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第 1 页 共 4 页 0909 年工作总结汇报年工作总结汇报 陈志奎陈志奎 09 年工作总结汇报 陈志奎 09 年工作总结汇报 时光飞逝 转眼间告别 09 年 迎来 20XX 年的新 春 回头想想 09 年的昊隆打了几场漂亮的仗 把 业绩冲到了公司成立以来的第二次高峰 在电厂 制 药 化工 煤矿等几个行业开辟了更宽的道路 为以 后江西市场打了坚实的基础 江西的同事在罗经理 曹经理的带领下 保持昂 扬的势头 分区域耕耘市场 通过写工作计划 出差 计划 使得工作正规化 有条理 有效率 大量的出 差拜访客户熟悉市场 捕捉信息 为 20XX 年的工作 做了铺垫 我们已经把客户行业化 区域化 主次化 年后即可实时跟踪 开始打仗 整体来说 09 年公司各方面相对较为乐观的 同 事间相互协作 配合默契 服从安排 及时的完成工 作任务 创建了良好的工作氛围 同时我觉得有以下 几个方面做得不足 一 对老客户的跟踪不够 如果对老客户做好人 事关系的维护和承接 那么我想会有更多的基础订单 和配件订单出现 以后要加强对老客户及重点客户人 第 2 页 共 4 页 事关系的建立 在原来关系的基础上扩大人际交往范 围 认识更多能帮助我们的人 二 整体的技术实力不强 需要加强学习培训 品牌是前提 技术是保障 学习是关键 多学习靠技 术能力去推动和征服客户 这样才能做大 做强 三 售后服务的能力 现场分析能力 判断能力 解决问题的能力有待提高 四 获得新客户 新信息的量不够多 需增加信 息的 渠道 20XX 年新的机遇 新的挑战 面临的是更大的 压力 多思考 多做事 望昌业隆 昊隆所有同仁携 手奋进 共创辉煌 以上是公司方面的情况 下面说说我个人 在过去的大半年里我个人的工作做的并不好 这 些因我没有太多社会经验 工作上努力不够 工作想 法很太少所致 一 先说一下收获吧 1 在这半年里我学会了简单的销售知识 通过 和有经验的同事 朋友的交流 使我受益非浅 2 在工作实践中 我和自己区域的一些客户建 立了良好的关系 使他们对我们公司有了进一步的认 识 对我们的产品也感兴趣了 通过拜访也对市场有 第 3 页 共 4 页 了大概的了解 各行各业的使用状况有了概念 同时 加大了产品的宣传力度和范围 3 在多次与客户的交流碰撞过程中 自己的办 事能力得到了提升 学会做事要认真 细心 讲效率 求质量 做人要诚信 务实 大度和严谨 4 对工作有了自信心 坚持拜访客户 得到客 户的认可是一件幸福的事 增强了信心 二 收获不多 不足却很多 1 首先是自己工作想法太少 没有创新意识 总是按部就班做事 没有积极主动的去想过自己下一 步工作的是什么 应该怎么去做 2 缺乏真空行业销售的经验和产品知识 对于 出现的一些问题不能拿出一个很好的解决问题的方法 而且还没有一个跟领导交流的习惯 老是有种等 靠 的思想 3 思想上老是停留在一个推销人员的位置上 对技术交流工作上做的不到位 好品牌高品质的意识 不强 对自己身份的定位很低 谈判中有迫切的成交 欲望 但是价格交流上尺度把握不好 不知所措 进 退两难 4 单独解决问题的能力不行 大事情上自己老 是没办解决 每次都是把问题报给领导 然后就等着 第 4 页 共 4 页 领导来解决 有时自己应变处理不及时 使得内心压 抑矛盾 5 计划不完善 目标不明确 办事效率低 在 制定工作计划的时候没有一个明确的方案 只是写了 一个笼统的计划

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