第9章市场调研报告的写作ppt课件.ppt

第9章市场调研报告的写作 市场调研报告写作的基本知识市场调研报告写作的格式与内容市场调研报告写作的步骤实践案例分析 市场调研报告就是以书面表达的方式把市场调查的过程和调查结果展示出来 它是市场调查成果的集中体现 9 1市场调研报告基本知识 一 市场调研报告的类型1 综合报告这是最基本 最常用的一种报告形式 目的在于反映整个调查活动的全貌 详细的呈现调查的结果和主要发现 由以下几个部分组成 调查概况 包括调查目的 内容 方法等 样本结构 包括调查对象基本情况 样本结构 样本抽样的方法与抽样情况 基本结果 针对调查内容 逐项给出调查结果 有时配以大量的图表与说明 对结果的分析 针对不同的调查目的 对调查结果进行一定的分层分析 交叉分析等等 主要发现 是调查的小结 说明通过调查及数据分析得到的主要发现与一些对策建议 提供决策部门参考 2 专题报告专题报告是针对某个问题或侧面所写的 相对于前者而言 可能着眼点更小 更细 比如 杭州市某年龄段女性化妆品市场调查 3 研究性报告有时也可以看成是某种类型的专题报告 但是它的学术性比较强 需要更深入的分析和研究 4 说明性报告也叫技术报告 即对调查中的许多技术性问题进行说明 比如样本情况 抽样方法 调查方法 7 2市场调研报告的格式与内容 一市场调研报告的基本格式调研报告的格式并不是一陈不变的 它的结构 格式与内容都与调查目的 调查者身份以及调查的性质的不同而不同 但是一般正规的调研报告都包括开头部分 主体部分与附录部分三部分组成 1 开头部分标题 封面 目录 包括报告正文目录 图表目录等摘要 例 标题 封面 标题一般要把调查目的 调查内容 被调查对象的情况明确而又简要的表达出来 比如 杭州市居民商品房需求情况调查 产品为什么滞销 对 产品销售情况的调查分析 等 目录目录的详细程度主要取决于报告的长度 如果图表比较多 在报告目录之后还可以附上图表目录 摘要摘要是调研报告中非常重要的部分 是整个报告的精华 是对调研报告中最重要的内容所进行的高度概括 一般包括以下内容 调查目的 简要说明调查的由来与调查的原因 调查情况的描述 简要介绍调查对象和调查内容 包括调查实践 地点 对象 范围与调查所要说明的问题 处理问题的途径 所采用的方案 对研究方法的简要介绍 比如 是用抽样调查还是典型调查 是问卷调查还是实验调查等等 对主要发现的简要介绍简单阐述结论与建议 标题与摘要案例 大学生课余时间分配情况调查 浙江师范大学七个学院1 3年级学生课余时间 摘要 本次调查主要采用问卷形式 兼以个别访谈 对浙江师范大学七个具有代表性的学院的300名1 3年级的学生进行课余时间分配的调查 以此来发现大学生课余生活中的一些问题 调查结果表明 大学生的课余时间分配还是比较合理的 大部分学生对自己的课余时间比较满意 课余时间的分配存在年级之间的差异 但性别之间的差异不是很显著 2 主体部分 报告正文 引言 调查的背景 预期的目标 调查的基本途径调查方案的设计情况 调查所需的信息 二手数据的收集情况 文献综述 调查资料的获取方法 问卷的设计 抽样方法 调查实施情况介绍数据分析方法调查结果的阐述 基本的统计结果 深入的统计分析 交叉分析 回归分析等等 局限性与必要说明结论与建议3 附件部分 包括调查问卷 相关图表 参考文献 有关的计算与公式推导等 主要包括以下几个方面 说明调查目的以及要解决的问题介绍市场背景资料 如地理 人口 气候 经济 文化与社会发展状况等等分析的方法 如样本的抽取 资料的收集 整理 分析技术等调查所得数据的分析提出论点 摆出自己的看法和观点依据调查所得信息论证自己的观点提出解决问题的建议 方案与实施步骤预测未来的发展趋势 可能的风险等 二 报告的内容 1 引言引言主要给出调查问题的背景 并据此对调研的必要性做简要的解释 有时也会对查阅的一些文献作一个简要的综述与评论 甚至会在文献的基础上提出报告分析所用的理论假设或分析框架 2 调查方法介绍详细介绍调查的具体方案 包括所调查的对象范围 抽样方法 调研方法等 案例 参见 大学生勤工俭学的调查与研究 报告中的引言与调查方法介绍 调查对象和方法 本次调查的对象为浙江大学 浙江工业大学 杭州工商大学 杭州电子工业学院 中国计量学院 浙江中医学院 杭州师范学院七所高校全日制本科生 采用问卷调查的形式 在各高校食堂 图书馆 教学楼等处随机发放问卷 共发放问卷1100份 回收有效问卷972份 回收率88 4 被调查对象中男生占45 6 女生54 4 大一16 7 大二20 4 大三33 6 大四27 9 大五 均为医学生 1 5 3 数据分析与调查结果作为报告的主体部分 是报告成功与否的关键所在 在对调查结果统计分析的基础上 提出调查的发现 包括基本的统计分析结果 分组结果与交叉分析等 一般由几个部分或章节构成 但是切记不要按照问卷的内容逐题给出分析结果 应该紧紧围绕调查的目的的逻辑顺序来安排叙述的内容与顺序 分析的表述要尽可能的简要 并配以一定的图表来辅助 4 结论与建议结论与建议是撰写调研报告的目的所在 在报告中仅仅只有对结果的分析结果是不够的 更要从结果中提炼出一些结论性的东西 然后在结论的基础上 对调研涉及的某一问题提出解决对策 案例 注意点 结论要尽可能简要 建议与对策要符合实际 不要对那些尚无定论的东西提出建议 5 局限性与一些必要的解释说明一般放在最后 或是在附录里 指出由于时间 经费 人员 或是水平有限等原因 报告还有不完善的地方 比如 样本范围不够 数据处理仍有不科学的地方等等 口吻要谦虚 但是也不能过份地贬低报告的价值 最后 附件一般有问卷 图表 参考文献等 市场调研报告的基本格式 开头部分 主体部分 附件部分 结论和建议 局限性说明 引言 调查结果 数据分析 调查实施 调查方案设计 摘要 目录 封面 信件 参考文献 技术说明 图表 调查问卷 致项目委托人的信项目委托人的授权信 报告目录 统计图表目录附件目录 展示品目录 目的 结论 发现 建议 问题背景 问题表达处理问题的基本途径 基本结果 分组结果关联性分析结果 数据分析方法数据分析方案 方案设计类型 所需信息原始数据及二手数据收集问卷设计及抽样技术 7 3市场调研报告写作的步骤 大致顺序 首先按照调查的主题进行草拟 然后根据一定的逻辑顺序进行组合 扩充 编排成报告的主体部分 最后是报告的摘要和目录 1 报告撰写前的准备工作对查阅的相关文献资料 调查所得的调查结果 有关的统计资料 年鉴等 和有关背景材料进行整理 整理 统计 分析数据 在整理和分析数据的过程中 往往自然而然逐步形成报告撰写的思路 根据报告的对象 确定报告的风格 长度等等 2 报告构思确立主题思想 基本观点 以及主要的论点 并安排报告的层次结构 编写详细提纲 报告一般可分为三个层次 基本情况介绍 综合深入分析 结论与建议 常用的结构安排有 情况 成果 问题 建议 成果 具体做法 经验 现状 问题 原因 建议 3 选取数据资料在确立了报告的基本观点 内容结构层次安排之后 重要的工作就是如何运用调研所