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最新的综合办公室工作总结范文最新的综合办公室工作总结范文 一 加强基础管理 梳理工作标准梳理综合 办基础管理手册 服务手册 例行工作表 绩效考核指标 战 略图卡 行动方案和班组标准化手册客服班组绩效管理模块 二 落实人员编制 完善组织结构 xx年编制 人 实际 人 编制达成率 96 59 二线占 比为 56 47 平均人数 人 劳动生产率 万元 xx 年编 制 人 减少 4 个二线编制 人 增加 4 个一线编制 人 二线占比为 52 28 撤掉管网运行所 成立抢修 队 梳理抢修队职责 完善抢修抢险组织建设 客管中心划归 客户服务部 气量由 总协助管理 便于加强客户信息管理 三 严格控制增员 合理配置人员 新进员工 人 主要为客户经理及一线岗位 人力资源新进 率为 基本满足公司业务开展的人员需求 自动离职员工 人 辞退员工 人 试用期离职 人 员工离职率为 扣除试用期因素 整体员工队伍非常稳定 管理干部职 务聘任 人 干部总人数达 人 干部职务调整率为 经理班子职数 人 中基层干部职数 人 中基层干部占员 工总数比例 基层专业主管及普通员工职位调整 人 职位变动率为 其中 有 人因抢修队成立而进行职位 调整 四 加强骨干培养 促进能力提升 专业骨干培养项目 选拔 名专业骨干 组织5 场共 10 门 课程培训 举办 1 场户外拓展训练 开展 1 次经理班子座谈会 举行 1 次年终考试 推动了后备人才梯队的能力提升 新技工 上岗证考试参加人数 8 人 1 人未通过 通过率 87 5 低于 上级单位 100 通过率的要求 初级技能等级认证 两次参考 人数 15 人 3 人未通过 通过率 80 低于上级单位 90 通 过率的要求 中级技能等级认证 参考人数 5 人 无人通过 五 加强绩效管理 促进指标达成 组织完成12 年度员工年终考核工作 组织签订 xx 年度个人 绩效责任书 跟催 检查落实每月员工绩效考核工作 但是 公司员工绩效管理表格 指标优化工作有待进一步开展 六 稳固劳动关系 落实员工关怀 组织两次新进员工座谈会 搭建沟通交流平台 组织开展年 中 年终员工满意度调查 年终比年中上升 0 4 认真落实三 必访工作 及时送去公司的祝福和关怀 但是 对于员工其他 方面的关怀 特别是日常工作中对员工的关
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