公司各部门架构、岗位职责和工作流程

WORD格式 可编辑 专业技术 知识共享 公司各部门架构 岗位职责和工作流程公司各部门架构 岗位职责和工作流程 一 目的 为进一步规范管理 明确各部门架构 各岗位职责 工作流程 以指导各部门 各岗位运作 优化工作流程的同时提高工作效率及 团队协作 适应公司可持续发展需要 二 概述和适用范围 本程序适用于章华汉草商超事业部运作 三 组织架构 WORD格式 可编辑 专业技术 知识共享 四 部门职责及工作标准 一 销售部职责 1 部门职责 根据公司发展战略 组织制定销售战略规划 完成回款指标 掌握市场动态 负责收集行业政策 竞争对手信息 客户信 息等 分析市场发展趋势并有独特见解 定期 准确的向营销总监和相关部门提供有关销售 回款 费用等反映公司销售工作现状的信息 为公司决策提供信息支持 2 大区经理岗位职责及工作标准 报告上级 营销总监 总监助理 关联岗位 市场经理 推广经理 督导 序号工作职责工作内容描述工作标准关联部门 1 区域业绩达成 区域的生意规划 管理 执行 含回款及终端系统 销售 16年区域业绩目标分 解表 2 区域客户开发 代理商开发 管理 维护 引导其达成指标 1 客户开发计划管 理表格 2 区域业绩指标分 解 客户 3 区域团队建立及管 理 配合区域人员编制申请 招聘 培训及管理 1 招聘入职流程 2 月会及培训计划 3 公司管理制度 推广部 市场部 销售部 4 市场计划达成 1 区域网点的推进与管理 2 区域重点市场打造 3 样板店的建设 4 区域活动计划 执行 总结的监督管理 市场计划表格 推广部 市场部 销售部 WORD格式 可编辑 专业技术 知识共享 5 其他与岗位相关的工作 以上工作标准参考 月会报告模板 二 推广部职责 1 部门职责 负责品牌在终端的推广及销售工作 掌握市场动态 收集行业政策 竞争对手等信息 定期 准 确的向公司反馈 为公司决策提供信息支持 与部门相关的其他职责 2 推广经理岗位职责及工作标准 报告上级 营销总监 总监助理 关联岗位 大区经理 市场经理 督导 客服 导购 序号工作职责工作内容描述工作标准关联部门 1 区域团队建立及管 理 区域督导人员招聘 培训 优划及日常管理 监管 导购招聘 培训及日常管 理 1 招聘入职流程 2 月会及培训计划 培训考核 3 人员培养计划 4 公司管理制度 推广部 市场部 销售部 2 区域业绩达成 协助大区经理做好终端系 统销售计划 执行 终端系统销售目标分 解管理表格 推广部 销售部 3 品牌推广与销售 区域活动计划 执行 总 结与管理 CP活动相关流程 推广部 市场部 销售部 4 区域市场打造 区域样版系统 样板店打 造 区域样版系统 样板 店打造计划管理表格 推广部 市场部 销售部 WORD格式 可编辑 专业技术 知识共享 5 其他 数据收集与整理 与岗位相关的工作 各区域系统销售数据 跟进表 2016年 推广部 客服部 备注 以上工作标准流程请参考 月度计划模板 及 推广经理日 常工作指引 3 督导岗位职责及工作标准 报告上级 推广经理 关联岗位 大区经理 市场经理 导购 序号工作职责工作内容描述工作标准关联部门 1 区域活动组织及参 与 参与公司组织的大中型推 广活动 负责某个系统或 者某些门店活动组织开展 同时对参与活动进行总 结 提出下一步改进 CP活动相关流程 推广部 销售部 2 导购招聘与管理 协助区域导购招聘与管理 培训所负责区域内的导 购员 培训内容含产品知 识 销售技巧 体验手法 产品搭配及连带 工作 中注意事项等 培训工作一月不少于 3次 课堂 实地 推广部 销售部 3 系统 门店管理 参与公司数据收集整理 同时对自己负责的系统及 门店熟悉认知 对其做较 系统的生意分析 1 各区域系统销售 数据跟进表 2 系统生意分析总 结 推广部 销售部 WORD格式 可编辑 专业技术 知识共享 4 日常工作及其他 日常巡店及活动时 收集 终端竞品动向 消费者所 需赠品及相关意见或者建 议 反馈到公司 三 市场部职责 1 部门职责 提升品牌知名度及销售 协助完成回款指标 渠道专业化与规范化提升的标准文件及执行监督 协助重点市场 重点系统打造工作及其他与岗位相关的工作 2 市场部经理岗位职责及工作标准 报告上级 营销总监 总监助理 关联岗位 大区经理 推广市场经理 企划 督导 客服 序号工作职责工作内容描述工作标准关联部门 1 市场部组建与管理 根据公司编制及要求 组 建市场部及部门相关管理 工作 1 部门职责 2 入职流程 3 公司制度 2 品牌推广与销售 大型会战活动组织 协助 与支持 CP活动相关流程 销售部 推 广部 企划 部 3 渠道专业性提升与 规范 终端陈列标准 样板店标 活动流程及相关标准的 规范化 并监督执行工作 流程及规范建立设计部 WORD格式 可编辑 专业技术 知识共享 4 重点系统对接与协 助管理 负责重点系统对接工作 活动洽谈 组织及执行等 工作 同时根据档期及历 史数据 做好系统年度可 持续销售计划 并执行 总结 重点系统年度销售目 标 销售部 推 广部 5 市场数据整理与分 析 数据库建立 提供公司现 状所需的数据 汇总并分 析 为公司决策提供相关 依据 1 各区域系统销售 数据跟进表 2 督导个人数据跟 进表 推广部 客 服部 6 市场核查及其他岗 位相关的工作 市场核查及竞品信息收集 反馈 结合市场情况制定 出适合品牌的促销方案和 建 3 市场部主管岗位职责及工作标准 报告上级 市场部经理 关联岗位 大区经理 推广市场经理 督导 客服 序号工作职责工作内容描述工作标准关联部门 1 协助新市场组建 协助新市场组建 含督导 人员招聘及活动计划 组 织 销售等工作 1 督导招聘入职流 程 2 CP活动相关流程 3 公司相关制度 销售部 推 广部 2 培训工作 新建市场人员培训工作 其他区域市场需协助的培 训工作 门店督导或者导 购培训工作 推广部 3 日常活动方案策划 组织及销售 同时根据市场需支援情况 负责日常活动策化 组 织及销售工作 CP活动相关流程 销售部 推 广部 4 协助市场部经理的 其他日常工作 数据及相关资料收集整理 等需协助的工作 5 其他与岗位相关的 工作 协助重点系统打造的相关 事宜 竟品信息收集反馈 WORD格式 可编辑 专业技术 知识共享 四 企划部 1 企划岗位职责及工作标准 报告上级 副总经理 营销总监 总监助理 关联岗位 大区经理 推广市场经理 市场部经理 客服 序号工作职责工作内容描述工作标准关联部门 1 外购赠品采购及管 理 1 库存管理和及时性 2 品质及性价比 3 售后服务 1 保证赠品安全库 存 预防出现赠品断 货缺货现象 要及时 关注 2 赠品质量把控 确保持续供给赠品质 量 对赠品性价比进 行掌控 3 与厂家对接 处 理赠品售后服务及时 性 及处理结果满意 度 销售部 市 场部 2 物料掌控 1 库存管理 2 售后服务 1 保证物料安全库 存 预防出现物料断 货缺货现象 要及时 关注 2 与厂家对接 处 理赠品售后服务及时 性 及处理结果满意 度 销售部 市 场部 WORD格式