学生会礼仪培训

学生会干事基本学生会干事基本 礼仪规范礼仪规范 礼仪的概念及作用礼仪的概念及作用 礼仪是在人际交往中 以一定的 约定俗成的程序方式来表 现的律己敬人的过程 从个人修养的角度来看 礼仪可以说是一个人内在修养和素 质的外在表现 从交际的角度来看 礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺 术 一种交际方式或交际方法 是人际交往中约定俗成的示人以尊 重 友好的习惯做法 从传播的角度来看 礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟 通的技巧 注意注意三个基本点三个基本点 尊重为本 尊重上级是一种天职 尊重同事是一种本分 尊 重对手是一种风度 尊重所有人是一种教养 善于表达 要学会合适清晰的表达你的见解和意见 行为规范 行为举止要大方的得体 不要有小动作 尽量自然大方 自 然就是魅力 仪容 仪表仪容 仪表 外形整体要求 洁净 整齐 自然外形整体要求 洁净 整齐 自然 不做奇异发型 男生不留长发 合适的服饰 穿着不要太过抢眼 要大方得体 以素雅为主 与环境相协调 注意自己的外表 穿戴整齐 不穿奇装异服 女生可以适当 的化淡妆 不能穿背心 拖鞋进入办公室 不嚼口香糖等食物 举止谈吐礼仪举止谈吐礼仪 交际用语交际用语 尽量用 你好 请问 不好意思 谢谢 等敬语谦词 肢体语言肢体语言 眼神很重要 与别人谈话时要看自然地着别人的 眼睛 交谈时不要一心二用 要积极投入 显示出你的真诚 面部表情面部表情 微笑时必须的 微笑能体现一个人的热情 修养 和魅力 是最能感染人的 良好的的站姿良好的的站姿 站着要挺拔 优雅自然 尽量抬头挺胸 站 姿势优美举止的基础 手势手势 和别人说话时手的动作幅度不能太大 以免显得 手 舞足蹈 很没礼 貌 注意聆听 注意聆听 别人讲话时要认真听 等别人讲完了再发表你的 意见 不要随意打断别人的话 聆听是一门艺术 也是人际交往很 重要的一点 进入办公室礼仪进入办公室礼仪 进办公室时要先敲门 敲门要轻敲三下再进去 开门或关门时要轻推 轻拉 轻关 进入老师办公室应先敲门报告 获得老师允许后方可进入 不能穿拖鞋进入办公室 女生不能披头散发 男生不能穿 背心 在不打扰老师办公的情况下开展工作 以协助老师的工作 为主要目的 干事去值班的时候 早上一二节要记得给团委老师打扫卫 生 换脸盆里的水 桌子要经过老师同意后才能够擦拭 不要越级找主席汇报事情 老师 主席或部长找你谈话时 要注意自己的言行举止 注意要谦虚 礼让 不要盯着部长或主席看或在那评头论足 办公室的禁忌办公室的禁忌 切忌在办公室内大声喧哗 切忌在办公室内无所事事的走来走去 不能影响老师们办公 不随意翻动老师放在桌上的物品 注意自己的外表 穿戴整齐 不穿奇装异服 不化妆 把关好学生会的内部资料 不可向年级委或者其他同学泄 露 办公的礼仪办公的礼仪 打招呼 见到主席部长进来 一定要主动打招呼 喊一 声 部长好 主席好 见到其他部门干事进来 就要主 动问一声 请问有什么事 吗 或 请问有什么可以帮你的吗 接文件 当别人交文件给你时一定要用双手接 并做好记 录 拿放物品 轻拿轻放 不要弄出太大声响 服饰礼仪服饰礼仪 穿着得当 身上的颜色不能超过三种 忌过分裸露 胸部 腹部 腋下 大腿是公认的身着正装时不准外 露的四大禁区 特别正式的场合 脚趾与脚跟同样不得裸露 忌过分透薄 忌过分瘦小 忌过分艳丽 饰品适宜 注 戒指和项链不可以有 个人举止的各种禁忌个人举止的各种禁忌 在众人之中 应力求避免从身体内发出的各种异常的声音 公共场合不得用手抓挠身体的任何部位 公开露面前 须把衣裤整理好 参加正式活动前 不宜吃带有强烈刺激性气味的食物 以 免口腔产生异味 引起交往对象的不悦甚至反感 在公共场所里 高声谈笑 大呼小叫是一种极不文明的行 为 应避免 对陌生人不要盯视或评头论足 在公共场合不要吃东西 遵守公共场所的规则 感冒或其它传染病患者应避免参加各种公共场所的活动 以免将病毒传染给他人 影响他人健康 在公共场所 时刻注意自己的体态语 电话礼仪电话礼仪 电话礼貌三要素 声音 态度 言词 注意你的语音和语调 说话不要太急促 打电话时 注意尽量不要在上课时间给别人打电话 问候是要先确定对方的名称在自报家门 喂 你好 请问是 我是院学生会办公室的 接电话时 一般铃响三声内要接起 有什么重要的是要做好记录 你好 院学生会办公室 请问有什么事吗 打电话和接电话时时尽量避开嘈杂的环境 把话筒轻轻地放回 最好让上级先挂断电话 注意了 他 可以听出你的表情 心态 情绪 我们的态度我们的态度