人力资源之识人、育人、用人

1 人力资源之识人 育人 用人人力资源之识人 育人 用人 一 识人之一 识人之 招聘绝技之行为面试招聘绝技之行为面试 1 行为面试的概念和原理 行为面试的概念和原理 1 1 行为面试之概念 STAR 1 2 行为面试的原则和优点 1 3 行为事例的种类 以及追问技巧 1 4 非行为面试与行为面试的劣优势对比 2 行为面试的前提 行为面试的前提 胜任力模型及其开发方法 2 1 什么是胜任力 2 2 胜任力冰山模型 举例 基层管理者胜任力模型 中层管理者胜任力模型 高层 管理者胜任力模型 销售岗位胜任力模型等开发 3 行为面试题的设计方法 行为面试题的设计方法 3 1 职位信息的收集和了解 3 2 设计行为面试题的原则 3 3 设计行为面试题的方法 案例收集法 专家组确定法 3 4 设计行为面试题目的步骤 确定维度及权重 编制题目 3 5 判断行为面试题目优劣的标准 分 单一面试题 暗含哲理的生活现象 案例分析题 情景题 行为题 现场题 过去经历题 4 经典的行为面试题目设计 经典的行为面试题目设计 4 1 胜任力六个类别 2 4 2 现场练习 这块是行为面试教学的重点 将花费课程 60 的 时间进行练习 5 单一行为面试之情景面试攻略 单一行为面试之情景面试攻略 5 1 情景面试的优缺点分析 5 2 情景面试主要几种方法和案例分析 公文处理 与人谈话 拜访人员 无领导小组讨论 角色扮演 即席发言 6 行为面试的主持 行为面试的主持 6 1 行为面试开始前的准备 6 2 面试过程的组织 6 3 常见三类非行为面试问题 7 面试官胜任特征 面试官胜任特征 7 1 维护候选人的自尊 7 2 把相关信息描述给候选人 7 3 面试官的主要工作 7 4 面试官评估的误区 7 5 面试官的观察 二 育人之二 育人之 有效激励有效激励 1 什么是激励 什么是激励 1 1 激励的概念 1 2 什么时候需要激励 1 3 自我激励的技巧 3 2 激励的 激励的 4 个理论个理论 2 1 马斯洛需求层次理论 2 2 双因素理论 2 3 期望理论 2 4 强化理论 3 激励的原则 激励的原则 3 1 管理哲学的 2 个重要公式 3 2 激发潜能的技巧 3 3 激励的三大机制 4 激励的 激励的 10 大法则大法则 4 1 自我激励 4 2 目标激励 4 3 激励的 2 个阶段 4 4 不可撤销 4 5 认可 4 6 参与 4 7 进步 4 8 竞争 4 9 看到潜能 4 10 团队归属 5 高效激励 高效激励 5 1 什么可以激励员工 5 2 激励的语言艺术 4 5 3 激励的基本方法 5 4 基本激励制度 6 通常激励的几种类型通常激励的几种类型 6 1 薪酬激励 6 1 1 影响薪酬的内外部因素 6 1 2 薪酬设定的原则 6 1 3 激励性薪酬计划的主要优点 6 1 4 团队奖励的优缺点分析 6 2 精神激励 6 2 1 精神激励的原则 6 2 2 晋升激励 6 2 3 目标激励 6 2 4 授权激励 6 2 5 情感激励 6 3 奖惩激励 6 3 1 奖惩激励的理论基石 6 3 2 强化理论四种不同的类型 6 3 3 常见的 克尔式蠢举 6 3 4 善用惩罚 6 4 静态激励 6 4 1 对普通员工激励方式和激励原则 6 4 2 激励的六要素 6 4 3 知识型员工的激励 5 6 4 4 团队激励 6 5 动态激励 6 5 1 员工成长与发展 6 5 2 个性发展影响的因素 6 5 3 动态激励的具体方式 三 用人之三 用人之 卓有成效的绩效管理卓有成效的绩效管理 1 绩效管理的核心原理 绩效管理的核心原理 1 1 绩效管理是人力资源管理 的核心 1 2 绩效管理对于企业经营的促进价值 1 3 绩效管理的二维内涵 1 4 实施绩效管理的三个核心目的 1 5 绩效管理的角色与职责分工 1 6 绩效管理体系的设计思路与策略 2 绩效管理的循环流程 绩效管理的循环流程 2 1 绩效管理系统的循环流程与 绩效飞轮 2 2 绩效管理系统的环节之间相互依存 滚动作用 3 绩效考核方法的选择与应用 绩效考核方法的选择与应用 3 1 绩效考核的主要方法 3 1 1 目标管理法 含 KPI 3 1 2 强制分布法 3 1 3 平衡计分卡 6 3 1 4 360 度评估 3 2 选择专业 有效的绩效考核方法 4 有效设定员工的绩效指标 有效设定员工的绩效指标 4 1 根据公司战略目标 形成员工个人的工作目标 4 2 将工作目标转化为绩效指标 5 绩效实施的过程控制与绩效信息收集 绩效实施的过程控制与绩效信息收集 5 1 经常性 日常 的绩效沟通 5 2 绩效信息的记录与收集 6 实施绩效考核反馈面谈与绩效改进 实施绩效考核反馈面谈与绩效改进 6 1 实际绩效考核与反馈面谈的目的 6 2 绩效考核反馈面谈的流程化实施