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文档简介

1 / 28房地产月工作计划东方银座销售部七月工作计划销售目标:5000 万明确的目标既是公司阶段性的奋斗方向,且又能够给销售人员增加压力增加动力。目标分解:、分解到人:已上岗员工每人 420 万/月任务,新入职未上岗人员 190 万;组任务分解:孙方志组 2100 万,腾格勒组 1680 万,刘佳组 1220 万。、分解到物业类型:商业回款 3200 万需销售 2100 平米左右、公寓回款 1000 万需销售 1100 平米左右、写字楼回款 800 万需销售 1150 平米左右。销售策略:思路决定出路,思想决定行动,只有在正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到2 / 28了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整。1、外拓工作关系的初步建立并开展。团体利用,加入一些商会、俱乐部、宗教团体、社会团体,从而获得一些潜在客户资源。 刊物利用,从黄页、电话薄、同学会名录、专业团体人员名录上,也能发现一些有价值的客户信息。2.、开展行坐销结合,每天上下午各派 4-6 人出去贴海报、填门店调查表、发放 DM 单,来快速积累客户。地点:如大型商场,商档居住小区附近,高档会所俱乐部附近,写字楼等时间:每天 上午:00:00 下午:007:003、电销的开展,每人半天打 50 组电话。4、对于意向强而迟迟不下定的客户,采取换主管来帮追,或者约到之后由主管或经理帮谈。3 / 285、前期已下定,未签约客户的款项跟进6、对于前期积累的 A 类客户,充分利用近期房展会上的优惠活动逼定。培训计划:1、培训内容:房地产基础知识 培训时间: 13:00-16:00 培训目标:让接受培训人员了解商业房地产的基础知识,了解商业的基本模式。2、培训内容:直销工作的开展培训 培训时间: 13:3016:00 培训目标:让接受培训人员能具备正确的心态,掌握正确开展工作的方法。3、培训内容:房地产电话销售技巧 培训时间: 14:0016:00 培训目标:让销售人员掌握电话回访、电话邀约的技巧。4、培训内容:外拓客户的技巧培训 培训时间: 4 / 2814:0016:00 培训目标:让销售人员掌握外拓客户的正确渠道与方发。5、培训内容:销售逼定技巧 培训时间: 14:0016:00培训目标:让销售人员掌握到逼定的技巧,机会的把握,语言的运用。6、培训内容:价格谈判的技巧 培训时间: 13:3016:00培训目标:让销售人员能准确把握价格商谈的时机,学习价格商谈的原则和技巧,准确把握客户的价 格心,提高成交率,而不是成为价格杀手。7、培训内容:销售常见问题及处理方法 培训时间: 13:3016:00 培训目标:让销售人员能够针对各种问题熟悉应对。8、培训内容:客户类型分析 培训时间: 13:3016:005 / 28培训目标:让销售人员能够熟知各种类型客户的特点及应对侧重点。9、培训内容:工作意味着责任 培训时间: 13:3016:00培训目标:倡导积极思考,牢记工作就意味着责任,培养员工积极健康的工作心态 激发团队成员内在潜能,塑造“积极向上,追求卓越”的企业文化。10、培训内容:实地销售演练 时间:每天由每组的销售主管带领组员进行对练整体培训目标:打造专业化的团队,使员工的的综合素质,销售技巧有一个质的提升,配合阶段的工作内容安排相应的培训。本月开展其他工作:6 / 281、周边写字楼项目的市调及分析 完成时间 参与人员:售楼部全体人员。目地:针对目前呼市写字楼市场的现状,通过对周边项目的调研,能够有效挖掘自身优势,冷静审视不足,发挥优势,提炼及整合成为卖点,利用各种积极的配合更大程度提升增值空间。、数字销控的建立 完成时间 参与人员:蒙欢 、回款台账的建立 完成时间 参与人员:蒙欢、日晚报举办房展会活动 完成时间 参与人员:销售部人员 具体发排:12 日下午看过现场之后,确定人员的具体安排、日下午看房团参观活动 完成时间 参与人员:部分销售人员 具体安排:1 位沙盘讲解员,三位置业顾问现场配合、本月营销推广的现场配合接待 完成时间 参与人员:销售部全体人员。7 / 28房产销售个人工作计划经过 2016 年两个月的工作,我对房地产销售有了更深层次的了解,同时也学到了很多东西,为了让自己在新的一年中有更高的收获,自身有更高的提升,特总结去年展望今年,根据自身的实际情况,特做出具体的计划。一、业务的精进1、加强团体的力量在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。在新年中,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。2、熟识项目销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前8 / 28散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己。3、树立自己的目标有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道,不时的翻动前期的工作日志,温故而知新。二、自身素质的提升销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过9 / 28销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先,书籍是活的知识的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中,不断的发现问题,在团队的交流中,解决问题,不断的提升自己。最后,在生活中用心的观察他人的销售方式,尤其是在同行之间更能学到,前期先照搬他人在销售过程中,遇到问题后的解答方式,经过后期的语言加工,再遇到问题时就能有自己的方式解答。最后,感谢公司所有的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。2016 年我会不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益,让事业充满生机和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!工作总结与计划10 / 282016 年度已经过去一半,在这半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,跨过年中,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对上半年及六月份的工作进行简要的总结:关于上半年及六月份工作我总结有如下几点,首先是对年度的总结:第一,总体工作业绩不是很理想,年业绩目标五十万现今只完成了 46%,离年度目标还有一定的距离!第二,整年度自我对工作热诚不够高,重视度不高。第三,对辖区分行团队的管理力度不够,很多任务与相关制度没有落实到位。第四,对公司的向心力不够,很多资源没有充分有效利用。其次下面我六月份的工作进行总结:1、没有完成自定的业绩目标。2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分,租售资源信息清晰。3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高,尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合,没有真正做到资源的合理有效利用。4、对经纪的管理鞭策不到位,让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失。6、关于公司的制度没有明11 / 28确化,执行不到位。7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。8、个人自己具有一定的惰性,没有做好自己本分的工作。最后由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了,心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到开心,因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的,我相信通过自己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把自己的所学到的东西运用到工作当中,并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。 希望带出一支战无不胜,攻无不胜的圣神之军,与战友们齐心协力,共同完成团队年度目标。下面是我对下半年乃至七月份的工作计划与安排:首先,第一,严格执行公司的一切规章制度。第二,开发更多更优质房客资源,提高业绩。第三,坚持引进新人才,提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。第四,严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源,做到无一遗漏错失。第五,组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课,同时加深提高自我工作水平。其次,关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略,1,自制户外宣传资料外发,重点区域下桥水果市场,1 号执行至今已有两12 / 28位客人闻讯而来,其中已成功签一租了,效果比较明显。2,自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源,争取七月来个量的突破。3,严格重视执行笋盘主推盘推荐制度,积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。4,维系及开发好现辖区所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。5,加强对各经纪的工作技能与心态培训。6,重视网络开发利用,达到经纪名下日常利用网络四个以上。2016 年新的季度已经来临,新的任务摆在眼前,艰巨而圣神。作为公司分行主管,我深感自己肩负担子有多么重,但是相信我们会把这份压力化作动力,以高昂的斗志,饱满的热情,全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去,为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后,预祝2016 年度的销售任务圆满完成。2016-07-04在不知不觉中,2016 年已经过了一半,加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里,从一名置业顾问一步步晋升为销售经理,我不断的学习的知识并积累了很多的经验,也同时锻炼和提高了业务能力,这让自己的13 / 28人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中,收货颇多,感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现对目前的工作做以下总结。一、 任务完成今年实际完成销售认购 签约 回款 佣金的情况 和竞争对手易居的对比的情况。二、 团队管理方面1、 招聘面试方面自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部部门增添了不少麻烦。14 / 282、 团队培训工作没有计划的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的准备对团队的打造目标不够明确比较笼统,培训的计划做的也比较笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。对于培训没有一个长期统筹安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼,更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训,导致新人学习难度增大,老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。3、 监督、督促工作方面的很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题,自己很少去督促15 / 28和检查他们的来电来客,导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。4、 及时总结学习方面的当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。5、公司制度的执行和落实方面的例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它置业顾问心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说16 / 28是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。6、 销售一线工作出现的问题敏感性。由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被动。7、 团队之间的沟通。曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划,但是实施一段时间后便抛向脑后,因为各种原因落下了,在置业顾问提成方面因为没有事先沟通,向团队说明公司的情况,导致了一些小的情况发展,不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。 、三、 案场管理方面的17 / 281、 案场谈客监督及把握方面当问题客户出现的时候,自己都想办法及时给予解决,在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导,同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围,常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握,从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评,并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。2、 案场问题客户处理方面当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客户对公司的信任感和认同感。四、 执行力方面的我深刻的意识到自己办事比较拖沓,总有一种不到最后一刻绝不完成的想法,因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。18 / 28在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和不足,在以后的日子里我要给自己进行重新定位,振奋信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力,并做出了以下工作计划。1、 首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。2、 其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。3、 学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试工作,每次在面试之前都要设计出面试的方案,尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人才。4、在培训工作方面,制定出详细的培训方针和大纲,每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划,针对新人和老人区别做出培训计划。并尽最大努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度,并严格按照管19 / 28理制度去执行,无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息,牢牢记住“管理即是严格的爱” 。5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。 。6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度,有奖有罚奖罚分明。7、关于执行力不足问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争取任何事情达到第一时间,高质量的去完成。关于做事拖沓问题,自己要从每天上班开始锻炼,要求自己每天上班必提前 20 分钟到项目部,制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。都说公司是自己的第二个家,既然是家,没有谁有理由不爱自己的家,在这个家里我一直都是,忠诚可靠,乐于奉献,一切以公司利益为出发点,忠于职守,不以权谋私,敢于管理,尽心尽力,尽职尽责,管的公平、公正、一视同仁,心胸宽广,宽容善待他人,任人为贤。积极热情、充满活力。用自己的热情去感染自己的下属,关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的,我也有很多的不20 / 28足之处,在执行力方面的欠缺,有时候性格的过于温和,对团队管理经验的不足,以及和下属沟通的欠缺,都给工作的进行带来了一定的困扰。作为一名销售经理,想好更好的发展,这些缺点和不足都需要一一的克服和解决,我有信心能够很好的解决。学习犹如逆水行舟,不进则退,深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足,对未来我充满着期待和信心,相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快,变的更加成熟。房地产公司 2016 年工作计划光阴荏苒,时光流逝,弹指一挥间,激烈、振荡的二一三上已经过去。回首过去一年,我们认真总结经验、教训;展望二一三年,我部门的全体同志将会继续发扬优势,改进不足,以崭新的工作面貌和更大的干劲迎接新的挑战。动荡的二一三年对我们来说,既是挑战,又是机遇。对上半年取得的成绩将抱以不骄不躁的态度继续发扬,对存在的问题一定在今后的工作中加以改正,并表示将再接再21 / 28厉、全力以赴、保证按时按质完成公司 2016 年的工程进度及质量、安全文明施工管理目标。人是生产力中最活跃的要素,我们认为工程部在公司的正确领导下,加强与各职能部门的协作,充分发挥每一个同志的工作积极性。一定能够完成公司下达的 2016 年度各项工作任务。为企业实现2016 年全年各项指标,保持企业高速运转和可持续发展的战略方向作出了应有的贡献。一、 2016 年工作总结由于公司对外投资及受金融风暴影响,在年初的一段时间里资金周转存在一定的困难,工程进度款有时不能按合同约定支付,使得施工进度不能兑现。但最近几个月经济情况有所好转,各施工项目部的积极性提高,工作热情。为使前期进度滞后负面影响控制到最小,我部积极想办法与施工单位及公司内部单位积极沟通协调,力争按公司要求的时间完成工作。御龙湾 2#楼北端及桂花苑 1#楼南端,原规划为通道,后建议改为门面房,仅此可为公司多赢利 200万元。我们部门在完成本职工作的同时,积极配合其他部门完成上级部门下达的工作任务,但每个同志不怕苦、不叫累,积极为集团公司赢得战略全局的胜利做出了应有的贡献。22 / 28暑来寒往,我部人员将继续发扬踏实工作、奋发进取的精神,全情投入到工作中,以积极的心态克服各种抗性,要求施工中精益求精,关注细节,努力提升产品品质;在对待施工单位和监理单位的管理上,要以公司利益为重,正确处理集体和个人的关系,树立正气,克己奉公;在对外协调上,各部门加强协调能力,讲究方式、方法,工作中不推诿,主动沟通,发扬相互理解、彼此信任的团队精神,上下一心,形成合力,努力完成公司制定的目标,争取在2016 年末总结大会中上交一份满意答卷。三、 严明的纪律和正确有效的工作方法良好的成绩离不开严明的纪律和正确有效的工作方法,工程部“十不让”制度在工作中得到了落实。本部门紧紧抓住公司发展的主线,全体人员抢抓时间,奋力拼博,忍辱负重,着重做了以下几方面工作:1、项目开工初期工作及各项目部间的配合配合相关部门办理各种报建、招投标手续及施工许可证件。特别是为抢抓时间,实现效益与时间赛跑,为取得思想意23 / 28志与外部环境较量的胜利,克服阻力、确保工程顺利开展做了大量艰苦、周密、细致的外围环境保障工作。例如:御龙湾人防地下室与 1楼项目部以及 9楼项目部施工场地环境的配合问题,工程部领导及成员多次与施工单位沟通协调并晓之已理,最终使得各项目部和谐共赢,各场地堆场井然有序、合理。实践证明, “大平行,小流水”的组织原则在御龙湾各项目中得到了良好的效果。2、项目正常建设期根据合同要求,狠抓工程质量、进度,积极推行项目管理技术和方法,不断提高项目管理的效率和水平,逐步实现项目管理的程序化、标准化和规范化,并在工程实践中不断丰富和完善。例如在公司内部严格按设计变更程序、现场签证流程。竣工工程决算及工程款支付流程实施。按监理规范要求,重点建立监理例会制度、监理旁站制度、平行检查和质量巡查制度,特别是重要的质量控制点和隐蔽工程部位,要求工程项目代表深入工作面,配合监理人员必须进行认真细致的检查,绝不能留下任何质量隐患。为配合销售进程,要求施工项目部按月细化、分解进度,合理确定里程碑节点,发现偏差及时采取组织、技术、经24 / 28济措施进行调整,以使项目进度不但符合合同总工期进度要求,更要与我们的销售要求保持一致。3、竣工验收阶段及交付使用后服务严格按图纸、合同及规范进行验收,牢固树立“让顾客满意是我们最大的荣幸”意识,尽力让客户投诉降至最低,站在客户立场帮助客户尽快解决困绕客户的问题。要解决以上问题,要求大家必须树立“百年大计,质量第一”的思想,认识到工程质量的监控是我们工作的“生命” ,为使工程质量实现预期目标,必须把好工程质量的事前预控、事中监控、事后控制,其具体做法是:严格原材料、构配件及设备进场关。所有主体结构使用材料及装修材料都要履行报验手续,必须出具出厂证明、产品合格证及复试合格报告,只有合格的产品、材料方能进场使用。不仅质量通病进行耐心、细致做好解释、整改工作,而且对于顾客敏感的规划问题同样进行认真研究,耐心、细致的做好沟通、协调,并想办法解决。为使桂花苑小区配电房位置不占用规划位置,最大限度减少对顾客的影响,将小区配电房设置在人防地下室内,以及层高超高问题,工程部领导多次与相关部门和人员进行沟通、协调,最终都得以妥善解决。25 / 28强化过程的质量监控,确保主体工程结构优良。对重要部位和关健节点的施工,要求监理人员实行全过程旁站。对于梁柱部位的钢筋绑扎、砼浇捣、人工挖孔桩施工、防水层细部施工,监理工程师要按规定坚持严格旁站监理,及时发现和纠正施工存在的质量问题,并督促施工方对存在问题予以整改,使施工过程质量问题消灭在萌芽之时,积极进行正常性的监理巡查工作。工地代表必须深入工地现场了解现场情况,协调解决存在的问题,发现不合格

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