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文档简介

第 1 页 共 7 页 网店实训心得体会网店实训心得体会 做网店可谓经历了艰辛 是需要客户流量才可以 赚钱 大家不妨来看看 xx 推送的 希望给大家带来 帮助 网店实训的心得体会 作为电子商务的学生 网店的开设与经营是我们 应该掌握的内容 我也在淘宝卖家中心申请开设了我 的第一家网店 像老师说的那样 以便于把书本和课 堂的知识用于实践 这一学期 老师不仅教给我们专 业知识 还通过管道的故事教会我们人生的道理 当 听到是要写对本课程的学习心得时 我感到非常的高 兴 可以说老师是一位十分开名 为学生着想的老师 老师一直鼓励我们每个人都去开一家淘宝店 把课堂 的学习和自己网店的经营结合起来 更好的体会课堂 讲授的内容 这个我深有体会 就算在课上听懂了 下来自己操作时会遇到各种各样的问题 如果不自己 实实在在的做一遍 我们就只是纸上谈兵 不会有实 战的经验 老师给我们用店铺实实在在的讲 更具有说服力 第 2 页 共 7 页 也给我们提供了一个很好的平台 在课堂上不管是讲 网店的装修 还是图片的处理等 老师都用自己的淘 宝店给我们做演示 让没有店铺的同学更好的理解 课讲解起来也更加地生动易懂 比如说 设置宝贝轮 播图片 在老师讲之前我都不知道 看了老师的操作 我才知道淘宝店里那个是怎么一回事 下课后 我就 用自己的淘宝店也试了试 一边回忆一边摸索 很快 就学会了怎么设置宝贝轮播图片 后面通过看淘宝店 的装修视频 我又学会了用宝贝轮播那个来装修店铺 就是只放一张图片 相当于广告的形式 最好把宝贝 轮播那几个字隐藏起来 这样做之后给自己的店铺增 色不少 从一开始我连在哪里申请开店怎么开店都不知道 到现在能自己进行一些简单的装修 并把店运营起来 中间学会了很多 也遇到了不少问题 店招的设计 装修代码还是第一次从同学那里听 说的 我当时刚刚开始经营淘宝店 店招就是换了一 张自己喜欢的图片 但店招的图片只有固定尺寸那么 大 我放上去的图片只能看见一点点 显示不出来 后来在网上搜装修代码 换了店招和统一颜色的背景 看着就漂亮多了 现在的效果是我又在网上通过视频 学习 在线制作的一个店招 是因为我逛淘宝店的时 第 3 页 共 7 页 候看见别人的动态店招特别好看 就想给自己的店铺 换一个更漂亮店招 宝贝上架 刚开始没有淘宝数据包的时候 我就 自己处理图片 做数据包 那段时间 我花了很多时 间在处理图片上 因为淘宝的图片有大小的限制 当 时我是做的朋友的代理 她给我的图片太小 放大了 一点也不清楚 就学了 ps 来把模糊的图片变得更清 楚 但用了 ps 之后 图片就变成了十几兆 那时候 被这些图片弄得头疼 向同学请教了之后就放弃了这 种方式 在阿里巴巴供货平台上拿货 用卖家提供的 数据包直接用淘宝助理上架 还没有解决的问题 1 怎样改变宝贝描述详情的装修 因为在网上 看到很多漂亮的宝贝描述详情的装修图片和代码 还 有左侧栏的装修 但不知道怎样才能运用到自己的店 铺装修上 2 怎样设置那个价格 把一个原来高的价格用 删除线划掉 再显示现在的价格 现在加了一个运 营群 里面每天都免费课程帮助我很多 现在每天都 坚持去听课 网店实训的心得体会 经过了大半学期的理论和一些开网店必须具备的 第 4 页 共 7 页 操作技能的学习 并在老师的指导下我们各小组分别 在淘宝这一具有知名度的 C2C 平台上建立了自己的网 上店铺 在店铺的运营过程中我们遇到了很多困难 但在 小组成员的配合下最终我们还是顺利的解决了这些困 难 并在这一过程中学到了很多 首先在网店策划之初经营什么并且货源从哪里来 成了我们最为头疼的问题 后来在老师的建议下我们 经过商量选择了做网代 我们都知道在网店运营之初 我们要做的事情有很多比如网店创建 店铺装修 店 铺推广 后台管理等这一系列事情都要我们自己完成 而选择做网代不仅可以解决货源问题同时可以直接获 得商家提供的商品图片 这样就减少了我们的工作量 同时网代的零库存 零资本 零风险的优势对我们才 起步的网店来讲是个不错的选择 考虑好做网代之后主营什么商品成了我们进一步 的需要考虑的问题 经过网店经营产品的定位及 SWOT 分析 我们确定了女装为我们的主营产品 主 要在产品定位分析时我们考虑到服装在网店经营市场 中占有很大的比率 而且网购的消费者中大多是年轻 而注重时尚的女性消费者 因此我们认为时尚而便宜 的女装会给我们的网店带来很大的商机 第 5 页 共 7 页 网店的整个运营中我们切身体会到合理的小组分 工是网店能够正常运营的关键 解决了货源的选择及 主营产品的定位后我们便开始了在淘宝上创建网店的 工作 考虑到男生的操作水平要比我们女生高 所以 在网店创建时我们组的女生主要负责数据包的下载 店名的构想以及商品信息的 xx 等 而商品的上传 店招的设计等技术方面的事都是我们组的男生完成的 店铺创建好之后我们进一部对小组成员进行了职位分 工 CEO 刘赞洋负责网店的整体策划 范雅英负责客 服部的在线与客户交流等工作 而后台的订单处理店 铺管理主要由黄燕和刘国强负责 而货源的预定和数 据包的更新由采购部的陈玉婷负责 这样明了的职位分工给我们网店的正常运营奠定 了基础 然而在我们的网店正常运营了几天之后我们 发现除了我们自己经常光顾我们网店之外 根本没有 客户光顾我们的小店 于是我们开始考虑网店的促销 首先我们运用了外部平台推广中的 QQ 推广向同学好 友和亲戚宣传了我们的店铺 在这个过程我们深刻体 会到人脉对于经商的重要性 我们的小店接到的第一 笔生意就是同学来购买的 尽管顾客是同学但也是我 们经过很大努力后才接到的单 这让我们感到很兴奋 第 6 页 共 7 页 但仅仅向亲朋好友宣传是不够的于是我们进一步 进行了淘宝店内推广特别突出了橱窗推介并增加了友 情链接 而且在站外推广方面我们也做了一些论坛和 博客推广 特别在接到一笔另一个网店店主的订单时 我们才明白我们做的这些的推广都没有白费 当然在 做这些营销工作是老师也给我们不少指导比如整理客 户的资料 作为店主了解客户的兴趣爱好并在客户生 日或节日时发一个温馨的问候给他们 这种人性化的 营销方案对我们积累老客户有很大的帮助 同时在不断的经营改进中我们发现小件商品对我 们网店的销售等级的提升会有很大的帮助 于是我们 在与代销商联系后又代销了厂家的小饰品 进一步丰 富了我们网店的产品并提升了我们网店的业绩 对于未来网店的经营我们策划当我们网店有了一 定的等级以后我们就会进一步寻找更好的货源 通过 这些天的经营我们发现要想取得很好的业绩我们除了 要很熟悉自己产品之外 在产品质量这一

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