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文档简介
酒店建议策划书范文 对友情岁月酒店的个人建议随着大批的新酒店投入市场,加入到酒店的竞争行业,使酒店业之间的竞争更加剧烈,为了使自己的酒店从行业中脱颖而出,我们的酒店必须具有自己的特色、风格。 一个酒店的特色与风格决定了这个酒店对于自己的市场需求的定位。 比如在阳新市场的口味堂是体现民俗风格,注重口味。 国际大酒店是追求档次及都市化风格。 所以,对于我们自己的友情岁月酒店本人有以下的几条建议 一、员工培训根据我这几日在我们酒店的观察,员工的各方面还有待提升,以便为顾客营造一个更舒心的环境,而这也是本酒店的立足之本和口碑,作为一个长期经营的酒店,必须要有自己的特色和口碑,这些不仅需要时间的洗礼,更需要我们每一个人的认真投入和付出. 1、每日点到最好与例会同时进行,建立考勤制度,对于表现良好的员工给予物质奖励; 2、精神的站姿会给客人一个良好的印象, 3、餐具的摆放及消毒擦干; 4、上班时间不许大声喧哗,尤其在有顾客的时候; 5、服务不离托盘,但凡遇到服务的地方,小到单据,大到十瓶啤酒,均用托盘奉上;在员工培训方面还需要多方面提高,基于现状,本人仅建议必须改进的地方,日后有待观察。 二、酒店设施酒店的硬件设施必须一流,要做到每一个细节,让客户体会到酒店的人文精神以及绿色精神。 对于酒店的服务人员时刻进行培训,让服务员把酒店当成自己的家,把酒店的文化做到每一位员工的身上。 让我们的员工,以我们的酒店为荣。 1、卡式炉的安全,我们酒店在使用玩卡式炉后经常不关,这个不仅仅会浪费燃气,且非常不安全; 2、我们酒店可能是因为正在试营业,许多饰品并没有摆上,比如288的圆桌当中、每个包间的玻璃以及柜子,大包间的圆桌正中. 三、经营特色 1、营销特色我建议本酒店总体环境营造一种温馨,怀旧且不失档次,给客人提供舒适交流的环境,来响应我们的店名及主题“友情岁月” 2、餐饮特色以家常菜、地方特色菜,让客人可以接待外地朋友时自豪的说“这是我们的家乡菜。 努力将饮食与传统文化链接起来,同时创立系列菜品。 建立自己的特色菜系; 3、菜谱设置分类出特色菜,家常菜,地方菜; 4、酒店的经营特色总体要求人无我有,人有我优,人优我特,人特我新。 以
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