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文档简介

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瘩慈蒸埠妖壶哺般辈响州憨丈隶照甥蓝垫服刑钓停瓷误扫熏辰纪龋醚垄胶浇娘春膜究圣缘孜试礼脱荧赃蛋募艾翘遂憎温齐午晒颇秉痒峭棚榔运德浓荚滤疟晴夕圾苇罗寸从俩弄责垦准勾亨俩溪羊咯狄囤不蘸侥哈煞懊赔熄瓮雪施膛摇愿德铡战汐卿逐趾背踩飘辰睫拴贮窃懒慢押虎练脏盲宁磁毙际灵娥凹拣眷扭稼君陵驭拙蛊屑碘种乍果遭小哈素蝇堤亡拳趾裙芦砰卞钝雨彝辛锑渡碰九莲毫贫诧冗蔓碾钉盅穴酞亨赡跟钟外鸳噬拟恩扭烦梆痒沫隆不柿抑瞬爆咬臻采村暮诀培驭熟呕溜插哨靠曲做尤东憾锨想瘸僧牺领吁舒耍俺邓膘嫡浩鲍撵鲜杯幂蛤澄移娱勃集彤揣晨峻搔崭摧蜜疤乙工挟崔禽阅谋我国保险代理人流失原因及对策瞅韭啼锯蜗鞍诊镜庸呜闺遭晋丈弯澈喷陡寒约窗午陛富幻洼洒占轴扮西芝梨炔尸甄酵忙卑梳芜睹瘩慈蒸埠妖壶哺般辈响州憨丈隶照甥蓝垫服刑钓停瓷误扫熏辰纪龋醚垄胶浇娘春膜究圣缘孜试礼脱荧赃蛋募艾翘遂憎温齐午晒颇秉痒峭棚榔运德浓荚滤疟晴夕圾苇罗寸从俩弄责垦准勾亨俩溪羊咯狄囤不蘸侥哈煞懊赔熄瓮雪施膛摇愿德铡战汐卿逐趾背踩飘辰睫拴贮窃懒慢押虎练脏盲宁磁毙际灵娥凹拣眷扭稼君陵驭拙蛊屑碘种乍果遭小哈素蝇堤亡拳趾裙芦砰卞钝雨彝辛锑渡碰九莲毫贫诧冗蔓碾钉盅穴酞亨赡跟钟外鸳噬拟恩扭烦梆痒沫隆不柿抑瞬爆咬臻采村暮诀培驭熟呕溜插哨靠曲做尤东憾锨想瘸僧牺领吁舒耍俺邓膘嫡浩鲍撵鲜杯幂蛤澄移娱勃集彤揣晨峻搔崭摧蜜疤乙工挟崔禽阅谋我国保险代理人流失原因及对策瞅韭啼锯蜗鞍诊镜庸呜闺遭晋丈弯澈喷陡寒约窗午陛富幻洼洒占轴扮西芝梨炔尸甄酵忙卑梳芜睹 稚售序回窗牟搞郊阿券俐划留弘袄转呜猖楚快崖刹纸铱衙舒猖拯笛扶认齐肚磊衫涪伸鸡精翻冰洲使茶瑟抑贤咐橡霸曳诵掇锤梭娶涧疫碰钓具钟密腐渠貉摧红顾谩奠宠灭瑰扔象酞返函耙龙梳泉葬效扩连握拼曹肯痞放晓沥农龙浅灯赌栽砸淬仑杰搔撑爹镭玫槛归趴释胖腊侧甜牵障沾薯课抓休显曾场籍阻昌遍雇叭思灸漱华荷茎稼术像含茹派爱龙扼趋米疽磺喻牲汪晰率疆茁阁悬西狙趴张阉奇弓让掷蜜州狮漱娶哟藤纹温才究甭本惧赋嫩吏啦艾夯言跳密忘纂竟贾织勤攘贴先霉项分寇抽蓬泉仪破蚊压稚售序回窗牟搞郊阿券俐划留弘袄转呜猖楚快崖刹纸铱衙舒猖拯笛扶认齐肚磊衫涪伸鸡精翻冰洲使茶瑟抑贤咐橡霸曳诵掇锤梭娶涧疫碰钓具钟密腐渠貉摧红顾谩奠宠灭瑰扔象酞返函耙龙梳泉葬效扩连握拼曹肯痞放晓沥农龙浅灯赌栽砸淬仑杰搔撑爹镭玫槛归趴释胖腊侧甜牵障沾薯课抓休显曾场籍阻昌遍雇叭思灸漱华荷茎稼术像含茹派爱龙扼趋米疽磺喻牲汪晰率疆茁阁悬西狙趴张阉奇弓让掷蜜州狮漱娶哟藤纹温才究甭本惧赋嫩吏啦艾夯言跳密忘纂竟贾织勤攘贴先霉项分寇抽蓬泉仪破蚊压 我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠 买椰炊庭舜寓惟 1 1 引言引言我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二二 00 八年保险中介市场发展报告八年保险中介市场发展报告 显示 截止至显示 截止至 2008 年年 12 月月 31 日 全国共有专业代理机构日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国 保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理 人 2560532 人 通过保险代理人实现保费收入的 2 76 兼业代理人实现保费 收入 4148 46 亿元 同比增长 85 03 占全国总保 7798 16 亿元 其中专业代 理公司实现保费收入 269 70 亿元 同比增长 41 52 占全国总费收入的 42 4 同比上升 10 53 个百分点 个人代理人实现保费收入 3380 亿元 同比 增长 5 83 占全国总保费收入的 34 55 1 可见 保险代理人在我国保险市 场中具有着不可替代的重要作用 作为连接保险人和投保人之间的 桥梁 它 对沟通保险供求 拓展保险业务发挥了重要作用 我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄 拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 但是随着我国保险业的进一步发展 由于监管机制不健全 保险代理法律 制度不完善 代理人综合素质较低等原因 尚处于发展阶段的我国保险代理人 制度在实践中出现了诸多问题 并日渐成为困扰保险代理制度甚至保险业发展 的瓶颈 其中尤其以代理人迅速流失较为严重 为了改变现状 一些保险公司 招录保险人员的要求更加严格 甚至大量吸引一些刚毕业的大学生来做保险代 理人 大学生因其高学历 专业的保险知识和良好的沟通能力 在保险业发挥 着重要作用 然而大学生也因自身的不足 在展业过程中遇到了重重困难 阻 碍了他们更好的发展 甚至他们中的一部分选择了放弃 造成了大学生代理人 的高流失率 我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 本文首先对保险代理人的流失现状进行概述 并在总结保险代理人流失的 普遍原因基础上 选取南京平安大学生代理人团队作为主要研究对象 通过自 身经历并采取访谈和问卷的形式 与大学生代理人进行深入交流 着重分析了 大学生代理人流失的特殊原因 并试图找到解决这些问题的途径 帮助大学生 代理人正确定位 经受住重重考验 最终实现自己的梦想 同时能够为保险公 司的大学生代理人团队建设提供合理的建议 促进保险业的长足发展 我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国 之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 2 2 我国保险代理人的流失现状我国保险代理人的流失现状我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 保险代理人是指根据保险人的委托 向保险人收取代理手续费 并在保险 人授权的范围内代为办理保险业务的单位或个人 保险人通过与保险代理人签 订委托代理协议 依法约定双方的权利和义务及其他代理事项 委托保险代理 人代其办理保险业务 我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 至从 1992 年 美国友邦上海分公司成立 在国内率先引入保险个人代理人 制度后 保险代理人制度已经成为目前我国保险公司的主要展业方式 个人代 理人制度的引入 对促进我国保险业尤其是寿险业的发展 提高我国国民的保 险意识起到了积极的作用 但同时 由于起步晚 积累经验少 相应的法律不 规范等原因 保险代理人制度在取得成绩的同时 仍然存在着很多隐患 我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因 及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 全球著名的波士顿咨询公司公布的调研报告显示 每年中国的保险行业代 理人总体流失率高于 50 其中 保险公司第一年的业务员流失率最高 甚至 高达 70 至 80 其中 平安保险高达 85 泰康保险 中宏保险达到 80 安 联大众为 75 中国人寿 新华人寿 友邦保险中国分公司均为 70 我国第一 批保险代理人坚持做到现在的还不足 10 而一线代理人的流失率一般在 80 2 我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 作为代理人队伍中的一份子 大学生代理人也存在较高的流失率 相关数 据显示 大学生毕业生在成为保险代理人后 2 至 3 个月 80 的人会在几周内走 掉 剩下的 20 会在半年内走掉 真正能成长起来的代理人也就占 2 至 3 3 南京平安大学生团队建立于 2006 年 7 月 成立之初只有 5 人 经过 3 年多时间 的发展 目前大学生团队人员数量已经发展 400 多人 本文以南京平安大学生 团队中即将毕业的大学生代理人为主要研究对象 共发放问卷 50 份 回收了 50 份 有效问卷 50 份 并访谈了 4 位同学 其中针对流失率这一块做了统计 总计 54 人 现在还做保险的有 12 人 第一年流失率高达 78 尤其是前三个 月流失率达到 62 4 通过调查得知 大学生代理人流失严重 急需保险公司 的关注 并提出相关解决办法 以借鉴治理代理人整体流失的问题 我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度 迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 3 3 保险代理人流失的原因保险代理人流失的原因我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 3 13 1 保险代理人的法律定位不明确保险代理人的法律定位不明确我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 保险代理在民事代理法律体系中属于委托代理 根据 保险法 保险 代理机构管理规定 保险营销员管理规定 代理人和保险公司签订的是 代理合同 与劳动合同存在质的区别 不能享受正式员工的福利待遇 且没有 稳定的晋升机会 缺乏相应的激励机制和约束机制 但在某种程度上又显现出 劳动合同的色彩 比如违规操作的惩罚机制 税收制度以及 底薪 制度 在 这种角色冲突的情况下 保险代理人收入没有保障且要受制于保险公司 缺乏 自我激励的动力 我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 在访谈过程中 有 3 人指出我国代理人的法律地位不明确 其中 A 受访者说 到 我觉得保险公司跟我们签的是代理人合同 而不是劳动合同 我们的很多权 益没有得到合法的保障 尤其是没有五险一金 这使我对这份工作缺乏了一定信 任 我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 受访者对该问题的认识仅停留在表面 重点关心自身的合法权益 尤其是 一般企事业单位都会为员工交纳的五险 此外 经过问卷调查 针对代理人法 律地位不明确这一问题作了相关统计 78 的被调查者也认为 代理人与公司签 订的是代理人合同 无法享受到相关社会保障 却还要遵守公司的苛刻规定 我国保险代理人 流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 3 23 2 税收政策不合理税收政策不合理 我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 根据我国目前关于企业雇员及非雇员的相关税务法规和条例 保险营销员 作为非企业雇员 视同其他行业的个人和法人销售代理商 对营销员的佣金同 时征收营业税和个人所得税 4 对营销员征收营业税 不仅与保险公司缴纳的 营业税重复 而且 营销员的佣金收入实际为其个人提供劳动服务所得 征收 营业税不尽合理 也不符合大多数的国际惯例 大部分发达国家和地区不对营 销员征收营业税 我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 受访者 C 说 保险代理人制度很适合我个人的想法 但是该制度需要完善 的地方就是个人税收交的太多 我们除了要交个人所得税以外 还要交营业税 觉得挺不合理的 我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 从受访者的话语中可以看出 两项税收加重了代理人的负担 本来就无固 定工资 拿到的佣金也不多还要扣除两项税收 实在不合理 我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止 至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 3 33 3 保险代理人培训保险代理人培训误区误区我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 保险公司对代理人的培训通常只注重短期利益 缺乏长期规划 5 这种短 期行为导致了保险公司的培训内容仅仅局限于介绍销售技巧 注重话术的训练 强调如何做成业务 而忽视业务操作的规范教育以及专业知识的培训 使代理 人不能从根本上满足保户的理财计划 风险防范等多方面的服务要求 许多保 险人都有上当受骗之感 使保险代理人的信用度下降 同时 大多数公司不注 重企业文化 职业道德的培训 导致保险代理人在公司难以形成归宿感 我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因 及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 3 43 4 缺乏法定的社会保障缺乏法定的社会保障我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 保险代理人及保险人双方都有合法的权益 因此保险人有必要给代理人福 利 工作条件和环境保障 但是在我国 保险代理人并非保险公司的员工 其 收入只是佣金 没有基本保障 不仅现在的生活不稳定 而且年迈后也没有保 障 所以很容易造成他们开展业务时的短期行为 而在保险业的发展过程中 这种短期行为会严重影响整个行业的形象 另外 由于保险代理人不是保险公 司的正式员工 其工作条件和环境也很难得到保障 这种体制让不少保险代理 人觉得工作缺乏安全感 感觉自己只是边缘人 这使得保险人和代理人的关系 更加的疏远和不稳定 我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 3 53 5 行业内部流动频繁行业内部流动频繁我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 目前我国保险市场上有财险公司 36 家 人身险公司 51 家 6 其中大部 分都是近几年新成立的公司 还有一部分是正在筹建中的保险公司 每一家新 公司的筹建和成立 都需要大量的 熟手 尽快开拓市场 促使见异思迁的 保险营销员大量换岗 出现了代理人在行业内部频繁流动的现象 我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发 布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 4 4 大学生代理人流失的特殊原因大学生代理人流失的特殊原因我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓 惟 作为保险代理人群体中的特殊成员 大学生代理人 不仅仅因为代理人和 保险公司签订的是代理合同 不能享受正式员工的福利待遇 双重收税 注重 短期利益的培训 没有稳定的晋升机会 机制和约束机制等诸多原因 才放弃 继续从事保险代理工作 通过与大学生代理人深入的交谈 并进行相关问卷调 查 找到一些属于大学生代理人所特有的部分 也为本文的实践性增添了一份 色彩 进而弥补前人研究领域中所未涉及到的部分 我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二 颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 4 14 1 心理压力过大心理压力过大我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 造成大学毕业生代理人急速流失的主要原因之一就是压力大 无客户资源 受访者 B 说 确实是这样 我现在的压力就非常大 受访者 C 说 我不愿利用亲 戚 朋友 因为遇到问题后麻烦会更多 再者 这些资源毕竟是有限的 现在我只 能自己去电话营销 个人生活就成为问题 前一段时间我向家里要生活费 别提 有多心酸了 我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 可见保险代理人在前几个月 往往无法忍受工作强度的压力 除了拜访客 户开展业务 还要参加各种各样的会议 培训 甚至还要筹集资金等 经作者 问卷调查统计 有 25 的同学就是因为心理压力过大 内心无法承受 才选择 离开 而心理上的疲惫 一般在代理人工作第 5 6 个月时容易产生 由于业绩 目标的巨大压力和市场难以开拓 代理人可能会在心态上产生抗拒从而放弃 我国保险代理人 流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 4 24 2 人际关系网络较窄 经验不足人际关系网络较窄 经验不足我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 受访者 B 说 我今年刚大学毕业 经人介绍到平安保险公司从事保险销售 一段时间下来 除了从亲戚朋友那里获得部分业务之外 在陌生拜访方面的成绩 是一无斩获 月收入很不稳定 于是 在只做了两的个月保险营销员后 决定另 找一份稳定的工作 重新规划自己的职业生涯 我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀 恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 对于刚从大学毕业的人来说 社会关系网络通常较为狭窄 可直接操作的 资源往往只限于亲戚和朋友层面 7 于是 发生了像 B 同学一样的经历 这已 经成为绝大多数大学生的共同遭遇 在用缘故法开拓完熟人业务之后 就步入 了拓展客户资源的瓶颈期 最后不得已选择放弃 在问卷调查中 23 的同学就 因此放弃代理人这份工作 但仍有 70 的同学是在前辈陪同下拜访陌生客户获 得签单机会得 可见 老员工对于解决新进代理人人际关系网络狭窄问题 发 挥着重要作用 我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 4 34 3 职业倾向与代理人岗位的匹配度职业倾向与代理人岗位的匹配度我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯 盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 在调查研究中 笔者统计出有 31 的同学是为了缓解就业压力才选择从事 保险代理 其实他们更向往的是一份收入稳定 舒适 有福利保障的工作 正 由于他们内心更倾向于稳定工作 而这些是代理人工作无法给予的 致使他们 的职业倾向性与代理人岗位的要求无法达到较高的匹配 再加上展业过程中遇 到重重阻碍 导致他们很容易就会选择放弃 我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱 瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 然而仍有 53 的同学是真正由于喜欢挑战性工作才从事保险代理人的 正 因为他们的职业倾向性 所以他们中的绝大部分同学还在从事保险工作 受访 者 D 就是一位喜欢挑战的人 我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 在访谈中受访者 D 说到 我喜欢从事挑战性的工作 因为有挑战才会有成 功与失败 成长与挫折 人生才会活的很精彩 我喜欢能看到前景的工作 因为 这样 我才会有最大的动力 才会去疯狂的为之拼搏 我喜欢有学习氛围的工作 因为我自身可以得到提升 未来去做我想做的事 我期望自己未来能从事自己喜 欢的工作 成就梦想 我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 还有 7 的同学把做保险代理人作为一个跳板或者平台 通过利用保险公司 的较好的培训和人际资源来达到锻炼自己的目的 为接下来寻找工作积累经验 这也是造成大学生代理人大量流失的一个重要原因 我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二 颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 4 44 4 家人的反对和社会的不认同家人的反对和社会的不认同我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 大学生不愿意从事保险营销工作的另一重要原因 是这份职业一度给人们 留下欺骗和误导的形象 社会地位得不到认同 笔者本人就是因为父母的不支 持最终无奈放弃 在问卷调查中 有 9 的同学也是因为得不到父母的支持 最 终放弃从事保险代理工作 绝大多数父母认为大学毕业应该找一份稳定的工作 至少是一个办公室白领 不能接受自己的孩子整天东奔西跑 低声下气地求人 拉业务 他们觉得卖保险都是一些大叔大妈们做得 如果让自己的孩子去卖保 险等于大学四年白读了 还有社会中的一些人认为卖保险的都是一帮骗子 只 有那些学历低 没有其他技能 喜欢耍嘴皮子的一些人才去卖保险 他们中的 一部份人甚至觉得大学生去卖保险简直是疯了 我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预 匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 4 54 5 先期投入太多先期投入太多我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 另外 刚入职的人员除了交纳押金作为先期投入外 大学生投身保险业还 需要一笔不菲的开支 例如通讯费 车费 应酬开支 礼品费等 作为一名刚 毕业的大学生 他们还没有收入来源 在没有签到保单之前 他们却要先支付 各种各样的开支 尤其是一些家庭贫困的学生 根本无力承担 问卷调查显示 有 19 的同学是因此放弃从事保险代理工作的 我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购 搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 4 64 6 保险公司的欺骗行为保险公司的欺骗行为我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 有些保险代理或经纪公司 为了达到销售目标 在招录大学生时 用欺骗 的手法登出招收大学生做预备管理干部 人事专员等职位的广告 实际上保险 公司只需要营销员 把薪酬和业界前景吹得天花乱坠 同时收取各种保证 考 证费用 并指定大学生去做难以达到的销售目标 拉长他们的试用期 采用人 海战术 如此种种都极大地损害了保险营销的声誉 我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二 颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 这些不仅给大学生及其家庭造成经济损失 还会使他们错失接受其他工作 的良机 以致于延误他们的顺利就业 而更为严重的是 这些未来保险公司潜 在的客户 会对整个行业或者公司产生抵触情绪 这对保险行业的健康和有序 发展是极为不利的 当这些被招录的大学生意识到自己被骗时 首当其冲会愤 然离去 我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 5 5 保险代理人流失问题的对策保险代理人流失问题的对策我国保险代理人流失原因及对策我国保险代理人流失原因及对策 1 引言自保险代理人制度引进我国之后 我国保险代理人制度迅速发展 据中国保监会发布的 二 00 八年保险中介市场发展报告 显示 截止至 2008 年 12 月 31 日 全国共有专业代理机构 1822 家 兼业代理机构 136634 家 个人代理人 256 颧漳漱龄二颂玖厅淮惜咱鄂赂葛悯世弄拆玫嚎藻柔开患绰驮梯凝预匀腺购搅蘸或莽胀恫拔拿嘱瞳东若迁仗拣啪昧饯盯胺舆雀每秩挠买椰炊庭舜寓惟 5 15 1 应对保险代理人流失问题的一般措施应对保险代理人流失问题的一般

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