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幼儿教师怎样应对孩子之间的冲突 一 案例实录 早上 户外自由活动时间到了 大家都在教师安排的活动区域游戏 A 班和 B 班的教 师 分别领着自己班的幼儿来到操场 她们一边安排活动区域 一边提醒幼儿必须在自己 的活动区游戏 如果觉得别组的游戏好玩 想要加入 就一定征得别组的同意 之后 孩 子们便分头去活动了 A 班的幼儿正在排队抛球 B 班的幼儿正在排队玩综合游戏 B 班有 两名幼儿没有进入他们班的活动 眼睛直直地看到 A 班的幼儿在抛球 看了一会儿 就跟 着 A 班的幼儿后面排队 A 班的幼儿很快就发现他们了 其中一个孩子说 你你认错人 了 你们不是我们班的 B 班的幼儿说 我的老师让我来玩的 A 班的幼儿接着说 你们不能玩 你们不是我们班的 B 班的幼儿只好跑回去 A 班的幼儿就继续抛球 过 了一会儿 B 班教师带着刚才那两位孩子冲了过来 训道 谁说不准我们玩的啊 A 班 的一个孩子低声说 那你们玩吧 B 班教师又假装吓唬道 谁不准我们玩谁就别玩 了 这时 A 班教师看见了 走过来对本班幼儿说 大家应该一起玩的 A 班几个孩 子只好顺从地说 好吧 那我们一起玩吧 于是 B 班幼儿就加入了 A 班的抛球游戏 中 两位教师见孩子已经在一起游戏就走开了 大家玩了一次后 A 班幼儿忽然像商量好 似的纷纷跑掉了 过了一会儿 A 班幼儿拿着他们的纸球跑了过来 一起向 B 班的两名幼 儿扔去 B 班的两名幼儿还没反映过来 A 班的幼儿已经跑远了 他们也只好吞声忍气 二 案例分析 这是一起幼儿冲突事件 案例中 A 班幼儿自发组成了一个游戏群体 B 班两名幼儿采 和直接介入的方式 想使自己由抛抛球游戏的局外人变成局内人 于是双方产生了冲突 在争执不下的情况下 B 班的两名幼儿向教师告状 最后在教师的介入下问题暂时得以解 决 但事实上他们之间的冲突并没有真正解决 所以最后出现了 A 班幼儿对 B 班幼儿的攻 击性行为 谁说不准我们玩的 是 B 班教师对 A 班幼儿说的话 她试图运用权威压制冲突 达 到快速解决冲突的效果 这句带有恐吓性的话虽具有震慑作用 但只是暂时约束了幼儿的 行为 幼儿随之表现出紧张 不安 害怕 最终表现为屈服与顺从 但事实上 幼儿并没 有从中学到解决冲突的方法 大家应该一起玩 是 A 班教师在看到自己班的幼儿被 B 班教师问得不知所措时为了 缓解紧张气氛而说的话 这导致 A 班幼儿发现以对方可以违反教师的规定 所以不知道是 应该维护教师规定的规则还是破坏这种规则 由此可见 两位教师都没有真正有效地解决冲突 教师为什么会采取这样的解决策略 下面简单做以分析 1 教师权威身份的影响 在我国 由于教师是幼儿心目中的权威人物 因此 他们往往借助自己的权威地位建 立一套高效 快捷的事务管理体系 即我们通常所知道的幼儿园班级行为规则 并利用自 己的权威角色实施这套行为规则 如果例中的教师为了避免秩序混乱 活动前把幼儿分配 到不同区域 并要求他们不得随意更换游戏区域和内容 但后来又利用自己的权威角色让 幼儿接受 一起玩 的要求 2 规则教育程式化的影响 在案例开头 我们看到教师在活动前提了一条要求 如果你想玩别的 必须先征得同 意的教育方式 还是考虑到幼儿的需要而适时提出的教育要求呢 反正后来教师并没有根 据这一要求解决幼儿的冲突 可见这并不是根据幼儿的需要适时提出的教育要求 也许是 教师在每次活动前都会习惯性地提出相应的活动要求 在幼儿园教育活动中 我们经常听 到教师不断重复一些要求 比如不断提醒幼儿在进餐时不要把饭粒掉到桌子上 要保持安 静等等 但是幼儿依旧会把饭粒丢到桌子上 依旧会小声说话 如果规则教育停放在不断 重复要求的程式化状态 那么幼儿就不可能真正了解并接受规则 3 教师教育观与儿童观的影响 B 班教师采用的直接威吓的方法很快就对 A 班幼儿产生了影响 孩子们有点吃惊 对 教师会站在破坏游戏规则的两个幼儿一边感到很意外 A 班教师则采用了幼儿能够接受的 语言方式 但并没有征求本班幼儿的意见 带有一定的强制性 这两名教师的教育行为折 射出教师的教育观和儿童观 即面对幼儿的 范错 凭借自己固有的经验去判定幼儿的行 为与需要 对幼儿作出反馈行为也往往只基于自己的经验与行为方式 而不在乎幼儿的本 意 三 策略与建议 冲突是普遍存在于幼儿同伴交往过程中的互动行为 它对幼儿社会性发展具有积极的 意义 幼儿通过解决冲突事件学会相互协调各自的需要 学会谦让 协商 合作等解决策 略 提高社会交往能力 因此 教师适当地介入幼儿的冲突 引导幼儿解决冲突 有利于 冲突的正向价值的实现 在本案例中 为了有效解决冲突 两名教师应先了解两班幼儿各 自的想法 然后与幼儿一起协商解决 此外 教师也应重新思考原有规则的有效性 与幼 儿商量建立新的游戏规则 为了充分发挥冲突的正向价值 我认为教师在应对幼儿的冲突 事件时应注意以下几点 一 保持教育要求的一致性 根据班杜拉的社会学习理论 幼儿是通过观察和模仿别人的行为而习得社会行为的 这些行为包括合作 竞争 攻击等 教师作为幼儿社会生活中的 重要他人 是幼儿观 察学习的重要对象 同时规则教育从根本上说是对个体行为所施加的某种限制 遵守规则 往往意味着要牺牲个人的行动计划与自由 对于自控能力相对较弱的幼儿来说 这种规则 意识的培养是需要一定的意志努力 如果教师的教育要求反复无常 就会使幼儿无所适从 妨碍幼儿形成良好的规则意识 在孩子幼小的心灵中 教师为权威者 其言行举止无一不 影响着孩子 所以日常活动中教师应努力做有心人 自己先做一个乐意遵守规则的人 并 抓住点滴事例进行言传身教 采取适当的方式给予支持 从细微处引导幼儿逐步形成自觉 遵守规则的人 教师也应考虑到幼儿身心发展的特点 保持教育要求的一致性 以帮助幼 儿形成良好的规则意识 二 聆听幼儿的声音 一直以来 我们给师幼之间标定很多关系 教育者与被教育者 管理者与被管理者 园丁与花朵 它们无一不是主动与被动的关系 教师对于自己权威角色的认可 使得 他们很难静下心来 聆听 幼儿内心的声音 其实 学会聆听会使幼儿更加信服教师 并 从外在的制度权威转向人格权威 本案例中的两名教师教没有给幼儿的机会 他们如能丢 下权威身份 仔细聆听幼儿的需要 与幼儿协商解决冲突的方法 不仅能有效地解决冲突 也有帮助幼儿增强社会交往能力 因此 教师要学会聆听 在理解幼儿行为的基础上 采 用合适的教育策略 避免规则教育程式化 三 构建和谐的师幼关系 不知是为了树立权威还是为了防止幼儿太兴奋 在整个过程中 我发现教师在幼儿面 前很少有笑脸 师幼关系似乎始终处于一种紧张压抑的气氛中 众所周知

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