 检 ， 及 早 发 现 ，可 以 达到早诊断、及时治疗、早日康复的目的。本科毕业设计（论文）健 康 体 检 的 历 史 ， 是 在 上 世 纪 40 年 代 首 先 在 美 国 出 现 的 。 当 时 人 们 需 要健 康 ， 需 要 了 解 自 己 的 健 康 情 况 。 体 检 行 业 ， 应 运 而 生 。 1947 年 美 国 医 药协 会 首 次 提 出 了 “健 康 体 检 ”的 概 念 。定 期 健 康 体 检 的 好 处 有 很 多 。 定 期 了 解 自 己 的 身 体 情 况 ， 实 现 预 防 为 主的 目 标 。 改变不良的行为习惯和生活方式， 是提高人们生活质量的保证。采取 最 佳 方 式 和 强 度 ， 提 高 免 疫 和 抗 病 能 力 ， 早 期 发 现 健 康 危 险 因 素 。1.4.2 人 性 化 护 理人 性 化 是 指 让 护 理 和 人 的 关 系 协 调 ， 护 理 围 绕 人 的 需 求 来 展 开 。人性化护理重点有诚信对待每一位体检者承诺就一定要兑现，而且一定要做好；护理人员必须要能够被患者所信赖；服务最重要的是获得患者的信任。体检者的知情权隐私权。尊重患者人性化护理的核心是尊重患者的生命价值和人格尊严，还有尊重患者的隐私权与面子，不使患者感到窘迫、尴尬或难堪等。只 有 了 解 了 人 性 中 这 些 自 然 属 性 和 社 会 属 性 ， 才 能 对 错 综 复 杂 的 人 际 关 系和 体 检 人 员 的 行 为 和 动 机 进 行 有 效 的 引 导 和 管 理 ， 才 能 根 据 健 康 体 检 不 同的 发 展 阶 段 提 出 更 高 的 更 能 发 挥 潜 能 的 管 理 目 标 ， 心 灵 是 一 种 思 想 意 识 ， 是人 类 社 会 属 性 产 生 的 源 泉 ， 可 以 通 过 人 类 一 代 代 传 承 下 去 ， 并 不 断 得 到 丰 富 。 人 性 化 在 现 代 体 检 管 理 中 起 着 决 定 性 的 作 用 。 人 性 化 护 理 在 体 检 中 的 运用 是 社 会 的 进 步 、 是 健 康 体 检 发 展 的 动 力 之 源 ， 因 此 ， 抓 宣 传 ， 抓 培 训 、抓 服 务 已 成 为 健 康 体 检 成 功 的 必 由 之 路 。本科毕业设计（论文）2 研究设计2.1 研究对象来我院体检中心体检的 100 人，本科文化 50 人，大专 100 人，研究生 30人，中专 70 人，发放调查问卷；组织健康体检。2.2 研究方法.发放问卷：对体 100 名体检者发放问卷。50 名体检者作为干扰组，50 名作为对照组。2.3 研究步骤a.健康体检b.发放问卷c.建立健康档案d.健康宣传2.4 研究工具运用本院自制的体检问卷调查表发放问卷调查，包括健康宣传开展体检人群生理、心理、社会以及健康知识的宣教， 改变不良的行为习惯和生活方本科毕业设计（论文）式。 建立健康档案，如果体检者有体检重大阳性体征，体检中心将在第一时间通知，给予建议和指导，并与体检单位保持密切联系， 还对受检者治疗结果进行随访。体检项目：抽血、B 超、心电图、测血压等2.5 统计学分析采用描述统计对 2010 年来我院体检的 100 名体检者利用问卷调查的方式进行调查，调查内容包括：健康宣传，建立档案，护士陪同导诊咨询，建立表格并对所提出的建议进行分析讨论。本科毕业设计（论文）3 研究结果3.1 一般资料100 名体检者中男性 59 人，女性 41 人，年龄 22 岁65 岁。3.2 文化素质体检的 100 人，本科文化 300 人，大专 100 人，研究生 30 人，中专 70 人。3.3 体检者对人性化护理体检的需求调查表 3.1 体检者对人性化护理的需求健康宣传 导医台 健康档案 环境需要提供总人数结构比（%）8810088691006998100986210062本科毕业设计（论文）3.4 人性化护理在体检中的应用分析表 3.2 人性化护理在体检中的应用分析干扰 对照组人数满意一般不满意构成比（%）50455090501033720本科毕业设计（论文）4 讨论4.1 人性化护理的内容人 性 化 是 指 让 护 理 和 人 的 关 系 协 调 ， 护 理 围 绕 人 的 需 求 来 展 开 。人性化护理重点有诚信对待每一位体检者承诺就一定要兑现，而且一定要做好；护理人员必须要能够被患者所信赖；服务最重要的是获得患者的信任。体检者的知情权隐私权。尊重患者人性化护理的核心是尊重患者的生命价值和人格尊严，还有尊重患者的隐私权与面子，不使患者感到窘迫、尴尬或难堪等。4.2 人性化护理在体检中的运用分析本文干扰组中 90%要求提供人性化的护理体检,并对本次体检非常满意。说明民众对预防保健的需求越来越高：健康体检中实施人性化护理服务是医院发展的根本方向。在健康体检中， 进行人性化护理是一种整体的、创造性的、个性化的、有效的护理模式，注重给予服务对象人性关爱的温暖与人性的回复，使他们获得了满足感和安全感，同时补充了“ 以人为本， 以病人为中心”整体护理内涵，充分展现了护士的多重角色功能，扩大了护理范畴，从而使体检者更加温馨、舒适、满意、放心地接受体检，达到早诊断、及时治疗、早日康本科毕业设计（论文）复的目的。5 推理及建议5.1 研究结果民众希望提供人性化的护理体检，健康体检中实施人性化护理服务是医院发展的根本方向。5.2 建议（1）健康宣传.据不同的季节，在体检中心门前设置宣传橱窗、 宣传架、 宣传栏 对多发病、 流行病的预防、 治疗、 保健知识， 采取通俗易懂、 图文并茂等多种形式，向体检单位及体检者进行宣传。 说明注意事项向体检者讲解体检前需注意的事项。对于体检中发现的、较普遍的异常结果及相关疾病，组织有关的专家进行健康知识的指导。 （2）建立健康档案体检重大阳性体征，体检中心将在第一时间通知，给予建议和指导，并与体检单位保持密切联系， 还对受检者治疗结果进行随访；对常见疾病患者给予本科毕业设计（论文）定期的提示。（3）规范护士岗位职责。设立导医岗位 护士的外部形象护士要善于观察，灵活安排，哪科医生有空，就先检查这个项目，从而使体检流程紧密衔接，缩短体检者排队和等待的时间。礼仪不仅体现于站姿、微笑，还包括护士的仪表、仪容、风度、气质等。在体检中心，虽然面对的都是一些健康人群和亚健康人群，但是他们对于护士的礼仪要求、服务要求更加严格，所以要用规范的动作和语言向大家展示着标准的仪表、站姿、坐姿、行姿和礼貌用语， （4）环境营造一种充满人情味的、尽可能体现温馨和舒适的环境由于等待往往令人焦急、烦躁不安，对体检本来持迟疑态度的人会因此而动摇。所以我们设置了舒适的坐椅、电视、报刊书籍、开水、播放轻松的音乐等，让体检中心的环境既没有医院的冷酷，也不同于宾馆的呆板，让这里充满了丝丝暖意，不仅缓解了体检者的紧张情绪，又留住了客源，使体检者感到在休息中体检、在体检中享受的气氛。本科毕业设计（论文）致 谢以诚挚的敬意感谢指导我完成这篇论文的老师和奥鹏远程教育的所有工作人员，感谢滁州市中西医结合医院体检中心的主任和护士长以及所有同事对我论文写作及资料收集所给予的最大帮助，还要感谢医院的领导在论文写作中给我提出的建议及修改，最后感谢为我提供文献及参考资料的所有专家